KT 올레 [약정/할인혜택] 우량고객 장기할인 프로그램이 무엇인가요?

olleh KT [약정/할인혜택] 우량고객 장기할인 프로그램이 무엇인가요?
KT를 가입한지 2년이 경과한 고객이 『우량고객 장기할인 프로그램』을 신청하면, 요금제에 따라 매월 1년간 요금할인을 제공 해 주는 서비스입니다.
※ 쇼킹스폰서, 스마트스폰서, LTE스폰서, 5G스폰서 가입고객은 신청이 불가합니다. 
- 단, 약정 만료 전 D-3개월 부터 만료 후 1개월 이내라면 가입 신청 가능하며 5G요금제 상태에서는 가입 불가합니다.(3G/LTE 요금제 상태에서만 가입가능)


olleh KT [KT 패밀리박스] 결합가족 중 동일명의로 2회선이 결합된 경우 모두 가입 가능한가요?
네, 가능합니다. 동일명의라도 결합이 되어있다면 모두 가입 가능하고 각각의 회선수가 인정되어 보너스 데이터도 2회선 x 100MB씩 제공됩니다.
단, KT 멤버십은 회선수가 아닌 명의자 기준으로 멤버십포인트가 제공되므로 보너스 포인트는 1,000점 제공됩니다. 

olleh KT [KT 패밀리박스] KT 와이파이 이용권 사용 시 노트북이나 태블릿 PC 등 지정 단말은 수시로 변경할 수 있나요?
네, 지정 단말은 아래 절차에 따라 변경 가능합니다.
■ KT 와이파이 단말 해제 방법
① first.wifi.olleh.com 사이트 접속 → WiFi 이용권 [PIN] 등록 → '구매처 및 이용안내' 클릭 → 사용 시 주의사항의 '단말변경' 링크 클릭
② 변경 페이지에서 해당 PIN코드 입력 → 개인정보입력 (가족 중 아무나)


olleh KT [KT 패밀리박스] 결합상품에 가입되어 있는데 로그인을 해도 가입할 수가 없어요.
해당 현상은 로그인하신 kt.com ID에 휴대폰 정보가 등록되어 있지 않아 발생하는 현상으로 kt.com 로그인 > 정보수정 > 등록상품관리 > [핸드폰/태블릿 관리] 버튼을 클릭하여 휴대폰 정보 등록 후 KT 패밀리박스 앱에 재로그인 하시거나, 휴대폰 인증을 통해 사용하시기 바랍니다.


olleh KT [복지할인 저소득층] 어떻게 신청하나요?
가까운 대리점, 플라자로 방문 신청 혹은 고객센터로 전화하셔서 신청 가능합니다.
방문 신청 시 다음의 서류가 필요합니다.
- 장애인/국가유공자/기초생활수급자/기초연금수급자 : 명의자 신분증
- 차상위계층 : 명의자 신분증, 개인정보제공 및 조회 동의서
※ 대리인 방문 시 대리인 신분증 추가
※ 1인당 1번호에 한함 (타통신사 포함하여 1번호만 가능)


olleh KT [KT 패밀리박스] 혜택 박스의 KT 와이파이 이용권 제공 기준과 사용방법은 어떻게 되나요?
KT 와이파이 이용권은 매월 가족당 1매씩 제공되며, 월 말까지 한 대의 노트북, 태블릿PC, 스마트폰에서 이용 가능하며, 이용 방법은 아래와 같습니다.
- 앱의 혜택 박스에서 WiFi무료 이용권 클릭 → PIN 번호 즉시 발급 → 자물쇠 없는 KT WiFi 접속 → 웹 브라우저 실행 → 와이파이 시작페이지 → WiFi 이용권[PIN] 등록 메뉴 선택


olleh KT [KT 패밀리박스] 데이터 담기할 때 왜 500MB가 남아있어야 하나요?
데이터 박스에 담겨지는 데이터는 실제 전산 시스템에 반영되기까지 몇 분의 시간이 소요됩니다.
만약, 500MB의 잔여량 제한없이 모두 담기 가능하다면 전산 시스템에서 개인 계정의 데이터를 박스로 담는 작업이 완료되기 전 데이터 담기로 인해 실제 잔여 데이터량이 없음에도 데이터를 사용하여 요금이 초과하여 발생할 수 있으므로 이를 방지하기 위해 잔여량 500MB를 남겨두는 것입니다.