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• SK 엔크린 - 머핀 포인트는 무엇인가요? EnClean - 머핀 포인트는 무엇인가요? 주유소 및 Muffin App을 이용하실 때 적립 및 사용 가능한 포인트 입니다. EnClean - 1회 포인트 적립과 사용에 한도액은 얼마입니까? 주유금액 기준으로 1회 포인트 적립한도는 SK주유소 이용 시 1백만원입니다. 신용카드로 결제 시에는 1회 포인트 적립한도 제한이 없습니다. 또한, 포인트 사용금액에는 한도가 없습니다 이는 부정매출방지를 위한 것이니 양해 부탁 드립니다 EnClean - 한달 주유 한도액은 얼마입니까? SK주유소에서 주유 후 포인트 적립은 출퇴근용 일반 승용차를 기준으로 월 100만원으로 한도가 설정되어 있습니다. 이는 부정매출방지를 위한 것이며, 실제로 월 제한 범위이상으로 사용하신 경우 고객행복센터(1599-0051 / 1588-.. IT&일상 2023. 9. 3.

• SK 엔크린 - 포인트는 어떻게 적립하나요? EnClean - 포인트는 어떻게 적립하나요? 주유소 이용시 머핀 멤버십 카드를 제시하여 적립을 요청하시거나,Muffin App을 이용하시면 지정되어 있는 포인트를 적립해 드립니다. EnClean - 포인트를 어디서 쓰나요? 머핀 포인트 1점은 현금 1원과 동일하며, SK주유소와 Muffin App에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 머핀 가맹 SK주유소에서 결제 시 직원에게 포인트로 결제하겠다고 말씀하신 뒤 회원님 명의의 머핀 멤버십 카드 제시와 함께 머핀 멤버십 카드 비밀번호 (숫자 4자리) 말씀해 주시면 정상 결제가 가능합니다. 머핀 멤버십 카드 비밀번호는 OK캐쉬백 카드 비밀번호와 동일합니다. Muffin App에서는 결제단계에서 일반 쇼핑몰과 같이 머핀 포인트를 편리하게 사용할 수 있습니다. IT&일상 2023. 9. 1.

• 엔크린 - SK주유소의 휘발유 연비가 불만족스러워요. EnClean - SK주유소의 휘발유 연비가 불만족스러워요. 먼저, 저희 SK주유소를 이용해 주시는 회원님께 심려를 끼쳐 드렸다면정중히 사과 말씀 드립니다. 문의하신 휘발유 연비는 운전자의 운전습관, 기후, 고도 등의 운전조건, 차량상태에 따라 차이가 나며, 실제 엔진시험 결과로도 업체간 휘발유의 연비는 시험오차 수준 이내로 유사하게 나타납니다. 먼저, 저희 SK주유소를 이용해 주시는 회원님께 심려를 끼쳐 드렸다면정중히 사과 말씀 드립니다. 문의하신 휘발유 연비는 운전자의 운전습관, 기후, 고도 등의 운전조건, 차량상태에 따라 차이가 나며, 실제 엔진시험 결과로도 업체간 휘발유의 연비는 시험오차 수준 이내로 유사하게 나타납니다. 휘발유는 30~210℃의 끓는점을 가지는 탄화수소 화합물의 혼합물로서, 휘발.. MOBILE TIP 2023. 8. 15.

• 엔크린 - 주유소/충전소 적립율이 어떻게 되나요? EnClean - 주유소/충전소 적립율이 어떻게 되나요? SK주유소 휘발유*경유 0.1% 적립, 충전소 LPG 1천원당 5원 적립됩니다. (주유/ 충전금액1천원 미만 단위는 절사) ※ ’14.05.01.이후 EnClean - 엔크린 카드 포인트 적립 한도가 있나요? 엔크린 가맹 SK주유소/충전소에서 OK캐쉬백 포인트를 적립 할 경우 1회 100만 원, 월한도 100만원까지만 포인트 적립이 가능합니다. (충전소 1회 10만원) OK캐쉬백 포인트 적립 서비스는 출퇴근 차량용 기준으로 제공해 드리는 보너스 포인트이기 때문에 월한도가 설정되어 있는 것이니, 이점 회원님의 양해를 부탁 드립니다. 또한, 월한도 100만원은 저희 SK주유소를 이용하시는 회원님들의 평균 주유금액을 감안하여 선정된 것이며 , 모든 회원.. IT&일상 2023. 8. 13.

• 엔크린 - 모바일쿠폰을 소지하고 있습니다. 어떻게 사용하나요? EnClean - 모바일쿠폰을 소지하고 있습니다. 어떻게 사용하나요? SK주유소/충전소 중 모바일쿠폰 사용 가능한 주유소/충전소에서 일정금액 이상 주유/충전시 사용하실 수 있습니다. 단, 모바일쿠폰 종류에 따라 사용이 제한이 될 수 있으니, 사용 가능한 주유소/충전소 확인 및 사용방법은 고객행복센터(1599-0051 / 1588-0051)로 문의하시어 확인해 주시기 바랍니다. EnClean - 홈페이지 비밀번호를 변경하고 싶어요. 홈페이지 비밀번호는 EnClean.com 로그인 후 [My enclean] → [회원정보관리] → [기본정보]에서 수정하실 수 있습니다. 만일 홈페이지 로그인이 이루어지지 않는 경우라면 고객행복센터로 (1599-0051/1588-0051) 본인께서 직접 문의해 주시면 본인 확인.. MOBILE TIP 2023. 8. 11.

• 엔크린 - 비밀번호 3회이상 오류가 됐는데 어떻게 하나요? EnClean - 비밀번호 3회이상 오류가 됐는데 어떻게 하나요? 캐쉬백 카드 비밀번호 3회 오류가 발생된 경우 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의해 주시면 본인 확인 후 비밀번호 오류횟수 초기화 및 변경을 도와 드리겠습니다. OK캐쉬백 고객센터 문의 시 회원님의 캐쉬백 카드와 신분증(주민증, 운전면허증)을 지참하고 계셔야만 처리가 가능하니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. EnClean - 제안서 용량이 15MB가 넘을 때는 어떻게 해야 하나요? 제안서 PPT 파일의 용량이 클 경우, PDF 파일로 변환하여 용량을 줄인 후 제출하시기 바랍니다. (PPT또는 PDF 파일로 제출 가능) EnClean - 빠른 상담원 연결 방법을 알려주세요. 빠른 상담원 연결 방법은 고객행복센터 1599-005.. IT&일상 2023. 8. 9.

• 엔크린 - CRDI 엔진이란 무엇인가요? EnClean - CRDI 엔진이란 무엇인가요? 일반적인 디젤엔진은 엔진 구동 캠축에서 연료의 분사압력을 발생시키는 구조로 엔진의 회전속도가 낮을 경우 분사압력이 약해 실린더 내에 불완전연소가 발생하여 성능이 떨어지는 현상이 있습니다. CRDi(Common Rail Direct Injection) 엔진은 구동에 필요한 고압(1500기압)의 연료분사를 엔진과 별도의 고압연료펌프에서 발생시켜, Common Rail에 저장 후 전자제어 시스템으로 연료를 균일하게 분사해 줌으로써 저속에서도 완전 연소가 가능해 매연이 감소되고 연비는 향상시켜 줍니다. EnClean - 엔크린 카드는 어떤 카드인가요? SK에너지㈜에서 발급하고 있는 엔크린보너스카드는 엔크린 가맹 SK주유소/충전소를 포함한 모든 OK캐쉬백 가맹점에서.. MOBILE TIP 2023. 8. 7.

• 엔크린 - 엔크린 보너스 카드의 혜택은 무엇인가요? EnClean - 엔크린 보너스 카드의 혜택은 무엇인가요? 엔크린보너스카드로 SK주유소/충전소를 이용하실 경우, 제휴사 할인, 렌터카 할인 등 엔크린 서비스와 OK캐쉬백포인트 적립 서비스를 받으실 수 있습니다. 카드 혜택에 대한 자세한 사항은 EnClean.com [엔크린보너스카드]를 참고하여 주시길 바랍니다. EnClean - 서비스 탈퇴는 어떻게 하나요? "EnClean.com 만 탈퇴를 원하는 경우, EnClean.com 로그인 후 [My enclean] → [회원정보관리] → [기본정보] 화면 하단의 [회원탈퇴] 를 이용하시면 됩니다. 해당 사이트 탈퇴 후에는 홈페이지의 정상적인 이용이 어렵고, EnClean.com에서 발송하는 뉴스레터는 물론 홍보성/이벤트성 e-mail도 발송되지 않습니다. (.. MOBILE TIP 2023. 8. 5.

• 엔크린 - 포인트는 어떻게 적립하나요? EnClean - 포인트는 어떻게 적립하나요? 주유소 이용시 머핀 멤버십 카드를 제시하여 적립을 요청하시거나,Muffin App을 이용하시면 지정되어 있는 포인트를 적립해 드립니다. EnClean - 포인트를 어디서 쓰나요? 머핀 포인트 1점은 현금 1원과 동일하며, SK주유소와 Muffin App에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 머핀 가맹 SK주유소에서 결제 시 직원에게 포인트로 결제하겠다고 말씀하신 뒤 회원님 명의의 머핀 멤버십 카드 제시와 함께 머핀 멤버십 카드 비밀번호 (숫자 4자리) 말씀해 주시면 정상 결제가 가능합니다. 머핀 멤버십 카드 비밀번호는 OK캐쉬백 카드 비밀번호와 동일합니다. Muffin App에서는 결제단계에서 일반 쇼핑몰과 같이 머핀 포인트를 편리하게 사용할 수 있습니다. E.. MOBILE TIP 2022. 12. 22.

• 엔크린 - 포인트 적립이 안됩니다. EnClean - 포인트 적립이 안됩니다. SK주유소에서 포인트 적립시 실시간으로 적립며 주유 영수증에 표기가 되고 있습니다 포인트적립 내역이 영수증에 확인이 안되는 경우 고객행복센터(1599/1588-0051) 로 문의해 주시기 바랍니다 ※ 이벤트별 적립시기는 공지사항이나 이벤트 발표란을 참고해주세요. EnClean - 모든 SK주유소 및 충전소에서 머핀 포인트 적립이 가능한가요? 머핀 포인트가 가맹된 곳에서 적립하실 수 있습니다. SK주유소라고하여 100% 머핀 가맹이 되어 있는 것은 아니며 사정에 따라 관리인이 가맹 여부를 결정하고 있습니다. 엔크린 가맹여부는 홈페이지를 통해 확인하실 수 있으며, 주유소 벽면이나 기둥에 엔크린 표시가 되어 있는 것으로 구분하실 수 있습니다. 다만, SK충전소는 추후.. IT&일상 2022. 12. 21.

• 엔크린 - 패밀리 포인트 서비스는 무엇인가요? EnClean - 패밀리 포인트 서비스는 무엇인가요? "패밀리 포인트" 제도는 가족이 공동으로 포인트를 적립하고, 적립된 캐쉬백 포인트를 가족 구성원 누구나 사용할 수 있는 서비스입니다. 가족 간에 소지하신 캐쉬백 카드는 각각 사용하시고, OK캐쉬백 포인트만 합산하여 사용하실 수 있습니다. 패밀리 회원으로 가입하시려면 홈페이지에서 “패밀리 회원가입 신청서” 를 출력하여 작성하신 후 신청서와 가족임을 증명할 수 있는 주민등록 등본 또는 의료보험증 사본을 동봉하여 으로 보내 주십시오. 신청서를 보내주신 약 2주 내로 패밀리 회원으로 가입됩니다. 주민등록등본상에 기재된 직계가족에 한해서 회원가입이 가능하며, 미성년자인 경우는 부모님이나 법정 대리인이 동의하셔야 패밀리 회원이 되실 수 있습니다. 각 회원이 보유.. IT&일상 2022. 12. 20.

• 엔크린 - 주유실적이 궁금해요 EnClean - 주유실적이 궁금해요 엔크린닷컴 로그인 후 [My EnClean]을 통해 포인트 및 주유실적을 확인할 수 있습니다. EnClean - 통신장애로 엔크린포인트가 적립이 되지 않을 경우는? 가끔 주유소의 통신장애로 즉시 포인트를 적립해 드리지 못하는 경우가 있습니다. 이러한 경우 주유후 영수증의 발급여부를 확인하십시요. 발급되는 영수증에 “통신장애자동누적됨”이란 메시지를 받으시면 통신복구 후 포인트 누락없이 자동 누적되기 때문에 포인트 누락을 우려하실 필요가 없습니다. 만약 영수증이 발급되지 않을 경우에는 주유 후 발행되는 현금판매전표를 받으셨다가 추후 주유소를 이용하실때 제시하시면 누락 포인트를 처리해 드릴 것입니다. EnClean - 국내에 공급되는 석유제품가격은 어떻게 산정이 되나요? .. IT&일상 2022. 12. 19.