T월드80 T WORLD 이용안내 [iOS] 3G/LTE 환경에서 T world 앱 실행 시 “네트워크를 찾을 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다. T월드 이용안내 [iOS] 3G/LTE 환경에서 T world 앱 실행 시 “네트워크를 찾을 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다. 셀룰러 데이터 제한을 확인해 주세요. - 단말 설정 > 셀룰러 데이터가 OFF일 경우 ON으로 변경해 주세요. 셀롤러 데이터에 T world 항목도 ON으로 변경 필요 합니다. 셀룰러 데이터가 OFF일 경우 LET 환경에서는 T world 앱이 실행되지 않습니다 T월드 이용안내 [Android] T데이터 쿠폰 리필 시 위젯에서 확인가능한가요? 데이터 리필 시 위젯 설정 노출항목 선택에서 설정 후 잔여량 확인이 가능합니다. 리필 종류에 따라 항목 선택이 불가할 수 있습니다. T월드 이용안내 [Android] 위젯 새로고침 시 잔여량 정보가 보이지 않습니다. 단말기의 백그라운.. 2023. 7. 11. T WORLD 이용안내 - 아이디, 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야하나요? T월드 이용안내 - 아이디, 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야하나요? 온라인 T world(PC)와 모바일 T world(앱/웹)는 동일한 아이디/비밀번호를 사용하므로, 아이디/비밀번호 분실 시 온라인 T world(PC) 또는 모바일 T world(앱/웹)에서 아이디/비밀번호 찾기를 통해 정확한 아이디와 비밀번호를 찾으신 후 로그인 하시기 바랍니다. T월드 이용안내 - 납부내역에 같은 달이 여러 번 나오는데요 왜 그런가요? 해당 월에 요금 납부를 2회 이상 하신 경우는 청구월 선택 시 동일한 월이 중복 보여질 수 있습니다. T월드 이용안내 - 잔여 무료통화를 조회할 수 없다고 하는데 왜 그런가요? 고객님께서 사용하시는 요금제 내에 기본으로 제공하는 무료 음성, 무료 데이터, 무료 SMS/MMS 등이 .. 2023. 7. 5. T WORLD 이용안내 구매한 컬러링, 벨소리는 어디서 확인할 수 있나요? T월드 이용안내 - 구매한 컬러링, 벨소리는 어디서 확인할 수 있나요? 구매한 컬러링/벨소리는 확인가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - myT > 보관함 > 컬러링/벨소리 보관함 [모바일] - 나의 가입정보 > 나의 부가서비스 > 컬러링 "설정" > 컬러링/벨소리 페이지 하단 "컬러링/보관함 보관함" 선택 ※ 보관함에서 컨텐츠 재설정 및 구매 내역 확인이 가능하며, 컨텐츠는 구매일로부터 1년간 보관됩니다. T월드 이용안내 - T world 문자보내기 메뉴 이용할 경우 인증을 받으라는 문구가 떠요. 왜 그런가요? 보안정책 강화로 무료문자 30건 발송 후 1회만 SMS 인증이 필요합니다. T월드 이용안내 - T world 문자보내기란? T world 사이트에서 문자보내기(폰메시지, 그룹전송 등)를 할.. 2023. 7. 3. T 월드 이용안내 - 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 어떻게 변경하나요 [SKT] T 월드 이용안내 - 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 어떻게 변경하나요 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 T월드 홈페이지/앱에서 변경하실 수 있습니다. 요금안내서 주소 변경 방법 · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금안내서 설정 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 나의 요금 옆의 +(열기 아이콘) > 납부 방법 > '꼭 확인해 주세요'의 청구지 주소 변경 안내 > 청구지 주소 변경 [SKT] T 월드 이용안내 - [통화 내역 조회] T월드 홈페이지에서 통화 내역을 조회하려면 어떻게 해야 하나요? T월드 홈페이지에서 통화내역을 조회하려면 '휴대폰 통화내역 조회 신청'을 하셔야 합니다. 신청방법은 아래와 같습니다. 휴대폰 통화 내역 조회신청방법 .. 2023. 6. 28. T 월드 이용안내 - 개통 이력이 없는 공기기로 기기변경을 할 수 있나요? [SKT] T 월드 이용안내 - 개통 이력이 없는 공기기로 기기변경을 할 수 있나요? 네, 개통 이력이 없는 공기기로 T월드 홈페이지에서 기기변경을 하실 수 있습니다.(다른 통신사에서 구매한 기기 제외) 단, T월드 홈페이지에서 기기변경을 하는 경우 중고 기기변경으로 처리됩니다. [SKT] T 월드 이용안내 - T월드 홈페이지/앱에서 개통일이 확인되지 않아요. 왜 그런가요? 2007년 3월 1일(목) 이전에 가입하신 고객님은 T월드 홈페이지/앱에서 개통일을 확인하실 수 없습니다. SKT 고객센터(114)를 통해 확인해 주시기 바랍니다. [SKT] T 월드 이용안내 - 법인폰으로도 T월드 홈페이지/앱을 이용할 수 있나요? 네, 법인폰 개인인증 서비스에 가입하면 T월드 홈페이지/앱을 이용하실 수 있습니다. .. 2023. 6. 24. T 월드 이용안내 - T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하려면 별도의 인증이 필요한가요? [SKT] T 월드 이용안내 - T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하려면 별도의 인증이 필요한가요? 네. 고객님의 개인정보 보호를 위해 번호를 변경할 회선으로 문자(SMS) 인증을 한 뒤 휴대폰 번호를 변경하실 수 있습니다. ※ 문자(SMS)를 받을 수 없는 휴대폰을 사용 중인 경우 T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하실 수 없습니다. [SKT] T 월드 이용안내 - Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 기기변경을 할 수 있나요? 네. Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 태블릿 간 기기변경을 하실 수 있습니다. 단, 문자(SMS)를 받을 수 없는 태블릿은 금융거래용 공동인증서 인증 후 기기변경 가능합니다. [SKT] T 월드 이용안.. 2023. 6. 22. T 월드 이용안내 - T월드 홈페이지의 기본 가입 정보에서는 어떤 정보를 확인할 수 있나요? [SKT] T 월드 이용안내 - T월드 홈페이지의 기본 가입 정보에서는 어떤 정보를 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지의 기본 가입 정보에서는 현재 사용 중인 휴대폰의 기기 정보와 가입 상태, 최종 개통 유형, 최종 개통 일자, 최종 개통 매장 등을, 현재 사용 중인 인터넷의 가입상태, 약정기간, 세트종류, 설치장소 등을 확인하실 수 있습니다. [SKT] T 월드 이용안내 - T월드 홈페이지에서 기기변경이 되지 않습니다. 이유가 무엇인가요? T월드 홈페이지에서 기기변경이 되지 않는 경우 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. - 현재 사용 중인 기기가 ‘확정 기기변경’ 상태인 경우에만 기기변경하실 수 있습니다.(유심 기기변경한 상태이거나 유심 단독 상태인 경우 기기변경할 수 없음) - 현재 이용 중인 요금.. 2023. 6. 21. T 다이렉트샵 [구매] 공시지원금이 무엇인가요? [SKT] T 다이렉트샵 [구매] 공시지원금이 무엇인가요? 공시지원금은 고객님이 단말기를 '단말할인' 방법으로 구매하실 경우 SK텔레콤에서 일부 비용을 지원해 드리는 것 입니다. 공시지원 금액은 단말기의 출고가에서 할인되며, 수시로 변경됩니다. [SKT] T 다이렉트샵 [구매] 단말할인(공시지원) 약정에 대해 설명해 주세요. 출고가에서 일부 비용을 할인 받아 휴대폰 단말을 구입하는 제도이며, 휴대폰 기종에 따라 지원금은 상이 합니다. 단말할인 약정 시에는 할부기간과 무관하게 약정 기간은 24개월로 동일 합니다 T다이렉트샵에서는 지원금을 15% 추가 적용해 드립니다. [SKT] T 다이렉트샵 [구매] 요금할인 약정(선택약정)에 대해 설명해 주세요. 단말할인 대신 통신 요금을 할인 받는 제도 입니다. 요금할.. 2023. 6. 18. T WORLD [T다이렉트샵] [배송] ‘바로도착’이랑 ‘행복배송’은 무엇이 다른가요? T월드 [T다이렉트샵] [배송] ‘바로도착’이랑 ‘행복배송’은 무엇이 다른가요? [바로도착] 당일 주문 후 바로 받아 볼 수 있는 빠른 배송 서비스입니다. 고객님이 원하시는 시간을 선택하시면, 해당시간에 가까운 T월드 매장에서 바로 배송해드립니다. 월~토요일 오후 6시 이전에 서류심사 완료 및 주문된 건까지 당일 배송됩니다. [행복배송] T크루(구 T매니저)가 직접 집으로 찾아와 개통, 데이터 이전, 바로보상(중고폰 보상) 서비스까지 도와주는 T다이렉트샵만의 차별화된 프리미엄 배송 서비스입니다. 월~토요일 오후 3시 이전에 서류심사 완료 및 주문된 건까지 당일 배송됩니다. ※ 평일 마감시간 이후에 서류심사 완료 및 주문된 건은 익일 배송됩니다. 토요일 마감시간(행복배송 오후 3시, 바로도착 오후 5시)이.. 2023. 6. 16. T WORLD [LTE-A] 기존 출시된 단말기를 업그레이드하여 이용할 수 있나요? T월드 [LTE-A] 기존 출시된 단말기를 업그레이드하여 이용할 수 있나요/ · 아니요~ 불가합니다. LTE-A 서비스는 LTE-A 전용 단말기에서 이용하실 수 있습니다. T월드 - SKT 4G LTE란? LTE 란 Long Term Evolution의 약자로 음성 겸용인 3G(WCDMA)와 달리 데이터 전용망으로 최적화된 기술로서, 기존 3G(HSDPA/HSUPA) 보다 최대 전송 속도가 3~5배 빠른 네트워크 서비스입니다. T월드 - 스마트폰의 MAC주소를 확인하는 방법은 어떻게 되나요? MAC 주소 확인 방법은 사용하는 단말에 따라 차이가 있을 수 있으므로, 정확한 확인은 단말기 제조사로 문의 부탁드립니다. 예를 들어 삼성 단말기의 경우 [설정]-[디바이스 정보]-[상태]-[MAC주소]에서 확인 가.. 2023. 6. 15. T WORLD - 해외출시 아이폰6/6+단말기로 HD VOICE를 사용할 수 있나요? T월드 - 해외출시 아이폰6/6+단말기로 HD VOICE를 사용할 수 있나요? 네~ OMD 아이폰6/6+단말기로 HD VOICE 사용이 가능하며, SK텔레콤 지점/대리점으로 방문하실 경우 단말코드 변경 & 확정기변 후 사용가능합니다. (USIM기변 상태에서는 OMD 모델 코드 변경 불가, 확정기변 후 처리) T월드 - 멀티캐리어(MC) 기술과 LTE-A(어드밴스드)의 가장 큰 차이점은 무엇인가요? · LTE는 두개의 주파수를 넘나들며 사용하는 방식으로 속도에 한계가 있지만, LTE-A는 두개의 주파수를 합쳐서 사용하므로 기존 LTE보다 2배 빠른 속도로 이용 가능합니다. 멀티캐리어(MC)가 2개의 주파수 중 덜 막히는 한개의 주파수를 선택해 원활한 속도로 LTE를 즐길 수 있도록 하는 서비스라면 LTE-.. 2023. 6. 14. T WORLD [유선] 다운로드 속도는 빠른데 업로드는 속도가 느립니다. 왜 그렇죠? T월드 [유선] 다운로드 속도는 빠른데 업로드는 속도가 느립니다. 왜 그렇죠? SK텔레콤에서 제공되는 인터넷 상품은 크게 대칭형서비스(아파트 광랜, FTTH등)와 비대칭형서비스(ADSL, 일반주택 광랜 등)가 있습니다. 만일 고객님께서 이용하는 상품이 비대칭형서비스인 경우 업로드 속도는 상대적으로 떨어지는 것이 정상입니다. 그러나 대칭형 서비스에서 업로드 속도가 다운로드 속도에 비해 현저하게 느리다면 고객님이 사용중인 지역의 서비스망 특성, 트래픽 폭주 현상 또는 일부 구간의 장애 등 몇가지 원인들을 추정할 수 있습니다. 정확한 원인 파악을 위해서는 SK텔레콤 유선고객센터(080-816-2000:무료, 1600-2000:유료) 기술상담 부서로 문의하셔서 현상 진단을 하시고 필요하다면 AS를 받으시기 바랍.. 2023. 6. 13. 이전 1 2 3 4 ··· 7 다음