알뜰폰32 KT M모바일 - 쿠폰 사용 유효기간 연장이 가능한가요? KT M mobile - 쿠폰 사용 유효기간 연장이 가능한가요? 해당 쿠폰은 유효기간 내에서만 사용이 가능하며, 기간 연장 및 재발급은 불가합니다. 쿠폰별 사용 유효기간은 M쿠폰 페이지 상세보기에서 확인 가능합니다. KT M mobile - 『아무나 가족 결합+』 가 되어 있는 상태에서 요금제 변경이 가능한가요? 네, 결합이 된 상태에서도 요금제 변경이 가능하며, 홈페이지를 통하여 요금제 변경 가능합니다. 단, 결합 미제공 요금제로 변경 할 경우 요금제 변경 시점 즉시 결합 데이터가 적용/해지 됩니다. KT M mobile - 『아무나 가족 결합+』 결합 후 회선 중 일부가 일시 정지 될 경우 KT 요금 할인이 중단되나요? 일시 정지된 회선의 사용일 수 만큼 결합 할인 정산됩니다. 자세한 내용은 KT 고.. IT&일상 2024. 1. 16. KT M모바일 - 결합 해지는 홈페이지를 통하여 신청이 가능한가요? KT M mobile - 결합 해지는 홈페이지를 통하여 신청이 가능한가요? 아니요, 결합 해지는 고객센터를 통하여 신청이 가능합니다. KT M mobile - 결합 데이터 미대상 요금제에서 대상 요금제로 변경 하거나 혹은 대상 요금제에서 미대상 요금제로 변경 할 경우 데이터 제공 시점은 언제인가요? 요금제 변경 시점 즉시 결합 데이터가 적용 및 해지 됩니다. KT M mobile - M쿠폰은 매월 발급 수량 제한이 있나요? 네, 쿠폰별 선착순으로 제공되고 있어, 수량 소진 시 발급이 불가 합니다. 매월 제공되는 쿠폰 수량은 쿠폰별 상세보기 페이지에서 확인 가능합니다. KT M mobile - 쿠폰 등록 후 현장결제 가능한가요? 네, 가능합니다. 온라인 상품 구매 및 결제가 대부분이지만, GS25, 이마트.. MOBILE TIP 2024. 1. 13. KT M모바일 - 무료 결합데이터는 매월 언제 제공 되나요? KT M mobile - 무료 결합데이터는 매월 언제 제공 되나요? 결합한 월에는 결합 후 즉시 제공되며, 이후부터는 매월 1일에 제공됩니다. KT M mobile - 결합 상태에서 타통신사로 번호이동을 할 경우 고객센터를 통하여 결합 해지해야만 이동 가능한가요? 아니요, 타통신사로 번호이동을 하는경우 자동으로 결합 해지가 됩니다. 단, 결합 기간을 채우지 않고 중간에 해지할 경우 남아있는 KT회선에 위약금이 발생할 수 있으므로 KT고객센터를 통해 반드시 확인하시기 바랍니다. KT M mobile - 쿠폰 번호는 문자로 확인할 수 있나요? 네, 쿠폰 신청 시 문자 또는 카카오톡으로 쿠폰 정보를 발송해 드리며, 홈페이지 내 마이페이지에서도 쿠폰 정보를 확인하실 수 있습니다. KT M mobile - 결합 .. MOBILE TIP 2024. 1. 10. KT M모바일 - 『아무나 가족 결합+』 불가 대상자가 있나요? KT M mobile - 『아무나 가족 결합+』 불가 대상자가 있나요? 개인 사업자, 외국인, 법인 고객은 결합이 불가합니다. KT M mobile - M쿠폰 서비스는 kt엠모바일 고객만 이용할 수 있나요? 네, kt엠모바일을 사용중인 고객님들만 이용하실 수 있습니다. ※ 다이렉트몰 홈페이지 회원가입 필수 KT M mobile - 『아무나 가족 결합+』 결합이 불가한 Case가 있나요? [결합불가 예시] ■ KT인터넷(신규) + ktM모바일 결합 시, ktM모바일 회선이 KT모바일과 선결합이 되어 있는 경우는 결합이 불가합니다. ■ KT모바일(신규)+ktM모바일 결합 시, ktM모바일 회선이 KT인터넷과 선결합이 되어 있는 경우는 결합이 불가합니다. ■ KT상품과 결합하려는 ktM모바일 회선이 이미 다른.. MOBILE TIP 2024. 1. 7. KT M모바일 - 『아무나 가족 결합+』 는 누구와 결합이 가능한가요? KT M mobile - 『아무나 가족 결합+』 는 누구와 결합이 가능한가요? 동일명의 또는 가족 명의 회선간 결합이 가능하며, 가족 명의 결합의 경우 가족임을 증빙할 수 있는 구비서류 제출과 결합 신청 가족 구성원의 MVNO 제공 동의(필수)가 되어야 결합 가능합니다. KT M mobile - 여러명의 회선과 결합을 했을 경우 무료 결합 데이터도 중복으로 여러 번 받을수 있나요? 아니요, 여러 회선과 결합 하셔도 한 회선당 무료 결합 데이터는 한번만 받을 수 있습니다. KT M mobile - 복수명의 이용 시 평일/주말 관계없이 정지/복구가 가능한가요? 또한, 정지가 되는 경우 비용이 발생 하나요? 네, 가능합니다. 또한 정지된 날짜기준으로 일할계산되어 청구 될 예정입니다. KT M mobile - .. MOBILE TIP 2024. 1. 4. KT M모바일 - 무료 결합 데이터는 언제 지급이 되나요? KT M mobile - 무료 결합 데이터는 언제 지급이 되나요? 결합한 월에는 결합 후 즉시 무료 결합 데이터가 제공되며, 이후부터는 매월 1일에 제공됩니다. KT M mobile - 복수 명의 관련 문자를 받았는데 USIM을 빼서 다른 단말기로 이동시킬 때마다 동의 절차가 이뤄져야 하나요? 아니요, 최초 1회만 동의하면 이후 동의절차는 없습니다. KT M mobile - KT인터넷 + KT TV + KT 모바일 가족명의결합 고객이 엠모바일회선과 결합을 희망하는경우 MVNO정보제공동의는 가족 명의 모두 받아야 하나요? 네, 정보제공동의는 KT결합 구성원 모두 받아야 엠모바일 회선과 결합이 가능합니다. KT M mobile - 듀얼심(유심+이심)을 1회선만 이용하거나, 유심 이심의 명의가 같은데도 이용정.. IT&일상 2024. 1. 1. KT 엠 MOBILE - 단말기 할부금을 중도완납 할 수 있나요? KT M 모바일 - 단말기 할부금을 중도완납 할 수 있나요? 네. 가능합니다. 다만, 단말기 할부금 중도완납은 개통철회기간(D+14)이 지난 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다. KT M 모바일 - 추천인정보를 수정하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? 이미 작성된 신청서는 추천인정보를 변경할 수 없으므로, 신청서 재작성 부탁드립니다. 기존 작성 된 신청서는 개통센터(1899-0034)로 취소 요청 부탁드립니다. ■ 개통실 이용안내 - 개통실 대표번호 : 1899-0034(유료) - 운영시간 : 월~토 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 (공휴일 휴무) KT M 모바일 - 차상위 계층은 가족의 범위는 어디까지 인가요? 명의자가 차.. MOBILE TIP 2023. 11. 30. KT 엠 MOBILE - 신한요금제 이용하면 쿠폰이 제공된다 들었어요. 쿠폰은 어떻게 받나요? KT M 모바일 - 신한요금제 이용하면 쿠폰이 제공된다 들었어요. 쿠폰은 어떻게 받나요? [ 신한SOL 쿠폰 적용 ] ■ 요금제 신규 / 변경 익월 15일경 신한 앱(SoL) 에서 쿠폰 확인 가능 합니다. ※ 쿠폰 유효기간 : 쿠폰 발급 익월 말까지 사용가능 ■ 가입월 기준으로 커피쿠폰 or 배달 앱 쿠폰이 제공됩니다. ■ 신한 앱(SoL) 쿠폰 확인 방법 : 신한 앱(Sol)의 내 정보 Care(My Care 하단) → 쿠폰 메뉴의 ‘스페셜 쿠폰’ ※ 쿠폰함 內 쿠폰 없을 경우 신한 고객센터(1577-8000)로 확인 부탁드립니다. KT M 모바일 - 가입을 위한 최소 연령이 어떻게 되나요? 최소 만4세 이상부터 가입이 가능합니다. KT M 모바일 - 유심에 설정한 PIN번호는 어떻게 확인 하나요? 유.. MOBILE TIP 2023. 11. 28. KT 엠 MOBILE - 채팅+ 이용이 가능한가요? KT M 모바일 - 채팅+ 이용이 가능한가요? 네, 단말기에서 서비스 이용동의시 별도의 가입신청 없이 자동가입 되어 이용이 가능합니다. ■ 삼성단말 : 안드로이드 OS 9.0(파이) 버전 이상 지원단말 (태블릿 제외) ※ 자급제 단말은 KT에 출시된 모델과 동일한 자급제 단말에 한해 이용가능 ■ LG단말 : 안드로이드 OS 10(Q) 버전 이상 지원단말 ※ 자급제 단말은 미지원 KT M 모바일 - 샐프개통 신청 시 현재 사용중인 통신사명이 확인되지 않습니다. 셀프개통 시 현재 사용중인 통신사명이 나오지 않는 경우, 대체 통신사명 참고하여 선택 후 신청서 작성 부탁드립니다. [ 대체 통신사명 ] (주)씨제이헬로모바일 > CJ헬로비전KT/CJ헬로비전SKT 티플러스 > KCT/한국케이블텔레콤 더블비 > KT파.. MOBILE TIP 2023. 11. 22. KT 엠 MOBILE - 휴대폰(단말기) IMEI 는 어떻게 확인하나요? KT M 모바일 - 휴대폰(단말기) IMEI 는 어떻게 확인하나요? ■ 단말기 설정 방법 - 안드로이드 : 설정 → 휴대폰 정보(단말기 정보) → 상태 - 아이폰 : 설정 → 일반 → 정보 - 블랙베리 : Alt + Left caps + h → 하드웨어 정보 - 기타 단말 : 키패드 입력 → *#06# KT M 모바일 - 엠모바일 단말기 구매 후 이용중인데 신규로 단말기 1회선 추가 가입 가능한가요? 기존 엠모바일에 신규로 단말기 구매하여 가입한 경우 1회선만 가능합니다. 단, 번호이동으로 가입하시는건 2회선 이상 가능합니다. KT M 모바일 - 법인휴대폰 회사명이 바뀌었는데 어떻게 하나요? 법인 회사명이 변경된 경우 아래 개명 서류를 제출 해주시면 처리 가능합니다. 고객센터로 문의 부탁드립니다. - 구.. MOBILE TIP 2023. 11. 19. KT 엠 MOBILE - 청구서 수령방법을 변경하고 싶습니다. KT M 모바일 - 청구서 수령방법을 변경하고 싶습니다. 홈페이지에서 간편하게 변경 가능합니다. ※ 경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 납부정보 → 명세서 정보변경 버튼 클릭 → 변경 유형 선택 및 변경 버튼 클릭 ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/billWayChgView.do 자주찾는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do KT M 모바일 - USIM+USIM 조합의 듀얼 SIM도 가능한가요? 국내 출시 단말의 경우 하드웨어적으로 USIM슬롯이 1개이기 때문에 불가합니다. 해외 자급제 단말 중 USIM 슬롯이 2개인 경우라면 가능합니다. KT M 모바일 - 장기정지를 하고 싶은데요. 신청을 어디서 하나요? 서류가 따로 필.. MOBILE TIP 2023. 11. 16. KT 엠 MOBILE - 가입신청서를 중복으로 작성했습니다. 어떻게 해야하나요? KT M 모바일 - 가입신청서를 중복으로 작성했습니다. 어떻게 해야하나요? 개통센터(1899-0034)로 전화하여 가입신청서 취소 요청 부탁 드립니다. KT M 모바일 - 『아무나 가족 결합+』 신청 방법이 궁금합니다. 『아무나 가족 결합+』신청은 홈페이지를 통해서만 신청가능하며, 신청 방법은 아래와 같습니다. 1. 아무나 가족 결합+를 신청하려는 내 회선이 결합 대상 요금제인지 확인 2. 아무나 가족 결합+를 맺고 싶은 KT인터넷 또는 KT모바일 회선이 결합 대상 요금제인지 확인 3. KT고객은 결합을 위해 KT고객센터를 통해『MVNO 정보제공동의』절차 진행 4. 아무나 가족 결합+를 맺고 싶은 상대 회선 정보를 입력하면 상대방 회선으로 인증 문자 발송 5. 상대방에게 인증번호를 받아 인증 완료 시 결.. MOBILE TIP 2023. 11. 13. 이전 1 2 3 다음