Olleh KT 친구네 집은 속도가 빠르고 가격도 저렴하던데 왜 그런가요?
인터넷 > 상품정보
인터넷 서비스를 제공하는 회사 및 상품별로 제공 속도와 요금에 특색이 있습니다.
또한, 이용 상품이 동일하여도 인터넷 접속환경에 따라 속도의 차이가 발생할 수 있습니다.
만일 속도 지연으로 불편하시다면 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함 >고장신고 분야)로 전화해 주셔서 방문 점검과 이용상품에 대한 안내를 받아 보시는 것도 좋을 듯합니다.
인터넷 > 요금관련
Olleh KT 계약기간 만료 후 요금은 어떻게 되나요?
계약기간 만료 시 고객님의 별도 의사 표시가 없을 시엔 1년 단위로 자동 연장되며, 기존 계약상태 그대로 요금이 부과됩니다. 자동 연장 계약 중에는 최초 계약기간의 할인율이 적용되며, 자동 연장 기간 중 해지 시 할인반환금은 부과되지 않습니다.
그리고 kt 인터넷을 3년이상(스페셜은 4년이상) 실사용한 고객이 추가로 사용기간을 계약하는 경우 제공하는 할인인 재약정할인도 신청가능합니다.
인터넷 > 부가서비스
Olleh KT [기가 와이파이 홈]의 특장점은 어떤게 있나요?
① 최대 867M 무선 와이파이 속도(801.11ac) : 기존 와이파이 대비 3배 빠른 GiGA 와이파이
② 통신사 유일 `퀄컴칩` 채택 : LTE에 가장 최적화된 GiGA 와이파이
③ 통신사 중 가장 우수한 32M 메모리 장착 : 가장 강력한 performance
⑤ 다른 통신사 대비 신호세기 3.4dBm 우수 : 가장 넓은 커버리지
⑥ 다른 통신사 대비 수신감도 0.8dBm 우수 : 끊김없는 GiGA 와이파이
인터넷 > 이용안내
Olleh KT [인터넷]의 속도를 확인하고 싶은데 방법이 있는지 알려주세요.
인터넷 속도는 아래의 경로로 측정하실 수 있습니다.
kt.com(www.kt.com > 고객지원 > 서비스 이용안내 > 인터넷속도측정
단, 한 번의 측정 결과로는 정확한 판단이 어렵사오니
시간대를 변경하시어 여러 번 테스트 해주시기를 부탁 드립니다.
※ 참고로, 메모리 점유율이나 CPU 부하율이 큰 상태에서는 속도가 비교적 낮게 측정될 수 있으므로 실행 중인 프로그램이 있다면 모두 종료하시고 측정하시는 것을 권장해 드립니다.
☞ 바로가기 : http://speed.kt.com/speed/speedtest/introduce.asp
인터넷 > 이용안내
Olleh KT 저녁만 되면 인터넷 속도가 느려집니다. 해결방법이 없나요?
특정 시간대에만 속도가 지연되는 문제는 사용자의 접속량(서버 부하)에 따라 나타날 수 있습니다.사용자 과부하로 인한 사항 이외에도 CATV선이 근접해 있으면
속도가 지연되거나 싱크가 불안해 질 수 있으므로 인터넷 회선과 좀 떨어뜨리는게 좋습니다.
자세한 내용은 KT고객센터(국번없이100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 고장 접수부탁드립니다.
필요한 경우 IT 엔지니어가 방문하여 점검해 드릴 수 있도록 조치해 드립니다.
인터넷 > 놀이터
Olleh KT [인터넷 놀e터]는 어떤 모습으로 적용이 되나요?
상품가입 후 PC를 부팅하면 어린이를 위한 청정 인터넷 사용환경인 자녀모드가 기본적으로 적용되며, 자녀모드는 자녀가 인터넷사이트를 접속하려고 할 때, 그 사이트가 추천 사이트에 포함되어 있어야 접속이 가능합니다.
※ 부모는 비밀번호 인증 후, 일반 인터넷을 이용할 수 있습니다.
부모의 비밀번호는 가입 시 ‘0000’으로 자동설정 되어 있으며 변경하여 사용하시면 됩니다.
(중학생 및 고등학생 자녀도 부모모드로 인터넷을 사용하실 수 있습니다.)
출처: KT 자주묻는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do#
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