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[티머니] 하나의 교통카드로 여러 명이 승차 후 환승도 가능한가요?
하나의 카드로 2인 이상 승차하는 경우, 먼저 버스 기사님께 탑승인원을 알려주고 기사님이 단말기에 해당 인원을 입력한 후에 카드를 접촉해야 합니다.
요금은 [탑승인원×기본요금]의 총요금이 한꺼번에 부과 됩니다. 환승시에도 기사님께 탑승하는 인원을 알려주고, 기사님이 단말기를 조작한 후에 접촉해야 합니다.
탑승 인원을 말하지 않고 그냥 접촉하는 경우에는 환승이 적용되지 않고 1인 기본요금이 부과됩니다.
※ 동일 인원이 동일 여정을 이동하는 경우에만 환승이 가능합니다. 처음 승차인원과 환승시 승차인원이 다른 경우에는 환승이 적용되지 않습니다.
따라서, 지하철에서는 여러명을 단말기에 적용할 수 없으므로 다인승 환승이 불가능합니다.
[티머니] 단말기 등 시스템 고장 시 카드로 지불한 교통요금을 환불하여 주나요?
거래내역을 확인 후 단말기 고장일 경우에만 환불하여 드립니다. 카드 이용자 실수로 인한 요금은 환불되지 않습니다.
[티머니] 동일역사 재개표란 무엇인가요?
수도권 지하철 이용 시 이용방향착오 및 화장실 이용 등 동일역사에서 승차/하차하여 5분 이내 재승차시 승차요금이 부과 되지 않도록 한 지하철 운임 정책입니다.
동일역사 5분이내 재승차시에는 교통카드 거래내역 정산처리를 위해 재개표 시 환승횟수 1회 증가됩니다.
※ 적용카드는 선,후불 교통카드, 정기권, 우대용 교통카드입니다.
※ 동일 역사’는 잘못 들어간 개찰구와 같은 역과 노선을 의미하며, 환승역에서 노선이 다른 개찰구로 들어갈 경우에는 적용이 불가능하며 예를 들면 2·4호선 환승이 가능한 ‘사당역’에서 2호선 개찰구로 들어갔다가 나와서 4호선 개찰구로 들어가는 경우에는 적용되지 않는다.
[티머니] 현금 승차시에도 조조할인 적용 되나요?
조조 할인은 교통카드 사용 기준이며, 현금 승차시에는 적용되지 않습니다. (지하철 정기권, 1회용 교통카드 적용대상 제외)
[티머니] 모든 차량에서 조조 할인 받을 수 있나요?
조조 할인 대상 차량은 수도권 도시철도, 서울버스(시내,마을), 경기 좌석이며, 경기 시내/마을버스는 향후 확대 운영 검토 예정입니다.
미적용 대상 차량은 서울 심야버스, 경기 시내/마을 버스, 인천버스, 서울M버스 입니다.
[티머니] 조조할인 요금제도란 무엇인가요?
서울시가 2015년 6월 27일부터 도입한 조조할인요금제도는 수도권 지하철과 서울버스, 경기 광역버스를 06시 30분 이전에 승차 시 기본요금 20% 할인해주는 서비스로 첫 승차 차량 1회에 한 해 제공 됩니다.