CJ ONE 기프트카드 [구매] 구매한 기프트카드를 취소 하고 싶습니다. 어디서 해야 하나요?

CJ ONE [구매] 구매한 기프트카드를 취소 하고 싶습니다. 어디서 해야 하나요?
매장에서 구매한 기프트카드는 해당 구매처를 방문하여 취소 신청을 해야 합니다.
온라인에서 구매한 기프트카드는 CJ ONE 웹사이트(www.cjone.com, 모바일 웹(m.cjone.com , CJ ONE 앱(ios, Android)의 [기프트카드 > 나의 기프트카드 > 이용내역 > 구매취소 버튼]을 통하여 구매 취소 할 수 있습니다.



CJ ONE [충전] 기프트카드를 충전할 때 어떠한 결제 수단이 가능한가요?
매장에서는 신용카드와 현금으로 충전할 수 있습니다.
온라인에서는 신용카드, 계좌이체, CJ 상품권으로 충전할 수 있습니다.
(단, 브랜드 기프트카드는 CJ상품권으로 구매가 불가능합니다.)




CJ ONE [충전] 충전 가능한 금액은 얼마인가요?
충전 시 금액은 기프트카드 당 최소 온라인은 5천원 이상, 오프라인은 1만원이상, 최대 50만원 이하로 충전할 수 있으며, 1만원 단위로 충전할 수 있습니다.




CJ ONE [충전] 기프트카드 충전을 취소할 수 있나요?
매장에서 충전한 기프트카드는 판매 14일 이내에 해당 구매처를 방문하여 취소 요청 시 취소가 가능합니다.

다만, 취소 전에 기프트카드를 사용한 이력이 있으면 취소가 불가능 합니다.
 
온라인에서 충전한 기프트카드는 신용카드, 계좌이체로 결제했다면 충전일 기준 14일 이내 취소가 가능합니다.
다만 취소 전에 기프트카드를 사용한 이력이 있으면 취소가 불가능 합니다.
 
CJ상품권으로 충전한 기프트카드는 충전 취소가 불가능하며, 환불 정책에 따라 환불 신청을 하셔야 합니다.




CJ ONE [충전] 충전 시 현금영수증 발급이 가능 한가요?
매장이나 온라인 쇼핑몰에서 결제 시에만 현금영수증 발급이 가능합니다.





CJ ONE [충전] 일반 충전은 무엇인가요?
일반충전은 필요 시 마다 충전 금액과 결제(신용카드, 계좌이체, CJ상품권)로 충전 할 수 있는 기능입니다.
(브랜드 기프트카드는 CJ상품권으로 충전 불가)




CJ ONE [충전] 간편 충전은 무엇인가요?
간편 충전은 보유한 기프트카드에 충전 금액을 미리 설정해 두고, 필요 시 마다 [간편 충전] 버튼을 눌러 즉시 충전하는 기능입니다.




CJ ONE [충전] 기준액 자동충전은 무엇인가요?
기준액 자동충전은 보유한 기프트카드에 잔액 기준 금액, 충전 금액을 미리 설정해 두고, 선택한 기준 금액 이하로 내려가면 자동으로 충전하는 기능입니다.





CJ ON [충전] 월 정기 자동충전은 무엇인가요?
월 정기 자동충전은 보유한 기프트카드에 매월 지정한 날짜가 되면 선택하신 충전 금액을 정기적으로 자동 충전하는 기능입니다.



출처  CJ ONE     자주찾는 질문  https://www.cjone.com/cjmweb/customer/faq.do