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티머니 | 카드로 택시 요금을 결제하였는데 이중으로 결제가 되었습니다. 환불받으려면 어떻게 해야하나요?
티머니 택시 고객센터 1644-1188로 연락주셔서 결제된 카드번호 또는 이용하신 차량번호를 확인해 주시면 데이터 확인 후 취소 혹은 환불 접수가 가능합니다.
티머니 | 티머니 카드 택시를 이용 할 수 있는 지역은 어디인가요?
현재 티머니 카드 택시를 이용하실 수 있는 지역은 서울, 인천, 경기도 일부(성남, 광주, 광명, 부천, 화성, 용인, 이천, 의정부, 안양, 고양 등), 대전, 제주, 포항, 천안, 청주, 원주입니다.
이 지역의 티머니 카드 결제기 장착 차량에서 티머니 카드와 신용카드로 카드 결제하 실 수 있습니다.
앞으로 더 많은 곳에서 티머니 카드 택시를 만나실 수 있도록 준비중입니다.
티머니 | 업무택시 전용카드를 분실했습니다. 어떻게 해야 되나요?
티머니 택시 고객센터 1644-1188로 분실한 카드 번호 확인 후 신고하여 주시면 사용 정지가 가능합니다.
티머니 | 업무택시 전용카드로 버스나 지하철을 이용할 수 있나요?
(주)티머니와 제휴한 카드의 경우 택시에서 사용한 요금은 후불로 사용이 가능하며 버스와 지하철 사용시 티머니 선불카드처럼 충전하여 사용이 가능합니다.
티머니 | 선불교통카드로 결제시 카드잔액이 부족할 때는 어떻게 결제 하나요?
선불(교통)카드 결제시 잔액 부족일 경우 결제가 되지 않아 다른카드를 이용하시거나 현금 승차를 해야합니다.
티머니 | 카드 결제할 때 외에도 영수증 발급이 가능한가요?
카드로 결제하지 않아도 영수증 발급이 가능합니다. 택시 요금을 현금으로 지불 후 일반 및 현금 영수증 발행도 가능하도록 기능이 제공 되었습니다. 카드 결제와 현금 처리 영수증을 구분하는 방법은 합계 항목 아래 카드 번호가 표시되어 있는지의 여부로 확인 가능합니다.
티머니 | 이동구간이 서울에서 다른 지역으로 이동하였습니다. 이럴 경우에도 티머니카드 결제기를 사용할 수 있습니까?
티머니 카드 택시 결제기는 이동 통신사의 통신을 이용하고 있습니다. 그러므로 통신이 원할하지 않은 음영지역을 제외하고는 티머니 카드 결제기를 이용하실 수 있습니다.
티머니 | 목적지가 휴대폰 사용 불가 지역일 경우 어떻게 지불할 수 있나요?
통신 음영지역일 경우 선불(티머니)카드로는 결제가 가능합니다. 하지만 후불카드의 경우 실시간 승인이 필요하므로 휴대폰 통신이 불가능한 도착지에서 일반승인의 형태로 지불은 불가능합니다. 그러므로 선승인을 이용하시면(택시 요금이 5만원 미만일 경우) 도착지의 휴대폰 통신여부와 관계 없이 편리하게 이용이 가능합니다.(단 비씨카드 제외)
티머니 | 주행 도중에 차의 시동을 끄고 키를 뽑게 되면 택시 결제기 이용에는 지장이 없을까요?
현재 저희 택시단말기는 갑작스런 전원 불량 상황에도 안전하도록 설계되어 있습니다. 단 승객이 선승인이 되어 있는 상황에서 단말기의 전원이 나가거나 임의로 단말기를 전원 Off 하게되면 선승인이 자동 취소 됩니다. 그러므로 재 시동 후나 전원On 이후 다시 한번 선승인을 받으셔야 하며 기존의 선승인 내역은 사라지게 됩니다.