캐시비 - 최근 버스 사용 후에 잔액이 전부 사라졌어요.

cashbee - 최근 버스 사용 후에 잔액이 전부 사라졌어요.
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cashbee - 홈페이지에서 어린이,청소년 할인 등록하는 방법 알려주세요.
실사용자 정보로 회원가입후 로그인 > [캐시비등록] > [신규카드등록]에서 카드등록하신 후, [어린이/청소년할인등록] 메뉴에서 할인등록진행 가능합니다.
할인등록 완료 후 어린이/청소년할인등록 메뉴 접속시, 등록한 카드번호 오른편에 ""할인해지""버튼이 보일경우 정상 할인등록된 부분이며, 등록한 카드번호 오른편에 ""할인등록""버튼이 보일경우 해당 버튼을 클릭하시어 할인등록진행 필요합니다.
※ 일반으로 신호가 변경되었던 카드를 할인등록하신 경우, 영업일기준 3일후 할인요금이 적용됩니다.



cashbee - 일반용 카드는 어린이,청소년 할인 등록이 되나요?
'일반용'으로 표기된 권종카드의 경우, 어린이/청소년으로 할인등록이 되지 않습니다.
연령에 맞는 카드를 구매하여 사용하셔야 합니다.




cashbee - 어린이인데 청소년 카드로 잘못 구매 했어요. 어린이 등록이 가능한가요?
'청소년용'으로 표기된 권종카드의 경우 어린이로 할인등록이 되지 않습니다.
(일반용/청소년용/어린이용으로 표기된 권종카드는 호환 이용 불가)
연령에 맞는 어린이 권종의 카드를 구입하신후 첫 충전일로부터 10일이내 캐시비 홈페이지상에서 실사용자 정보로 할인등록 해주셔야 합니다.



cashbee - 동생이 사용하던 카드를 언니가 등록해서 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
동생이 사용하던 카드를 할인해지후 , 실사용할 언니의 정보로 할인등록후 사용가능합니다.
1.동생이 사용하던 카드가 유권종(어린이,청소년 표기)카드이며 비회원으로 할인등록된 상태일 경우
캐시비홈페이지 > [카드등록] > [어린이/청소년할인등록] > 비회원할인등록 탭에서 실사용할 언니의 정보로 할인등록 > 3일후 사용

2.동생이 사용하던 카드가 유권종(어린이,청소년 표기)카드이며 회원으로 할인등록된 상태일 경우,
ㄴ 동생 아이디로 홈페이지 로그인> [어린이/청소년할인등록]에서 해당카드 할인해지 > [마이캐시비] > [내카드관리]에서 카드삭제
ㄴ 실사용할 언니 정보로 로그인 > [신규카드등록] > [어린이/청소년할인등록]에서 해당카드 할인등록 > 3일후 사용
3.동생이 사용하던 카드가 통합권종카드이며 편의점할인등록된 상태일경우
>편의점(세븐일레븐,CU,GS25) 방문하시어 실사용할 언니 정보로 할인등록 > 3일후 사용





cashbee - 어린이,청소년인데 할인등록도 하고 소득공제도 받으려면 어떻게 해야 하나요?
실사용자 명의로 홈페이지 회원가입하여 카드등록 후 할인등록과 소득공제 신청을 별도로 진행하셔야 합니다.
소득공제 신청시 실명인증 절차가 한 번 더 진행됩니다.
부모에게 등록되어 있는 어린이,청소년 카드는 할인 등록을 할 수 있나요? -성인명의의 회원은 할인등록이 불가합니다.
카드 삭제 후 실사용자의 명의로 가입 후 카드등록 및 할인등록 진행하시면 됩니다.
※ 단, 소득공제 신청된 경우 카드 삭제시 소득공제 해지 처리 됩니다.




cashbee - 청소년증도 할인 등록을 해야 하나요?
네, 별도의 할인등록을 하셔야만 할인요금이 적용됩니다. 가까운 편의점(세븐일레븐, CU, GS25) 방문하셔서 생년월일을 등록하시면 됩니다.
※ 신분증 형태특성상 점원이 교통카드임을 인지못하는 경우가 있으므로 교통카드 할인등록을 요청하시면 됩니다.
※편의점에서는 생년월일 입력만 가능합니다.
그러나, 학년제 지역[전라남도, 경상북도(구미, 김천, 칠곡), 강원 원주]의 경우 지역 할인 요금 정책에 맞게 등록해야 하기 때문에 편의를 위해 '해당학년의 출생연도+3월1일'로 등록하시면 정책에 맞는 할인 요금 적용 받으실 수 있습니다.
(예 : 2009년생 청소년 등록 시 20090301로 등록)



출처  캐시비    많이묻는 질문  https://www.cashbee.co.kr/cb/customer/custFaqList.do