CASHBEE - 청소년 카드 사용하는데 생일이 지났어요. 계속 사용 가능 한가요?

캐시비 - 청소년 카드 사용하는데 생일이 지났어요. 계속 사용 가능 한가요?
만19세부터는 자동으로 성인요금이 적용됩니다.(만19세 생일이후 성인요금이 차감되지 않을 경우 즉시 당사 고객센터로 문의바랍니다.)



캐시비 - 반드시 회원 가입 해야 하나요? 회원 가입 없이 할인 등록 하고 싶어요
네, 회원이 아닌 경우에도 할인등록이 가능합니다.

통합권종(카드에 '통합권종'으로 표기된 카드)의 비회원할인등록방법은 다음과 같습니다.
1) 편의점(세븐일레븐,CU,GS25)에서 할인 등록

유권종 카드(어린이,청소년 표기된 카드)의 비회원할인등록방법은 다음과 같습니다.
1)홈페이지>캐시비등록>어린이,청소년 할인등록 內 비회원 할인등록
2)ARS 1644-0006>②어린이,청소년카드문의>②비회원 어린이/청소년 ARS 할인등록




캐시비 - 처음에는 어린이,청소년 요금이 부과되었는데 갑자기 일반요금이 부과되어요.
첫 충전 후 10일이내 할인 미등록시 일반요금으로 전환됩니다.권종에 맞게 할인등록 진행하시면 영업일 기준 3일 이후 다시 어린이/청소년 요금으로 적용받으실 수 있습니다.
할인미등록의 경우가 아니라면 고객센터로 연락주시면 자세히 안내해드리겠습니다. (1644-0006)







캐시비 - 부모에게 등록되어 있는 어린이,청소년 카드는 할인 등록을 할 수 있나요?
성인명의의 회원은 할인등록이 불가합니다.

카드 삭제 후 실사용자의 명의로 가입 후 카드등록 및 할인등록 진행하시면 됩니다.
※ 단, 소득공제 신청된 경우 카드 삭제시 소득공제 해지 처리 됩니다.




캐시비 - 어린이, 청소년 카드는 어디서 구입하나요?
편의점 (세븐일레븐, CU, GS25, 미니스톱, 이마트24)이나. 캐시비 스티커가 부착된 충전 가맹점에서 카드구입 가능합니다.카드구입 시, 점포별 재고상태는 상이할 수 있는점 참고 부탁드립니다.




캐시비 - 경기/인천 충전식카드 환불은 어떻게 받나요?
당사에서 환불되는 충전식 카드는 카드앞/뒷면을 보시면 [캐시비카드] [이비카드] ,(주)이비,[이베스트카드] 라는 문구가 적혀있어야 환불이 가능합니다.

→ 경기/인천지역 일반 충전소에서는 바로 환불처리가 되지 않으시며 본사로 우편 발송해주시면 카드테스트후 남은 잔액을 확인하여 계좌로 입금처리 해드리고 있습니다.  

* 우편접수 방법 가까운 교통카드판매소/충전소 방문하셔서 "캐시비카드환불봉투"에 넣어서 보내시기 바랍니다. 만약 봉투 없다고 하시면 일반 편지봉투에 넣어서 보내셔도 됩니다.  

주소 : (우:153-014) 서울특별시 금천구 시흥대로 410 (독산동) 서울금천우체국 사서함 132호 교통카드담당자앞  

기재사항 : [고객명,연락처,입금계좌 (은행명,예금주,계좌번호)]  

(* 변경전 사서함주소가 기재된 환불봉투를 수령하여 우편발송하셔도 정상적으로 회수후 환불되오니 참고바랍니다)  

환불금액은 고객이 요청하신 계좌로 온라인 입금처리되며 / 환불기간은 10일~15일가량 소요됩니다.


출처:  cashbee  자주찾는 질문  https://www.cashbee.co.kr/cb/customer/custFaqList.do