엔크린 - 포인트는 어떻게 적립하나요?

EnClean - 포인트는 어떻게 적립하나요?
주유소 이용시 머핀 멤버십 카드를 제시하여 적립을 요청하시거나,Muffin App을 이용하시면 지정되어 있는 포인트를 적립해 드립니다.



EnClean - 포인트를 어디서 쓰나요?
머핀 포인트 1점은 현금 1원과 동일하며, SK주유소와 Muffin App에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
머핀 가맹 SK주유소에서 결제 시 직원에게 포인트로 결제하겠다고 말씀하신 뒤 회원님 명의의 머핀 멤버십 카드 제시와 함께 머핀 멤버십 카드 비밀번호 (숫자 4자리) 말씀해 주시면 정상 결제가 가능합니다.

머핀 멤버십 카드 비밀번호는 OK캐쉬백 카드 비밀번호와 동일합니다.

Muffin App에서는 결제단계에서 일반 쇼핑몰과 같이 머핀 포인트를 편리하게 사용할 수 있습니다.






EnClean - 포인트 적립 시 카드가 없어서(분실,미등록) 적립을 못했습니다.
고객님께서 결제 시 카드를 제시하지 않아 적립되지 않은 부분은 저희 측에서 별도로 적립이 어렵습니다
이점 회원님의 너그러운 양해를 부탁 드리며, 추후 이용 시에는 반드시 카드를 제시하여 포인트 적립을 받으시길 바랍니다.</ p>

카드 분실 등의 경우 주유소에 비치된 머핀 멤버십 카드를 추가 발급받아 이용하실 수 있습니다</ p>






EnClean - 동일한 주유소를 하루 2회 이용하면 포인트가 적립되지 않나요?
같은 주유소·충전소 에서 6시간이내 동일한 유종을 주유·충전하시면 두 번째 주유하신 사항에 대해서는 캐쉬백 포인트가 적립되지 않습니다.
이것은 주유하지 않은 사항에 대한 부정 적립을 방지하기 위함입니다.

만일, 위의 경우로 포인트가 적립되지 않았다면 고객행복센터 (1599-0051 / 1588-0051) 로 전화해 주시면 처리방법에 대해 안내해 드리겠습니다.



EnClean - 머핀 포인트는 무엇인가요?
주유소 및 Muffin App을 이용하실 때 적립 및 사용 가능한 포인트 입니다.





EnClean - 제 포인트를 다른사람에게 양도할 수 있나요?
머핀 포인트는 다른분에게 포인트가 양도되지 않습니다.



EnClean - 1회 포인트 적립과 사용에 한도액은 얼마입니까?
주유금액 기준으로 1회 포인트 적립한도는 SK주유소 이용 시 1백만원입니다.
신용카드로 결제 시에는 1회 포인트 적립한도 제한이 없습니다.

또한, 포인트 사용금액에는 한도가 없습니다.

이는 부정매출방지를 위한 것이니 양해 부탁 드립니다





EnClean - 한달 주유 한도액은 얼마입니까?
SK주유소에서 주유 후 포인트 적립은 출퇴근용 일반 승용차를 기준으로 월 100만원으로 한도가 설정되어 있습니다.
이는 부정매출방지를 위한 것이며, 실제로 월 제한 범위이상으로 사용하신 경우 고객행복센터(1599-0051 / 1588-0051)
문의해 주시면 6개월 평균 주유금액 확인 후 조정이 가능합니다.
(단, 한도 초과로 인한 포인트 미적립분에 대한 소급 적용은 불가합니다)



출처:  엔크린   자주찾는 질문  https://www.enclean.com/front/faq/list