[skt]Tworld - [데이터 리필하기] 가입 후 2년이 지났는데 리필 쿠폰을 받지 못했어요. 이유가 무엇인가요?

t월드(skt) [데이터 리필하기] 가입 후 2년이 지났는데 리필 쿠폰을 받지 못했어요. 이유가 무엇인가요?
휴대폰을 정지한 기간은 가입 기간에 포함되지 않기 때문에 가입 후 2년이 지났더라도 리필 쿠폰을 받지 못할 수 있습니다. 

정지 기간을 제외하고 가입 기간이 2년(730일)이 된 시점의 다음 달부터 리필 쿠폰이 발급됩니다.





t월드(skt) [데이터 리필하기] 데이터와 음성통화의 리필 제공량이 다른 이유는 무엇인가요?
음성통화 리필의 경우, 기존 장기 가입 할인(음성통화 요금의 최대 10% 할인)을 기준으로 설계되어 기본 제공 음성통화의 20%를 추가로 드립니다. 

데이터 리필의 경우, 상대적으로 저렴한 금액의 요금제를 이용하시는 고객님의 체감 혜택을 높이고, 데이터 선물하기 등 데이터 혜택에 대한 고객님의 기대에 부응하기 위하여 기본 제공 데이터의 100%를 추가로 드립니다.




t월드(skt) [데이터 리필하기] 리필한 데이터/음성통화의 사용 순서는 어떻게 되나요?
리필한 데이터/음성통화는 다음과 같은 순서로 사용됩니다. 

- 데이터: ① 리필한 데이터 → ② 선물 받은 데이터 → ③ 요금제의 기본 제공 데이터 → ④ T데이터쿠폰 → ⑤ T 쿠폰 

- 음성통화: ① 리필한 음성통화 → ② 요금제의 기본 제공 음성통화 → ③ T 쿠폰





t월드(skt) [데이터 리필하기] 리필 후 요금제를 변경해도 리필한 데이터/음성통화를 사용할 수 있나요?
아니요. 리필 후 요금제를 변경하면 리필한 데이터/음성통화를 사용하실 수 없습니다. 

단, 그달 안에 리필 시점의 요금제로 다시 변경하면, 남은 리필 데이터/음성통화를 다시 사용하실 수 있습니다.




t월드(skt) [데이터 리필하기] 2개 이상의 회선을 사용 중인 경우 회선별로 리필 쿠폰이 발급되나요?
네. 2개 이상의 회선을 사용 중인 고객님께는 회선별로 가입 기간에 따라 리필 쿠폰이 발급됩니다.




t월드(skt) [데이터 리필하기] 가족 간 리필 쿠폰 선물하기는 몇 번까지 이용할 수 있나요?

월 1회, 리필 쿠폰 사용 가능 기간 안에 최대 2회 이용하실 수 있습니다.  

※ 선물 받는 고객님의 가입 기간이 2년 이상인 경우, 마지막 리필 쿠폰 발급 시점부터 다음 리필 쿠폰 발급 시점까지 총 2회 선물 받으실 수 있습니다. 

예) 2020년 8월 1일에 리필 쿠폰을 발급받았고 다음 리필 쿠폰은 2021년 8월 1일에 발급되는 경우, 2020년 8월 1일부터 2021년 8월 1일까지 총 2회 리필 쿠폰을 선물 받을 수 있습니다. 

※ 선물 받는 고객님의 가입 기간이 2년 미만인 경우, 회선 개통일로부터 첫 리필 쿠폰(가입 2년 차 리필 쿠폰)이 발급되는 시점까지 총 2회 선물 받으실 수 있습니다.




t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받기를 이용할 수 없는 요금제로 변경해도 이미 선물 받은 데이터는 사용할 수 있나요?
아니요. 선물 받기 이용할 수 없는 요금제로 변경하면 T끼리 데이터 선물하기로 받은 데이터는 사용하실 수 없습니다. 

단, 그달 안에 선물 받기를 이용할 수 있는 요금제로 다시 변경하면 기존에 선물 받은 데이터를 사용하실 수 있습니다.



출처:  t월드(skt)  많이하는 질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056