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T월드(SKT) T로밍 - 해외 로밍 이용 후 한국에 돌아왔는데 데이터 접속이 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요?

아자리아G 2023. 3. 31.

T world T로밍 - 해외 로밍 이용 후 한국에 돌아왔는데 데이터 접속이 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요?
해외 로밍 이용 후 국내에서 데이터 접속이 되지 않는 경우 다음 방법을 시도해 주시기 바랍니다.

1. 휴대폰 설정을 확인해 주세요.
안드로이드
- 설정 > 무선 및 네트워크 > 데이터 네트워크 설정 "허용" 상태 확인
- 설정 > 무선 및 네트워크 > 모바일 네트워크 > APN > "SK Telecom" 체크 확인
※ "SK Telecom Roaming"에 체크되어 있는 경우 데이터 접속이 되지 않음

iOS
- 설정 > 일반 > 네트워크 셀룰러 데이터 "ON" 확인

2. 휴대폰을 껐다 켜 주세요.
위 방법을 시도해 보아도 데이터 접속이 되지 않으면 T 로밍 고객센터(02-6343-9000)에 문의해 주시기 바랍니다.






T world T로밍 - 갑자기 로밍 서비스 이용이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
고객님께서 체류하시는 지역의 통신망 사정에 따라 서비스가 원활하게 제공되지 않을 수 있습니다. 
T 로밍 고객센터(+82-2-6343-9000, SKT 로밍폰에서 발신 시 무료)에 문의해 주시기 바랍니다.




T world T로밍 - 일시정지를 해제했는데 로밍 이용이 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요?
일시정지 해제 후에도 로밍 이용이 되지 않는 경우 수동으로 통신사 설정을 해 보시기 바랍니다.

통신사 수동 설정 방법
- 안드로이드 : 앱스 > 설정 > T 로밍 > 로밍 이동통신사 선택 > 수동
- iOS : 설정 > 이동통신사 > 수동




T world T로밍 - 로밍 중인데 긴급통화만 가능하고 위치 등록에 실패했다는 문구가 나옵니다. 왜 그런가요?
현지 통신사 사정에 따라 원활한 서비스가 제공되지 않고 있기 때문입니다.

T 로밍 고객센터(+83-2-6343-9000, SKT 로밍폰에서 무료)로 문의해 주시기 바랍니다.




T world T로밍 [T 시그니처 요금제] T 시그니처 요금제 이용 시 제공되는 T 로밍 OnePass 이용권은 어디서 확인할 수 있나요?
T 시그니처 요금제 이용 시 제공되는 T 로밍 OnePass 이용권은 T 월드 홈페이지/앱에서 확인하실 수 있습니다.

- T 월드 홈페이지 : my T > 나의 가입 정보 > 나의 요금제/부가서비스/결합상품 > 요금상품(T) > T 시그니처 혜택 보기
- T 월드 앱 : my T > 전체 메뉴 > 나의 가입 정보 > 나의 요금제 > T 시그니처 혜택 보기





T world T로밍 - 로밍 시에도 국내에서 이용 중인 요금제의 혜택이 적용되나요?
아니요, 로밍 시에는 국내 요금제의 할인 혜택이 적용되지 않습니다.

단, "T 괌사이판 국내처럼" 요금제에 가입하면 괌과 사이판에서 국내에서 이용 중인 요금제의 기본 제공 데이터를 그대로 사용하실 수 있습니다.




T world T로밍 - 다른 사람이 나에게 전화를 걸었을 때 로밍 중이라는 안내 멘트가 나오게 하려면 어떻게 해야 하나요?
출국하기 전 T 로밍 고객센터(02-6343-9000) 또는 공항/항만 내 SK텔레콤 로밍 센터에 방문하여 '로밍 안내 방송 서비스'(무료)를 신청해 주시기 바랍니다.

단, 로밍 폰 임대 서비스를 이용하시는 고객님은 이 서비스를 이용하실 수 없습니다.


출처: [SKT] T월드   FAQ: https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0696&serviceId=S_CMIS0055 

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