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IT&일상

[티머니] [페이머니/연결계좌] 페이머니로 스티커 티머니카드 채우기 후, 페이머니는 차감되었는데 스티커 티머니카드는 채워지지 않았어요.

by 아자리아G 2020. 12. 31.
 

[T 머니] [페이머니/연결계좌] 페이머니로 스티커 티머니카드 채우기 후, 페이머니는 차감되었는데 스티커 티머니카드는 채워지지 않았어요.
[IOS]
스티커 티머니카드 채우기 완료 전 카드를 떼거나 앱 종료 시, 채우기가 정상적으로 완료되지 않을 수 있습니다.
이 경우 아래 방법을 통해 채우기 미완료 금액을 다시 페이머니로 보낼 수 있습니다.

1) 채우기 시도한 스티커 티머니카드 다시 [카드조회] 진행 > 채우기 미완료 안내 팝업 하단 [확인] 버튼 선택 > 채우기 미완료 금액 만큼 다시 페이머니로 자동 충전됩니다.
또는,
2) 다음 거래(스티커 티머니카드로 결제, 채우기 등) 발생 시, 별도 절차를 진행하지 않아도 약 2~3일 후 채우기 미완료 금액 만큼 다시 페이머니로 자동 충전됩니다.


[T 머니] [결제취소/환불] 페이머니 잔액 환불 시 수수료가 있나요?
[IOS]
- T마일리지로 환불 시, 별도의 환불 수수료가 부과되지 않습니다.
- 계좌 환불은 월 3회까지 가능하며 별도의 환불 수수료가 부과되지 않습니다.


[T 머니] [결제취소/환불] 페이머니 잔액 환불은 어떻게 하나요?
[IOS]
"메인 > 페이머니 문구 우측 [:] 아이콘 선택 > 환불 > [환불 방법] 선택"후, 계좌 또는 T마일리지로 환불 가능해요.

<계좌 환불>
- 본인 명의의 계좌로만 환불 신청 가능하며, 입력하신 계좌로 평균 1~2영업일 후 입금됩니다.

<T마일리지 환불>
- 환불금액 만큼 T마일리지로 즉시 적립되며, 메인 우측 상단 T마일리지 아이콘을 선택하여 적립내역 확인 가능합니다.

* 환불 완료 시 취소 불가합니다.


[T 머니] [결제취소/환불] 페이머니 결제 후 취소하면 취소금액은 어디로 들어오나요?
[IOS]
<QR결제 취소>
- 가맹점 QR결제 취소 완료 시, 페이머니 잔액으로 충전됩니다.

* 만약, 취소금액이 정상적으로 확인되지 않을 경우, 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의해주세요.


[T 머니] [결제취소/환불] 페이머니 결제 후 취소는 어떻게 하나요?
[IOS]
<QR결제 취소>
결제하신 상점에서 "메인 > 페이머니 문구 우측 [:] 아이콘 선택 > 이용내역" 또는 "메뉴 > 이용내역"으로 이동하여 영수증을 보여주고 결제취소를 요청해주세요.
* 단, 서울택시 QR결제 취소는 "티머니택시 고객센터(1644-1188)"로 문의해주세요.
운행자 확인을 통해 내역 확인 후 처리해드리고 있습니다.

<온라인결제 취소>
결제하신 앱에서 결제취소를 진행해주세요.