플로 [서비스문의/오류] 스토리공유는 무엇인가요?

FLO [서비스문의/오류] 스토리공유는 무엇인가요?
FLO에서 접한 좋은 음악을 주변 사람들에게 자랑하고 싶으신가요?

그렇다면 SNS를 활용한 스토리공유를 이용해보세요!

재생화면에서 앨범아트 오른쪽 상단 '더보기' 에서 +스토리 공유하기를 누르시면 스토리 공유가 가능합니다.
Instagram/Facebook 중 원하는 SNS를 선택한 후 내가 듣고 있는 노래를 공유해주세요.

인스타그램으로 공유하는 경우, 곡명과 아티스트 정보를 기본으로 제공합니다.
단, SNS 스토리 공유는 해당 SNS가 설치되어야 이용할 수 있으니 참고 부탁드립니다!





FLO [결제/해지/환불] Artist&FLO 이용권 결제는 언제 되는 건가요?
Artist&FLO <EXO> 상품은 한 회차 당 3개월씩 운영됩니다. 따라서, 결제한 이용권은 3개월동안 이용 가능하며, 다음 결제일은 이전 결제일로부터 3개월 이후입니다. 자세한 결제일은 이용권 > MY 에서 확인하실 수 있습니다. 

 

FLO [결제/해지/환불] Artist&FLO 와 전용 FLO 유료 이용권(올인원 무제한 듣기 3개월)의 결제일이 꼭 같아야 하나요?

그렇지 않습니다. Artist&FLO 와 전용 FLO 유료 이용권의 결제일이 달라도 서비스를 이용하시는 데에는 무방합니다. 단, Artist&FLO 결제(혹은 재결제)시 전용 FLO 유료 이용권을 보유하고 있지 않은 상태일 경우, Artist&FLO 결제가 되지 않습니다. 




FLO [결제/해지/환불] Artist&FLO 부가서비스만 해지 가능한가요?
Artist&FLO는 부가서비스이므로, 단독 해지가 가능합니다. Artist&FLO 부가서비스 해지예약을 하실 경우, 다음 정기결제일부터 결제되지 않습니다. 이용권 환불 관련 문의는 FLO 앱 내 채팅상담으로 해주시기 바랍니다.

단, 해당 상품은 가입 기간이 정해져 있는 기간 제한 상품입니다. 가입 기간이 지난 경우 재가입이 불가한 점 유의바랍니다.



FLO [결제/해지/환불] Artist&FLO 전용 FLO 유료 이용권인 [올인원 무제한 듣기 3개월 이용권]만 해지 가능한가요?
FLO 유료 이용권은 언제든지 해지 가능합니다. 해지 예약을 하실 경우, 다음 정기결제일부터 결제되지 않습니다. 이용권의 중도 해지 및 환불 관련 문의는 고객센터 1800-0654(유료, Artist&FLO 전용 고객센터 번호) 또는 1:1 문의로 해주시기 바랍니다. 단, Artist&FLO는 부가서비스이므로, 전용 FLO 유료 이용권을 해지할 경우 A&F도 동시에 해지 처리가 되며부가서비스 환불 정책에 따라 위약금과 비용이 발생할 수 있으니, 유의바랍니다.




FLO [결제/해지/환불] 이용권 구매 화면에 SK pay 결제방법이 보이지 않는데, SK pay 로 결제하려면 어떻게 해야 하나요?
FLO 에서 제공하는 별도의 본인인증을 진행하시면 SK pay 로 결제가 가능합니다.
- FLO 본인인증 : 설정 > 정보관리 > 본인인증





FLO [결제/해지/환불] SK pay 등록가능한 결제수단은 무엇이 있나요?
FLO 에서 등록/사용가능한 SK pay 결제수단은 신용/체크카드가 있습니다.

- 신용/체크카드 :
1) 시티카드, 법인카드를 제외한 국내 발급된 모든 카드 등록 및 사용이 가능하며, 법인카드 중에도 개인명의 법인카드는 등록 및 사용이 가능합니다.

2) 토스카드(BC카드)는 등록 가능하지만, 토스 머니 결제는 지원되지 않습니다.




[결제/해지/환불] SK pay 결제수단 등록 시, 타인명의 신용카드도 등록할 수 있나요?
반드시 본인 명의의 신용카드만 등록 가능합니다. 안전하고 편리한 결제서비스 제공을 위해, FLO 에서 인증한 본인 정보와 SK pay에 등록할 신용카드 명의자가 동일한 지를 확인 후 등록하게 됩니다.




FLO [결제/해지/환불] 이용권 구매할 때 SK pay 로 결제가 가능한가요.
이용권을 구매하실 때, 기존의 결제방법에 SK pay 가 추가되어, SK pay 로도 결제가 가능합니다.


출처: 플로   자주하는 질문: https://www.music-flo.com/help/faq/0/1