KT 엠 모바일 - 유심은 어디서 구매하나요?
[다이렉트몰]
- 홈페이지 구매 URL https://www.ktmmobile.com/appForm/reqSelfDlvry.do
[오픈마켓 구매]
- 오픈마켓 구매 URL https://www.ktmmobile.com/direct/openMarketInfo.do
[편의점/마트]
- 편의점/마트 구매 URL https://www.ktmmobile.com/direct/storeInfo.do
※ 단, 다이렉트몰에서 구매 시 본인인증(신용카드 or 네이버인증서 or PASS인증서 or toss인증서 or 범용인증서)이 필요합니다.
인증이 불가할 경우 오픈마켓or편의점/마트를 통해 구매 부탁드립니다.
KT 엠 모바일 - kt M mobile은 어떤 통신사인가요?
kt M mobile은 KT에서 100% 출자하여 만든 kt 그룹사로 알뜰폰(MVNO) 전문 회사입니다.
kt M mobile은 KT의 통신망을 사용하여 KT와 100% 동일한 품질의 서비스를 제공하고 있습니다.
KT 엠 모바일 - 가입비, 약정 및 계약기간이 있나요?
유심상품은 약정/의무사용기간은 없지만 가입비는 7,200원, 유심비(3G USIM은 5,500원/ 일반 LTE USIM은 6,600원 / NFC LTE USIM은 8,800원) 발생이 됩니다.
단말상품은 유심비 외 단말기 공시지원금 지급에 따라 약정기간이 있을 수 있습니다.
KT 엠 모바일 - 번호이동으로 가입하면 이전 통신사 해지는 어떻게 하나요?
이전 통신사는 번호이동이 완료 직전에 자동으로 해지 됩니다.
이전 통신사에서 정산되지 않은 요금은 kt M mobile 청구서에 합산 되어 청구 됩니다.
(단, 휴대폰 잔여 할부금이 남아 있는 경우, 할부금은 이전 통신사에서 청구 됩니다.)
KT 엠 모바일 - 데이터 로밍 상품 가입 없이 해외에서 데이터 이용이 가능한가요?
해외에서 핸드폰으로 무료 무선랜(와이파이)지역이 아닌 이동통신망으로 데이터 로밍을 사용하실 경우 해당 국가 이통통신 사업자와의 계약에 따라 국내와는 다른 별도 데이터 로밍 요금이 부과됩니다.
다만, 데이터로밍이 불가한 일부 국가의 경우 이용이 제한되오니 사전에 kt로밍 안내페이지를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
국내에서 흔히 사용하는 MMS 발신시 동영상, 메일확인, 인터넷서핑, 어플리케이션 자동업데이트, 날씨, 주식확인 등은 모두 데이터 로밍에 해당되며, 국내와 다른 별도의 데이터 요금이 청구됩니다.
※ 해외에서 데이터 접속 시 국가별 요율에 따라 별도 요금이 부과 됩니다.
- 한국시간 0시 기준 1일(24시간) 최대 11,000원 (부가세포함) 부과
※ 사전에 국가별 데이터통화요율 확인 부탁드립니다.
KT로밍 안내페이지 : https://globalroaming.kt.com/rate/rate.asp
KT 엠 모바일 - 소액결제 이용이 안됩니다.
소액결제 차단 또는 한도부족으로 인해 이용이 제한될 수 있습니다.
소액결제 한도는 홈페이지 or 고객센터를 통해 변경이 가능합니다.
[홈페이지 이용 경로]
■ 경로 : 홈페이지 → 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 요금조회 및 납부 → 소액결제 및 한도변경 (문자인증 후 이용동의 및 한도 변경 가능)
[고객센터 변경 시]
■ 소액결제 한도 상향: 명의자 본인만 신청 가능
■ 소액결제 한도 하향: 명의자 / 대리인 신청 가능
※ 소액결제 이용 동의, 한도 상향 신청 시 명의자 본인 명의의 휴대폰 SMS 인증 필요합니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
출처: KT M mobile [알뜰폰]
자주묻는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
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