KT 엠 MOBILE - 가입신청서를 중복으로 작성했습니다. 어떻게 해야하나요?

KT M 모바일 - 가입신청서를 중복으로 작성했습니다. 어떻게 해야하나요?
개통센터(1899-0034)로 전화하여 가입신청서 취소 요청 부탁 드립니다. 





KT M 모바일 - 『아무나 가족 결합+』 신청 방법이 궁금합니다.
『아무나 가족 결합+』신청은 홈페이지를 통해서만 신청가능하며, 신청 방법은 아래와 같습니다.

1. 아무나 가족 결합+를 신청하려는 내 회선이 결합 대상 요금제인지 확인
2. 아무나 가족 결합+를 맺고 싶은 KT인터넷 또는 KT모바일 회선이 결합 대상 요금제인지 확인
3. KT고객은 결합을 위해 KT고객센터를 통해『MVNO 정보제공동의』절차 진행
4. 아무나 가족 결합+를 맺고 싶은 상대 회선 정보를 입력하면 상대방 회선으로 인증 문자 발송
5. 상대방에게 인증번호를 받아 인증 완료 시 결합 신청 완료
6. 결합을 맺고자 하는 상대 회선이 가족관계일 경우 구비서류(주민등록증, 신분증등)를 고객센터로 제출
7. 구비서류 검증 후 최종 결합 처리 및 무료 데이터 제공

『아무나 가족 결합+』 신청 바로가기 :
https://www.ktmmobile.com/content/combineKt.do





KT M 모바일 - 두개 회선 중 하나를 정지하면 모두 정지되나요?
분실정지의 경우 단말기를 기준으로 모두 정지되며, 일시정지의 경우 각각 정지 적용됩니다.





KT M 모바일 - 유심이동 시, 기기인증에 실패하였습니다. 라는 문구가 확인이 되는데요. 왜그런가요?
이용하시려는 단말기가 개통이력이 없는 국내 통신3사에서 출시한 단말기이거나, 단말기에 유심이동성 허용이 되지 않았을 경우 해당 문구가 발생 됩니다.

유심이동성 허용 여부 확인은 해당단말기를 이용하셨던 이전 통신사로 확인하실 수 있습니다.


유심이동 가능 단말기임에도 계속 동일 증상 발생 시 단말기에 있는 IMEI 값 을 먼저 확인 후 고객센터로 문의 부탁드립니다.
(IMEI 값 확인 방법 : 키패드 → *#06#)


■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시




KT M 모바일 - QR코드는 어디에 있나요?
※ 홈페이지 → 유심/eSIM → eSIM 개통신청 → 셀프개통 페이지 맨 하단에서 확인하실 수 있습니다.

※ 경로 바로가기
https://www.ktmmobile.com/appForm/eSimInfom.do





KT M 모바일 - 착신전환에 가입했습니다. 잠시만 해제하고 싶은데 가능한가요?
[착신전환 설정방법]
* + 71 + 휴대폰번호 + 통화

 
[착신전환 해제방법]
* + 710 + 통화

 ※부가서비스 완전 해지는 고객센터로 문의 부탁드립니다.

■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시

출처:   KT M 모바일 [알뜰폰]

자주찾는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do