KT 엠모바일 『아무나 결합』 불가 대상자가 있나요?

KT M 모바일 『아무나 결합』 불가 대상자가 있나요?
개인 사업자, 외국인, 법인 고객은 결합이 불가합니다.




KT M 모바일 - 청소년 요금제 가입시 계속 유지되나요?
아닙니다.
명의자가 만19세(성인)가 되는 날의 익월1일, 아래의 요금제로 자동 전환 됩니다.

■ LTE 청소년 안심 20,000 or 28,000 → M LTE 망내 38(이월)

■ 3G 청소년 안심 10,000 → M 3G 망내 38(이월)





KT M 모바일  『아무나 결합』을 한 상태에서 요금제 변경이 가능한가요?
네, 결합이 된 상태에서 요금제 변경이 가능하며, 홈페이지를 통하여 요금제 변경 가능합니다.
요금제 변경 시 무료 결합 데이터 대상 여부에 따라 요금제 변경 시점에 데이터가 새롭게 등록 또는 해지됩니다.

[요금제 변경에 따른 데이터 "등록/해지" 예시]
1 무료 결합 데이터 부가서비스 해지 : 무료 결합 데이터 대상 요금제 → 무료 결합 데이터 미대상 요금제
2 무료 결합 데이터 부가서비스 등록 : 무료 결합 데이터 미대상 요금제 → 무료 결합 데이터 대상 요금제

『아무나 결합』 데이터 제공 요금제 보러가기 :
https://www.ktmmobile.com/content/combineWireless.do






KT M 모바일 - LTE 요금제 사용중입니다. 3G 요금제로 변경 할 수 있나요?
안타깝지만 3G 요금제 상품은 판매 중단되어 가입 불가합니다.

■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시





KT M 모바일 - 가입시 아이디를 잘못 기재했습니다. 변경할 수 있나요?
단순 변경은 불가하며, 탈퇴 후 재가입으로 가능합니다. 




KT M 모바일 - 유료 부가서비스의 경우 당일 가입 후 당일 해지 시 과금되나요?
월정액형 서비스(요금제 포함)는 전일 기준으로 일할계산되어 당일 해지 시 무과금되나, 일부 선과금 형식의 서비스는 사용량이 있는 경우 서비스 가입 당일 해지 시에도 요금 부과될 수 있습니다.





KT M 모바일 - QR코드 촬영 후 별도 입력해야하는 정보가 있을까요?
전산에서 해당 단말의 IMEI값으로 eSIM 개통이 되었다면, 자동으로 해당 요금제 회선을 발급할 수 있습니다.

출처:  KT M MOBILE
자주하는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do