KT M mobile - 무료 결합데이터는 매월 언제 제공 되나요?
결합한 월에는 결합 후 즉시 제공되며, 이후부터는 매월 1일에 제공됩니다.
KT M mobile - 결합 상태에서 타통신사로 번호이동을 할 경우 고객센터를 통하여 결합 해지해야만 이동 가능한가요?
아니요, 타통신사로 번호이동을 하는경우 자동으로 결합 해지가 됩니다.
단, 결합 기간을 채우지 않고 중간에 해지할 경우 남아있는 KT회선에 위약금이 발생할 수 있으므로 KT고객센터를 통해 반드시 확인하시기 바랍니다.
KT M mobile - 쿠폰 번호는 문자로 확인할 수 있나요?
네, 쿠폰 신청 시 문자 또는 카카오톡으로 쿠폰 정보를 발송해 드리며, 홈페이지 내 마이페이지에서도 쿠폰 정보를 확인하실 수 있습니다.
KT M mobile - 결합 상태에서 타통신사로 번호이동을 할 경우 고객센터를 통하여 결합 해지해야만 이동 가능한가요?
아니요, 타통신사로 번호이동을 하는경우 자동으로 결합 해지가 됩니다.
KT M mobile - 『아무나 가족 결합+』 신청 후 엠모바일 회선에 혜택을 받기 위한 조건이 있나요?
엠모바일 회선에 제공되는 무료 결합 데이터를 받기 위해서는 특정 요금제 가입 고객만 가능합니다.
자세한 요금제 리스트는 해당 페이지에서 확인 가능합니다.
아무나 가족 결합+ 데이터 제공 요금제 보러가기 :
https://www.ktmmobile.com/content/combineKt.do
KT M mobile - 『아무나 결합』 시 MVNO 정보제공 동의가 필요한가요?
아니요, 엠모바일 회선간 결합 시에는 불필요합니다.
KT M mobile - 상담예약 서비스 예약한 시간대에 깜빡하고 전화를 못 받았어요. 재신청이 불가한가요?
상담예약 서비스는 예약하신 시간대에 두 번 전화 드리며, 받지 않으실 경우 상담예약은 자동으로 취소됩니다.
재신청을 원하실 경우, D+1일 이후 같은 문의 내용으로 재접수하여 주시면 됩니다.
※ 상담원과 통화가 이뤄지지 않으면 업무처리가 되지 않습니다.
경로: 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 고객센터 → FAQ/고객문의 → 상담 예약
※ 상담예약 서비스 바로가기: https://www.ktmmobile.com/cs/csInquiryBooking.do
KT M mobile - 정지 고객도 결합이 가능한가요?
아니요, 정지고객은 결합이 불가합니다.
출처: KT 엠모바일 (알뜰폰)
자주묻는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do