올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] KT와 SKT간의 (통신사간) 휴대폰 변경이 가능한가요?
네, KT휴대폰과 SKT휴대폰을 변경하여 사용이 가능하나 경우에 따라 서비스 제한은 있을 수 있습니다.
※ LGU+ 단말은 13.11.20 이후 출시된 단말인 경우 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동성(사업자간) 허용
올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [LTE 데이터 룰렛] 응모 횟수는 제한이 없나요?
모바일 회선당 월 1회 응모할 수 있으며, 이번 달에 이미 응모한 경우, 다음 달 25일부터 다시 응모할 수 있습니다.
동일 명의로 회선을 2개 이상 가지고 있는 경우 각 회선별 월 1회 응모할 수 있습니다.
올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 해외에서 단말기를 구입하여 국내 가져와서 사용하려고 하는데, Country Lock이 걸려있는지 알 수 있나
해외 사업자/제조사에서 구입하신 단말기는 KT에서 Country Lock이 걸려있는지 확인할 수 없으며,
KT에서 Country Lock 해제도 불가합니다.
단말기를 구입하신 판매처에 문의하시길 바랍니다.
올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 아이폰 A/S 대행으로 접수하면 수리비는 어떻게 청구 되나요?
수리비 발생 시 다음달 요금 명세서에 합산되어 청구 하는 방식과 AS 수리비 즉시납부(즉납) 처리가 가능합니다.
A/S 대행사에서 접수 후 전문 수리기사가 최종 판단을 하여 고객님께 직접 전화로 안내를 해드리며, 제조사 사정에 따라 15일이 초과되는 경우 사전에 안내해드립니다.
AS 대행 접수는 가까운 대리점 및 KT플라자를 통해 가능합니다.
올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 휴대폰보호서비스는 무엇인가요?
본인이 사용하는 유심(가입자 정보 저장) 카드 외 다른 유심을 장착해 사용하는 것을 제한할 수 있는 서비스이며 고객님의 선택에 따라 자유롭게 등록/해제가 가능합니다.
단, 휴대폰 보호 서비스 설정하여도 타사 유심 이동은 가능합니다.
올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [3G] 데이터플러스 서비스는 무엇인가요?
텍스트, 멀티미디어, VOD(영상 콘텐츠), 인터넷직접접속 등의 요율을 0.5KB당 부가세 포함 0.275원으로 저렴하게 사용이 가능하며, 월정액 초과분에 대해 90%까지 할인되는 서비스입니다.
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