배송/개통3 KT SHOP | 송장번호는 있는데 배송상태 조회가 안되요, 어떻게 확인할 수 있나요? 올레 KT SHOP | 송장번호는 있는데 배송상태 조회가 안되요, 어떻게 확인할 수 있나요? 핸드폰 > 배송/개통 답변택배사의 전산 미등록으로 조회가 되지 않을 수 있습니다. 보통 상품 발송 후 최대 1~2일 이후부터 배송추적이 가능합니다. 이후에 다시 조회해 보시기 바랍니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP | 배송 중 상품 위치 확인(상품 배송 조회)은 어디서 할 수 있나요? [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역]에서 현재 배송상태를 확인할 수 있습니다. 또한, 상품 배송이 시작되면 SMS(문자)로 송장번호를 보내드리며, 각 택배사 사이트에서 송장번호 입력하시면 확인하실 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP | 주문한지 한참 지났는데 배송이 안되고 있.. 2022. 7. 14. KT SHOP | 1시간배송의 배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 올레 KT SHOP | 1시간배송의 배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 핸드폰 > 배송/개통 주문완료 이후 매장에서 신속한 배송 준비 혹은 이미 배송중인 상황일 수 있어 해당 매장으로 전화하셔서 문의하시기 바랍니다. 배송중인 경우 배송지 주소 변경은 불가합니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP | 1시간배송 사은품은 어떻게 사용하나요? 주문 다음날 사은품 쿠폰 및 사용 방법을 문자로 안내해드립니다 ① 사은품 안내문자 내 링크 클릭 ② 액세서리샵에서 사은품 선택하고 주문 ③ 사은품 쿠폰 입력하여 결제 자세한 사용방법은 액세서리 고객센터(080-515-9004) 또는 KT Shop 고객센터(1588-8001)로 문의주세요 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP | 1시간배송 상태는.. 2022. 7. 13. KT SHOP | 교환/반품 요청을 했는데 다시 취소하고 싶어요, 어떻게 해야 하나요? 올레 KT SHOP | 교환/반품 요청을 했는데 다시 취소하고 싶어요, 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 KT Shop 고객센터(1588-8001) 혹은 해당 대리점으로 연락해 주시기 바랍니다. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레 KT SHOP | 제품이 불량인 경우 교환 혹은 반품하려면 어떻게 해야 하나요? 우선, 단순변심에 의한 교환, 반품은 불가하며 기기불량일 경우, 개통 이후 14일 이내에만 교환 혹은 반품이 가능합니다. 교환, 반품을 위해서는 각 제조사에서 발급하는 제품 불량 판정서가 필요하며, 14일 이내에 해당 제조사 A/S센터를 방문하여 제품 불량 판정서를 받으신 후 KT Shop 고객센터(1588-8001) 혹은 해당 대리점으로 연락해 주시기 바랍니다. 단, 애플 제품은.. 2022. 7. 12. 이전 1 다음