핸드폰11

• KT SHOP | 주문할 때 공시지원금과 개통 시점 공시지원금이 달라졌는데 이런 경우에는 어떻게 되는 건가요? 올레 KT SHOP | 주문할 때 공시지원금과 개통 시점 공시지원금이 달라졌는데 이런 경우에는 어떻게 되는 건가요? 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 개통일 공시지원금 기준으로 공시지원금이 적용됩니다. 만약 주문할 때의 공시지원금과 개통 시 공시지원금이 다를 경우에는 변경된 개통일 공시지원금 적용을 위해 온라인 신청서를 재 작성해 주셔야 하며, 이 경우 고객센터에서 별도 안내를 드립니다. 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 올레 KT SHOP | 요금할인(선택약정)은 어디서 가입하나요? ○ 내방가입 : KT 매장 또는 KT플라자 ○ 전화상 가입 : 모바일 상품 고객센터(114), 요금할인 전담센터(080-232-0114 / 09~18시) ○ KT.COM 및 마이 케이티 앱: 무약정/약정만료 고객 중 대상 단말 사.. IT&일상 2022. 7. 18.

• KT SHOP | 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요? 올레 KT SHOP | 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 답변가입 신청 시 가입유형을 ‘번호이동’으로 선택하여 신청해 주십시오. 기존 타 통신사 가입 회선은 자동 해지가 되며, 동시에 신규 회선이 자동으로 개통 처리됩니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT SHOP | 복지혜택을 받을 수 있는 대상자는 누구인가요? 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 복지혜택 대상자는 아래와 같으며 주문 시, 배송 시 요청사항에 해당 복지유형을 기재해 주시기 바랍니다. ○ 복지유형 및 구비서류 - 장애인, 국가유공자, 기초생활수급자 : 명의자 신분증 - 차상위계층 : 명의자 신분증, 개인정보제공 및 조회 동의서 - 기초연금수급자 : 명.. IT&일상 2022. 7. 17.

• KT SHOP | 지금 품절인 핸드폰은 언제 다시 입고가 되나요? 올레 KT SHOP | 지금 품절인 핸드폰은 언제 다시 입고가 되나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 제조사의 사정에 따라 입고일이 다를 수 있습니다. 품절 상품의 주문페이지에서 재입고 알림 신청을 하시면, 상품 재입고 시 SMS로 안내를 드립니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT SHOP | 본인인증은 신용카드만 가능한가요? KT Shop에서 핸드폰 가입신청을 위해서는 본인인증이 필수이며, 개인정보보호 및 명의도용 방지를 위해 PASS+계좌인증, 네이버 인증서 혹은 신용카드로 인증 가능합니다. ※ 기기변경 고객의 경우 핸드폰 인증도 가능합니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT SHOP | 임대폰을 사용하고 있는데 신청하려면 어떻게 해야 하나요? 임대폰 사용 중 주문/신청은 가능합니다. 하지만, 개통 .. IT&일상 2022. 7. 16.

• KT SHOP | 직접 방문해서 수령할 수도 있나요? 직접 방문 수령하려면 어떻게 해야 하나요? 올레 KT SHOP | 직접 방문해서 수령할 수도 있나요? 직접 방문 수령하려면 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 배송/개통 답변KT Shop은 KT 직영매장 및 입점대리점 방문수령 가능하며, 가입 유형에 관계없이 주문 시 배송방법을 매장픽업으로 선택하시고 방문 시 본인 신분증 지참 후 본인이 직접 방문 수령하시면 됩니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP | 오늘 주문하고 바로 받을 수 있는 방법이 있을까요? 1시간배송과 당일배송은 별도의 배송비용 부담 없이, 오늘 주문하고 바로 받을 수 있는 서비스입니다. ○ 1시간배송 - KT Shop 핸드폰 리스트내 '1시간배송' 뱃지가 있는 단말은 주문완료 후 1시간배송으로 바로 받으실 수 있습니다. - 1시간배송은 11시부터 19시까지 운영되며, 일요일 .. IT&일상 2022. 7. 15.

• KT SHOP | 송장번호는 있는데 배송상태 조회가 안되요, 어떻게 확인할 수 있나요? 올레 KT SHOP | 송장번호는 있는데 배송상태 조회가 안되요, 어떻게 확인할 수 있나요? 핸드폰 > 배송/개통 답변택배사의 전산 미등록으로 조회가 되지 않을 수 있습니다. 보통 상품 발송 후 최대 1~2일 이후부터 배송추적이 가능합니다. 이후에 다시 조회해 보시기 바랍니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP | 배송 중 상품 위치 확인(상품 배송 조회)은 어디서 할 수 있나요? [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역]에서 현재 배송상태를 확인할 수 있습니다. 또한, 상품 배송이 시작되면 SMS(문자)로 송장번호를 보내드리며, 각 택배사 사이트에서 송장번호 입력하시면 확인하실 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP | 주문한지 한참 지났는데 배송이 안되고 있.. IT&일상 2022. 7. 14.

• KT SHOP | 1시간배송의 배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 올레 KT SHOP | 1시간배송의 배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 핸드폰 > 배송/개통 주문완료 이후 매장에서 신속한 배송 준비 혹은 이미 배송중인 상황일 수 있어 해당 매장으로 전화하셔서 문의하시기 바랍니다. 배송중인 경우 배송지 주소 변경은 불가합니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP | 1시간배송 사은품은 어떻게 사용하나요? 주문 다음날 사은품 쿠폰 및 사용 방법을 문자로 안내해드립니다 ① 사은품 안내문자 내 링크 클릭 ② 액세서리샵에서 사은품 선택하고 주문 ③ 사은품 쿠폰 입력하여 결제 자세한 사용방법은 액세서리 고객센터(080-515-9004) 또는 KT Shop 고객센터(1588-8001)로 문의주세요 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP | 1시간배송 상태는.. IT&일상 2022. 7. 13.

• KT SHOP | 교환/반품 요청을 했는데 다시 취소하고 싶어요, 어떻게 해야 하나요? 올레 KT SHOP | 교환/반품 요청을 했는데 다시 취소하고 싶어요, 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 KT Shop 고객센터(1588-8001) 혹은 해당 대리점으로 연락해 주시기 바랍니다. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레 KT SHOP | 제품이 불량인 경우 교환 혹은 반품하려면 어떻게 해야 하나요? 우선, 단순변심에 의한 교환, 반품은 불가하며 기기불량일 경우, 개통 이후 14일 이내에만 교환 혹은 반품이 가능합니다. 교환, 반품을 위해서는 각 제조사에서 발급하는 제품 불량 판정서가 필요하며, 14일 이내에 해당 제조사 A/S센터를 방문하여 제품 불량 판정서를 받으신 후 KT Shop 고객센터(1588-8001) 혹은 해당 대리점으로 연락해 주시기 바랍니다. 단, 애플 제품은.. IT&일상 2022. 7. 12.

• KT SHOP | 교환/반품 하는데 보통 얼마나 걸리나요? 올레 KT SHOP | 교환/반품 하는데 보통 얼마나 걸리나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 교환, 반품할 제품을 반송한 날로부터 영업일 기준 2~3일 정도 걸리며, 재고량에 따라 다소 지연될 수 있습니다. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레 KT SHOP | 주문한 제품이 아니라 다른 제품이 배송이 되었어요, 어떻게 해야 하나요? 잘못 배송된 제품을 개봉하지 마시고 KT Shop 고객센터(1588-8001)나 구매하신 대리점으로 직접 연락해 주시기 바랍니다. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레 KT SHOP | 온라인신청서까지 작성했는데 주문을 취소하고 싶어요 어떻게 하면 되나요? [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역]에서 주문취소를 바로 할 수 있습니다. 정상적으로 주문이 취.. IT&일상 2022. 7. 11.

• KT SHOP | KT Shop 모바일 상품권이 무엇인가요? 올레 KT SHOP | KT Shop 모바일 상품권이 무엇인가요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT Shop 모바일 상품권은 KT Shop에서 핸드폰, 에그, 태블릿 등 모바일 상품 구매 시 단말기 할부원금을 결제할 수 있는 KT Shop 전용 상품권입니다. KT Shop 모바일 상품권은 기프티쇼 형태로 구매 시 MMS로 발송되며 별도의 등록 절차 없이 KT Shop에서 상품 주문 시 바로 사용할 수 있습니다. 구매는 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [액세서리] ▶ [기프티쇼] 혹은 기프티쇼 홈페이지(http://giftishow.co.kr 에서 구매하실 수 있습니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT SHOP | 신용카드, 증권사 포인트 등 제휴포인트를 사용할 수 있다고 하던데 어떻게 하면 되나요.. IT&일상 2022. 7. 10.

• KT SHOP | 그린폰 보상포인트가 뭔가요? 올레 KT SHOP | 그린폰 보상포인트가 뭔가요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT Shop에서 핸드폰 구매 시, 기존 사용하고 계시는 핸드폰을 반납하시면 등급별로 그린폰 보상포인트를 적립하여 구매하려는 핸드폰 할부원금에서 해당 포인트만큼 차감을 해드리는 프로그램입니다. 할부원금이 남아 있는 경우 KT Shop 고객센터(080-515-9000)로 연락 주시면 그린폰 보상포인트로 할부원금을 차감하실 수 있습니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT SHOP | 구매한 KT Shop 모바일 상품권을 다른 사람에게 양도할 수 있나요? 네 가능합니다. 양도 받는 분이 KT Shop에서 주문 시 해당 KT Shop 모바일 상품권을 등록, 사용할 수 있습니다. 단 이벤트로 제공된 KT Shop 모바일 상품권은 매.. IT&일상 2022. 7. 9.

• KT SHOP [애플워치] EID 확인 경로는 어떻게 되나요? 올레 KT SHOP [애플워치] EID 확인 경로는 어떻게 되나요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 워치 개통/연동 워치의 설정 ▶ 일반 ▶ 정보 메뉴에서 EID 확인이 가능합니다. 또는 아이폰과 애플워치를 페어링 한 후, 아이폰의 Watch 앱 ▶ 일반 ▶ 정보 ▶ EID에서 확인 가능합니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 워치 개통/연동 올레 KT SHOP [애플워치] 아이폰이 임대폰, 분실폰, AS중인 경우 애플워치 가입이 제한되는것으로 확인됩니다. 애플워치 가입 이후 모회선이 임대폰 혹은 AS접수가 불가한가요? 아닙니다. 개통 이후에는 가능합니다. 단, 애플워치의 경우 모회선이 아이폰6 이후 단말과 페어링이 가능하므로 임대폰이 페어링 가능단말이 아닌경우 서비스 제한될수 있습니다. 워치/태블릿/에.. IT&일상 2022. 7. 8.