EnClean - 가입한지 오래되었는데 SK엔크린카드가 안옵니다.

SK 엔크린 - 가입한지 오래되었는데 SK엔크린카드가 안옵니다.
엔크린보너스카드는 신용카드와 달리 일반 우편으로 발송되다 보니 우편배달 사고의 우려가 있습니다.

현재 엔크린보너스 카드를 빠르게 이용할 수 있도록 가까운 SK주유소/충전소에서 엔크린보너스 카드를 바로 배포하고 있습니다.

주유소 현장에서 수령하신 후 카드와 함께 제공된 카드 이용안내문에 적힌 방법에 따라 카드등록 ARS(1588-6051) 혹은 Enclean.com → 엔크린보너스카드 페이지의 [카드 등록하기]을 통해 직접 등록 하시면 엔크린보너스카드의 모든 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

ARS 등록의 경우 등록 완료 시 까지 2~3일 소요될 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다. 또한 고객행복센터를 통해서도 엔크린보너스 카드의 발급이 가능합니다.





SK 엔크린 - 고급휘발유 주유소 안내책자를 받아볼수 있나요?
SK프리미엄 휘발유 판매처 관련 자료는 주유소 비치용으로 한정 수량으로 제작되어 비치된 것으로 현재 고객분께 발송해 드리는 자료는 없는 것으로 확인됩니다.

많은 도움을 드리지 못한 점 사과 말씀을 드리며, 엔크린 홈페이지 -> [주유소 정보] -> [지도] 그림 아래 고급휘발유 주유소 바로 가기를 클릭하시면 판매 주유소를 확인하실 수 있으니 이용에 도움이 되시기 바랍니다.

고객용 SK프리미엄 휘발유 판매처 책자에 대한 내용은 담당부서로 건의하여 추후 제작 시 반영될 수 있도록 하겠으니 회원님의 많은 양해를 부탁 드립니다.





SK 엔크린 - 제휴사에서 적립받은 포인트는 바로 사용이 가능한가요?
아닙니다. 제휴사에서 적립받은 포인트는 이용일로부터 익월 20일 경에 가용포인트(사용이 가능한 포인트)로 전환됩니다.

단, 제휴사 사정에 따라 가용포인트로 전환되는 기간이 달라질 수 있습니다.




SK 엔크린 - 포인트 적립이 안됩니다.
SK주유소에서 포인트 적립시 실시간으로 적립며 주유 영수증에 표기가 되고 있습니다. 포인적립 내역이 영수증에 확인이 안되는 경우 고객행복센터(1599/1588-0051) 로 문의해 주시기 바랍니다

 ※ 이벤트별 적립시기는 공지사항이나 이벤트 발표란을 참고해주세요.




SK 엔크린 - 고급휘발유 주유하는 곳은 어디에 있나요?
고급 휘발유는 해당 거주지역의 차량 유동인구 및 주유소 이용 횟수, 지역의 차량 활동 빈도 수 등의 여러 가지 조건을 종합적으로 고려하여 취급 여부를 결정하고 있습니다

SK주유소 중 프리미엄 휘발유를 판매하는 주유소는 [Enclean.com] -> [주유소 정보] -> 좌측 [엔크린 솔룩스란] -> 하단 [엔크린 솔룩스 주유소 바로가기] 를 통해 지역별로 확인이 가능하니 이점 이용에 도움 되시기 바랍니다.




SK 엔크린 - 제휴사에서 엔크린보너스카드만 제시하면 주유 실적에 상관없이 누구나 이용할 수 있나요?
아닙니다. 제휴할인은 SK 주유고객님을 위한 특별 서비스이기 때문에, 전월 1일 이후 SK주유소/충전소에서 주유하시고 OK캐쉬백포인트를 적립/사용하신 내역이 있는 고객님이 제휴사에서 엔크린보너스카드를 제시하셔야 이용하실 수 있습니다.


출처: 엔크린
FAQ: https://www.enclean.com/front/faq/list