KT 5G 5G 요금제로 가입 시 기존 정률형 결합할인이 달라지나요?

올레 KT | 5G 요금제로 가입 시 기존 정률형 결합할인이 달라지나요?
정률형 결합할인 고객이 5G로 요금제 변경 시 최대 30%할인으로 변경됩니다. 
ㅇ1회선 10%, 2회선 15%, 3회선 20%, 4회선 25%, 5회선 30%


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올레 KT | 기존에 프리미엄 가족결합을 받고 있는데, 5G요금제로 변경하면 어떻게 변경되나요?

5G 슈퍼플랜 베이직 요금제 이상을 사용하는 대상 요금제의 경우 프리미엄 가족결합 할인 가능하며 대상 요금제를 이용하는 회선 중 1회선(베이스 회선)을 제외하고 2~5번째 회선에 월정액의 25% 할인이 제공됩니다.

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올레 KT | 소액결제 미 동의고객이 동의하는 방법은 어떻게 되나요?

소액결제 시도 시 미 동의고객이라면 미 동의상태라는 안내문구와 함께 이용동의가 가능하도록 자동으로 창이 제공됩니다

소액결제를 하지 않고 이용동의만 하는 방법은 아래와 같습니다

ㅇ ktcom>마이페이지>요금조회>소액결제 내역

ㅇ 마이케이티앱>마이페이지>요금조회>소액결제내역>소액결제

ㅇ 모바일 상품 고객센터 ☎114


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올레 KT | 스미싱 결제 피해 예방을 위한 주의사항은 무엇인가요?

최근 문자메세지를 이용하여 불법 웹사이트나 불법 앱에 접속하게 하여 개인 금융 정보를 탈취하는 사기 수법인 스미싱이 발생하고 있습니다

이에 스미싱 대처 방법과 보상 방안을 안내 드리니 피해 예방을 위해 주의 부탁드립니다

■ 휴대폰결제 스미싱 의심 시 대처 방법
- 실제로 결제되었는지 본인의 휴대폰 결제 내역 확인(KT닷컴, 마이케이티앱, KT고객센터)

- 결제차단(한도변경) 진행(KT닷컴, 마이케이티앱, KT고객센터)

※ 소액결제 피해발생으로 인한 상담의 경우 주말, 공휴일 포함 24시간 상담이 가능하니

자세한 문의는 고객센터(휴대폰에서 114)로 문의 부탁드립니다.

■ 휴대폰결제 스미싱 피해고객 보상 방안
1) 보상대상
- 휴대폰결제 스미싱 피해 KT 고객 중 경찰서에 신고 후 스미싱 피해로 확정된 고객

- 경찰서에서 제공하는 "사건사실확인원" 제출 필수

2) 보상절차
- 스미싱피해 발생 시, 즉시 가까운 경찰서에 신고하여 "사건사실확인원" 발급

- "사건사실확인원"과 본인신분증을 지참하여 전국 KT플라자 방문 or KT고객센터 접수

- 보상대상과 기준 부합 시, 결제대행사 확인 후 취소 처리 (이미 납부된 경우는 환불 처리)

■ 피해 예방 안내
- 출처가 불명확한 SMS(단문 메시지)의 링크 접속 자제.

- 동의 없이 앱 설치 시 즉시 관리 메뉴에서 삭제 및 설치 취소.