KT 엠모바일 - 제 명의로 휴대폰이 없으면 신규 셀프개통을 못하나요?
현재 신규 셀프개통의 경우 명의도용 방지를 위하여 본인명의 휴대폰 추가 인증이 진행되고 있습니다.
본인명의 휴대폰이 없는 경우 셀프개통이 불가하며, 상담사 개통신청을 통해 가입이 가능합니다.
KT 엠모바일 - 유심 신청을 하려고 하는데, 제 휴대폰 유심 사이즈를 모르겠어요
홈페이지를 이용한 다이렉트몰 구매하기 등으로 주문하신 경우, 3in1 UISM으로 배송되어 나노/마이크로/일반 사이즈 모두 이용 가능합니다.
※ 바로배송 유심 신청 경로 :
https://www.ktmmobile.com/appForm/reqSelfDlvry.do → 일반유심 6,600원 선택 → 하단 바로배송(당일 퀵) 지역 조회
※ 다이렉트몰 유심 신청 경로 :
https://www.ktmmobile.com → 유심/eSIM → 다이렉트몰구매하기→ 오픈마켓 구매하기 or 편의점/마트 구매하기 선택
KT 엠모바일 - 5G 단말+5G요금제+LTE유심 장착으로 인한 5G속도 저하에 영향은 없나요?
유심타입에 따른 속도저하는 없습니다.
KT 엠모바일 - 개통한 적이 없는 새 단말기에 유심 장착하여 이용이 가능한가요?
개통이력이 없을 경우 출시한 통신사에서 개통이력 생성 후 이용 가능합니다.
※해외 구입단말의 경우 IMEI를 확인하여 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다.
KT 엠모바일 - 엠모바일도 단말기 보험 가입이 가능한가요?
네 가능합니다.
가입 유형 (유심단독 /단말결합)이나 단말기 종류에 따라 선택하여 가입 가능합니다.
자세한 상품 설명은 아래 URL 주소 클릭하여 확인해 주시기 바랍니다.
https://www.ktmmobile.com/event/eventDetail.do?ntcartSeq=721&pageNo=1&sbstCtg=J&searchValue=
KT 엠모바일 - 홈페이지에서도 유심변경이 가능한가요?
홈페이지 정회원 가입 후 셀프 처리 가능합니다.
■ 절차 : 홈페이지 or 오픈마켓 or 편의점 및 마트에서 엠모바일 유심 구매 → 홈페이지를 통해 본인 인증 후 유심 변경
■ 유심변경 가능 시간 : 시간 제약 없음
※ 바로가기 :https://www.ktmmobile.com/mypage/usimSelfChg.do
※ 홈페이지를 통해 유심 변경시도 하였으나 불가 하다고 팝업이 나올경우 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
출처: KT M 모바일 (알뜰폰)
많이하는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do