KT M모바일 - 결합 해지는 홈페이지를 통하여 신청이 가능한가요?

KT M mobile - 결합 해지는 홈페이지를 통하여 신청이 가능한가요?
아니요, 결합 해지는 고객센터를 통하여 신청이 가능합니다.





KT M mobile - 결합 데이터 미대상 요금제에서 대상 요금제로 변경 하거나 혹은 대상 요금제에서 미대상 요금제로 변경 할 경우 데이터 제공 시점은 언제인가요?
요금제 변경 시점 즉시 결합 데이터가 적용 및 해지 됩니다.




KT M mobile - M쿠폰은 매월 발급 수량 제한이 있나요?
네, 쿠폰별 선착순으로 제공되고 있어, 수량 소진 시 발급이 불가 합니다. 매월 제공되는 쿠폰 수량은 쿠폰별 상세보기 페이지에서 확인 가능합니다. 





KT M mobile - 쿠폰 등록 후 현장결제 가능한가요?
네, 가능합니다. 온라인 상품 구매 및 결제가 대부분이지만, GS25, 이마트24 등 편의점의 경우 바코드 형식으로 현장 결제가 가능합니다. 






KT M mobile - 『아무나 가족 결합+』 구비서류 발송 시 어디로 발송이 필요 한가요?
가족 간 결합을 원하실 경우 결합 신청 후 가족 관계임을 증빙할 수 있는 구비서류를 고객센터 이메일(ktm2@kt.com) 또는 팩스(070-4275-2399)로 보내주시기 바랍니다.





KT M mobile - MVNO 정보 제공 동의가 무엇인가요?
KT고객의 정보를 엠모바일(MVNO)로 제공함을 동의하는 절차입니다.
해당 동의가 있어야만 결합 서비스 신청이 가능하며, 미동의 시 결합 서비스 신청을 불가합니다.






KT M mobile - 구독서비스 정기결제 해지 가능한가요?
네, 가능합니다. 제휴사 사이트 로그인 후, 정기결제 해지 신청 시 정기결제 해지할 수 있습니다. 





KT M mobile - 상담예약 서비스가 무엇인가요?
상담예약은 고객님께서 원하는 날짜와 시간에 전문 상담을 받을 수 있는 서비스입니다.
상담예약 서비스를 통해 대기 시간 없이 편리하고 신속하게 상담을 받아볼 수 있습니다.

※ 단, 홈페이지 정회원 인증 고객만 가능
※ 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 상담 가능

경로: 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 고객센터 → FAQ/고객문의 → 상담 예약
※ 상담예약 서비스 바로가기: https://www.ktmmobile.com/cs/csInquiryBooking.do

출처:   KT 엠모바일 (알뜰폰)
자주묻는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do