2023/0131 [skt]Tworld - [T끼리 데이터 선물하기] 별도의 부가서비스에 가입해야 이용할 수 있나요? t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 별도의 부가서비스에 가입해야 이용할 수 있나요? 아니요. T끼리 데이터 선물하기는 데이터를 선물할 수 있는 요금제를 이용 중인 고객님이 해당 요금제의 기본 제공 데이터를 다른 SK텔레콤 고객님에게 선물하실 수 있는 서비스입니다. 별도의 부가서비스에 가입하지 않아도 이용하실 수 있습니다. T끼리 데이터 선물하기는 SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114), T월드 홈페이지/앱을 통해 이용하실 수 있습니다. t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 데이터 선물 조르기는 어디에서 할 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 데이터 조르기를 할 수 있는 방법은 다음과 같습니다. - T월드 홈페이지: my T > 데이터/통화 관리 > 나의 잔여 데이터/통화 화면에서 [데이터 .. 2023. 1. 19. [skt]Tworld - [m-VoIP] 모바일 인터넷 전화(m-VoIP) 허용량을 모두 사용하면 어떻게 되나요? t월드(skt) [m-VoIP] 모바일 인터넷 전화(m-VoIP) 허용량을 모두 사용하면 어떻게 되나요? 모바일 인터넷 전화(m-VoIP) 허용량 또는 요금제의 기본 제공 데이터를 모두 사용하면 모바일 인터넷 전화 이용이 차단됩니다. 단, Wi-Fi에 접속하면 계속 이용하실 수 있습니다. t월드(skt) 요금제를 변경할 때 제한 사항이 있나요? 요금제를 변경할 때 아래와 같은 제한 사항이 있으므로 참고해 주세요. - 요금제 변경 후 1개월 안에는 다른 요금제로 다시 변경하실 수 없습니다. 예) 4월 15일에 요금제를 변경한 경우, 5월 15일 이후 요금제 변경 가능 - 팅 요금제, 복지150+/210+ 요금제 등 현재 T월드 홈페이지/앱에서 가입이 제한된 요금제로는 변경하실 수 없습니다. ※ 가입이 제한.. 2023. 1. 18. [skt]Tworld - [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물이 발송되는 시각을 선물하는 사람이 직접 설정할 수 있나요? t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물이 발송되는 시각을 선물하는 사람이 직접 설정할 수 있나요? 아니요. 자동 선물이 발송되는 시각은 직접 설정하실 수 없습니다. t월드(skt) [데이터 리필하기] 한 달에 2번 이상 가족에게 리필 쿠폰을 선물할 수 있나요? 아니요. 가족 간 리필 쿠폰 선물하기는 월 1회만 할 수 있습니다. ※ 하루에 리필 쿠폰 사용하기와 가족 간 리필 쿠폰 선물하기를 모두 할 수 있습니다. ※ 선물 받는 고객님의 가입 기간이 2년 이상인 경우, 마지막 리필 쿠폰 발급 시점부터 다음 리필 쿠폰 발급 시점까지 총 2회 선물 받으실 수 있습니다. 예) 2020년 8월 1일에 리필 쿠폰을 발급받았고 다음 리필 쿠폰은 2021년 8월 1일에 발급되는 경우, 2020년 8월 1일.. 2023. 1. 17. [skt]Tworld - [T끼리 데이터 선물하기] 선물 조르기 요청 시 상대방에게 문자(SMS)가 발송되나요? t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 선물 조르기 요청 시 상대방에게 문자(SMS)가 발송되나요? 네. 선물 조르기를 요청하면 상대방에게 조르기 문자(SMS)가 발송됩니다. 단, 상대방이 선물 조르기 내역에서 ‘거절’을 선택한 경우 또는 선물 조르기 거절 서비스에 가입한 경우에는 발송되지 않습니다. t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 선물 조르기를 요청할 수 있는 조건이 정해져 있나요? 아래 조건을 모두 충족하는 경우에만 정상적으로 선물 조르기를 이용하실 수 있습니다. 선물 조르기를 요청하시는 고객님(선물 받으시는 고객님) ① 선물 받기를 이용할 수 있는 요금제 가입 ② 그달에 선물 받기를 이용한 횟수가 2회 미만 선물 조르기를 요청받으시는 고객님(선물하시는 고객님) ① 선물하기를 이용할 수.. 2023. 1. 16. [skt]Tworld - [T끼리 데이터 선물하기] 선물하기/선물 받기 가능한 데이터 용량과 횟수가 정해져 있나요? t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 선물하기/선물 받기 가능한 데이터 용량과 횟수가 정해져 있나요? T끼리 데이터 선물하기를 통해 선물하기/선물 받기 가능한 데이터 용량과 횟수는 다음과 같습니다. - 회선당 매달 선물하기/선물 받기를 각각 2회씩 하실 수 있습니다. - 선물하기 1회당 100MB~1GB를 100MB 단위로 선물하실 수 있습니다. - 기본 제공 데이터의 50% 안에서 월 최대 2GB를 선물하실 수 있습니다. - 선물 후에도 데이터가 500MB 이상 남는 경우에만 선물하실 수 있습니다. - 가족 결합상품에 가입한 경우, 이용 중인 요금제에 따라 가족 간 선물하기/선물 받기 가능 횟수가 추가 제공됩니다. ① 패밀리, Data 인피니티, 0플랜 라지, T플랜 스페셜, T플랜 맥스, 5GX.. 2023. 1. 15. [skt]Tworld - [데이터 리필하기] 가입 후 2년이 지났는데 리필 쿠폰을 받지 못했어요. 이유가 무엇인가요? t월드(skt) [데이터 리필하기] 가입 후 2년이 지났는데 리필 쿠폰을 받지 못했어요. 이유가 무엇인가요? 휴대폰을 정지한 기간은 가입 기간에 포함되지 않기 때문에 가입 후 2년이 지났더라도 리필 쿠폰을 받지 못할 수 있습니다. 정지 기간을 제외하고 가입 기간이 2년(730일)이 된 시점의 다음 달부터 리필 쿠폰이 발급됩니다. t월드(skt) [데이터 리필하기] 데이터와 음성통화의 리필 제공량이 다른 이유는 무엇인가요? 음성통화 리필의 경우, 기존 장기 가입 할인(음성통화 요금의 최대 10% 할인)을 기준으로 설계되어 기본 제공 음성통화의 20%를 추가로 드립니다. 데이터 리필의 경우, 상대적으로 저렴한 금액의 요금제를 이용하시는 고객님의 체감 혜택을 높이고, 데이터 선물하기 등 데이터 혜택에 대한 고.. 2023. 1. 14. [skt]Tworld - [데이터 리필하기] T끼리 요금제를 이용 중인 경우에도 음성통화를 리필할 수 있나요? t월드(skt) [데이터 리필하기] T끼리 요금제를 이용 중인 경우에도 음성통화를 리필할 수 있나요? 네. 리필하실 수 있습니다. SK텔레콤 고객님과의 음성통화를 무제한으로 제공하는 요금제를 이용 중인 고객님이 음성통화를 리필하시면, 다른 통신사 고객님과의 음성통화 제공량을 20% 더 드립니다. t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 조르기 거절 서비스에 대해 알려주세요 조르기 거절 서비스는 선물 조르기 문자(SMS)를 받고 싶지 않은 경우에 가입하실 수 있는 무료 서비스입니다. - SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114) 또는 T월드 홈페이지/앱을 통해 가입하실 수 있습니다. - 이 서비스에 가입하면 선물 조르기 문자(SMS)가 수신되지 않습니다. - 이 서비스에 가입하면 선물 조르기 받은 내역을 .. 2023. 1. 13. [skt]Tworld - [데이터 리필하기] 가족 간 리필 쿠폰 선물하기로 받은 리필 쿠폰을 다른 가족에게 선물할 수 있나요? t월드(skt) [데이터 리필하기] 가족 간 리필 쿠폰 선물하기로 받은 리필 쿠폰을 다른 가족에게 선물할 수 있나요? 아니요. 선물 받은 리필 쿠폰은 다른 가족에게 다시 선물할 수 없습니다. 또한 리필 쿠폰 선물 후 선물을 취소할 수 없으니 선물 시 유의해 주세요. t월드(skt) [데이터 리필하기] 가족에게 선물한 리필 쿠폰의 유효 기간은 선물한 시점부터 다시 시작되나요? 아니요. 선물한 리필 쿠폰의 유효 기간은 선물하기 전의 유효 기간과 같습니다. t월드(skt) [데이터 리필하기] 휴대폰 정지 상태에서도 가족 간 리필 쿠폰 선물하기/선물 받기를 할 수 있나요? 네. 휴대폰이 정지(일시정지/이용정지/분실정지) 상태인 경우에도 가족 간 리필 쿠폰 선물하기 및 선물받기 서비스는 이용하실 수 있습니다. t.. 2023. 1. 12. [skt]Tworld - [데이터 리필하기] 데이터/음성통화 리필 후 취소할 수 있나요? t월드(skt) [데이터 리필하기] 데이터/음성통화 리필 후 취소할 수 있나요? 아니요. 데이터/음성통화 리필 후에는 리필 제공량을 사용하지 않았더라도 리필을 취소하실 수 없습니다. t월드(skt) [데이터 리필하기] 전국민 무한 요금제를 이용 중인 경우 음성통화를 리필할 수 없나요? 아니요. 리필하실 수 있습니다. 전국민 무한 요금제를 이용 중인 고객님이 음성통화를 리필하시면 유선/영상/부가통화 제공량의 20%를 추가로 드립니다. t월드(skt) [데이터 리필하기] 리필 쿠폰과 T 쿠폰을 동시에 사용할 수 있나요? 네. 동시에 사용하실 수 있습니다. 이때 데이터/음성통화 사용량은 ① 리필 쿠폰 > ② T 쿠폰 순서로 차감됩니다. t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 데이터를 자동 선물한 뒤 취소할.. 2023. 1. 11. [skt]Tworld - [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받는 사람이 수락해야 데이터 선물이 발송되나요? t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받는 사람이 수락해야 데이터 선물이 발송되나요? 아니요. 데이터 선물하기를 신청하면 받는 사람이 별도로 수락하지 않아도 바로 데이터 선물이 발송됩니다. t월드(skt) [3G/LTE/5G Data함께쓰기] 3G/LTE/5G Data함께쓰기 요금제의 대표 회선과 연결 회선(자회선) 데이터 사용량을 각각 조회할 수 있나요? 네. 대표 회선과 연결 회선의 데이터 제공량과 사용량을 SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114), T월드 홈페이지/앱을 통해 회선별로 조회하실 수 있습니다. 연결 회선이 3G/LTE/5G Data함께쓰기를 통해 대표 회선으로부터 공유 받은 데이터 사용량도 따로 조회하실 수 있습니다. t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 데이터 선물 조.. 2023. 1. 10. [skt]Tworld - 다른 통신사 휴대폰에서 SK텔레콤 휴대폰으로 전화를 거는 경우 요금은 얼마인가요? t월드(skt) 다른 통신사 휴대폰에서 SK텔레콤 휴대폰으로 전화를 거는 경우 요금은 얼마인가요? 전화를 거시는 고객님이 가입하신 통신사의 요금제에 따라 요금이 청구됩니다. 자세한 내용은 해당 통신사(KT, LG U+)로 문의해 주세요. t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 데이터를 선물한 뒤 취소할 수 있나요? 아니요. 데이터를 선물한 뒤에는 취소하실 수 없습니다. 선물한 당일에도 취소하실 수 없으니 신중하게 선물해 주세요. t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받은 데이터를 모두 사용하지 못한 경우 남은 데이터가 다음 달로 넘어가나요? 아니요. 선물 받은 데이터는 그달에 모두 사용하지 않으면 다음 달로 넘어가지 않고 없어집니다. t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 법인 고객, .. 2023. 1. 9. [skt]Tworld - 모뎀은 어떤 기능을 하는 장비인가요? t월드(skt) 모뎀은 어떤 기능을 하는 장비인가요? 모뎀(Modem)은 변조(Modulator)와 복조(DEModulator)의 합성어로, 통신 네트워크에서 데이터를 전송할 때 전송 신호를 바꾸어 먼 곳까지 신호를 전송하는 장비입니다. 전송 방식에 따라 ADSL 모뎀, VDSL 모뎀, 케이블 모뎀으로 나누어집니다. t월드(skt) 나도 모르게 설치된 악성코드 제거 프로그램을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? 해당 프로그램이 SK텔레콤에서 제공하는 부가서비스라면, SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000)에서 가입 여부 확인 후 삭제하실 수 있습니다. 만약 SK텔레콤의 부가서비스가 아니라면, 윈도우의 [제어판 > 프로그램 추가/제거]에서 해당 프로그램을 삭제하시기 .. 2023. 1. 8. 이전 1 2 3 다음