서비스문의/오류4 플로 [서비스문의/오류] 홈화면에서 차트를 볼 수 없나요? FLO [서비스문의/오류] 홈화면에서 차트를 볼 수 없나요? FLO는 천편일률적으로 확인하는 차트가 아닌, 고객님들의 선택에 따른 차트 노출을 중요하게 생각합니다. 홈 화면에서 차트를 보고 싶으시다면, ‘취향 선택’에서 보고 싶은 차트를 선택해 주세요. 'FLO 차트 100' 을 선택하면 홈화면 상단에 FLO 차트가 바로 노출됩니다. 방법: 홈 화면 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼 선택 > 오른쪽 상단 취향관리 버튼 선택 > FLO 차트 선택 > 하단 완료버튼 선택 FLO [서비스문의/오류] 장르별 차트를 볼 수 없나요? FLO에서는 장르별 주간 인기 차트를 제공하고 있습니다. 장르별 주간 인기 차트를 보는 방법은 다음과 같습니다. [FLO 앱 홈 화면 하단 ‘둘러보기’ 선택 > 상단의 ‘인기차트’ 선택 > .. 2023. 7. 29. 플로 [서비스문의/오류] 음악 저장은 어떻게 해야 하나요? FLO [서비스문의/오류] 음악 저장은 어떻게 해야 하나요? FLO에서 음악을 저장하려면 저장을 할 수 있는 이용권이 있어야 합니다. '무제한 듣기+오프라인 재생' 이용권을 구매해주세요. 저장을 원하는 개별 곡 선택 또는 전체 선택 후 하단 메뉴에서 [저장]을 선택하면 저장 시작과 완료를 알리는 메시지가 노출 됩니다. 오프라인 재생 이용권에서 저장한 곡들은 [저장곡]이 표시되며 모바일 저장 이용권에서 저장한 곡들은 [DRM] 마크가 노출 됩니다. FLO [서비스문의/오류] 저장한 곡(DRM)은 데이터 없이도 재생 가능한가요? ‘FLO앱 오프라인 실행 모드’를 통해 저장한 음악을 데이터 차단상태 및 비행기 모드에서 감상하실 수 있습니다. 이용 방법은 다음과 같습니다. [데이터 차단 상태 – FLO앱 접속 .. 2023. 7. 28. 플로 [서비스문의/오류] Artist&FLO가 무엇인가요? FLO [서비스문의/오류] Artist&FLO가 무엇인가요? ‣Artist&FLO는 아티스트 별로 커스텀된 음악 스트리밍 서비스와 전용 콘텐츠, 한정판 굿즈를 구독하는 FLO의 새로운 형태의 멤버쉽 서비스 입니다. Artist&FLO 는 FLO의 부가서비스로, 전용 FLO 유료 이용권을 보유해야만 가입이 가능한 상품입니다. FLO [서비스문의/오류] Artist&FLO 혜택(포토카드, 이벤트 신청) 신청은 어디에서 할 수 있나요? Artist&FLO 혜택은 전용 모바일 웹(www.artist-flo.com 에서 신청하실 수 있습니다! 회원님들에게만 제공되는 혜택! 놓치지 마세요~ [포토카드 신청] 내가 구독한 아티스트의 포토카드! 전용 모바일 웹에서 신청하고 누구보다 빠르게 만나보세요. 포토카드 신청은 .. 2023. 7. 27. 플로 [이용권/요금] 번호 변경 후 SKT 무료 이용권이 발급되지 않습니다. 발급방법을 알려주세요. FLO [이용권/요금] 번호 변경 후 SKT 무료 이용권이 발급되지 않습니다. 발급방법을 알려주세요. 번호이동의 경우 통신사 변경으로 SKT 무료이용권이 발급되지 않으며, 전화번호만 이동한 경우 기존 전화번호 아이디에 이용권이 발급되었을 수 있습니다. 상세한 확인을 위해 채팅상담을 통해 고객님의 정보와 문의사항을 전달해 주시면 처리가 가능합니다. FLO [이용권/요금] 사용중인 이용권을 다른 이용권으로 변경이 가능한가요? 이미 구매한 이용권을 변경하고 싶으신가요? FLO에서는 이용권을 즉시 변경할 수 있습니다. 현재 사용 중인 이용권은 결제 완료 후 즉시 해지되며, 변경하여 구매한 이용권이 사용됩니다. 이 때 최종 결제 되는 금액은 사용 중 이용권의 잔여 금액은 변경하여 구매할 이용권에 할인액으로 반영 .. 2023. 7. 26. 이전 1 다음