올레 KT 모바일11 olleh KT [모바일] 청소년 요금제인 알 요금제는 알 충전일이 언제인가요? 올레 KT [모바일] 청소년 요금제인 알 요금제는 알 충전일이 언제인가요? 알 충전일은 요금제 변경일로 설정되나, 요금제 변경일이 29~31일인 고객은 매달 28일에 충전됩니다. (단, Y틴/Y주니어의 경우 매월 1일 충전일) 올레 KT [모바일] 은행 자동이체에 대해서 알고 싶어요. 은행 자동이체는 고객님의 예금 계좌에서 매월 납기일에 요금이 자동으로 출금되어 납부되는 제도로 납기일은 21일, 25일, 27일 중 선택이 가능합니다. 올레 KT [모바일] [키즈80] 만 12세까지 가입이 가능한데요, 만 12세가 넘어가는 경우에도 키즈폰을 계속 이용할 수 있나요? 키즈폰은 계속 이용하실 수 있습니다만, 키즈80 요금제는 연령 제한 상품이므로 이용이 불가합니다. 만 13세가 되는 생일 다음 달의 다음 날짜.. IT&일상 2021. 6. 4. olleh KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 기존 LTE-알 요금제에서 청소년 지니 요금제로 변경 시 이월된 알은 어떻게 되나요? 올레 KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 기존 LTE-알 요금제에서 청소년 지니 요금제로 변경 시 이월된 알은 어떻게 되나요? 기존에 이월된 알을 그대로 이용할 수 있습니다. 청소년 지니 요금제에서 LTE-알 요금제로 변경 시에도 마찬가지로 알이 그대로 이월됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 올레 KT [모바일] 나라사랑 요금제]가 무엇인가요? 의무복무 중인 군인 대상 요금제로서, `핸드폰번호표시,무료통화,휴가데이터` 등 군인들에게 필요한 통화/데이터 혜택이 제공되는 요금제입니다. 나라사랑 카드 통화 서비스(유선 통화 서비스)에 선행 필수 가입해야 하며, 최초 가입 760일(25개월) 경과 시 표준 요금제로 자동 전환됩니다. ☞ 『나라사랑 요금제』 바로가기 경로 : http://mil.k.. IT&일상 2021. 6. 4. olleh KT [모바일] 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? 올레 KT [모바일] 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? kt.com, 마이케이티 앱의 가입정보에서 확인할 수 있습니다. 올레 KT 모바일 [음성이월 요금제]의 경우 이월된 제공통화를 다음달에도 모두 소진하지 못했을 경우 다음달로 이월되나요? 제공통화는 기한에 관계 없이 무제한 이월됩니다. 단, 해당 요금제 이용 중 타 요금제로 변경 시 이월된 통화분수는 소멸됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 올레 KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 요금제 해지 시, 지니팩 서비스는 어떻게 되나요? 요금제 해지 시, 지니팩 서비스도 해지됩니다. 타 요금제를 이용하여 지니팩을 계속 사용하고자 하는 경우 유료 가입이 필요합니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 올레 KT 모바일 [Y틴 .. IT&일상 2021. 6. 3. olleh KT 모바일 [Y틴 요금제] 가입 가능 연령은 어떻게 되나요? 올레 KT 모바일 [Y틴 요금제] 가입 가능 연령은 어떻게 되나요? 만 18세 이하 내국인, 외국인 청소년 고객이 가입 가능하며, 만 20세가 되는 다음달 1일 Y 베이직 요금제로 자동 전환됩니다. 올레 KT 모바일 [모두다올레(3G)] 요금제는 무엇인가요? KT 모바일 음성/영상통화 무제한과 기본 데이터 이월까지 적용되는 3G 전용 요금제입니다. ☞ 『모두다올레(3G) 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=918 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 올레 KT 모바일 [Y주니어] 해당 요금제의 가입연령은 몇살인가요? 만 12세 이하만 가입가능하며, 만 13세가 되는 생일 다음 달 1일 시점에 Y틴 20(LTE)로.. IT&일상 2021. 6. 3. KT 모바일 [LTE 데이터 룰렛] 누구나 참여 할 수 있나요? 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [LTE 데이터 룰렛] 누구나 참여 할 수 있나요? LTE 요금제 이용 & KT 멤버십 가입 고객이 응모하실 수 있으며, 1회 응모 시 KT 멤버십 1,800P가 필요하므로 KT 멤버십 포인트를 1,800P 이상 보유한 고객님들께서 응모하실 수 있습니다. ※ 단, 선불/청소년요금제 이용고객은 응모 불가 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 분실 임대폰 택배 임대 신청하면 언제쯤 받을 수 있나요? ■ 배송 주기 및 배송 기간 ㅇ 오후 2시 까지 접수된 경우 당일 오후 4시 일괄 택배 발송됩니다. ㅇ 오후 2시 이후 접수된 경우에는 다음날 오후 4시에 일괄 택배 발송됩니다. ㅇ 임대폰 배송기간은 택배기간과 동일합니다. 수도권은 약 2~3일, 지방은 약 3~4일 소요됩니다 올.. IT&일상 2021. 3. 16. KT 모바일 유심(가입자 정보 저장) 카드란 무엇인가요? 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 유심(가입자 정보 저장) 카드란 무엇인가요? 스마트폰에 필수적으로 내장하여 사용하는 스마트카드로 개인 정보 인증을 기본기능으로 하여 다양한 부가기능과 이동성 제공이 가능합니다 해당 유심(가입자 정보 저장) 카드에 번호 등록이 되지 않은 경우에는 통화가 불가하므로 필수로 등록 후 이용 가능합니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 서비스 가입했는데, 부가서비스에 무선데이터 차단 서비스가 등록되어 있습니다. 이 상태에서 인터넷 공유를 어떻게 하는건가요? 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)을 가입하면 부가서비스에 무선데이터 차단 서비스가 자동으로 가입됩니다. 이는 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 관계설정을 할 경우 자동으로 해지됩니다. 관계.. IT&일상 2021. 3. 15. KT 모바일 KT와 SKT간의 (통신사간) 휴대폰 변경이 가능한가요? 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] KT와 SKT간의 (통신사간) 휴대폰 변경이 가능한가요? 네, KT휴대폰과 SKT휴대폰을 변경하여 사용이 가능하나 경우에 따라 서비스 제한은 있을 수 있습니다. ※ LGU+ 단말은 13.11.20 이후 출시된 단말인 경우 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동성(사업자간) 허용 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [LTE 데이터 룰렛] 응모 횟수는 제한이 없나요? 모바일 회선당 월 1회 응모할 수 있으며, 이번 달에 이미 응모한 경우, 다음 달 25일부터 다시 응모할 수 있습니다. 동일 명의로 회선을 2개 이상 가지고 있는 경우 각 회선별 월 1회 응모할 수 있습니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 해외에서 단말기를 구입하여 국내 가져와서 사용하려고 하는데, Coun.. IT&일상 2021. 3. 14. KT 모바일 유심 이동으로 기기변경 하면 할인혜택이나 요금제 등이 유지 되나요? 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 유심 이동으로 기기변경 하면 할인혜택이나 요금제 등이 유지 되나요? 네, 유지됩니다. 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동을 하더라도 가입한 요금제 ,할인/결합혜택, 약정은 모두 유지됩니다. 단, 유심이동한 단말기에 현재 등록된 부가서비스가 이용 불가할 경우에는 90일 후에 자동해지됩니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 현재 KT에 휴대폰 3개 사용중인 상태에서 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)을 추가로 가입하려고 하는데 가능한가요? 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)도 가입한도에 포함됩니다. 정상 신용등급이라 3회선까지 기본 개통 가능한 고객의 경우 잔여 가입한도가 없다면 가입한도를 추가로 증설한 후 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기) .. IT&일상 2021. 3. 13. KT 모바일 [휴대폰번호보호] 비밀번호를 잃어버린 경우는 어떻게 하나요? 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [휴대폰번호보호] 비밀번호를 잃어버린 경우는 어떻게 하나요? 휴대폰번호보호서비스 고객센터 1599-0274에 문의하면 본인확인 후 비밀번호 설정을 할 수 있는 SMS(단문 메시지)가 발송됩니다. ※ 비밀번호는 숫자 6자리로만 설정 및 변경 가능합니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] SIMple 할인은 무엇인가요? 선물 받거나 구매한 새 휴대폰 또는 쓰고 있는 휴대폰 그대로 사용하며 요금할인 받고 싶은 고객 대상으로 1년 또는 2년 약정을 하면 사용중인 요금제의 기본료에 대해 최대 33%를 매월 할인 받을 수 있는 서비스 입니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 해지하면 할인반환금을 내야 하나요? 약정 기간 내 해지 시 할인받으셨던 금액(지원금, 요금할인, 단말.. IT&일상 2021. 3. 12. KT 모바일 유심 이동성이란? 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 유심 이동성이란? 대리점이나 KT플라자에 방문하여 기기변경할 필요 없이 휴대폰에 다른 유심을 장착하거나, 본인의 유심을 다른 휴대폰에 장착하면 자동으로 기기변경이 되는 제도입니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [iPad] 데이터 쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 가입이 가능한가요? 네, 아이패드도 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 가입이 가능합니다. (단, 아이패드 와이파이 only모델은 와이파이망에서만 이용 가능하기 때문에 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 가입이 불가합니다.) 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 서비스를 이용하는 상태에서 휴대폰 명의변경하는 경우 쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 서비스는 어떻게 되나요? 휴대폰 명의변경 시 .. IT&일상 2021. 3. 11. KT 모바일 | 번호변경은 어떻게 할 수 있나요? 올레 KT 모바일 | 번호변경은 어떻게 할 수 있나요? 홈페이지를 통해 구비 서류나 신청서 작성 없이, 본인 인증(ARS(자동 응답 시스템)인증) 후 즉시 번호변경이 가능하며, 본인이 신청하는 경우 신분증, 휴대폰 지참 후 가까운 KT플라자 또는 대리점으로 방문하시면 변경 가능합니다. 모바일 > 서비스정책 올레 KT 모바일 | 분실임대폰 택배 임대서비스 신청은 어떻게 하나요? 홈페이지 또는 마이 케이티 앱을 통해 신청하시면 상담사가 신청내역 확인 통화 후, 택배로 배송됩니다. ■ 분실임대폰 택배서비스 신청 바로가기 - 홈페이지(로그인 후) ktcom > 마이페이지 > 조회/변경 > 임대폰 신청 - 마이 케이티 앱 : 메인화면 좌측 상단 '≡' 표시 > 마이페이지 > 조회/변경 > 임대폰 신청 모바일 > .. IT&일상 2021. 1. 22. 이전 1 다음