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KT 엠모바일14

KT M모바일 - 쿠폰 사용 유효기간 연장이 가능한가요? KT M mobile - 쿠폰 사용 유효기간 연장이 가능한가요? 해당 쿠폰은 유효기간 내에서만 사용이 가능하며, 기간 연장 및 재발급은 불가합니다. 쿠폰별 사용 유효기간은 M쿠폰 페이지 상세보기에서 확인 가능합니다. KT M mobile - 『아무나 가족 결합+』 가 되어 있는 상태에서 요금제 변경이 가능한가요? 네, 결합이 된 상태에서도 요금제 변경이 가능하며, 홈페이지를 통하여 요금제 변경 가능합니다. 단, 결합 미제공 요금제로 변경 할 경우 요금제 변경 시점 즉시 결합 데이터가 적용/해지 됩니다. KT M mobile - 『아무나 가족 결합+』 결합 후 회선 중 일부가 일시 정지 될 경우 KT 요금 할인이 중단되나요? 일시 정지된 회선의 사용일 수 만큼 결합 할인 정산됩니다. 자세한 내용은 KT 고.. 2024. 1. 16.
KT M모바일 - 결합 해지는 홈페이지를 통하여 신청이 가능한가요? KT M mobile - 결합 해지는 홈페이지를 통하여 신청이 가능한가요? 아니요, 결합 해지는 고객센터를 통하여 신청이 가능합니다. KT M mobile - 결합 데이터 미대상 요금제에서 대상 요금제로 변경 하거나 혹은 대상 요금제에서 미대상 요금제로 변경 할 경우 데이터 제공 시점은 언제인가요? 요금제 변경 시점 즉시 결합 데이터가 적용 및 해지 됩니다. KT M mobile - M쿠폰은 매월 발급 수량 제한이 있나요? 네, 쿠폰별 선착순으로 제공되고 있어, 수량 소진 시 발급이 불가 합니다. 매월 제공되는 쿠폰 수량은 쿠폰별 상세보기 페이지에서 확인 가능합니다. KT M mobile - 쿠폰 등록 후 현장결제 가능한가요? 네, 가능합니다. 온라인 상품 구매 및 결제가 대부분이지만, GS25, 이마트.. 2024. 1. 13.
KT M모바일 - 무료 결합데이터는 매월 언제 제공 되나요? KT M mobile - 무료 결합데이터는 매월 언제 제공 되나요? 결합한 월에는 결합 후 즉시 제공되며, 이후부터는 매월 1일에 제공됩니다. KT M mobile - 결합 상태에서 타통신사로 번호이동을 할 경우 고객센터를 통하여 결합 해지해야만 이동 가능한가요? 아니요, 타통신사로 번호이동을 하는경우 자동으로 결합 해지가 됩니다. 단, 결합 기간을 채우지 않고 중간에 해지할 경우 남아있는 KT회선에 위약금이 발생할 수 있으므로 KT고객센터를 통해 반드시 확인하시기 바랍니다. KT M mobile - 쿠폰 번호는 문자로 확인할 수 있나요? 네, 쿠폰 신청 시 문자 또는 카카오톡으로 쿠폰 정보를 발송해 드리며, 홈페이지 내 마이페이지에서도 쿠폰 정보를 확인하실 수 있습니다. KT M mobile - 결합 .. 2024. 1. 10.
KT M모바일 - 『아무나 가족 결합+』 불가 대상자가 있나요? KT M mobile - 『아무나 가족 결합+』 불가 대상자가 있나요? 개인 사업자, 외국인, 법인 고객은 결합이 불가합니다. KT M mobile - M쿠폰 서비스는 kt엠모바일 고객만 이용할 수 있나요? 네, kt엠모바일을 사용중인 고객님들만 이용하실 수 있습니다. ※ 다이렉트몰 홈페이지 회원가입 필수 KT M mobile - 『아무나 가족 결합+』 결합이 불가한 Case가 있나요? [결합불가 예시] ■ KT인터넷(신규) + ktM모바일 결합 시, ktM모바일 회선이 KT모바일과 선결합이 되어 있는 경우는 결합이 불가합니다. ■ KT모바일(신규)+ktM모바일 결합 시, ktM모바일 회선이 KT인터넷과 선결합이 되어 있는 경우는 결합이 불가합니다. ■ KT상품과 결합하려는 ktM모바일 회선이 이미 다른.. 2024. 1. 7.
KT M모바일 - 『아무나 가족 결합+』 는 누구와 결합이 가능한가요? KT M mobile - 『아무나 가족 결합+』 는 누구와 결합이 가능한가요? 동일명의 또는 가족 명의 회선간 결합이 가능하며, 가족 명의 결합의 경우 가족임을 증빙할 수 있는 구비서류 제출과 결합 신청 가족 구성원의 MVNO 제공 동의(필수)가 되어야 결합 가능합니다. KT M mobile - 여러명의 회선과 결합을 했을 경우 무료 결합 데이터도 중복으로 여러 번 받을수 있나요? 아니요, 여러 회선과 결합 하셔도 한 회선당 무료 결합 데이터는 한번만 받을 수 있습니다. KT M mobile - 복수명의 이용 시 평일/주말 관계없이 정지/복구가 가능한가요? 또한, 정지가 되는 경우 비용이 발생 하나요? 네, 가능합니다. 또한 정지된 날짜기준으로 일할계산되어 청구 될 예정입니다. KT M mobile - .. 2024. 1. 4.
KT M모바일 - 무료 결합 데이터는 언제 지급이 되나요? KT M mobile - 무료 결합 데이터는 언제 지급이 되나요? 결합한 월에는 결합 후 즉시 무료 결합 데이터가 제공되며, 이후부터는 매월 1일에 제공됩니다. KT M mobile - 복수 명의 관련 문자를 받았는데 USIM을 빼서 다른 단말기로 이동시킬 때마다 동의 절차가 이뤄져야 하나요? 아니요, 최초 1회만 동의하면 이후 동의절차는 없습니다. KT M mobile - KT인터넷 + KT TV + KT 모바일 가족명의결합 고객이 엠모바일회선과 결합을 희망하는경우 MVNO정보제공동의는 가족 명의 모두 받아야 하나요? 네, 정보제공동의는 KT결합 구성원 모두 받아야 엠모바일 회선과 결합이 가능합니다. KT M mobile - 듀얼심(유심+이심)을 1회선만 이용하거나, 유심 이심의 명의가 같은데도 이용정.. 2024. 1. 1.
KT M 모바일 - 무선데이터 차단 부가서비스 요금은 얼마 인가요? KT 엠모바일 - 무선데이터 차단 부가서비스 요금은 얼마 인가요? 안전한 데이터 사용을 위한, '무선데이터 차단 부가서비스' 는 무료입니다. (요금제에 따라 기본제공되는 데이터 또한 원천 차단함. Wifi외 셀룰러데이터 사용 불가) KT 엠모바일 - 스팸차단이 몇 건 되었다고 문자가 왔는데 무슨 내용인가요? 핸드폰으로 오는 광고성 스팸문자를 자동으로 차단해주는 무료 부가서비스입니다. 광고성 문자 이외에 고객님이 받고 싶지 않은 번호와 문구를 추가 등록하시면 해당 번호나 문구가 포함된 문자는 자동으로 필터링됩니다. 최초 가입 후 별도 설정없는 경우 30일간만 문자를 통해 알림이 발송됩니다. KT 엠모바일 - 소액결제 한도를 변경 하려면 어떻게 해야하나요? 고객센터 or 홈페이지를 통해 소액결제 한도 상/하.. 2023. 10. 31.
KT M 모바일 - 외국인 가입도 가능한가요? KT 엠모바일 - 외국인 가입도 가능한가요? 네. 가능합니다. 다만, 외국인 등록증이 발급되지 않은 경우 가입이 어렵습니다. 외국인 등록증이 발급 되신 고객님들은 홈페이지를 통해 (신용카드 or 네이버인증서 or PASS인증서 or 토스인증서 or 범용인증서) 인증 후 상품을 가입하실 수 있습니다. ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/appFormDesignView.do KT 엠모바일 - 데이터 통화료가 뭔가요? 모바일 기기에서 무선 네트워크 접속 시 과금되는 이용료로 카카오톡, 웹서핑, 스트리밍 동영상 시청, 어플리케이션 등의 다양한 서비스에서 사용됩니다. [3G/LTE 과금체계] 1) 3G : 56.32원(VAT포함)원/MB 2) LTE : 22.53원 (VA.. 2023. 10. 19.
KT M 모바일 - 제 명의로 휴대폰이 없으면 신규 셀프개통을 못하나요? KT 엠모바일 - 제 명의로 휴대폰이 없으면 신규 셀프개통을 못하나요? 현재 신규 셀프개통의 경우 명의도용 방지를 위하여 본인명의 휴대폰 추가 인증이 진행되고 있습니다. 본인명의 휴대폰이 없는 경우 셀프개통이 불가하며, 상담사 개통신청을 통해 가입이 가능합니다. KT 엠모바일 - 유심 신청을 하려고 하는데, 제 휴대폰 유심 사이즈를 모르겠어요 홈페이지를 이용한 다이렉트몰 구매하기 등으로 주문하신 경우, 3in1 UISM으로 배송되어 나노/마이크로/일반 사이즈 모두 이용 가능합니다. ※ 바로배송 유심 신청 경로 : https://www.ktmmobile.com/appForm/reqSelfDlvry.do → 일반유심 6,600원 선택 → 하단 바로배송(당일 퀵) 지역 조회 ※ 다이렉트몰 유심 신청 경로 : .. 2023. 10. 17.
KT M mobile - 무제한 & 기본제공의 경우 제한이 별도 없나요? KT M모바일 - 무제한 & 기본제공의 경우 제한이 별도 없나요? 무제한요금제의 기본제공은 부가/영상통화가 별도 제공 됩니다. 요금제 별 제공량은 상이하며, 1577, 1588 등 회사 대표전화로 전화를 하거나 영상통화를 사용 시 제공량까지만 무료로 이용이 가능하며 초과 사용 시 추가요금이 발생됩니다. 또한, 약관을 위반한 영리 목적으로 사용이 간주되는 경우 요금이 추가 발생할 수 있습니다. KT M모바일 - 개통취소를 하고싶습니다. 어떻게 해야하나요? [단말기 구매 고객] 개통 취소기간(D+14일) 내 단말기 불량 또는 통화품질 불량의 경우 가능합니다. 1. 단말기 불량 : 제조사에서 불량증을 수령하여 개통점으로 연락 부탁드립니다. 2. 통화품질 불량 : 고객센터 통해 통화품질 불량이 확정 될 경우 가.. 2023. 9. 25.
KT M mobile - 이벤트 보고 신청했는데 사은품은 언제오나요? KT M모바일 - 이벤트 보고 신청했는데 사은품은 언제오나요? 사은품은 신청일을 기준으로 익월 말 또는 익익월 말 경 발송 됩니다. 다만, 일부 사은품의 경우 지급시점이 다를 수 있으므로 이벤트 페이지 내 지급시점을 참고하여 주시기 바랍니다. KT M모바일 - 로밍요금 부과는 언제 되나요? 해외 사업자의 과금데이터 전송에 따라 다음달 또는 1~2개월 후 청구될 수 있습니다. KT M모바일 - 번호이동, 기기변경 개통도 셀프개통이 가능한가요? 현재는 신규가입 및 번호이동만 셀프개통이 가능합니다. KT M모바일 - 셀프개통에 성공했는지 어떻게 확인하나요? 가입페이지에서 개통이 최종 성공되면 우선 알림 팝업을 통해 확인이 가능하며, 갖고 계신 단말기에 유심을 장착 후 3~4회 전원 ON/OFF 후 개통이 되었.. 2023. 9. 23.
KT M mobile - 5G 요금제를 사용하려면 5G 전용 유심이어야 하나요? KT M모바일 - 5G 요금제를 사용하려면 5G 전용 유심이어야 하나요? LTE 유심과 5G 유심 모두 5G요금제로 이용 가능합니다.(단, 3G 유심은 이용불가) KT M모바일 - USIM만 다른 단말기에 삽입하여 사용하던 번호를 그대로 다른 단말기에서 쓸 수 있나요? 매장방문을 통한 기기변경 절차 없이 이용 중인 휴대폰에 다른 USIM을 장착하여 사용하거나, 본인의 USIM을 다른 핸드폰에 장착 후 재부팅 2~3번하면 사용 가능합니다. 다만, 재부팅 했음에도 이용이 불가하다면 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시. KT M모바일 - 요.. 2023. 9. 21.