T월드 이용안내9 T WORLD 이용안내 [iOS] 3G/LTE 환경에서 T world 앱 실행 시 “네트워크를 찾을 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다. T월드 이용안내 [iOS] 3G/LTE 환경에서 T world 앱 실행 시 “네트워크를 찾을 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다. 셀룰러 데이터 제한을 확인해 주세요. - 단말 설정 > 셀룰러 데이터가 OFF일 경우 ON으로 변경해 주세요. 셀롤러 데이터에 T world 항목도 ON으로 변경 필요 합니다. 셀룰러 데이터가 OFF일 경우 LET 환경에서는 T world 앱이 실행되지 않습니다 T월드 이용안내 [Android] T데이터 쿠폰 리필 시 위젯에서 확인가능한가요? 데이터 리필 시 위젯 설정 노출항목 선택에서 설정 후 잔여량 확인이 가능합니다. 리필 종류에 따라 항목 선택이 불가할 수 있습니다. T월드 이용안내 [Android] 위젯 새로고침 시 잔여량 정보가 보이지 않습니다. 단말기의 백그라운.. 2023. 7. 11. T WORLD 이용안내 - T world 인증회원 고객이 타사로 번호이동 후 번호이동 철회할 경우 휴대폰 인증을 다시 받아야 하나요? T월드 이용안내- T world 인증회원 고객이 타사로 번호이동 후 번호이동 철회할 경우 휴대폰 인증을 다시 받아야 하나요? 네, 번호이동하는 경우 T world에서 해당 회선정보가 삭제됩니다. 따라서 번호이동을 철회하시면, T world에 해당 회선을 다시 등록하셔야 합니다. T월드 이용안내- 잔여 기본통화가 조회되지 않아요. - 고객님께서 사용하시는 요금제 내에 기본으로 제공하는 무료 음성, 무료 데이터, 무료 SMS/MMS 등이 포함되어 있지 않은 경우 잔여 무료통화 조회를 할 수 없습니다. ※ 단, 신규 출시되는 일부 요금제는 적용시점이 지연될 수 있습니다. - 요금제 변경 후 같은 달에 기존 요금제로 재변경한 경우에는 해당월 말일까지 잔여기본통화 조회 서비스가 제공되지 않습니다. (이월 가능한 .. 2023. 7. 10. T WORLD 이용안내 - 모바일 T world App에 로그인 하여 조회시 다른 사람 휴대폰 번호가 조회된다고 하는데 어떻게 하나요? T월드 이용안내 - 모바일 T world App에 로그인 하여 조회시 다른 사람 휴대폰 번호가 조회된다고 하는데 어떻게 하나요? - 이전에 다른 사람 ID로 로그인했을 때 자동로그인 기능을 설정하신 것은 아닌지 자동로그인 설정 여부를 확인해 주시기 바랍니다. - 온라인T world(PC) 동일 ID로 로그인하여 기준회선이 다른 번호로 설정되어 있는 것은 아닌지 확인해 주시기 바랍니다. T월드 이용안내 - 잔여기본통화 조회 대상 요금제임에도 조회가 되지 않습니다. 요금제 변경 후 같은 달에 기존 요금제로 재변경한 경우에는 해당월 말일까지 잔여기본통화 조회 서비스가 제공되지 않습니다. ※ 이월 가능한 요금제의 경우에는 다음달 4일까지 제공되지 않습니다. T월드 이용안내 - 무료문자 메뉴 접근 시 티월드 ID.. 2023. 7. 9. T WORLD 이용안내 - T world 무료문자 이용 시, 갑자기 장시간 미사용 하였다면서 사용이 안됩니다. T월드 이용안내 - T world 무료문자 이용 시, 갑자기 장시간 미사용 하였다면서 사용이 안됩니다. 무료문자 페이지 보안 강화 작업으로 무료문자를 일정시간 사용하지 않을 경우 장시간 미사용 페이지를 보여주도록 변경되었습니다. 그러나 아래와 같은 경우, 일정시간이 경과하지 않더라도 장시간 미사용 페이지가 표시될 수 있습니다. 1) 같은 채널의 무료 문자창을 여러개 띄우는 경우 T world의 무료문자 보내기 페이지를 복수 탭에서 열게되면 해당 페이지가 표시되어 사용이 안될 수 있습니다. 반드시 무료문자 보내기는 창 1개만 열고 사용하시기 바랍니다. 2) 다른 채널의 무료문자창을 같이 열었을 경우 예를 들어, T world 무료문자 페이지와 MSN 무료문자 페이지를 동시에 열었을 경우에도 해당 페이지가 .. 2023. 7. 8. T WORLD 이용안내 - 가입된 회선이 보이지 않아요, 회선(다회선) 조회와 추가/삭제는 어디에서 가능 한가요? T월드 이용안내 - 가입된 회선이 보이지 않아요, 회선(다회선) 조회와 추가/삭제는 어디에서 가능 한가요? T world 에서 회선(다회선) 조회 및 추가/삭제 가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - 조회 : myT > 이용회선 관리 - 추가/삭제 : myT > 이용회선 관리 > 편집 > ‘추가 가능한 회선’에서 [추가] 버튼 or ‘이용중인 회선’에서 [삭제] > 저장 [모바일] - 조회 : 전체메뉴 > 회원정보 > 회선관리 - 추가/삭제 : 전체 메뉴> 회원정보 > 회선관리 >‘추가 가능한 회선’에서 [회선등록] 버튼 클릭 or ‘이용중인 회선’에서 :(설정 아이콘) 클릭 > [회선등록 해지] 클릭 T월드 이용안내 - T world 무료문자 서비스에서 SMS 그룹전송 시 요금은 어떻게 되나요? .. 2023. 7. 7. T WORLD 이용안내 - T world 이메일 및 멤버십 이메일 정보를 변경했는데 Tworld 멤버십 뉴스레터는 기존 메일로 수신됩니다. T월드 이용안내- T world 이메일 및 멤버십 이메일 정보를 변경했는데 Tworld 멤버십 뉴스레터는 기존 메일로 수신됩니다. T world 정기 뉴스레터는 보통 발송 3~7일전 추출된 데이터로 발송하게 되며 추출 이후에 변경된 주소는 다음 뉴스레터에 적용되어 발송됩니다. T월드 이용안내- T world 태블릿 인증 회원 고객입니다. 저도 문자보내기에서 무료문자 100건을 사용할 수 있나요? OMD/타사 출시 단말기/태블릿PC 이용 고객도 SMS 수/발신 가능 시 문자보내기 이용 가능합니다. T월드 이용안내- OMD단말기 이용 중으로 T world사이트 인증회원 가입시 무료문자 100건을 이용할 수 있나요? T world 인증 회원이라면 ,사용 중인 단말기와 무관하게 SMS 수/발신이 가능한 회선(단.. 2023. 7. 6. T WORLD 이용안내 - 아이디, 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야하나요? T월드 이용안내 - 아이디, 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야하나요? 온라인 T world(PC)와 모바일 T world(앱/웹)는 동일한 아이디/비밀번호를 사용하므로, 아이디/비밀번호 분실 시 온라인 T world(PC) 또는 모바일 T world(앱/웹)에서 아이디/비밀번호 찾기를 통해 정확한 아이디와 비밀번호를 찾으신 후 로그인 하시기 바랍니다. T월드 이용안내 - 납부내역에 같은 달이 여러 번 나오는데요 왜 그런가요? 해당 월에 요금 납부를 2회 이상 하신 경우는 청구월 선택 시 동일한 월이 중복 보여질 수 있습니다. T월드 이용안내 - 잔여 무료통화를 조회할 수 없다고 하는데 왜 그런가요? 고객님께서 사용하시는 요금제 내에 기본으로 제공하는 무료 음성, 무료 데이터, 무료 SMS/MMS 등이 .. 2023. 7. 5. T WORLD 이용안내 - T world 이벤트에서 오류가 나서 잘 참여가 되지 않는데 어떻게 해야 하나요? T월드 이용안내 - T world 이벤트에서 오류가 나서 잘 참여가 되지 않는데 어떻게 해야 하나요? 이벤트 참여 관련 문의는 각 이벤트 페이지내에 기재되어 있는 '이벤트 문의처' 로 문의 하시거나 아래의 경로로 이벤트명, 참여하신 이동전화번호, 아이디 등의 구체적인 정보를 기재하여 문의 접수해 주시기 바랍니다. [PC] 고객지원 > 온라인상담/문의 [모바일] 이용안내 > 이메일 상담 T월드 이용안내 - T world 이벤트에 당첨되었습니다. 당첨 경품에 관해 문의사항이 있는데 어디로 문의해야 하나요? 이벤트 당첨 및 경품 관련 문의는 각 이벤트 페이지내에 기재되어 있는 '이벤트 문의처' 로 문의하시면 됩니다. T월드 이용안내 - 자동 로그아웃 되는 시간이 정해져 있나요? 네. T world 로그인 후 .. 2023. 7. 4. T WORLD 이용안내 구매한 컬러링, 벨소리는 어디서 확인할 수 있나요? T월드 이용안내 - 구매한 컬러링, 벨소리는 어디서 확인할 수 있나요? 구매한 컬러링/벨소리는 확인가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - myT > 보관함 > 컬러링/벨소리 보관함 [모바일] - 나의 가입정보 > 나의 부가서비스 > 컬러링 "설정" > 컬러링/벨소리 페이지 하단 "컬러링/보관함 보관함" 선택 ※ 보관함에서 컨텐츠 재설정 및 구매 내역 확인이 가능하며, 컨텐츠는 구매일로부터 1년간 보관됩니다. T월드 이용안내 - T world 문자보내기 메뉴 이용할 경우 인증을 받으라는 문구가 떠요. 왜 그런가요? 보안정책 강화로 무료문자 30건 발송 후 1회만 SMS 인증이 필요합니다. T월드 이용안내 - T world 문자보내기란? T world 사이트에서 문자보내기(폰메시지, 그룹전송 등)를 할.. 2023. 7. 3. 이전 1 다음