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[skt]Tworld - [데이터 리필하기] 가족 간 리필 쿠폰 선물하기로 받은 리필 쿠폰을 다른 가족에게 선물할 수 있나요? t월드(skt) [데이터 리필하기] 가족 간 리필 쿠폰 선물하기로 받은 리필 쿠폰을 다른 가족에게 선물할 수 있나요? 아니요. 선물 받은 리필 쿠폰은 다른 가족에게 다시 선물할 수 없습니다. 또한 리필 쿠폰 선물 후 선물을 취소할 수 없으니 선물 시 유의해 주세요. t월드(skt) [데이터 리필하기] 가족에게 선물한 리필 쿠폰의 유효 기간은 선물한 시점부터 다시 시작되나요? 아니요. 선물한 리필 쿠폰의 유효 기간은 선물하기 전의 유효 기간과 같습니다. t월드(skt) [데이터 리필하기] 휴대폰 정지 상태에서도 가족 간 리필 쿠폰 선물하기/선물 받기를 할 수 있나요? 네. 휴대폰이 정지(일시정지/이용정지/분실정지) 상태인 경우에도 가족 간 리필 쿠폰 선물하기 및 선물받기 서비스는 이용하실 수 있습니다. t.. 2023. 1. 12.
[skt]Tworld -  [데이터 리필하기] 데이터/음성통화 리필 후 취소할 수 있나요? t월드(skt) [데이터 리필하기] 데이터/음성통화 리필 후 취소할 수 있나요? 아니요. 데이터/음성통화 리필 후에는 리필 제공량을 사용하지 않았더라도 리필을 취소하실 수 없습니다. t월드(skt) [데이터 리필하기] 전국민 무한 요금제를 이용 중인 경우 음성통화를 리필할 수 없나요? 아니요. 리필하실 수 있습니다. 전국민 무한 요금제를 이용 중인 고객님이 음성통화를 리필하시면 유선/영상/부가통화 제공량의 20%를 추가로 드립니다. t월드(skt) [데이터 리필하기] 리필 쿠폰과 T 쿠폰을 동시에 사용할 수 있나요? 네. 동시에 사용하실 수 있습니다. 이때 데이터/음성통화 사용량은 ① 리필 쿠폰 > ② T 쿠폰 순서로 차감됩니다. t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 데이터를 자동 선물한 뒤 취소할.. 2023. 1. 11.
[skt]Tworld - [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받는 사람이 수락해야 데이터 선물이 발송되나요? t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받는 사람이 수락해야 데이터 선물이 발송되나요? 아니요. 데이터 선물하기를 신청하면 받는 사람이 별도로 수락하지 않아도 바로 데이터 선물이 발송됩니다. t월드(skt) [3G/LTE/5G Data함께쓰기] 3G/LTE/5G Data함께쓰기 요금제의 대표 회선과 연결 회선(자회선) 데이터 사용량을 각각 조회할 수 있나요? 네. 대표 회선과 연결 회선의 데이터 제공량과 사용량을 SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114), T월드 홈페이지/앱을 통해 회선별로 조회하실 수 있습니다. 연결 회선이 3G/LTE/5G Data함께쓰기를 통해 대표 회선으로부터 공유 받은 데이터 사용량도 따로 조회하실 수 있습니다. t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 데이터 선물 조.. 2023. 1. 10.
[skt]Tworld - 다른 통신사 휴대폰에서 SK텔레콤 휴대폰으로 전화를 거는 경우 요금은 얼마인가요? t월드(skt) 다른 통신사 휴대폰에서 SK텔레콤 휴대폰으로 전화를 거는 경우 요금은 얼마인가요? 전화를 거시는 고객님이 가입하신 통신사의 요금제에 따라 요금이 청구됩니다. 자세한 내용은 해당 통신사(KT, LG U+)로 문의해 주세요. t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 데이터를 선물한 뒤 취소할 수 있나요? 아니요. 데이터를 선물한 뒤에는 취소하실 수 없습니다. 선물한 당일에도 취소하실 수 없으니 신중하게 선물해 주세요. t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받은 데이터를 모두 사용하지 못한 경우 남은 데이터가 다음 달로 넘어가나요? 아니요. 선물 받은 데이터는 그달에 모두 사용하지 않으면 다음 달로 넘어가지 않고 없어집니다. t월드(skt) [T끼리 데이터 선물하기] 법인 고객, .. 2023. 1. 9.
[skt]Tworld - 모뎀은 어떤 기능을 하는 장비인가요? t월드(skt) 모뎀은 어떤 기능을 하는 장비인가요? 모뎀(Modem)은 변조(Modulator)와 복조(DEModulator)의 합성어로, 통신 네트워크에서 데이터를 전송할 때 전송 신호를 바꾸어 먼 곳까지 신호를 전송하는 장비입니다. 전송 방식에 따라 ADSL 모뎀, VDSL 모뎀, 케이블 모뎀으로 나누어집니다. t월드(skt) 나도 모르게 설치된 악성코드 제거 프로그램을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? 해당 프로그램이 SK텔레콤에서 제공하는 부가서비스라면, SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000)에서 가입 여부 확인 후 삭제하실 수 있습니다. 만약 SK텔레콤의 부가서비스가 아니라면, 윈도우의 [제어판 > 프로그램 추가/제거]에서 해당 프로그램을 삭제하시기 .. 2023. 1. 8.
[skt]Tworld -  [T+B인터넷] T+B인터넷을 이용하려면 인터넷 약정에 가입해야 하나요? t월드(skt) [T+B인터넷] T+B인터넷을 이용하려면 인터넷 약정에 가입해야 하나요? 아니요. 인터넷 약정에 가입하지 않아도 T+B인터넷을 이용하실 수 있습니다. t월드(skt) [T+B인터넷] 인터넷 2회선을 결합하는 경우 인터넷 회선에도 대표 회선과 연결 회선의 개념이 있나요? 아니요. 인터넷 회선에는 대표 회선과 연결 회선의 개념이 없습니다. t월드(skt) [T+B전화] T+B전화를 이용하다가 명의변경 또는 해지한 뒤 바로 그날 취소하면 T+B전화 가입 상태가 유지되나요? 네. 명의변경 또는 해지한 뒤 바로 그날 취소하면 T+B전화 가입 상태가 유지됩니다. 단, T+B전화(패밀리형)의 경우, T끼리 온가족할인에 다시 가입하셔야 T+B(패밀리형) 가입 상태가 유지되고, 그렇지 않으면 T+B(개인.. 2023. 1. 7.
skt 요금제 - [유선] 명의도용 접수 시 왜 반드시 SK텔레콤 지점에 방문해야 하나요? t월드 [SKT 요금제] - [유선] 명의도용 접수 시 왜 반드시 SK텔레콤 지점에 방문해야 하나요? 명의도용 신고가 접수되면 가입 당시에 제출한 청구지 주소, 연락처, 자동납부 계좌번호, 이메일 주소, 통화 내역 등을 확인하여 명의 도용자를 확인하여 법적으로 처벌합니다. 추측, 심증, 정황 증거만으로 다른 사람이 명의를 도용한 것으로 판단하여 신고하면 나중에 분쟁이 일어날 수 있습니다. 최소한의 객관성을 확보하기 위한 조치이므로, 불편하시더라도 SK텔레콤 지점에 직접 방문하여 신고해 주시기 바랍니다. t월드 [SKT 요금제] - [유선] 명의도용에 대해 알려주세요 명의도용이란 명의자 본인이 가입 의사를 밝히지 않았고 가입 사실을 모르고 있는 상태에서, 다른 사람이 해당 명의로 인터넷/B tv 등의 서비.. 2023. 1. 6.
skt 요금제 -  [T wifi] T wifi zone은 무엇인가요? t월드 [SKT 요금제] - [T wifi] T wifi zone은 무엇인가요? T wifi는 전국 유명 카페, 패밀리 레스토랑, 극장, 지하철, 공공장소 등에서 빠르고 쾌적하게 무선인터넷을 이용할 수 있는 SK텔레콤의 Wi-Fi 서비스입니다. T wifi 서비스를 이용할 수 있는 장소를 T wifi zone이라고 하며, 해당 장소에는 T wifi zone 스티커가 부착되어 있습니다. T wifi 안내 - SK텔레콤 회선을 사용 중이며 Wi-Fi 접속을 지원하는 기기(스마트폰, 태블릿 등)로 무료 이용하실 수 있습니다. - 2011년 7월 1일(금)부터 Wi-Fi 전용 기기 및 다른 통신사 요금제를 이용 중인 기기로는 무료 이용하실 수 없습니다. 해당 기기로 T wifi를 이용하려면 T wifi zone.. 2023. 1. 5.
skt 요금제 -  [TB끼리 온가족프리] 휴대폰 월정액 3,300원 할인 혜택의 적용 순서는 어떻게 되나요? t월드 [SKT 요금제] - [TB끼리 온가족프리] 휴대폰 월정액 3,300원 할인 혜택의 적용 순서는 어떻게 되나요? 다른 할인 혜택(요금약정 할인, 선택약정 할인, 복지할인 등)이 먼저 적용된 뒤, TB끼리 온가족프리의 휴대폰 월정액 3,300원(부가세 포함) 할인 혜택이 적용됩니다. 다른 할인 혜택이 적용된 뒤의 월정액이 TB끼리 온가족프리의 할인 금액인 3,300원(부가세 포함)보다 적을 경우, 해당 금액 만큼만 월정액이 할인됩니다. 예) 다른 할인이 적용된 뒤의 월정액이 2,200원(부가세 포함)인 경우 2,200원(부가세 포함)만 할인됩니다. t월드 [SKT 요금제] - [TB끼리 온가족프리] 결합한 인터넷 회선이 이용정지되어도 휴대폰 요금 할인 혜택이 유지되나요? 네. 유지됩니다. 단, 인터.. 2023. 1. 4.
skt 요금제 -  [TB끼리 온가족무료] 휴대폰에 적용되는 혜택은 없나요? t월드 [SKT 요금제] - [TB끼리 온가족무료] 휴대폰에 적용되는 혜택은 없나요? 네. TB끼리 온가족무료는 휴대폰에 적용되는 혜택은 없습니다. t월드 [SKT 요금제] - [TB끼리 온가족무료] 번호이동 후 이를 철회하고 다시 가입하면 할인 혜택은 어떻게 제공되나요? 번호이동으로 TB끼리 온가족무료 결합에서 제외된 기간을 제외하고, 결합 기간에 대해서만 하루 단위로 계산하여 할인 혜택이 제공됩니다. t월드 [SKT 요금제] - [T+B전화] T+B전화(정액형)의 기본 제공 통화에 포함되는 통화 유형은 어떤 것인가요? 시내전화, 시외전화, 인터넷전화/휴대폰으로 거는 통화가 모두 포함됩니다. 단, 국제전화, 대표 번호(1588, 1644등)로 거는 통화, ARS 통화, 기타 특수 통화는 포함되지 않고 .. 2023. 1. 3.
skt 요금제 -  [집전화] KT114 전화번호안내 서비스에 집전화 번호를 등록할 수 있나요? t월드 [SKT 요금제] - [집전화] KT114 전화번호안내 서비스에 집전화 번호를 등록할 수 있나요? 네. KT114 전화번호안내 서비스에 집전화 번호 등록을 신청하실 수 있습니다. 신청 후 등록까지 주말 및 공휴일을 제외하고 약 2일이 소요됩니다. 단, 2004년부터 한국전화번호부 책자 내 시내전화 가입자의 전화번호 통합 수록은 중단되었습니다. t월드 [SKT 요금제] - [집전화] 정액형 요금제의 무료 통화 적용 기준과 초과 사용량에 대한 요금 청구 기준을 알려주세요 정액형 요금제의 무료 통화는 시내/시외전화, 휴대폰/인터넷전화로 거는 통화에 적용되며, 10초 단위로 차감됩니다. 단, 시외전화는 SK브로드밴드 시외전화에 가입하신 경우에만 무료 통화가 적용됩니다. 무료 통화를 다 쓰면 시내전화 18.. 2023. 1. 2.
skt 요금제 - [T끼리 데이터 선물하기] 데이터 선물하기는 만 19세 생일부터 할 수 있는 건가요? t월드 [SKT 요금제] - [T끼리 데이터 선물하기] 데이터 선물하기는 만 19세 생일부터 할 수 있는 건가요? - 만 19세 미만 청소년고객(어린이 포함)은 데이터선물하기 가능요금제를 사용하고 있고, 가족간 추가로 선물횟수를 주는 결합상품에 가입되어 있는 경우 법정대리인의 동의 하에 결합가족 회선에게만 선물하기가 가능합니다. - 만 19세 미만 청소년고객(어린이 포함) 고객은 T끼리 데이터 선물하기 서비스를 이용하실 수 없으며, 선물 받기만 가능합니다. 단, 아래의 경우에서만 예외적으로 선물하기가 가능합니다. ※ 만 19세 미만 청소년고객(어린이 포함)은 데이터선물하기 가능요금제를 사용하고 있고, 가족간 추가로 선물횟수를 주는 결합상품에 가입되어 있는 경우 법정대리인의 동의 하에 결합가족 회선에게만 .. 2023. 1. 1.

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