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SK broadband - [B tv-장애] PC에서는 인터넷 연결이 되는데 B tv 화면에서는 인터넷 연결 불가 메시지가 나옵니다. SK 브로드밴드 - [B tv-장애] PC에서는 인터넷 연결이 되는데 B tv 화면에서는 인터넷 연결 불가 메시지가 나옵니다. 네트워크 장애로 인한 메시지입니다. 셋톱박스의 전원을 껐다가 켠 후에 다시 확인하시기 바랍니다. 문제가 해결되지 않으면 고객센터로 문의해 주세요. ☎ 고객센터 106 SK 브로드밴드 - B tv 공유기 뒷단에 사설 공유기 설치가 안 되네요. B tv 공유기는 192.168.20.x 대역 IP를 사용합니다. 사설공유기가 상기 IP 대역을 사용하지 않는 경우 사설공유기 설치가 가능하지만, B tv 공유기와 동일한 대역을 사용하는 경우 IP 충돌이 발생합니다. B tv 공유기와 B tv설정 변경이 필요하므로 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106 : 무료)로 문의하여 주시기 바랍니.. 2022. 11. 25.
SK broband - AI 셋톱박스가 고장났어요. SK 브로드밴드 - AI 셋톱박스가 고장났어요. 공유기와 셋톱박스 뒷면에 있는 전원을 껐다 다시 켜주세요. 이 방법으로 문제를 해결할 수 없을 때는 고객센터(106)로 문의해 주 SK 브로드밴드 - 리모컨의 음성검색 버튼이 작동하지 않아요 리모컨의 배터리가 충분한지 먼저 확인해 주세요. 증상이 지속되면 리모컨의 [문자지움 기호] 버튼과 [문자변환 기호] 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 블루투스를 다시 연결해 주세요 SK 브로드밴드 - 음성인식이 아예 안 돼요. 음성인식 기능을 이용하려면 셋톱박스와 리모컨이 블루투스 연결되어 있어야 합니다. 리모컨의 [문자지움 기호] 버튼과 [문자변환 기호] 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 연결해 주세요. 연결이 완료되면 B tv에 '이어폰 연결' 화면이 나타납니다. 증상이 .. 2022. 11. 24.
SK 브로드밴드 가입 - [가입-재가입혜택] 예전에 이용하다 해지한 경험이 있습니다. 다시 가입하고 싶은데 혜택이 있나요? sk broadband 가입 - [가입-재가입혜택] 예전에 이용하다 해지한 경험이 있습니다. 다시 가입하고 싶은데 혜택이 있나요? 서비스 해지 후 재가입을 할 경우 약정기간동안 기본요금 10% 할인을 받을 수 있습니다. (단, 가입일 기준 6개월 이내 해지 고객, 스마트/Giga요금제 제외, 타 할인과 중복 불가) 서비스를 해지하면 6개월 이후 고객정보가 모두 삭제되므로 요금안내서 사본(이메일, 문자 포함) 또는 SK브로드밴드 고객이었음을 증빙하는 자료를 보내주셔야 합니다. 해지한 고객이 본인 명의로 재가입을 하셔야 혜택을 받을 수 있으니 참고 부탁드립니다. sk broadband 가입 - 패밀리요금제] 집에서 SK브로드밴드 인터넷을 이용하고 있는데요, 부모님 가게에도 인터넷을 설치해야 합니다. 혹시 할.. 2022. 11. 23.
SK 브로드밴드 가입 - [인터넷-지역] 우리집에서 SK브로드밴드 인터넷을 쓸 수 있는지 알고 싶어요. sk broadband 가입 - [인터넷-지역] 우리집에서 SK브로드밴드 인터넷을 쓸 수 있는지 알고 싶어요. 고객님께서 설치를 원하는 지역에 SK브로드밴드 인터넷이 가능한 지 확인할 수 있습니다. sk broadband 가입 - B인터넷에 가입하고 싶어요 B인터넷 가입신청을 위해서는 지역에 따라 제공상품이 다르며, 상품마다 제공방식 및 요금에 차이가 있으므로, 우선 서비스 가능지역인지 확인을 하셔야 합니다. 고객님께서 설치를 희망하는 주소를 구체적으로 번지수까지 혹은 아파트 이름까지 확인 후 홈페이지의 가입/상담 신청이나 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)로 가입 신청해 주시기 바랍니다. sk broadband 가입 - B인터넷 이용자인데 전화 서비스를 추가하려면 어떻게 해.. 2022. 11. 22.
SK 브로드밴드 가입 - [렌털상품-가입] 인터넷 1회선 이용 고객이 스마트렌털 서비스를 2개 이상 가입할 수 있나요? sk broadband 가입 - [렌털상품-가입] 인터넷 1회선 이용 고객이 스마트렌털 서비스를 2개 이상 가입할 수 있나요? 아니오, 인터넷 1회선 마다 하나의 스마트렌털 서비스만 가입할 수 있으니 참고 부탁드립니다. sk broadband 가입 - 렌털상품-계약해지] 렌털 기기는 배송완료 전 변경이나 계약 취소가 가능한가요? "렌털 기기에 대한 변경 또는 취소는 고객센터로 문의하시기 바랍니다. ☎ 고객센터 106" sk broadband 가입 - [B tv-타사인터넷] 타사 인터넷을 사용 중인데, B tv를 이용할 수 있나요? 네, B tv만 가입해서 이용할 수 있습니다. 그러나 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 사항은 서비스 가능 지역 조회를 통해서 확인할 수 있습니다 sk broadband.. 2022. 11. 21.
skylife - [Foreigner] If I change my mobile number, will the music files be kept in the Ring-to-You storage? 스카이라이프 - [Foreigner] If I change my mobile number, will the music files be kept in the Ring-to-You storage? Your new number will be registered to Ring-to-You, so existing music files will be deleted. 스카이라이프 - [Foreigner] Do you have unlimited data roaming plans? Data roaming is an unlimited 3G data service available using the network of affiliated telecommunication carriers overseas(160 countrie.. 2022. 11. 20.
skylife - [Foreigner] After changing number to SkyLife, the bill is too high. 스카이라이프 - [Foreigner] After changing number to SkyLife, the bill is too high. Your previous bills unpaid in other telecommunication service will be charged in Skylife after number transfer. 스카이라이프 - [Foreigner] After SkyLife Mobile activated and USIM inserted, Talk and Text(incoming & outgoing) are possible, but data cannot be used. You need to check whether phone call or data has been blocked on.. 2022. 11. 19.
skylife - [Foreigner] How do I select the number if I use a Dual SIM? 스카이라이프 - [Foreigner] How do I select the number if I use a Dual SIM? You can select the number on the screen when you receive the text message or call. 스카이라이프 - [Foreigner] Does eSIM also operate NFC service? eSIM does not have NFC function. You have to use the Pay application to use the NFC function. (Paybook, Samsung Pay, etc.) 스카이라이프 - [Foreigner] If I delete the eSIM from the device, will th.. 2022. 11. 18.
skylife - [기타] 웹 사이트 탈퇴 후 동일한 ID 사용이 가능한가요? 스카이라이프 - [기타] 웹 사이트 탈퇴 후 동일한 ID 사용이 가능한가요? 회원탈퇴 시 개인정보 삭제 기준에 따라 ID 재사용이 불가합니다 스카이라이프 - [기타] 홈페이지에서 각종 신청서 양식을 출력할 수 있나요? 고객지원 → 서비스 안내 → 필요서류 안내 메뉴에서 각종 서식지를 확인 및 출력할 수 있습니다. 스카이라이프 - [기타] SKYLIFE에서 제공되는 서비스의 이용약관은 어디서 확인 가능한가요? SKYLIFE에서 제공되는 서비스의 이용약관은 SKYLIFE 홈페이지(www.skylife.co.kr 하단을 통해 확인 및 다운로드 가능합니다. 스카이라이프 - [Foreigner] What is eSIM? eSIM is the Sim card that functions as USIM. Unlike .. 2022. 11. 17.
skylife - [모바일] 통화내역 열람을 하고 싶어요 스카이라이프 - [모바일] 통화내역 열람을 하고 싶어요 통화내역 열람은 고객센터로 신청해주시면 됩니다. 스카이라이프 - [모바일] 휴대폰 일시정지를 할 수 있나요? 스카이라이프 홈페이지/모바일 앱을 통해서도 셀프로도 일시정지 가능합니다. 이용이 어려우신 경우 고객센터로 연락주시면 일시정지 가능하십니다. 스카이라이프 - [모바일] 장기 일시정지를 신청하려면 어떻게 해야 하나요? 장기정지는 군입대, 해외체류, 행방불명, 형집행의 경우 신청이 가능합니다. (정지 기간은 최대 2년으로 이 후 자동 정지 복구되어 요금 청구되오니 참고 바랍니다.) ■ 신청방법 : 고객 센터를 통해 신청가능 ■ 정지 기본료 : 월 3,850원 (VAT 포함) ※ 단, 군입대 정지 시 면제처리됨 ■ 구비서류 - 군입대 : 군입대 사실.. 2022. 11. 16.
skylife - [모바일] 휴대폰 소액결제 청구기준은 어떻게 되나요? 스카이라이프 - [모바일] 휴대폰 소액결제 청구기준은 어떻게 되나요? 소액 결제 내역 청구 시 고지되는 사항입니다. ① 통신과금서비스 이용일시 ② 거래 상대방 상호와 연락처 ③ 구매/이용 금액과 그 명세 ④ 이의신청 방법 및 연락처 등 스카이라이프 - [모바일] 소액결제 차단 및 해제는 어디서 하나요? 소액결제는 개통시에 별도로 이용 체크를 하시지 않았다면 소액결제 차단 부가서비스에 가입되어 결제가 불가능합니다. 소액결제 이용은 고객센터(1588-3002)로 연락하셔서 해당 부가서비스 해지 처리를 요청하시고 이용하시면 됩니다. 스카이라이프 - [모바일] 휴대폰 소액결제는 어떻게 이용하나요? 소액결제 이용을 위해서는 고객센터(1588-3002)로 연락 주셔서 해당 부가서비스 차단 해지 후 이용하시면 됩니다.. 2022. 11. 15.
skylife - [모바일] 기기 변경했는데 가입된 부가서비스는 그대로 이용되나요? 스카이라이프 - [모바일] 기기 변경했는데 가입된 부가서비스는 그대로 이용되나요? 기기 변경 시 가입된 부가서비스 그대로 이용 가능합니다. 단, 고객님이 별도로 타사에 요청하시어 가입하신 부가서비스의 경우 해당 업체에서 확인 부탁 드립니다. - 예를 들어 KT에서 제공하는 국제전화 서비스 "통큰요금제"의 경우 별도로 KT에 확인하셔야 합니다. (가입,해지도 KT에서 처리) 스카이라이프 - [모바일] 가입 가능한 부가서비스와 요금을 확인하고 싶어요. (앱이나 홈페이지서도 확인 가능한가요?) 스카이라이프 홈페이지에서 회원가입후 확인 가능합니다. - www.skylife.co.kr → 로그인 → 상단 메뉴 MY SKY → 모바일이용량조회 → 실시간 요금 및 이용량 조회 가능 스카이라이프 - [모바일] 영상통화.. 2022. 11. 14.

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