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KT M Mobile21

KT 엠모바일 - 휴대폰 요금도 현금영수증 발행 되나요? KT M mobile - 휴대폰 요금도 현금영수증 발행 되나요? 네, 휴대폰 청구 요금 중 '가입비, USIM 비용, 단말기 대금, 소액결제 청구 금액' 항목에 대해 현금영수증 발행 가능합니다. - 발행 대상 : 가입비, USIM 비용, 단말기 대금, 소액결제 청구 금액 - 발행 기준 : 은행 지로, 은행 자동이체, 가상계좌 납부 - 발급 방법 : 별도 고객 요청없이 국세청으로 자동 발행, 국세청에서 내역 확인 가능 ※ 2005년 현금영수증 제도 도입되었으나 통신요금은 연말정산(소득공제)에서 제외되어 발행 대상에 해당되지 않습니다. ※ 소액결제 금액은 2017년 1월 청구 금액부터 적용 KT M mobile - 자동이체 된 요금을 취소할 수 없나요? 신용카드 및 은행계좌 자동이체 모두 금융결제원을 통해 .. 2023. 10. 13.
KT 엠모바일 - 유심 구입 시 NFC 유심과 일반 유심이 있는데 차이가 있나요? KT M mobile - 유심 구입 시 NFC 유심과 일반 유심이 있는데 차이가 있나요? NFC 란 약 10CM 이내 거리에서 무선의 데이터를 주고 받을 수 있는 기술입니다. NFC 기능이 있는 단말기에서 교통카드 기능 이용을 원하시는 경우 NFC 유심으로 구매하셔야만, 이용 가능합니다. 단말기의 교통카드 지원 가능 여부는 단말기 제조사 측으로 문의 부탁드립니다. KT M mobile - kt M mobile 유심가입 후 자급제 단말기로 사용중인데 VOLTE가 되지 않아요 자급제 단말을 kt망에서 최초 이용하실 경우, 고객센터를 통해 전용모델명 등록이 필요하며, 고객센터를 통해 IMEI 확인 후 모델명 변경요청 하시면 VOLTE 사용이 가능합니다. ※ IMEI 확인방법 : 휴대폰 통화버튼 → *#06# .. 2023. 10. 9.
KT 엠모바일 - USIM과 eSIM 중 먼저 개통해야 하는 것이 있나요? KT M mobile - USIM과 eSIM 중 먼저 개통해야 하는 것이 있나요? 개통순서는 상관 없습니다.(USIM보다 eSIM을 먼저 개통해도 무관) KT M mobile - 휴대폰으로 네비게이션을 이용할 수 있나요? 네. 이용 가능합니다. kt에서 운영중인 원네비를 이용 시 데이터를 무료로 제공하고 있습니다. KT M mobile - 약정기간 내 다른 단말기를 신청하여 기기변경 시 위약금이 발생 되나요? 단말기 지원금을 받고 개통하신 경우, 잔여 약정기간이 180일 이내로 남았다면 기기변경 시 *위약금 유예처리가 가능합니다. *위약금 유예 : 최초 개통한 약정기간 만료일까지 사용을 약속하고 기기변경으로 인한 약정을 새로 가입하는 방식. 최초 약정기간이 만료되면 유예했던 위약금은 청구하지 않으나, 최.. 2023. 10. 5.
KT 엠모바일 - 가입시 제공되는 프로모션 할인혜택은 언제까지 적용되나요? KT M mobile - 가입시 제공되는 프로모션 할인혜택은 언제까지 적용되나요? kt M mobile 홈페이지(다이렉트몰) 또는 전화상담가입(상담사)를 통해 프로모션 기간 내 가입 시 평생할인 혜택이 적용되며, 평생할인 프로모션은 가입 당월에는 일할(날짜) 적용, 가입 익월(다음달)부터 정상적용 됩니다. (단, 특정기간, 특정 요금제에 대해 기간제한 프로모션 있을 수 있습니다.) 또한 당사 사용 중 요금제 변경, 해지, 정지 시 해당 요금제에 제공하는 할인혜택(평생할인)은 중단되며, 할인금액은 일할(날짜)계산으로 적용됩니다. KT M mobile - 분실폰 위치 찾기 가능한가요? 안타깝게도 분실폰 위치 찾기 서비스 제공을 하지 않고 있습니다. 다만 분실폰 찾기에 도움이 될만한 사이트는 아래 참고 부탁 .. 2023. 10. 3.
KT 엠모바일 - 모바일 교통카드는 이용이 가능한가요? KT M mobile - 모바일 교통카드는 이용이 가능한가요? NFC가 지원되는 USIM의 경우 이용 가능합니다. 다만, 모바일 교통카드를 이용하기 위해서는 이용하려는 단말기가 kt 망에서 출시된 단말기일 경우에만 가능합니다. 회원탈퇴는 어떻게 하나요? KT M mobile - 회원 탈퇴는 아래 경로에서 진행하실 수 있습니다. 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 회원정보관리 → 정보수정(조회) → 정보수정 → 추가 로그인 → 회원탈퇴 ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/userInfoView.do KT M mobile - 통화 중 전화가 걸려오면 현재 통화 중인 전화를 잠시 대기 시키고 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스가 있나요? 궁금.. 2023. 10. 1.
KT M 모바일 - 유심은 어디서 구매하나요? KT 엠 모바일 - 유심은 어디서 구매하나요? [다이렉트몰] - 홈페이지 구매 URL https://www.ktmmobile.com/appForm/reqSelfDlvry.do [오픈마켓 구매] - 오픈마켓 구매 URL https://www.ktmmobile.com/direct/openMarketInfo.do [편의점/마트] - 편의점/마트 구매 URL https://www.ktmmobile.com/direct/storeInfo.do ※ 단, 다이렉트몰에서 구매 시 본인인증(신용카드 or 네이버인증서 or PASS인증서 or toss인증서 or 범용인증서)이 필요합니다. 인증이 불가할 경우 오픈마켓or편의점/마트를 통해 구매 부탁드립니다. KT 엠 모바일 - kt M mobile은 어떤 통신사인가요? kt.. 2023. 9. 13.
KT M 모바일 - 셀프개통 유심 구매했는데 셀프개통이 불가해요 유심은 어떻게 하나요? KT 엠 모바일 - 셀프개통 유심 구매했는데 셀프개통이 불가해요 유심은 어떻게 하나요? 미성년자, 외국인, 데이터쉐어링 요금제, 5G 요금제 가입 등의 경우 셀프개통이 불가할 수 있습니다. 이러한 경우 상담원을 통한 온라인가입으로 신청이 가능합니다. 신청 시 USIM번호 입력 란에서 유심보유 체크 후 구매하신 유심번호를 입력 하시면 보다 빠르게 개통이 가능합니다. (리셋 되지 않은 기존 사용 유심 or 타사 망 유심 경우 유심개통이 불가 하며,타 kt 알뜰폰 유심도 개통이 불가 할 수 있습니다.) ᄋ 상담사 개통 신청 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/appCounselorInfo.do KT 엠 모바일 - 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 11.. 2023. 9. 9.
KT M 모바일 - kt M mobile 요금제에 가입하면, kt멤버십카드 발급이 가능한가요? KT 엠 모바일 - kt M mobile 요금제에 가입하면, kt멤버십카드 발급이 가능한가요? 당사는 kt멤버십카드 발급이 불가합니다. KT 엠 모바일 - kt 대리점에서도 가입이 가능한가요? kt M mobile 서비스는 KT의 통신망을 사용하여 서비스를 제공하지만, KT와는 다른 각각의 통신사입니다. 그렇기 때문에 kt M mobile은 M mobile 대리점 또는 온라인(셀프 개통, 상담사 개통) 신청을 통해 가입이 가능합니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT 엠 모바일 - 개통했는데 삼성페이가 안돼요 자급제 단말의 경우 번호등록이 되지 않은 경우 휴대폰 .. 2023. 9. 7.
KT M 모바일 - 셀프개통은 누구나 다 가능한가요? KT 엠 모바일 - 셀프개통은 누구나 다 가능한가요? [셀프개통 불가 Case] 1. 단말결합 구매 2. 외국인 3. 미성년자 4. 데이터전용 요금제 5. 타사 번호이동/신규가입/명의변경 3개월 이내 회선 6. 90일 이내 이미 셀프개통으로 [신규가입, 번호이동]하신 경우 셀프개통이 불가하신 고객님은 온라인가입으로 신청 부탁 드립니다. ᄋ온라인가입 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/appCounselorInfo.do KT 엠 모바일 - 요금제를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 페이지, 앱에 정회원 로그인 후 요금제 변경 탭에서 변경 가능합니다. 단, 홈페이지 및 앱에서 요금제 변경 시 일부 제약 조건이 있어 제약 조건에 해당 되는 경우 고객센터를 통해 변경이 가능합.. 2023. 9. 5.

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