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KT 엠모바일 - 각종 서류 제출 시, 신분증의 범위는 어떻게 되나요? KT M mobile - 각종 서류 제출 시, 신분증의 범위는 어떻게 되나요? 신분증의 범위는 주민등록증 / 내국인 여권 / 신형운전면허증 / 장애인복지카드 / 노인복지카드 / 국가유공자증 / 미성년자의 학생증 및 청소년증이 가능합니다. 사본은 스캔본으로 발송해주셔야 하며, 뒷 7자리가 가려진 주민등록번호, 이름, 발급일자가 모두 기재 된 경우 인정됩니다. ※ 학생증 : 만14세 이상~만18세 미만의 경우 중/고등학교에서 발급 ※ 청소년증(신청 후 한달정도 소요) : 만9세 이상~만18세 미만/주민센터 발급 ※ 예외인정 신분증(유효기간 내만 이용가능) : 주민등록증 재발급신청서 KT M mobile - 듀얼심(eSIM포함)을 쓰게 되면 카카오톡도 각각 이용 가능한가요? 갤럭시 등 안드로이드 단말은 듀얼 .. 2023. 10. 15.
KT 엠모바일 - 휴대폰 요금도 현금영수증 발행 되나요? KT M mobile - 휴대폰 요금도 현금영수증 발행 되나요? 네, 휴대폰 청구 요금 중 '가입비, USIM 비용, 단말기 대금, 소액결제 청구 금액' 항목에 대해 현금영수증 발행 가능합니다. - 발행 대상 : 가입비, USIM 비용, 단말기 대금, 소액결제 청구 금액 - 발행 기준 : 은행 지로, 은행 자동이체, 가상계좌 납부 - 발급 방법 : 별도 고객 요청없이 국세청으로 자동 발행, 국세청에서 내역 확인 가능 ※ 2005년 현금영수증 제도 도입되었으나 통신요금은 연말정산(소득공제)에서 제외되어 발행 대상에 해당되지 않습니다. ※ 소액결제 금액은 2017년 1월 청구 금액부터 적용 KT M mobile - 자동이체 된 요금을 취소할 수 없나요? 신용카드 및 은행계좌 자동이체 모두 금융결제원을 통해 .. 2023. 10. 13.
KT 엠모바일 - 데이터 쉐어링은 번호이동 가입이 안되나요? KT M mobile - 데이터 쉐어링은 번호이동 가입이 안되나요? 데이터 쉐어링은 번호이동 가입이 불가하며, 신규가입만 가능합니다. KT M mobile - 미납요금을 납부했는데 왜 명세서에 미납요금이 있나요? 명세서 작성 확정일(매월 3~5일) 이후 납부하셨다면 미납요금으로 표기될 수 있습니다. 납부내역을 확인하시려면 간편하게 홈페이지에서 정회원 인증 후 확인이 가능합니다. ※ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 마이페이지 → 요금조회 및 납부 → 요금조회 → 납부내역 ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/chargeView01.do KT M mobile - 바로배송은 어떤 서비스 인가요? 다이렉트몰에서 구매한 유심을 2시간 내에 배송해드리.. 2023. 10. 11.
KT 엠모바일 - 셀프개통 할 때 사은품 선택이 안돼요. KT M mobile - 셀프개통 할 때 사은품 선택이 안돼요. kt M모바일 다이렉트몰은 인터넷 브라우저 크롬(Chrome) or 엣지(Edge)에 최적화 되어있습니다. 크롬(Chrome) or 엣지(Edge)으로 접속하시어 재시도 부탁드립니다. KT M mobile - 유심 구매 후 불량인 경우 교체가 가능한가요? 네, 유심이 불량일 경우 개통하신 대리점에서 동일한 유심으로 무상교체 가능합니다. 다이렉트몰(www.ktmmobile.com 또는 알뜰폰 허브사이트(www.mvnohub.kr를 통하여 신청 및 개통하신 고객은 고객센터(1899-5000(유료), 핸드폰에서 114(무료))에 문의부탁드립니다. KT M mobile - 미성년자 사용량 초과 시 법정대리인에게 통보되나요? 일반 요금제 (3G, L.. 2023. 10. 7.
KT 엠모바일 - 가입시 제공되는 프로모션 할인혜택은 언제까지 적용되나요? KT M mobile - 가입시 제공되는 프로모션 할인혜택은 언제까지 적용되나요? kt M mobile 홈페이지(다이렉트몰) 또는 전화상담가입(상담사)를 통해 프로모션 기간 내 가입 시 평생할인 혜택이 적용되며, 평생할인 프로모션은 가입 당월에는 일할(날짜) 적용, 가입 익월(다음달)부터 정상적용 됩니다. (단, 특정기간, 특정 요금제에 대해 기간제한 프로모션 있을 수 있습니다.) 또한 당사 사용 중 요금제 변경, 해지, 정지 시 해당 요금제에 제공하는 할인혜택(평생할인)은 중단되며, 할인금액은 일할(날짜)계산으로 적용됩니다. KT M mobile - 분실폰 위치 찾기 가능한가요? 안타깝게도 분실폰 위치 찾기 서비스 제공을 하지 않고 있습니다. 다만 분실폰 찾기에 도움이 될만한 사이트는 아래 참고 부탁 .. 2023. 10. 3.
KT M mobile - 배송 받았는데 개통은 어떻게 신청하나요? KT M모바일 - 배송 받았는데 개통은 어떻게 신청하나요? 신청서 작성 시 유심을 함께 신청하신 경우 남겨주신 연락처로 개통전문 상담원이 순차적으로 연락 드릴 예정입니다. 바로 개통이 필요하신 경우 개통상담 고객센터로 연락 부탁 드립니다. ■ 개통상담 고객센터 이용안내 - 개통상담 대표번호 : 1899-0034(유료) - 운영시간 : 월~토 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 (공휴일 휴무) KT M모바일 - 데이터쉐어링도 셀프개통 가능한가요? 네, kt M모바일에 모회선이 이미 개통되어 있고, 결합 가능한 요금제일 경우 아래 경로를 통해 가능합니다. ※ 경로 : 로그인 → 상품소개 → M모바일 추가 혜택 → 데이터쉐어링 ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/.. 2023. 9. 29.
KT M mobile - 데이터쉐어링 데이터는 얼마나 사용 가능한가요? KT M모바일 - 데이터쉐어링 데이터는 얼마나 사용 가능한가요? 모회선의 월 기본 데이터 제공량 내에서 가능합니다. 다만, 모회선의 기본제공량 중 '일제공 (ex : 일 2GB)' 되는 추가제공량이나, 프로모션등을 통해 무료제공되는 데이터는 쉐어링이 가능하지 않습니다. 기본제공량이 모두 소진된 경우 쉐어링 회선은 초과과금 없이 200kbps로 속도제어가 적용 됩니다. KT M모바일 - 셀프개통은 몇 회선이나 개통 가능한가요? 신규가입/번호이동은 가입자 당 1회선만 가능하며, 개통 D+90일이 경과되어야 추가 셀프개통 가능합니다. KT M모바일 - 5G 요금제 사용 중인데 LTE 요금제로 변경 가능한가요? 변경할 요금제와 단말기 유형이 일치하는 경우에만 요금제 변경 가능합니다. 예시 : 5G유심 + 5G단.. 2023. 9. 27.
KT M mobile - 이벤트 보고 신청했는데 사은품은 언제오나요? KT M모바일 - 이벤트 보고 신청했는데 사은품은 언제오나요? 사은품은 신청일을 기준으로 익월 말 또는 익익월 말 경 발송 됩니다. 다만, 일부 사은품의 경우 지급시점이 다를 수 있으므로 이벤트 페이지 내 지급시점을 참고하여 주시기 바랍니다. KT M모바일 - 로밍요금 부과는 언제 되나요? 해외 사업자의 과금데이터 전송에 따라 다음달 또는 1~2개월 후 청구될 수 있습니다. KT M모바일 - 번호이동, 기기변경 개통도 셀프개통이 가능한가요? 현재는 신규가입 및 번호이동만 셀프개통이 가능합니다. KT M모바일 - 셀프개통에 성공했는지 어떻게 확인하나요? 가입페이지에서 개통이 최종 성공되면 우선 알림 팝업을 통해 확인이 가능하며, 갖고 계신 단말기에 유심을 장착 후 3~4회 전원 ON/OFF 후 개통이 되었.. 2023. 9. 23.

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