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• SK broadband - [복지감면혜택] 국가유공자 복지 혜택에 대해 알려주세요. SK 브로드밴드 - [복지감면혜택] 국가유공자 복지 혜택에 대해 알려주세요. 명의자께서 국가유공 상이자(1급~7급), 독립유공자 유족이시면 복지 혜택으로 요금 감면을 받을 수 있습니다. 인터넷 및 B tv는 기본요금 30% 할인, 전화 시내통화요금 30%(최대 3,000원) 할인, 시외통화요금 50%(최대 15,000원) 할인을 받을 수 있습니다. 정부민원포털(www.minwon.go.kr에 접속하면 본인인증 후 신청할 수 있습니다. 직접 신청할 수 없다면 고객센터에서 정보제공 동의 및 확인 절차를 통해 감면 신청을 도와드릴 수 있습니다. ☎ 고객센터 106 SK 브로드밴드 - [복지감면혜택] 장애인에게 적용되는 복지 혜택을 알려주세요. 명의자가 장애인이면 복지 혜택으로 요금 감면을 받을 수 있습니다. .. MOBILE TIP 2022. 12. 7.

• SK broadband - [가입-신청서발급] 가입신청서는 어떻게 발급받을 수 있나요? SK 브로드밴드 - [가입-신청서발급] 가입신청서는 어떻게 발급받을 수 있나요? 가입신청서는 고객센터를 통해 발급받을 수 있습니다. 개인정보 보호를 위해 명의자 본인에 한해 가능하니 고객센터로 문의해 주세요. SK 브로드밴드 - [일시정지-약정기간] 일시정지나 미납정지로 이용하지 못한 기간은 약정기간에 포함되나요? 아니오, 약정기간에 포함되지 않습니다. 정지한 기간만큼 약정기간에서 연장되니 참고 부탁드립니다. SK 브로드밴드 - 일시정지 기간 동안에도 요금이 부과되나요? 인터넷 서비스를 일시정지 한 경우에는 인터넷 기본료 및 모뎀 임대료는 청구되지 않으며 전화의 경우는 모든 할인을 제외한 전화 기본료의 30%가 청구됩니다. 아울러 약정기간이 만료되지 않았다면 일시정지 기간만큼 약정기간이 뒤로 연장되게 됩.. IT&일상 2022. 12. 6.

• SK broadband - 이벤트에 응모했는데, 당첨자 확인 게시판이 어디 있는지 못 찾겠어요 SK 브로드밴드 - 이벤트에 응모했는데, 당첨자 확인 게시판이 어디 있는지 못 찾겠어요 당사 공식 이벤트 참여를 하신 경우 홈페이지를 통해 이벤트 내용 및 담청자 발표 확인이 가능합니다. ☞ SK브로드밴드 홈페이지 : http://www.skbroadband.com [HOME → 콘텐츠 → 이벤트 → 당첨자발표] SK 브로드밴드 - [고객센터-상담시간] 고객센터에서 상담이 가능한 시간대를 알려주세요. 고객센터 운영시간을 알려드립니다. -일반상담: 평일 오전 9시~오후 6시 토요일 오전 9시~오후 12시 -장애상담: 평일 및 주말 모두 24시간 상담 가능 ☎ 고객센터 106 SK 브로드밴드 - [약정-임대기간] 상품을 변경해 임대 기기가 필요한 경우 임대기간을 어떻게 계산하나요? 상품 변경으로 기기 임대를.. IT&일상 2022. 12. 5.

• SK broadband - [일시정지-기간예약] 일시정지 기간의 날짜를 미리 예약할 수 있나요? SK 브로드밴드 - [일시정지-기간예약] 일시정지 기간의 날짜를 미리 예약할 수 있나요? 30일 이내에 일시정지를 원하신다면 미리 예약할 수 있습니다. SK 브로드밴드 - [일시정지-재이용] 일시정지 기간이 지난 후에 다시 이용하려면 어떻게 해야 하나요? 별도로 연락을 하지 않으셔도 신청한 기간이 종료되면 바로 이용할 수 있습니다. 일시정지 기간 중에 다시 이용하시려면 명의자 또는 신청자가 고객센터로 요청하면 됩니다. 이용 가능한 날부터 요금이 부과되니 참고 바랍니다. ☎ 고객센터 106 SK 브로드밴드 - 신용정보 회사에서 연락을 받았습니다. 고객정보를 함부로 다른곳에 알려줘도 되는건가요? 신용정보회사에 고객님의 정보를 제공하는 것은 관련 법령과 이용자의 동의에 근거하여 고객의 정보를 수집/이용/제공하.. IT&일상 2022. 12. 4.

• SK broadband - [고객정보-주소지이전] 부모님 명의의 인터넷을 자녀 명의로 변경한 후에 다른 주소지에서 사용할 수 있나요? SK 브로드밴드 - [고객정보-주소지이전] 부모님 명의의 인터넷을 자녀 명의로 변경한 후에 다른 주소지에서 사용할 수 있나요? 네, 가능합니다. 명의변경과 설치장소 변경을 신청하시면 됩니다. SK 브로드밴드 - [고객정보-명의변경] 명의변경을 대리인이 신청할 수 있나요? 명의변경은 기존 명의자나 새로운 명의자 본인만 신청할 수 있습니다. 다만 대리인이 신청할 수 있는 상황이 있으니 확인 부탁드립니다. 1) 법인/공공기관 → 법인/공공기관으로 명의변경 신청하기 위해 직원이 신청하는 경우 2) 미성년자로 명의변경을 신청하는 경우 3) 청각장애인/ 언어장애인/ 정신지체 등 정상적으로 통화가 불가능한 경우 ※ 상황에 따라 필요한 서류가 다르니 고객센터로 문의 바랍니다. ☎ 고객센터 106 SK 브로드밴드 - [.. IT&일상 2022. 12. 3.

• SK broadband - [시내전화-홈페이지] SK브로드밴드 홈페이지에서 직접 부가서비스 신청 및 해지가 가능한가요? SK 브로드밴드 - [시내전화-홈페이지] SK브로드밴드 홈페이지에서 직접 부가서비스 신청 및 해지가 가능한가요? 전화 부가서비스는 홈페이지에서 쉽고 편리하게 신청 및 해지할 수 있습니다. SK 브로드밴드 - 이용약관은 어디에서 확인할 수 있나요? 이용약관은 홈페이지 맨 아래에 있는 '이용약관' 메뉴에서 볼 수 있습니다. 혹은 홈페이지 오른쪽 위 돋보기 이미지를 누르시고, '약관'으로 검색하시면 보다 쉽게 찾을 수 있습니다. 인터넷 서비스 이용약관은 '인터넷 서비스 약관', IPTV 서비스 약관은 '인터넷 멀티미디어 방송 서비스 약관', 결합서비스 이용약관은 '기본약관' 에서 확인 가능합니다. SK 브로드밴드 - [고객센터-수화상담] 명의자가 청각/언어 장애인입니다. 대화가 어려운데 고객센터로 문의하려면 .. IT&일상 2022. 12. 2.

• SK broadband - [인터넷-IP확인] PC에서 IP, 게이트웨이, DNS를 어떻게 확인할 수 있나요? SK 브로드밴드 - [인터넷-IP확인] PC에서 IP, 게이트웨이, DNS를 어떻게 확인할 수 있나요? "아래의 순서대로 입력하면 고객님의 PC에서 확인할 수 있습니다. 경로: 윈도우 시작 > 실행 > cmd 입력 > ipconfig/all 입력" SK 브로드밴드 - [시내전화-무료] 전화에서 무료로 이용할 수 있는 부가서비스를 알려주세요. 전화 서비스를 이용 중이라면 발신제한 서비스, 부재 중 안내 서비스, 발신자 보호 서비스, 자동연결 서비스, 단축 다이얼 서비스 등의 부가서비스를 무료로 이용할 수 있습니다. SK 브로드밴드 - B전화 착신전용 전화는 어떤 서비스 인가요? B전화 착신전용 전화는 114 안내를 통해 전국적인 영업 활동을 가능하게 하는 서비스로, 원하는 지역의 당사 번호를 부여 받아 착.. IT&일상 2022. 12. 1.

• SK broadband - [인터넷-모뎀 불빛] 인터넷을 연결하지 않을 때 모뎀 기기에서 불빛이 깜박여도 괜찮은 건가요? SK 브로드밴드 - [인터넷-모뎀 불빛] 인터넷을 연결하지 않을 때 모뎀 기기에서 불빛이 깜박여도 괜찮은 건가요? 네, 통신사의 장비에서 모뎀 상태를 주기적으로 확인하기 위한 것입니다. 정상적인 동작이니 걱정하지 않으셔도 됩니다. SK 브로드밴드 - DNS 설정은 어떻게 하나요? 해당 주소를 확인하는 방법은 OS별로 약간의 차이가 있습니다. 아래 OS별 명령어를 통해 확인하실 수 있습니다. 1. 윈도우 95/98/ME: 시작 → 실행 → winipcfg (자세히 버튼) 2. 윈도우 NT/2000/XP/2003/Windows7 :시작 → 실행 → cmd 입력 → ipconfig/all SK 브로드밴드 - [인터넷-장애] IP 할당을 받지 못해서 인터넷 연결을 할 수 없습니다. 정상적으로 신호를 받을 수 있.. MOBILE TIP 2022. 11. 30.

• SK broadband - SK브로드밴드에서 임의적으로 다운로드 속도를 제한하기도 하시나요? SK 브로드밴드 - SK브로드밴드에서 임의적으로 다운로드 속도를 제한하기도 하시나요? 다운로드 속도는 상품별로 정한 기본속도 그대로 제공되고 있습니다. 임의적으로 다운로드 속도를 제한하는 경우는 전혀 없습니다. 만약 속도저하로 인한 불편이 있다면 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)로 문의 주시면 자세히 확인해 드리겠습니다. SK 브로드밴드 - [인터넷-최대속도] 스마트 다이렉트를 이용하면 다운로드 속도가 최대 100Mbps라고 하는데, 맞나요? 기술적으로 광랜의 지원 가능한 속도는 최대 100Mbps입니다. 하지만 PC 환경 등 여러 가지 원인으로 인해 실제 속도는 이보다 조금 떨어질 수도 있습니다. 다양한 환경에서 최고 속도가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다... IT&일상 2022. 11. 29.

• SK broadband - [B tv-장애] TV에서 소리가 나오지 않습니다. SK 브로드밴드 - [B tv-장애] TV에서 소리가 나오지 않습니다. 셋톱박스와 TV를 연결한 선을 뽑았다가 다시 꽂아주세요. 리모컨을 통해 TV와 셋톱박스 음량이 음소거 또는 0이 아닌지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 점검 후에도 문제가 해결되지 않는다면 고객센터로 문의해 주세요. ☎ 고객센터 106 SK 브로드밴드 - [인터넷-가디언] 가디언에 가입했는데도 유해 사이트에 접속됩니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객 인증 오류나 포트 불일치 등으로 문제가 간혹 발생할 수 있습니다. 가디언 홈페이지(guardian.skbroadband.com) 또는 고객센터(080-8282-106)로 문의하시면 신속하게 알려드리겠습니다. SK 브로드밴드 - [B tv-장애] 임대한 기기가 고장나거나 분실되면 어떻게.. IT&일상 2022. 11. 27.

• SK broadband - [B tv-리모컨 분실] 리모컨을 분실했는데 어떻게 해야 하나요? SK 브로드밴드 - [B tv-리모컨 분실] 리모컨을 분실했는데 어떻게 해야 하나요? "리모컨을 구입하려면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. ☎ 고객센터 106" SK 브로드밴드 - [셀런/현대STB] 셋탑 LED장에 'Internet' 메시지가 표시됩니다- [삼성/가온STB] STB 전면부 네트워크 LED가 꺼졌습니다 셋탑박스가 IP를 할당 받지 못하거나 랜 케이블 연결이 안되어 있을 때 발생하는 문제입니다. PC에서 인터넷 접속이 가능한지 확인하시고, 정상인 경우는 공유기~셋탑 구간 배선확인이 필요합니다. 셋탑박스의 IP 설정을 더불어 확인해 주시기 바랍니다. SK 브로드밴드 - [B tv-장애] 셋톱박스가 뜨거워집니다. 문제가 있진 않나요? 셋톱박스를 장시간 사용하면 PC와 마찬가지로 열이 발생할.. IT&일상 2022. 11. 26.

• SK broadband - [B tv-장애] PC에서는 인터넷 연결이 되는데 B tv 화면에서는 인터넷 연결 불가 메시지가 나옵니다. SK 브로드밴드 - [B tv-장애] PC에서는 인터넷 연결이 되는데 B tv 화면에서는 인터넷 연결 불가 메시지가 나옵니다. 네트워크 장애로 인한 메시지입니다. 셋톱박스의 전원을 껐다가 켠 후에 다시 확인하시기 바랍니다. 문제가 해결되지 않으면 고객센터로 문의해 주세요. ☎ 고객센터 106 SK 브로드밴드 - B tv 공유기 뒷단에 사설 공유기 설치가 안 되네요. B tv 공유기는 192.168.20.x 대역 IP를 사용합니다. 사설공유기가 상기 IP 대역을 사용하지 않는 경우 사설공유기 설치가 가능하지만, B tv 공유기와 동일한 대역을 사용하는 경우 IP 충돌이 발생합니다. B tv 공유기와 B tv설정 변경이 필요하므로 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106 : 무료)로 문의하여 주시기 바랍니.. MOBILE TIP 2022. 11. 25.