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T월드(SKT) 모바일 - 데이터 사용량 조회 시, 사용량이 기본 제공량보다 많은데 왜 그런가요? T world mobile - 데이터 사용량 조회 시, 사용량이 기본 제공량보다 많은데 왜 그런가요? 데이터 사용량은 가족나눔데이터, 선물하기, 리필 쿠폰 등으로 받은 데이터와 T월드 앱 이용 시 기본 제공량에서 차감되지 않는 데이터도 포함하기 때문입니다. 따라서 데이터 사용량이 기본 제공량보다 많을 수 있습니다. T world mobile - 콘텐츠이용료 및 휴대폰 결제 메뉴를 이용할 수 없는데, 어떻게 해야 하나요? 미성년자 또는 법인 고객님은 콘텐츠이용료와 휴대폰 결제 메뉴를 이용하실 수 없습니다. 개인 명의의 성인 고객님은 '휴대폰결제 이용동의' 서비스 신청 후 해당 메뉴를 이용하실 수 있습니다. T world mobile - 세금계산서 재발행은 어디서 받을 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 세.. 2023. 3. 25.
T월드(SKT) 모바일 - [선불폰(PPS)] ARS로 잔액 안내 멘트를 설정하는 방법을 알려주세요. T world mobile - [선불폰(PPS)] ARS로 잔액 안내 멘트를 설정하는 방법을 알려주세요. ARS(010-5200-4949, *11)로 선불폰(PPS)의 잔액 안내 멘트를 설정하는 방법은 아래와 같습니다. · 국가별 언어 선택 > 가입자 인증 > 3. 각종 기능 설정 > 3. 잔액 안내 멘트 T world mobile - [Bill Letter] 명의 인증 회원이 무엇인가요? 명의 인증 회원은 휴대폰 명의와 Bill Letter 명의가 같은 회원님을 말합니다. 단, 만 14세 미만 고객님은 명의 인증 회원으로 등록되지 않습니다. T world mobile - [Bill Letter] Bill Letter에 가입했는데 모르는 번호의 요금 청구 내역이 조회됩니다. 왜 그런가요? 먼저 고객님이 .. 2023. 3. 24.
T월드(SKT) 모바일 - 제세공과금은 무엇인가요? T world mobile - 제세공과금은 무엇인가요? 이벤트에 당첨되어 상금이나 경품을 받게 되었을 때 납부하셔야 하는 세금입니다. 1만 원 미만의 상금/경품은 제세공과금을 납부하지 않으셔도 되지만, 1만 원 이상의 상금/경품은 당첨 금액의 22%에 해당하는 제세공과금을 납부하셔야 합니다. T world mobile - 사용하지 않은 정보 이용료가 청구된 경우 어떻게 해야 하나요? 사용하지 않은 정보 이용료가 청구된 경우 먼저 고객님의 통화 내역을 확인해 보시기 바랍니다. '통화 내역 조회 신청서'를 제출하신 고객님은 T월드 홈페이지에서 확인 가능하며, 제출하지 않으신 고객님은 명의자 본인이 필요 서류를 가지고 SK텔레콤 지점에 방문하여 확인하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지에서 확인하는 방법: 로.. 2023. 3. 23.
T월드(SKT) 모바일 - 월 미납 요금이 1천 원 미만인 경우에도 연체가산금이 청구되나요? T world mobile - 월 미납 요금이 1천 원 미만인 경우에도 연체가산금이 청구되나요? 아니요, 1천 원 미만의 미납 요금에 대해서는 연체가산금이 청구되지 않습니다. T world mobile - 누구나 점자 요금안내서를 신청할 수 있나요? 아니요, 점자 요금안내서는 복지 유형이 '시각장애인'으로 등록되신 고객님만 신청하실 수 있습니다. T world mobile - 택시폰은 세금계산서를 발급받을 수 없나요? 네, 택시폰은 면세 서비스이기 때문에 세금계산서를 발급받으실 수 없습니다. T world mobile - 국세청 홈페이지에서 출력한 전자세금계산서를 신고용으로 활용할 수 있나요? 네, 국세청 홈페이지에서 출력한 전자세금계산서를 신고용으로 활용하실 수 있습니다. T world mobile -.. 2023. 3. 22.
T월드(SKT) 모바일 - 이메일 요금안내서의 보안 기능은 무엇인가요? T world mobile - 이메일 요금안내서의 보안 기능은 무엇인가요? 개인정보 보호를 위해 보안 프로그램을 탑재한 이메일 요금안내서를 보내 드리는 서비스입니다. 개인 고객님은 법정 생년월일 6자리(주민등록번호 앞 6자리), 법인 고객님은 법인번호 뒤 7자리, 공공기관 고객님은 사업자등록번호 10자리를 입력한 뒤 요금안내서를 확인하실 수 있습니다. 보안메일 요금안내서 이용을 원하지 않으시는 경우, T월드 홈페이지, SK텔레콤 지점/대리점, SKT 고객센터(114)를 통해 이용 여부를 변경해 주시기 바랍니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 요금안내서 설정 > 요금안내서 변경 T world mobile - 요금 분리 납부 내역은 어디서 확인할 수 있나요? 요금 분리 납부 내역은 요금안내서 .. 2023. 3. 21.
SKT mobile - 문자(MMS) 요금안내서의 ‘법정대리인 동시 통보’ 기능은 무엇인가요? SK텔레콤 모바일 - 문자(MMS) 요금안내서의 ‘법정대리인 동시 통보’ 기능은 무엇인가요? 미성년자 고객님의 문자(MMS) 요금안내서를 매달 미성년자 본인 회선과 SK텔레콤에 가입된 법정대리인의 회선(최대 1회선)에 함께 보내 드리는 기능입니다. 신청 조건 · SK텔레콤 전산에 등록된 법정대리인 회선의 명의와 실제 법정대리인의 명의가 같아야 합니다. · 법정대리인이 2명 이상인 경우 SK텔레콤 전산에 우선 등록된 법정대리인 회선에만 신청하실 수 있습니다. · 법정대리인이 MMS를 받을 수 있는 휴대폰을 사용 중인 경우에만 신청하실 수 있습니다. · 유무선 통합 요금안내서를 받는 미성년자 고객님은 신청하실 수 없습니다. 참고 사항 · 미성년자 고객님의 요금안내서 유형이 문자 요금안내서, 문자 요금안내서+.. 2023. 3. 20.
SKT mobile - [휴대폰 결제] 고객 요청으로 휴대폰 결제 한도가 변경되면, 변경된 한도가 계속 유지되나요? SK텔레콤 모바일 - [휴대폰 결제] 고객 요청으로 휴대폰 결제 한도가 변경되면, 변경된 한도가 계속 유지되나요? 휴대폰 결제 한도를 낮춘 경우에는 낮춘 한도가 유지됩니다. 휴대폰 결제 한도를 높인 경우에는 요청한 달에만 높인 한도가 적용되고, 그 다음 달부터는 원래 한도로 돌아갑니다. SK텔레콤 모바일 - 전자세금계산서 신규/변경 마감일이 분기에서 월 단위(매달 5일)로 바뀌었는데, 이는 법인 고객에게만 해당되나요? 아니요, 법인사업자와 개인사업자 모두 전자세금계산서 신규/변경 마감일이 월 단위(매달 5일)로 바뀌었습니다. SK텔레콤 모바일 - 휴대폰 요금도 연말정산 소득공제를 받을 수 있나요? 아니요, 휴대폰 요금은 연말정산 소득공제 대상이 아닙니다. 단, 기기 할부금, 유심 구매 비용, 소액결제 청.. 2023. 3. 19.
SKT mobile - 요금 납부 방법이 은행/카드 자동납부인 경우에도 실시간 계좌이체로 요금을 납부할 수 있나요? SK텔레콤 모바일 - 요금 납부 방법이 은행/카드 자동납부인 경우에도 실시간 계좌이체로 요금을 납부할 수 있나요? 네, 납부 방법과 상관없이 실시간 계좌이체로 요금을 납부하실 수 있습니다. 단, T월드 홈페이지/앱에서는 요금 중복 납부를 방지하기 위하여, 자동납부 인출 기간이 아닌 때에만 실시간 계좌이체로 납부하실 수 있습니다. SK텔레콤 모바일 - T월드 홈페이지/앱에서 요금을 납부할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지/앱에서 실시간 계좌이체, 신용카드 결제, 포인트 결제 등으로 요금을 납부하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금 납부 > 즉시 납부 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 요금 납부 SK텔레콤 모바일 - 요금 자동납부를 신청했는데 T월.. 2023. 3. 18.
SKT mobile - 요금 납부일과 납부 확인일이 다른데, 왜 그런가요? SK텔레콤 모바일 - 요금 납부일과 납부 확인일이 다른데, 왜 그런가요? SK텔레콤 지점/대리점에 요금을 직접 납부하신 경우 납부 여부를 실시간으로 확인할 수 있기 때문에 요금 납부일과 납부 확인일이 같습니다. 하지만 은행, 카드, 자동이체로 납부하신 경우 금융결제원을 거쳐 요금이 납부 처리되기 때문에 납부 확인일이 납부일보다 3~4일 늦습니다. 일요일/공휴일이 있으면 납부 확인일이 더 늦어질 수 있습니다. · 납부일: 고객님이 요금을 실제로 납부하신 날짜 · 납부 확인일: 금융결제원을 거쳐 SK텔레콤에 요금 납부를 확인한 날짜 SK텔레콤 모바일 - 요금 자동납부를 신청했는데 자동이체 통합관리서비스 홈페이지(www.painfo.or.kr에 여러 건이 조회됩니다. 왜 그런가요? 자동이체 통합관리서비스 홈페.. 2023. 3. 17.
SKT mobile - 자동납부 계좌에서 요금이 인출되지 않았는데, 왜 그런가요? SK텔레콤 모바일 - 자동납부 계좌에서 요금이 인출되지 않았는데, 왜 그런가요? · 자동납부 계좌의 계좌번호가 맞게 입력되었는지, 잔고가 충분한지 확인해 주시기 바랍니다. · 휴대폰 명의변경을 하거나 요금안내서 통합/분리 등을 신청하면 요금 자동납부가 취소될 수 있습니다. · 적금 계좌로는 자동납부를 이용하실 수 없습니다. SK텔레콤 모바일 - SK텔레콤 지점/대리점에서 요금을 납부할 수 있나요? 네, SK텔레콤 지점/대리점에서 요금을 납부하실 수 있습니다. 참고 사항 · 요금안내서가 없어도 요금을 납부하실 수 있습니다. · 현금 또는 신용카드(본인 명의)로 미납 요금과 이번달 요금을 모두 납부하실 수 있습니다. · 미납 요금과 이번달 요금을 신용카드 할부로 납부하는 경우 할부 수수료는 고객님 부담입니다.. 2023. 3. 16.
SKT mobile - 기기 할부금을 언제까지 납부해야 할부 이자를 내지 않을 수 있나요? SK텔레콤 모바일 - 기기 할부금을 언제까지 납부해야 할부 이자를 내지 않을 수 있나요? 매달 5일을 기준으로 할부 이자가 청구되기 때문에, 5일 이전에 할부금을 내면 납부한 금액에 대해서는 할부 이자가 청구되지 않습니다. SK텔레콤 모바일 - T월드 홈페이지/앱에서 요금 납부 후 취소할 수 있나요? 아니요, T월드 홈페이지/앱에서 실시간 계좌이체, 카드 결제 등으로 요금을 납부한 뒤에는 취소하실 수 없습니다. SK텔레콤 모바일 - 신용카드로 요금을 납부하는 방법을 알려주세요 SK텔레콤 지점/대리점 방문, 자동납부 신청, T월드 홈페이지/앱, ARS(1554) 등을 통하여 요금을 납부하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: my T > 나의 요금 > 요금 납부 · T월드 앱: MY > 나의 요금 > 요금.. 2023. 3. 15.
SKT mobile - 편의점 요금 납부는 무엇인가요? SK텔레콤 모바일 - 편의점 요금 납부는 무엇인가요? 편의점에서 365일 24시간 편리하게 요금을 확인하고 납부하실 수 있는 무료 서비스입니다. 대상 고객 · 편의점 요금 납부용 QR코드가 인쇄된 지로 요금안내서를 받으시는 고객님 · Bill Letter에서 편의점 요금 납부용 QR코드를 받으시는 고객님 요금 납부 방법 · 편의점 요금 납부용 QR코드를 편의점 직원에게 제출 · 편의점 직원이 바코드를 스캔하여 요금 확인 · 현금 또는 현대카드로 요금 납부 · 편의점 요금 납부 영수증 발행 유의 사항 · QR코드 정보에 있는 청구일을 기준으로 6개월이 지나면 요금을 납부하실 수 없습니다. · 청구 금액보다 더 많은 금액을 납부하거나 일부 금액만 납부하실 수 없습니다. · 청구 금액이 10원 이상인 경우에만.. 2023. 3. 14.

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