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SKT T우주 - 아마존 해외직구 무료배송 혜택은 모든 아마존 상품에 해당되나요? SK텔레콤 T우주 - 아마존 해외직구 무료배송 혜택은 모든 아마존 상품에 해당되나요? 일부 상품은 제외됩니다. 무료배송 혜택 대상 상품은 11번가 '아마존' 카테고리에 상품별로 무료배송 여부가 표시됩니다. SK텔레콤 T우주 - 아마존 해외직구 무료배송은 어떻게 이용하나요? 11번가의 '아마존' 카테고리에서 아마존 해외직구 상품을 구매하시면, 자동으로 무료배송 혜택이 적용됩니다. SK텔레콤 T우주 - 우주패스 all 가입 후 우주패스 mini로 변경할 수 있나요? 네, 변경 가능합니다. 변경을 위해 구독 전용 고객센터(SK텔레콤 고객 1505, 타통신사 고객 1800-0515)로 연락하여 변경 요청주시기 바랍니다. 변경 요청 시 월중에 즉시 변경할 수는 없고, 다음 결제일의 다음날 변경됩니다. SK텔레콤 .. 2023. 4. 19.
SKT T우주 - 구독 할인쿠폰 사용 후 해지 환불하면 구독 할인쿠폰은 어떻게 되나요? SK텔레콤 T우주 - 구독 할인쿠폰 사용 후 해지 환불하면 구독 할인쿠폰은 어떻게 되나요? 구독 할인쿠폰을 적용한 후에 해지하시면 적용된 쿠폰은 소멸 됩니다. 쿠폰의 할인 기간이 남아 있더라도 바로 소멸되고 복원되지 않으니, 해지 전에 반드시 확인 부탁 드립니다. SK텔레콤 T우주 - 결제수단을 변경할 수 있나요? 네, 이용중인 상품의 결제 수단은 언제든지 변경 가능 합니다. 구독 전용 고객센터(SK텔레콤 고객 1505, 타통신사 고객 1800-0515) 또는 모바일 T월드의 'T우주' > '나의 구독' 화면에서 변경하실 수 있습니다. (PC 버전 T월드에서는 결제수단 변경 기능을 아직 지원하지 않으며 곧 지원 예정입니다.) SK텔레콤 T우주 - 정기결제일에 결제가 실패되면 어떻게 되나요? 정기결제일에 .. 2023. 4. 18.
SKT T우주 - 11번가 쇼핑 포인트가 적립되지 않은 경우에는 어떻게 하나요? SK텔레콤 T우주 - 11번가 쇼핑 포인트가 적립되지 않은 경우에는 어떻게 하나요? 11번가 쇼핑 포인트는 SK pay에 가입되어 있어야 정상적으로 적립 됩니다. SK pay에 가입하시면 자동으로 포인트가 적립되며, SK pay 가입 후에도 적립이 되지 않는 경우 구독 전용 고객센터(SK텔레콤 고객 1505, 타통신사 고객 1800-0515)로 연락주시면 친절히 안내 드리겠습니다. SK텔레콤 T우주 - 11번가 쇼핑 포인트는 해외직구 시에도 사용할 수 있나요? 적립된 11가 쇼핑 포인트는 11번가에서 쇼핑시 자유롭게 사용 가능하며, SK pay로 결제 시에만 이용 하실 수 있습니다. (단, 휴대폰Shop, 환금성 제품 등 구매 시 사용 불가) SK텔레콤 T우주 - 11번가 쇼핑 포인트는 11번가에서만 사.. 2023. 4. 17.
SKT T우주 - 우주패스, 구독상품을 여러 개 가입할 수 있나요? SK텔레콤 T우주 - 우주패스, 구독상품을 여러 개 가입할 수 있나요? 우주패스는 고객당 하나의 상품만 가입할 수 있습니다. 우주패스 all 과 우주패스 mini를 동시에 가입할 수 없고, 같은 우주패스를 여러 개 가입할 수도 없습니다. 개별 구독상품은 별도 제한이 있는 경우를 제외하면, 고객이 여러 상품을 가입할 수 있습니다. 자세한 내용은 각 구독상품 안내 페이지를 참고 부탁드립니다. SK텔레콤 T우주 - 정기결제일을 변경할 수 있나요? 한번 구독상품에 가입한 후에는 정기결제일을 변경할 수 없습니다. SK텔레콤 T우주 - 어떤 결제수단으로 가입할 수 있나요? SK텔레콤 가입 고객님은 본인 명의의 이동전화 납부 수단을 그대로 활용하여 간편하게 가입할 수 있습니다. SK텔레콤에 본인 명의의 회선이 없거나.. 2023. 4. 16.
SKT T우주 - 이미 연결한 제휴사 서비스 ID를 다른 ID로 변경할 수 있나요? SK텔레콤 T우주 - 이미 연결한 제휴사 서비스 ID를 다른 ID로 변경할 수 있나요? 현재는 한번 연결한 ID를 변경할 수 없습니다. 또한, 본인 명의 ID만 연결 가능하므로 우주패스 상품을 해지 후 재가입 하더라도 이미 등록한 본인의 ID 외 타인의 ID를 연결할 수 없습니다. 제휴사 서비스를 해지 후 재가입해서 본인 명의 ID를 새로 만들더라도, 이미 가입한 우주패스 all, 우주패스 mini 상품을 해지하지 않으면 새로운 제휴사 ID를 연결할 수 없습니다. SK텔레콤 T우주 - 외국인도 가입 가능한가요? 외국인등록번호가 있고, SK텔레콤에서 이를 확인할 수 있는 고객은 가입이 가능합니다. SK텔레콤 T우주 - 법인 고객도 가입 가능한가요? 법인 고객은 가입이 불가능합니다. SK텔레콤 T우주 - 미.. 2023. 4. 15.
SKT T우주 - 우주패스 및 구독상품 가입 시 11번가, Wavve 등 제휴사 서비스는 어떻게 이용할 수 있나요? SK텔레콤 T우주 - 우주패스 및 구독상품 가입 시 11번가, Wavve 등 제휴사 서비스는 어떻게 이용할 수 있나요? 상품 가입 시 제휴사 서비스와 자동으로 연동되어, 해당 서비스에 이미 가입되어 있는 고객님의 계정(ID)을 찾아 서비스 연결을 진행합니다. 서비스 연결이 정상적으로 완료되면 혜택이 지급됩니다. 만약 해당 서비스에 가입되어 있지 않으면, 구독상품 가입 전에 먼저 제휴 서비스 회원가입을 해주셔야 합니다. 구독상품 가입 후에 회원가입하신 경우는 자동으로 연동되지 않으므로 직접 서비스를 연결해주셔야 합니다. 일부 상품은 자동으로 서비스 연결되지 않으며, 모바일 T월드 'T우주' > '나의 구독' 화면에서 [연결하기] 버튼을 눌러, 직접 제휴 서비스 계정(ID) 로그인을 통해 연결하셔야 합니다... 2023. 4. 14.
SKT T로밍 - 스마트폰으로 해외에서 로밍 서비스 이용 시 유의해야 할 점이 있나요? SK텔레콤 T로밍 - 스마트폰으로 해외에서 로밍 서비스 이용 시 유의해야 할 점이 있나요? 스마트폰을 사용하시는 경우 로밍 중에 앱이 자동 업데이트되어 데이터 로밍 요금이 청구될 수 있습니다. 또한 국내에서 무료로 이용하시는 콘텐츠(주소록 자동 저장 등), 스마트폰 위젯 등도 로밍 중에 업데이트되면 데이터 로밍 요금이 발생할 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다. SK텔레콤 T로밍 - 해외에서 무료로 wifi 사용이 가능한가요? 국내에서는 무료 wifi가 많이 제공되고 있지만, 해외에서는 요금을 지불하고 사용하는 유료 wifi 서비스가 더 많습니다. 공항, 호텔 등에서 wifi 접속 시 아이디와 패스워드를 사용하지 않고 바로 접속이 가능하다면 무료 사용이 가능합니다. SK텔레콤 T우주 - T우주 정기배송 서.. 2023. 4. 13.
SKT T로밍 - 로밍 중에도 국내 요금제의 할인 혜택이 적용되나요? SK텔레콤 T로밍 - 로밍 중에도 국내 요금제의 할인 혜택이 적용되나요 아니요, 로밍 중에는 국내 요금제의 할인 혜택이 적용되지 않습니다. SK텔레콤 T로밍 - [자동로밍] 자동로밍 이용 시 로밍 요금은 어떤 기준으로 청구되나요? 자동로밍은 별도의 가입비와 기본요금이 없으며, 로밍 요금은 초 단위로 계산하여 청구됩니다. SK텔레콤 T로밍 - [로밍 임대폰] 임대 요금이 매일 청구되나요? 네, 임대 시작일부터 종료일까지 일 단위로 임대 요금이 청구됩니다. 일 임대 요금은 2,200원(부가세 포함)이며 통화 요금은 별도입니다 SK텔레콤 T로밍 - 로밍을 신청하지 않고 해외에서 음성통화를 이용했습니다. 로밍 요금이 청구되나요? 네, 따로 로밍을 신청하지 않아도 '자동로밍' 서비스를 통해 해외에서 로밍 서비스를.. 2023. 4. 12.
SKT T로밍 - '국제전화가 제한됩니다'라는 문구가 나옵니다. 왜 그런가요? SK텔레콤 T로밍 - '국제전화가 제한됩니다'라는 문구가 나옵니다. 왜 그런가요? 고객님께서 ‘국제전화발신금지’ 서비스에 가입하셨기 때문입니다. 로밍 서비스를 정상적으로 이용하려면 해당 서비스를 해지해 주시기 바랍니다. SK텔레콤 T로밍 - 로밍 중에 발신은 정지하고 수신만 이용할 수 있나요? 아니요, 수신만 이용하실 수는 없습니다. 해외에서는 발신 정지만 해도 수신도 함께 정지됩니다. SK텔레콤 T로밍 [임대로밍] 로밍폰은 어디에 반납해야 하나요? 고객님이 귀국하시는 공항에 있는 SK텔레콤 로밍 센터에 반납해 주시기 바랍니다. SK텔레콤 T로밍 - 로밍 중에도 인증 문자를 받을 수 있나요? 고객 정보 보호를 위하여 로밍 중에는 인증 문자를 포함한 일부 Web 발신 문자의 수신이 어려울 수 있습니다. 양.. 2023. 4. 11.
SKT T로밍 - 데이터 로밍을 차단해도 Wi-Fi는 이용할 수 있나요? SK텔레콤 T로밍 - 데이터 로밍을 차단해도 Wi-Fi는 이용할 수 있나요? 네, 데이터 로밍을 차단해도 Wi-Fi는 이용하실 수 있습니다. SK텔레콤 T로밍 - LTE 스마트폰으로는 LTE 로밍만 이용할 수 있나요? 아니요, LTE 스마트폰으로 3G 로밍과 LTE 로밍을 모두 이용하실 수 있습니다. SK텔레콤 T로밍 [데이터로밍무조건차단] 데이터로밍무조건차단에 가입하면 국내에서도 데이터 사용이 차단되나요? 아니요, 데이터로밍무조건차단 서비스는 해외에서만 적용됩니다. 데이터로밍무조건차단 가입 시 이메일 등 모든 데이터 로밍 서비스를 이용하실 수 없지만, MMS 수신/발신은 가능합니다. ※ 휴대폰 설정에서 데이터 로밍을 차단하는 경우에는 MMS 수신/발신도 차단되니 유의해 주시기 바랍니다. SK텔레콤 T로.. 2023. 4. 10.
SKT T로밍 [로밍 폰 임대] 로밍 폰 임대 서비스를 신청할 때 필요한 서류는 무엇인가요? SK텔레콤 T로밍 [로밍 폰 임대] 로밍 폰 임대 서비스를 신청할 때 필요한 서류는 무엇인가요? 로밍 폰 임대 서비스를 신청하기 전에 아래 서류를 준비해 주시기 바랍니다. 1. 개인일 경우 필요서류 - 본인 : 본인 신분증 - 대리인 : 대리인 신분증, 명의자 신분증 사본 2. 법인일 경우 필요서류 (아래 2가지 중 택1) ① 사업자등록증 사본, 위임장, 대리인 신분증 ② 신용카드, 대리인 신분증 ※ 주민등록증, 운전면허증, 여권, 장애인 복지카드, 국가유공자증, 노인 복지카드만 신분증으로 인정됩니다. SK텔레콤 T로밍 - 로밍 중에는 휴대폰 시각도 자동으로 바뀌나요? 대부분의 경우에는 고객님이 체류 중인 지역의 표준 시각으로 자동 설정됩니다. 자동으로 설정되지 않는 경우에는 정확한 현지 시각을 확인한 .. 2023. 4. 9.
SKT T로밍 - 데이터 로밍을 더 저렴하게 이용할 수 있는 방법이 있나요? SK텔레콤 T로밍 - 데이터 로밍을 더 저렴하게 이용할 수 있는 방법이 있나요? 데이터 제공량과 이용 기간을 선택하여 가입하실 수 있는 baro 요금제를 추천해 드립니다. 요금제명 / 이용요금 / 이용 기간 / 데이터 / 음성 및 문자 baro 3GB / 29,000원 / 7일(168시간) / 3GB / baro 무료, 문자(SMS/MMS) 기본 제공 baro YT 4GB / 29,000원 / 7일(168시간) / 4GB / baro 무료, 문자(SMS/MMS) 기본 제공 baro 4GB / 39,000원 / 30일(720시간) / 4GB / baro 무료, 문자(SMS/MMS) 기본 제공 baro YT 5GB / 39,000원 / 30일(720시간) / 5GB / baro 무료, 문자(SMS/MMS) .. 2023. 4. 8.