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카테고리이미지 티머니 [카드&페이] 기기변경으로 유심칩만 소유중인데 잔액 환불은? T-money [카드&페이] 기기변경으로 유심칩만 소유중인데 잔액 환불은? 기기변경으로 유심칩만 소유중일 때 잔액 환불에 대해 안내해 드리겠습니다. 방법1. 이전 휴대폰을 가지고 있고, 모바일티머니 어플에서 잔액확인이 되는 경우 ▶ 모바일티머니 APP 잔액환불신청 (모바일티머니 앱 실행 '좌측상단 전체메뉴 > 등록/변경 신청 >잔액환불신청') ※ APP을 통해 신청하신 경우 신청일 1~2일 후 입금처리되며, 주말및 공휴일에는 입금처리되지 않습니다. ※환불수수료는 500원이며, 2만원 초과 환불 시 4%의 수수료가 부과됩니다(2018.11.1 적용). 방법2. 이전휴대폰과 USIM을 가지고 있는 경우 ▶ 티머니 가맹 편의점및 지하철 역사에서 환불 가능 (수수료500원 공제) 잔액 환불처 - 2만원 미만 :.. 2020. 10. 10.
카테고리이미지 티머니 [카드&페이] 자동충전 서비스는 무엇인가요? T-money [카드&페이] 자동충전 서비스는 무엇인가요? 자동충전은 고객님께서 설정한 결제 수단으로 설정하신 최소금액 이하가 되면 자동으로 설정하신 충전금액이 유심칩에 충전이 이루어 지는 방식입니다. T-money [카드&페이] 자동충전 서비스를 다른결제 수단으로 변경하려면 어떻게 하나요? 현재 자동충전 서비스는 신용/체크카드만 가능하기때문에 다른 결제 수단으로 변경은 불가합니다. 등록한 카드를 변경하는 경우 모바일 앱화면->충전->카드변경을 클릭하셔서 변경하실 수 있습니다. 변경이 잘 안되시면 충전정보 초기화를 클릭하신후 다시 충전->카드선택후 충전하시면 됩니다 T-money [카드&페이] 자동충전이 되지 않아요 어떻게 하나요? 자동충전설정한 신용/체크카드이 한도를 먼저 확인부탁드립니다. 한도에 문제.. 2020. 10. 10.
카테고리이미지 티머니 (카드&페이) 모바일티머니 충전시 데이터 통화 요금은? T money (카드&페이) 모바일티머니 충전시 데이터 통화 요금은? 월정액에 가입한 고객은 데이터통화료 무료입니다. 단, 이벤트 또는 일부 기능에서 인터넷으로 이관될 경우 금액이 부과 될수 있습니다. T money (카드&페이) USIM을 초기화 하면 모바일티머니 잔액도 사라지나요? USIM을 초기화 하더라도 티머니 잔액은 사라지지 않습니다. T money (카드&페이) 모바일티머니를 사용하고 싶은데 휴대폰 명의자와 교통카드 사용자가 달라도 되나요? 네, 가능합니다. 모바일티머니는 통신사 가입 명의와 무관하게 설정하실 수 있습니다. T money (카드&페이) 모바일티머니는 모든 지역에서 사용이 가능한가요? 일반 티머니 카드 이용과 동일하게 사용가능합니다. 자세한 사용처는 티머니카드 홈페이지 '이용안내.. 2020. 10. 6.
카테고리이미지 티머니 (카드&페이) 휴대폰 소액결제로 모바일티머니 충전을 하려니, 제한이 되어 충전을 할 수 없습니다. T money (카드&페이) 휴대폰 소액결제로 모바일티머니 충전을 하려니, 제한이 되어 충전을 할 수 없습니다. 휴대폰 소액결제는 이동통신사에서 지정하는 등급(가입기간/통신료 납부여부에 따름)에 따라 사용할 수 있는 금액이 다릅니다. 아래 상황에 따라 확인해주시면 감사하겠습니다. 1. 첫 개통을 하시고 충전이 안되는 경우 결제대행사 정책에 따라 이통사 신규 가입 3개월 경과후부터 휴대폰 결제가 가능합니다.다른 결제 수단을 선택해주세요. 2. 그 동안 충전을 잘 하고 있었는데, 갑자기 충전이 안 되는 경우통신료 납부가 조금 늦어지거나, 안하신 경우 고객님의 등급에 변동이 발생합니다. 통신 요금을 완납하신 후, 이동통신사 등급이 복구 되었음에도 그 정보가 소액결제 관리업체인 결제대행사로 이관되지 않아 충전이.. 2020. 10. 6.
카테고리이미지 티머니 (카드&페이) 모바일티머니 앱에서 신용카드 1회 충전서비스는 없나요? T money (카드&페이) 모바일티머니 앱에서 신용카드 1회 충전서비스는 없나요? 신용카드로 충전 시 입력할 정보가 많아 불편하다는 고객 의견이 다수 접수되어 카드정보를 한번만 등록하도록 서비스를 개선하였습니다. 만약 등록된 정보를 해지하고 싶으시면 충전->충전정보 초기화를 누르시면 충전 정보가 초기화됩니다. T money (카드&페이) 모바일티머니에 충전 할수 있는 한도가 있나요? 모바일티머니 APP상 충전할 수 있는 한도는 1회 9만원,1일 20만원,월 100만원입니다. 오프라인 충전은 APP상 충전할 수 있는 한도에 포함되지 않습니다. 단, 모바일티머니에 충전할 수 있는 최대금액(잔액)은 50만원입니다. T money (카드&페이) USIM은 어떤 것을 사용해야 하나요? NFC 기능이 있는 휴대폰.. 2020. 10. 6.
카테고리이미지 티머니 (카드&페이) 모바일티머니로 온라인 사이트에서 결제 후 취소할 경우 어떻게 환불을 받을 수 있나요? T money (카드&페이) 모바일티머니로 온라인 사이트에서 결제 후 취소할 경우 어떻게 환불을 받을 수 있나요? 모바일티머니를 통해 온라인 결제한 경우 고객센터로 접수해 주시면 충전형 또는 후불청구형 사용에 따라 환불받으실 수 있습니다. - 충전형 : 고객님에게 발송된 환불 SMS를 수신 후 URL 클릭하시면 APP이 자동으로 실행되어 취소 금액이 충전됩니다. (모바일티머니 APP실행 '충전 T-coin' 화면에서 환불받은 티코인 불러오기 선택하여 충전 ※ T-coin 보이지 않을경우 [다른 충전 수단] 선택 - 후불청구형 : 매입취소되어 청구취소 됩니다. (카드사 내역에서 영업일 3~4일내 취소내역 확인 가능) T money (카드&페이) 선물하기 했는데 받는 사람이 확인이 되지 않는다고 합니다. 보.. 2020. 10. 6.
카테고리이미지 [티머니] 모바일티머니 앱에서 어린이 / 청소년 카드 등록을 취소하려면 어떻게 하나요? [T-money] 모바일티머니 앱에서 어린이 / 청소년 카드 등록을 취소하려면 어떻게 하나요? 모바일티머니 앱 실행 후 좌측상단(三)-> 어린이/청소년 할인등록' 화면에서 해지가 가능합니다. ※ 할인등록 해지시 3일 이후 일반요금으로 적용됩니다. [T-money] 모바일 유심(USIM)이 없으면 티머니 잔액을 환불 받을수 없나요? 모바일티머니 잔액은 휴대폰에 삽입되어 있는 "유심(USIM)"에 저장되는 것입니다. 따라서 유심(USIM)을 분실또는 폐기하신 경우에는 잔액을 환불 받으실 수 없습니다. 휴대폰 기기 변경 및 해지시 환불하지 않고 유심(USIM)을 폐기하지 않도록 각별한 주의 부탁드립니다. [T-money] 모바일티머니 서비스 이용약관은 어디에서 확인할 수 있나요? 모바일티머니 서비스 이용약관은.. 2020. 10. 4.
카테고리이미지 [티머니] 모바일티머니란 무엇인가요? [T-money] 모바일티머니란 무엇인가요? NFC지원 휴대폰에 티머니 NFC USIM을 장착하여, 대중교통 및 편의점과 같은 오프라인 티머니 가맹점에서 간편하게 사용 할 수 있는 새로운 개념의 티머니입니다. 뿐만 아니라, PC기반의 온라인 및 모바일상의 APP에서도 간편하고 빠르게 결제 할 수 있습니다. [T-money] [권종카드] 어린이 / 청소년인데 일반카드로 잘못 구매했습니다. 어린이 / 청소년카드 등록이 가능한가요? 일반 카드로는 어린이 / 청소년 할인 등록이 불가합니다. 그러므로 일반 카드로 어린이 / 청소년 요금 적용을 받으실 수 없으며 구입하신 카드는 반환되지 않기때문에 연령에 맞는 카드를 구입 후 사용하셔야 합니다. [T-money] [권종카드] 청소년인데 어린이 카드로 잘못 구매 했습.. 2020. 10. 4.
카테고리이미지 [티머니] 어린이카드가 있어야만 요금을 할인 받을 수 있나요? [T-money] 어린이카드가 있어야만 요금을 할인 받을 수 있나요? 어린이의 경우 현금으로 이용시에도 할인요금이 적용됩니다. 그러나 현금 이용시 환승 할인 혜택은 없습니다. [T-money] 청소년 카드 사용자로 생일이 지났습니다. 계속 사용가능한가요? 청소년으로 할인 등록하여 사용중이라면 만 19세 때(생년월일 기준) 자동으로 일반 요금으로 변경되므로 일반 카드로 교체하실 필요가 없습니다. 만약 회원의 경우 생일이 지나기 전에 일반 요금으로 변경을 원하실 경우 티머니 카드 홈페이지에서 청소년으로 등록된 카드를 삭제하시면 3일 이후부터 일반 요금으로 변경됩니다. [T-money] 어린이 카드 사용자로 생일이 지났습니다. 계속 사용이 가능한가요? 어린이로 할인 등록하여 사용중이라면 만 13세 때(생년월일.. 2020. 10. 4.
카테고리이미지 [티머니] 한 사용자가 여러 장의 카드로 할인 등록을 할 수 있나요? [T-money] 한 사용자가 여러 장의 카드로 할인 등록을 할 수 있나요? 한 사람에게 여러 장의 카드 등록이 가능하며, 입력된 생년월일 기준으로 모두 어린이 / 청소년 요금이 적용됩니다. [T-money] 어린이 / 청소년 카드는 어디서 구입하나요? 지하철 역사내 무인카드 자판기 또는 티머니 마크가 부착된 편의점 및 가두판매점에서 구입이 가능합니다. 단, 통합권종 카드의 경우(카드 후면 상단에 ⓐ 표시) 구입시 반드시 사용자의 생년월일을 입력하시기 바랍니다. [T-money] 만 12세인데 중학생입니다. 어린이 카드로 청소년 요금이 나올수 있도록 변경 가능한가요? 어린이 / 청소년의 경우 일부 지역을 제외하고 기본 생년월일 기준으로 적용됩니다. 만 12세까지는 어린이 요금을 적용되는데 꼭 청소년 요금.. 2020. 10. 4.
카테고리이미지 [티머니] 청소년카드가 있어야만 요금을 할인 받을 수 있나요? [T-money] 청소년카드가 있어야만 요금을 할인 받을 수 있나요? 청소년은 청소년 카드 혹은 통합권종카드를 사용자 생년월일로 등록 후 사용하셔야 청소년 요금이 적용 됩니다. 사용자 생년월일 등록은 구입 시 편의점(GS25,CU,세븐일레븐,미니스톱), 지하철 역사 내 티머니 서비스 센터(수도권 1~8호선, 인천지하철 1~2호선)에서 생년월일을 등록하셔야 청소년 요금으로 적용됩니다. 또한 기타 판매처에서 구매한 경우 최초 사용 후 10일 이내 티머니 홈페이지에서 생년월일을 등록해야 청소년 요금을 지속적으로 받으실 수 있습니다. [T-money] 만 24세 고등학교에 재학중입니다. 청소년요금으로 할인 받을 수 있나요? 청소년복지 지원법 시행령에 따라 학교에 재학중인 18세 초과 24세 이하인 청소년의 경우.. 2020. 10. 3.
카테고리이미지 [티머니] 모바일티머니는 어떻게 사용할 수 있나요? [T-money] 모바일티머니는 어떻게 사용할 수 있나요? 모바일티머니 사용을 위해서는 NFC 기능을 지원하는 국내제조 안드로이드 스마트폰에 티머니를 지원하는 NFC Usim이 있어야 가능합니다. 추가적으로 모바일티머니APP을 다운받으시면 휴대폰에서의 잔액확인 및 충전 등 편리한 서비스들을 이용 할 수 있습니다. ■ 휴대폰 : NFC기능을 지원하는 국내 제조 안드로이드 스마트폰 *아이폰, 갤럭시넥서스, 블랙베리 등의 일부 스마트폰은 서비스 지원하지 않습니다. ■ NFC USIM : NFC기능을 지원하는 USIM을 사용해야 합니다.(USIM의 후면에서 NFC 단어 및 티머니로고를 찾을 수 있습니다) *USIM은 해당 이동통신사 대리점에서 구매하실 수 있습니다. ■모바일티머니 APP 다운로드 각 통신사에 맞.. 2020. 10. 3.

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