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티머니 [소득공제/할인등록] 티머니 스티커카드로 대중교통 이용 시 어린이/청소년 할인 받을 수 있나요? T-money [소득공제/할인등록] 티머니 스티커카드로 대중교통 이용 시 어린이/청소년 할인 받을 수 있나요? [AOS] 만 6세~만 18세 어린이 및 청소년은 "메뉴>어린이/청소년할인>[등록하기] 버튼 선택"하여 어린이/청소년 할인 등록 후 사용하시면 대중교통에서 할인 요금을 적용 받으실 수 있습니다. * 생년월일 기준 만 19세에 일반 요금으로 자동 변경됩니다. [IOS] 만 6세~만 18세 어린이 및 청소년이 대중교통 이용 시 할인 요금을 적용받는 방법은 아래와 같습니다. - 편의점, 티머니 역사 서비스센터 : 생년월일 등록하면 할인등록 완료 - 가판점 : 현장에서 어린이/청소년 변경 후 티머니 카드&페이 홈페이지에서 생년월일 등록 (최초 사용 후 10일 이내 등록 필수, 기간 내 미등록 시 일반 .. 2022. 7. 26.
티머니 [T마일리지] 대중교통 T마일리지 적립 혜택이 무엇인가요? T-money [T마일리지] 대중교통 T마일리지 적립 혜택이 무엇인가요? [AOS] 대중교통 T마일리지 적립 혜택이란 티머니 사용금액에 따라 대중교통 이용금액의 최대 1%를 적립해드리는 서비스입니다. (ID당 월 최대 2,000M 적립 가능) ※ 티머니 사용금액에 따른 대중교통 사용 적립률 - 베이직 등급 : 5만원 미만 사용 시 대중교통 사용분에 대해 미적립 - 스페셜 등급 : 5만원~10만원 미만 사용 시 대중교통 사용분에 대해 0.5% 적립 - 프리미엄 등급 : 10만원 이상 사용 시 대중교통 사용분에 대해 1% 적립 * 티머니/대중교통 사용금액 산정 기간 : 매월 1일 ~ 말일 - 티머니 사용금액 산정 시 선물하기 및 결제취소 금액은 제외됩니다. - 대중교통의 범위 : 버스, 지하철, 광역버스 *.. 2022. 7. 25.
티머니 페이머니/연결계좌] 페이머니로 스티커 티머니카드 채우기 후, 페이머니 잔액은 차감되었는데 스티커 티머니카드는 채워지지 않았어요. T-money [페이머니/연결계좌] 페이머니로 스티커 티머니카드 채우기 후, 페이머니 잔액은 차감되었는데 스티커 티머니카드는 채워지지 않았어요. [IOS] 스티커 티머니 카드 채우기 완료 전 카드를 떼거나 앱 종료 시 채우기가 정상적으로 완료되지 않을 수 있습니다. 이 경우 약 2~3일 후 해당 금액만큼 고객님의 페이머니로 자동 입금 처리됩니다. T-money [페이머니/연결계좌] 연결된 계좌는 어떻게 삭제하나요? [IOS] -"메인 > 페이머니 문구 우측 [:] 선택 > [연결계좌 관리] 선택 > 페이머니 탭_삭제할 계좌 우측 휴지통 아이콘 선택 > [삭제하기] 선택 -"메뉴> [연결계좌관리] 선택 > 페이머니 탭_삭제할 계좌 우측 휴지통 아이콘 선택 > [삭제하기] 선택 T-money [페이머니/연결.. 2022. 7. 24.
티머니 [티머니 스티커카드] 티머니 스티커카드 결제 취소는 어떻게 하나요? T-money [티머니 스티커카드] 티머니 스티커카드 결제 취소는 어떻게 하나요? [IOS] 결제하신 상점에서 직원에게 결제취소를 요청한 후, 티머니 스티커카드를 결제 단말기에 태그해주세요. (일반 티머니 카드와 동일) T-money [티머니 스티커카드] 티머니 스티커카드 잔액 환불은 어떻게 하나요? [IOS] 티머니 스티커카드 잔액은 아래와 같이 환불 가능합니다. 1) 티머니페이 앱에서 페이머니로 환불 (환불수수료 없음) "메인 하단_티머니 스티커카드 우측 [:] 버튼 선택 > 페이머니로 보내기" 후, 잔액 환불 가능합니다. * 티머니 스티커카드 잔액 페이머니로 보내기 이용료는 무료입니다. 2) 티머니 제휴편의점, 티머니 역사서비스 센터에서 환불 (환불수수료 있음) T-money [티머니 스티커카드] .. 2022. 7. 23.
티머니 [결제취소/환불] 결제 후 취소하면 취소금액은 어디로 들어오나요? T-money [결제취소/환불] 결제 후 취소하면 취소금액은 어디로 들어오나요? [AOS] 결제 취소 시, 취소금액 만큼 결제하신 티머니페이 카드 잔액으로 다시 충전됩니다. [AOS/IOS] * 가맹점 QR결제 취소 완료 시 - 충전형 : 결제하신 티머니페이 카드 잔액으로 충전됩니다. - 후불청구형 : 결제하신 신용카드 대금에서 취소금액 만큼 제외되어 청구됩니다. (T마일리지 청구할인을 받으신 후 결제 취소 시, 청구할인 금액은 T마일리지로 재적립됩니다.) - 계좌연동형(제로페이) : 결제하신 은행계좌로 입금됩니다. * 만약, 취소금액이 정상적으로 확인되지 않을 경우, 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의해주세요. T-money [충전] '은행 점검중입니다.'라는 메시지와 함께 충전이 되지 않습니다.. 2022. 7. 22.
티머니 [결제] 페이머니로 결제했는데 가맹점에서 결제가 안되었다고 해요. 어떻게 하나요? T-money [결제] 페이머니로 결제했는데 가맹점에서 결제가 안되었다고 해요. 어떻게 하나요? [AOS] 결제 완료 시, "페이머니 영역 우측 [:] > 이용내역" 또는 "우측 상단 메뉴 > 이용내역"에서 영수증을 확인하실 수 있습니다. * 만약 가맹점 POS기에서 결제내역이 확인되지 않는 경우, 페이머니 카드번호/결제일시/결제금액을 확인하신 후 고객센터로 문의 바랍니다. [IOS] 정상 결제 완료 시, 이용내역에서 영수증을 확인하실 수 있습니다. "메인 > 페이머니 문구 우측 [:] 아이콘 선택 > 이용내역" 또는 "메뉴 > 이용내역"으로 이동하여 영수증을 가맹점에 보여주세요. T-money [결제] 페이머니로 결제한 내역은 어디서 볼 수 있나요? [AOS] "페이머니 영역 [:] > 이용내역" 또는.. 2022. 7. 21.
티머니 [결제취소/환불] 페이머니 잔액 환불은 어떻게 하나요? T-money [결제취소/환불] 페이머니 잔액 환불은 어떻게 하나요? [AOS] "페이머니 영역 [:} > 환불"을 선택하신 후, 계좌 또는 T마일리지로 환불받으실 수 있어요. - 본인 명의의 계좌로만 환불 신청 가능하며, 입력하신 계좌로 평균 1~2일 이내 입금됩니다. * 전전월 15일~전월 14일 계좌 환불내역이 있을 시, 매월 1일 업데이트되는 충전이용료 부담Zero서비스 대상에서 제외됩니다. - 환불금액 만큼 T마일리지로 즉시 적립되며, "우측 상단 메뉴 > T마일리지 영역 내 [내역] 버튼을 선택하시면" 적립내역 확인 가능합니다. * 환불 접수 완료 시 취소 불가합니다. [IOS] "메인 > 페이머니 문구 우측 [:] 아이콘 선택 > 환불 > [환불 방법] 선택"후, 계좌 또는 T마일리지로 환불.. 2022. 7. 20.
티머니 [충전/한도복원] "은행 점검중입니다."라는 메시지와 함께 충전이 안 돼요. T-MONEY [충전/한도복원] "은행 점검중입니다."라는 메시지와 함께 충전이 안 돼요. [AOS] 매일 밤 은행 정기점검 시간(23:30~00:30경) 동안은 이체가 불가능하여 충전(또는 부족분충전)이 불가할 수 있습니다. 점검시간 종료 후 다시 이용해주세요. * 은행별 정기점검 시간은 상이합니다. T-MONEY [티머니 스티커카드] 티머니 스티커카드 잔액을 페이머니로 보내기 후, 티머니 스티커카드 잔액은 차감되었는데 페이머니로 충전되지 않았어요. [IOS] 티머니 스티커카드 잔액을 페이머니로 보내기 완료 전 카드를 떼거나 앱 종료 시, 페이머니로 보내기가 정상적으로 완료되지 않을 수 있습니다. 이 경우 다음 거래(티머니 스티커카드로 결제, 채우기 등) 발생 후, 다음 거래일로부터 약 7일 후 페이머.. 2022. 7. 19.
KT SHOP | 주문할 때 공시지원금과 개통 시점 공시지원금이 달라졌는데 이런 경우에는 어떻게 되는 건가요? 올레 KT SHOP | 주문할 때 공시지원금과 개통 시점 공시지원금이 달라졌는데 이런 경우에는 어떻게 되는 건가요? 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 개통일 공시지원금 기준으로 공시지원금이 적용됩니다. 만약 주문할 때의 공시지원금과 개통 시 공시지원금이 다를 경우에는 변경된 개통일 공시지원금 적용을 위해 온라인 신청서를 재 작성해 주셔야 하며, 이 경우 고객센터에서 별도 안내를 드립니다. 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 올레 KT SHOP | 요금할인(선택약정)은 어디서 가입하나요? ○ 내방가입 : KT 매장 또는 KT플라자 ○ 전화상 가입 : 모바일 상품 고객센터(114), 요금할인 전담센터(080-232-0114 / 09~18시) ○ KT.COM 및 마이 케이티 앱: 무약정/약정만료 고객 중 대상 단말 사.. 2022. 7. 18.
KT SHOP | 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요? 올레 KT SHOP | 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 답변가입 신청 시 가입유형을 ‘번호이동’으로 선택하여 신청해 주십시오. 기존 타 통신사 가입 회선은 자동 해지가 되며, 동시에 신규 회선이 자동으로 개통 처리됩니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT SHOP | 복지혜택을 받을 수 있는 대상자는 누구인가요? 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 복지혜택 대상자는 아래와 같으며 주문 시, 배송 시 요청사항에 해당 복지유형을 기재해 주시기 바랍니다. ○ 복지유형 및 구비서류 - 장애인, 국가유공자, 기초생활수급자 : 명의자 신분증 - 차상위계층 : 명의자 신분증, 개인정보제공 및 조회 동의서 - 기초연금수급자 : 명.. 2022. 7. 17.
KT SHOP | 지금 품절인 핸드폰은 언제 다시 입고가 되나요? 올레 KT SHOP | 지금 품절인 핸드폰은 언제 다시 입고가 되나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 제조사의 사정에 따라 입고일이 다를 수 있습니다. 품절 상품의 주문페이지에서 재입고 알림 신청을 하시면, 상품 재입고 시 SMS로 안내를 드립니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT SHOP | 본인인증은 신용카드만 가능한가요? KT Shop에서 핸드폰 가입신청을 위해서는 본인인증이 필수이며, 개인정보보호 및 명의도용 방지를 위해 PASS+계좌인증, 네이버 인증서 혹은 신용카드로 인증 가능합니다. ※ 기기변경 고객의 경우 핸드폰 인증도 가능합니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT SHOP | 임대폰을 사용하고 있는데 신청하려면 어떻게 해야 하나요? 임대폰 사용 중 주문/신청은 가능합니다. 하지만, 개통 .. 2022. 7. 16.
KT SHOP | 직접 방문해서 수령할 수도 있나요? 직접 방문 수령하려면 어떻게 해야 하나요? 올레 KT SHOP | 직접 방문해서 수령할 수도 있나요? 직접 방문 수령하려면 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 배송/개통 답변KT Shop은 KT 직영매장 및 입점대리점 방문수령 가능하며, 가입 유형에 관계없이 주문 시 배송방법을 매장픽업으로 선택하시고 방문 시 본인 신분증 지참 후 본인이 직접 방문 수령하시면 됩니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP | 오늘 주문하고 바로 받을 수 있는 방법이 있을까요? 1시간배송과 당일배송은 별도의 배송비용 부담 없이, 오늘 주문하고 바로 받을 수 있는 서비스입니다. ○ 1시간배송 - KT Shop 핸드폰 리스트내 '1시간배송' 뱃지가 있는 단말은 주문완료 후 1시간배송으로 바로 받으실 수 있습니다. - 1시간배송은 11시부터 19시까지 운영되며, 일요일 .. 2022. 7. 15.

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