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KT M 모바일22

KT 엠 MOBILE - 마이알뜰폰이라는 사이트가 있던데, 거기에서 엠모바일도 가입할 수 있나요? KT M 모바일 - 마이알뜰폰이라는 사이트가 있던데, 거기에서 엠모바일도 가입할 수 있나요? 알뜰폰 상품 정보 확인부터 가입, 개통, 변경까지 한번에 가능한 KT 알뜰폰 전용 홈페이지로, 해당 사이트에서 엠모바일 선택 후 가입하시면 됩니다. [ 마이알뜰폰 홈페이지 소개 ] ■ 사용량 확인부터 명세서 관리까지 한번에 사용가능 ■ 고객센터에 전화하는 불편없이 마이 알뜰폰으로 간편하게 조회 가능 ※ 바로가기 : https://ktmyr.com/fe/mypage/mypage/main/mypageMainIntroView.do KT M 모바일 - 3G요금제로 가입했는데 LTE요금제로 변경이 가능한가요? 현재 사용중인 단말기와 USIM 유형에 따라 3G↔LTE↔5G요금제 변경의 제한이 있을 수 있으므로 고객센터 문의.. 2023. 11. 10.
KT 엠 MOBILE - 번호이동으로 단말기를 구매 할 경우 수령 전까지 이전 통신사 유심을 사용하면 되나요? KT M 모바일 - 번호이동으로 단말기를 구매 할 경우 수령 전까지 이전 통신사 유심을 사용하면 되나요? 단말기를 구매하시는 경우 신청날짜 기준으로 공시지원금과 추가 지원금이 적용되어 개통시점에 따라 변동이 생길 수 있기 때문에 선개통되어 발송됩니다. 선개통되어 발송되기 때문에 이전통신사는 이용이 불가능한점 양해 부탁 드립니다. KT M 모바일 - 데이터 당겨쓰기 후 취소를 할 수 있나요? 안타깝게도 당겨쓰기한 데이터는 취소가 어렵습니다. 당겨쓰기한 데이터 중 사용하신만큼만 다음달 제공량에서 차감됩니다. KT M 모바일 - 나노유심과 마이크로유심의 차이는 무엇인가요? 유심은 크기에 따라서 일반유심, 마이크로유심, 나노유심으로 나뉘며, ' 일반유심>마이크로유심>나노유심 ' 순으로 나노유심이 가장 작은 크기.. 2023. 11. 7.
KT 엠 MOBILE - 휴대폰 가입신청을 작성하려는데 본인인증이 되지 않아요 KT M 모바일 - 휴대폰 가입신청을 작성하려는데 본인인증이 되지 않아요 온라인 가입 시 가입신청서 작성을 위해 본인인증 절차를 진행하고 있으며 본인인증은 신용카드 or 네이버인증서 or PASS인증서 or toss인증서 or 범용인증서가 필요합니다. ※체크카드 및 일부 카드 인증불가(나라사랑 체크카드 인증 가능) KT M 모바일 - 단말요금제에서 유심요금제로 변경은 불가한가요? 네. 약정기간동안은 내부 정책으로 인해 요금제 변경이 불가하며, 약정종료 후에는 변경 가능합니다. 단, 개통점에 따라 프로모션 적용 가능여부가 상이 할 수 있습니다. KT M 모바일 - 홈페이지에서도 명의변경이 가능한가요? 홈페이지에서도 명의변경 신청이 가능합니다. [ 진행순서 ] ■ 양도인 본인인증 및 약관 동의 ■ 양수인 본.. 2023. 11. 4.
KT 엠 MOBILE - 데이터함께 ON 에서 다른 명의 회선으로도 서브회선 연결이 가능한가요? KT M 모바일 - 데이터함께 ON 에서 다른 명의 회선으로도 서브회선 연결이 가능한가요? 네 가능합니다. 대표회선에서 부가서비스 신청 시 최대 2회선까지 서브회선으로 지정 가능하며, 각기 다른 명의 회선이더라도 M모바일 가입회선이라면 이용하실 수 있습니다. KT M 모바일 - 데이터 쉐어링 사용중인 고객도 워치 중복 가입 가능한가요? 워치서비스는 데이터쉐어링 서비스와 중복사용 불가합니다. KT M 모바일 - LTE 이용이 원할하지 않습니다. 3G로만 신호가 확인됩니다. LTE 서비스 이용은 LTE 요금제 + LTE 단말기를 이용하는 경우에 한해 사용이 가능하며, 두가지 조건이 충족되지 않을 경우 이용이 되지 않습니다. 기존에도 LTE이용이 가능했으나, 갑작스럽게 원활한 이용이 되지 않을 경우 아래 방법.. 2023. 11. 1.
KT M 모바일 - 투넘버플러스 번호로 SMS 본인인증 가능한가요? KT 엠모바일 - 투넘버플러스 번호로 SMS 본인인증 가능한가요? A 투넘버플러스 서비스에서 부여되는 번호는 가상의 번호이며, 가상의 번호는 본인인증용으로 사용이 불가합니다. ※ 투넘버 서비스는 2022년 08월 01일부터 가입 중단되어, 신규 가입은 제한되었습니다. KT 엠모바일 - 셀프개통 1회선을 했는데, 추가로 더 못하나요? 기존 셀프개통 신규가입/번호이동 회선이 있다면 개통 D+90일이 경과되어야 추가 셀프개통 가능합니다. KT 엠모바일 - 소액결제 비밀번호 설정이 가능한가요? 소액결제 비밀번호 설정은 3사 통신사(KT, SKT, LG U+)만 가능합니다. KT 엠모바일 - 통화내역열람을 하고 싶어요 당월 포함 13개월~신청일 전일까지 발신한 내역에 대해서 홈페이지에서 통화내역열람 신청이 가능합.. 2023. 10. 29.
KT M 모바일 - 해지복구는 어떻게 해야하나요? KT 엠모바일 - 해지복구는 어떻게 해야하나요? 해지복구를 위해서는 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다. [해지복구 기간] - 신규가입 고객 일반해지 시 : D+3일 (해지일 기준) - 번호이동 고객 일반해지 시 : D+2일 (해지일 기준) - 번호이동 고객 직권해지 시 : D+2일 (해지일 기준) [구비서류] 명의자 신분증 ■ 셀프개통 이용가능 시간 - 신규가입 : 08:00~19:00 - 번호이동 : 10:00~19:00 (일요일, 설/추석 당일 제외) KT 엠모바일 - kt엠모바일도 5G 서비스가 가능한가요? 지원하는 단말기가 5G 단말기라고 한다면 서비스 이용이 가능합니다. ※ 경로 : 상품소개 → 요금제 → 요금제소개 → 5G요금제 ※ 바로.. 2023. 10. 27.
KT M 모바일 - 번호이동 사전동의를 ARS로 진행 시 다른 휴대폰으로도 가능한가요? KT 엠모바일 - 번호이동 사전동의를 ARS로 진행 시 다른 휴대폰으로도 가능한가요? 네, 제 3의 휴대폰 또는 일반전화기도 인증 가능합니다. KT 엠모바일 - 제휴카드 자동이체 신청 시 약정할인 등 기타 할인과 중복으로 적용되나요? 네 기타 할인과 중복으로 적용 가능합니다. KT 엠모바일 - 인증 수단이 없어 전화로 가입하는 경우 유심을 소지하고 있으면 바로 개통 가능한가요? 전화상담 가입의 경우 신청하신 상품에 대한 신청서를 계약등기로 발송해드립니다. 신청서에 서명을 하신 후 배송기사에게 전달 해 주신게 확인되면 개통이 가능하므로, 즉시 개통처리는 불가능한점 양해 부탁 드립니다. (개통까지 3~4일 소요) KT 엠모바일 - eSIM 프로파일 다운로드는 어떻게 하나요? 전산 개통완료 후 안내되는 문자나.. 2023. 10. 25.
KT M 모바일 - eSIM이란 무엇인가요? KT 엠모바일 - eSIM이란 무엇인가요? eSIM은 스마트폰 단말기 내 내장된 SIM으로, 개통 후 프로파일을 다운로드하여 이용함으로써 별도의 배송/구매절차없이 이용하실 수 있는 서비스 입니다. KT 엠모바일 - 개통 후 이용이 안되서 인터넷에 찾아보니 확정기변을 해야 한다던데, 확정기변이 뭔가요? 확정기변은 USIM과 단말이 자동으로 인식되지 않을 때 진행해드리는 업무이며, 단말기 소유권과는 무관하게 진행됩니다. 단, 유심 이동 가능한 휴대폰은 언제든지 유심 장착 시 타인 사용이 가능하나, 이를 방지 하고자 휴대폰 분실 후 타인이 유심기변을 통해 사용 중이더라도 습득한 타인이 아닌 사전에 분실등록권한을 등록한 고객에 한해 분실접수를 가능하게 하는 제도가 있습니다. 해당 업무는 고객센터 상담직원을 통해.. 2023. 10. 23.
KT M 모바일 - eSIM 개통은 모든 단말기에서 가능한가요? KT 엠모바일 - eSIM 개통은 모든 단말기에서 가능한가요? eSIM 기능 지원 단말에서만 개통 가능하며, 사용하시려는 단말의 eSIM기능 지원여부 확인 후 신청 부탁 드립니다. ※ 지원가능 단말 - 아이폰 : iPhone XS, iPhone XS MAX, iPhone XR 및 이후 모델 - 안드로이드 : 해외 eSIM 지원 기종 / 국내 갤럭시 폴드4, 플립4 이후 모델 KT 엠모바일 - 사은품으로 네이버페이 포인트(N포인트)를 받기로 했는데, 어디서 사용하나요? 네이버페이 외부쇼핑몰 및 스마트스토어와 같은 쇼핑 뿐만 아니라 기존 네이버 예약/주문, 유료서비스(NAVER VIBE/시리즈/MYBOX 등)의 콘텐츠 구매등에서 자유롭게 사용 가능합니다. 보다 자세한 사항은 네이버 고객센터(1588-3820.. 2023. 10. 21.
KT M 모바일 - 외국인 가입도 가능한가요? KT 엠모바일 - 외국인 가입도 가능한가요? 네. 가능합니다. 다만, 외국인 등록증이 발급되지 않은 경우 가입이 어렵습니다. 외국인 등록증이 발급 되신 고객님들은 홈페이지를 통해 (신용카드 or 네이버인증서 or PASS인증서 or 토스인증서 or 범용인증서) 인증 후 상품을 가입하실 수 있습니다. ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/appFormDesignView.do KT 엠모바일 - 데이터 통화료가 뭔가요? 모바일 기기에서 무선 네트워크 접속 시 과금되는 이용료로 카카오톡, 웹서핑, 스트리밍 동영상 시청, 어플리케이션 등의 다양한 서비스에서 사용됩니다. [3G/LTE 과금체계] 1) 3G : 56.32원(VAT포함)원/MB 2) LTE : 22.53원 (VA.. 2023. 10. 19.

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