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• 플로 [서비스문의/오류] 스토리공유는 무엇인가요? FLO [서비스문의/오류] 스토리공유는 무엇인가요? FLO에서 접한 좋은 음악을 주변 사람들에게 자랑하고 싶으신가요? 그렇다면 SNS를 활용한 스토리공유를 이용해보세요! 재생화면에서 앨범아트 오른쪽 상단 '더보기' 에서 +스토리 공유하기를 누르시면 스토리 공유가 가능합니다. Instagram/Facebook 중 원하는 SNS를 선택한 후 내가 듣고 있는 노래를 공유해주세요. 인스타그램으로 공유하는 경우, 곡명과 아티스트 정보를 기본으로 제공합니다. 단, SNS 스토리 공유는 해당 SNS가 설치되어야 이용할 수 있으니 참고 부탁드립니다! FLO [결제/해지/환불] Artist&FLO 이용권 결제는 언제 되는 건가요? Artist&FLO 상품은 한 회차 당 3개월씩 운영됩니다. 따라서, 결제한 이용권은 3개.. MOBILE TIP 2023. 7. 31.

• 플로 [서비스문의/오류] 홈화면에서 차트를 볼 수 없나요? FLO [서비스문의/오류] 홈화면에서 차트를 볼 수 없나요? FLO는 천편일률적으로 확인하는 차트가 아닌, 고객님들의 선택에 따른 차트 노출을 중요하게 생각합니다. 홈 화면에서 차트를 보고 싶으시다면, ‘취향 선택’에서 보고 싶은 차트를 선택해 주세요. 'FLO 차트 100' 을 선택하면 홈화면 상단에 FLO 차트가 바로 노출됩니다. 방법: 홈 화면 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼 선택 > 오른쪽 상단 취향관리 버튼 선택 > FLO 차트 선택 > 하단 완료버튼 선택 FLO [서비스문의/오류] 장르별 차트를 볼 수 없나요? FLO에서는 장르별 주간 인기 차트를 제공하고 있습니다. 장르별 주간 인기 차트를 보는 방법은 다음과 같습니다. [FLO 앱 홈 화면 하단 ‘둘러보기’ 선택 > 상단의 ‘인기차트’ 선택 > .. IT&일상 2023. 7. 29.

• 플로 [서비스문의/오류] 음악 저장은 어떻게 해야 하나요? FLO [서비스문의/오류] 음악 저장은 어떻게 해야 하나요? FLO에서 음악을 저장하려면 저장을 할 수 있는 이용권이 있어야 합니다. '무제한 듣기+오프라인 재생' 이용권을 구매해주세요. 저장을 원하는 개별 곡 선택 또는 전체 선택 후 하단 메뉴에서 [저장]을 선택하면 저장 시작과 완료를 알리는 메시지가 노출 됩니다. 오프라인 재생 이용권에서 저장한 곡들은 [저장곡]이 표시되며 모바일 저장 이용권에서 저장한 곡들은 [DRM] 마크가 노출 됩니다. FLO [서비스문의/오류] 저장한 곡(DRM)은 데이터 없이도 재생 가능한가요? ‘FLO앱 오프라인 실행 모드’를 통해 저장한 음악을 데이터 차단상태 및 비행기 모드에서 감상하실 수 있습니다. 이용 방법은 다음과 같습니다. [데이터 차단 상태 – FLO앱 접속 .. MOBILE TIP 2023. 7. 28.

• 플로 [이용권/요금] 0플랜 라지/슈퍼히어로 무제한 무료 이용권을 발급할 수 없어요. FLO [이용권/요금] 0플랜 라지/슈퍼히어로 무제한 무료 이용권을 발급할 수 없어요. 0플랜 라지/슈퍼히어로 요금제에 가입되어 있더라도 'FLO 무제한 듣기' 혜택은 별도로 부가서비스 신청 후에 발급이 가능합니다. 부가 서비스 신청 방법 1. 온라인 T월드(www.tworld.co.kr 2. 모바일T월드(App) 3. SK텔레콤 고객센터(114) 가입 해당 혜택을 이용하시려면 ‘FLO 무제한 듣기’ 부가서비스 가입 후 FLO앱 내에서 매월 1일마다 수동으로 발급 요청을 해주셔야 됩니다. 요금제 부가서비스 중 'FLO 무제한 듣기’를 선택이 완료되셨다면, 이용권 발급 진행을 부탁드리겠습니다. [FLO 홈 화면 오른쪽 상단 ‘이용권’ – T혜택 – 0플랜 라지 및 슈퍼히어로 요금제 혜택 – ‘발급받기’] .. IT&일상 2023. 7. 25.

• 플로 [플레이어/재생목록] 재생목록에 있는 곡과 플레이리스트 순서를 변경할 수 있나요? FLO [플레이어/재생목록] 재생목록에 있는 곡과 플레이리스트 순서를 변경할 수 있나요? 재생목록 정렬 기준이 ‘내 설정 순’으로 선택 되어있어야 순서를 바꿀 수 있습니다. 재생목록 전체가 보이는 상태에서 '편집' 버튼을 누르면 편집 화면이 나타납니다. 편집 화면에서 곡 제목 우측의 버튼[ ≡]을 누른 상태로 위 아래로 스크롤 하여 원하는 위치로 변경할 수 있습니다. Tip! 편집 화면 상단에 있는 플레이리스트 접기를 누르면 그룹별로 플레이리스트 제목이 나타납니다. 여기서도 위와 같이 플레이리스트 별로 한번에 순서를 바꿀 수 있습니다. FLO [플레이어/재생목록] 재생목록의 곡 순서를 바꾸고 싶은데, 편집을 선택해도 [≡] 버튼이 보이지 않아요. FLO는 현재 다양한 재생목록 정렬 기준을 제공하고 있습니.. MOBILE TIP 2023. 7. 22.

• 플로 [회원정보/로그인] ID/ 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 확인할 수 있나요? FLO [회원정보/로그인] ID/ 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 확인할 수 있나요? [ID 찾기] 홈화면 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼 > 로그인/회원가입 선택 > '로그인' 페이지 하단 > '아이디 찾기' 를 통해 가입 시 입력한 이름과 휴대전화번호 인증을 통해 ID를 찾으실 수 있습니다. [비밀번호 찾기] 홈화면 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼 > 로그인/회원가입 선택 > '로그인' 페이지 하단 > '비밀번호 찾기'를 통해 가입 시 입력한 아이디(이메일), 생년월일 정보, 휴대전화번호 인증을 통해 비밀번호를 새롭게 변경하실 수 있습니다. FLO [회원정보/로그인] 회원정보를 바꾸고 싶어요. [이름/생년월일 변경] FLO앱 내 1:1문의 혹은 고객센터 전화연결(1599-6034)을 통해 변경 가능합니다. [휴대.. IT&일상 2023. 7. 20.

• FLO [결제/해지/환불] 알뜰폰 통신사로 결제할 수 있나요? 플로 [결제/해지/환불] 알뜰폰 통신사로 결제할 수 있나요? 사용하고 계시는 알뜰폰의 통신사가 CJ헬로모바일, KCT이라면 단품 구매가 가능합니다. 다만 알뜰폰의 경우 소액결제가 차단되어 있어 자동 정기 결제가 불가능합니다. 플로 [회원정보/로그인] 소셜 로그인은 무엇인가요? 네이버나 카카오 계정을 통해 FLO로 간편하게 로그인하는 것을 말합니다. 최초 로그인 시, 접근 권한 동의(네이버, 카카오) – FLO 이용약관 동의 – SMS 본인인증 절차가 진행됩니다. 플로 [크리에이터 스튜디오] [운영] 구매한 유료 음원, 저작권 만료 음원, 저작권이 없는 무료 음원을 일반 클립에 사용해도 되나요? * 유료 음원(구매건) 직접 구매하신 유료 음원은 사용 가능해요. 단, 아래 접수 경로로 소명 양식(권리 소유권.. MOBILE TIP 2023. 7. 19.

• FLO [크리에이터 스튜디오][정산] 정산 정보를 등록/수정하고 싶어요. 플로 [크리에이터 스튜디오][정산] 정산 정보를 등록/수정하고 싶어요. 정산정보 등록/수정은 크리에이터 스튜디오 내 [운영관리 > 제작자 관리 > 제작자명 클릭 > 정산정보 등록/상세]에서 확인하실 수 있어요. * 정산 정보는 매월 1일~9일에만 등록/수정이 가능합니다. * 작성하신 정산 정보는 익월부터 반영됩니다. 플로 [결제/해지/환불] NUGU에서 구매한 이용권은 어떻게 해지 하나요? FLO 이용권이더라도 NUGU 앱에서 구매한 이용권은 NUGU 앱에서만 해지할 수 있습니다. NUGU 고객센터로(1670-0110) 문의하시면 해지 할 수 있습니다. 플로 [크리에이터 스튜디오][정산] 미성년자(만 14세 이상 ~ 만 19세 미만)도 정산을 받을 수 있나요? 만 14세 이상 19세 미만의 미성년자 수익.. IT&일상 2023. 7. 18.

• 플로 [크리에이터 스튜디오] [기능] 오디오 녹음/편집은 어떻게 해야할까요? FLO [크리에이터 스튜디오] [기능] 오디오 녹음/편집은 어떻게 해야할까요? 오디오 녹음/편집에 필요한 주요 장비들을 설명해 드릴게요. 크리에이터분들의 선택에 따라 적절히 활용하여 오디오 콘텐츠를 제작해 보세요. 1. 마이크 시작하는 단계에서는 휴대폰 보이스 레코딩앱, 내장 마이크을 통해 녹음도 가능하지만, 노이즈 없이 녹음하고 싶다면 전용 마이크를 사용하시는 것도 좋습니다. - USB 마이크 : 입문자들이 많이 찾는 마이크로 비교적 저렴한 가격에 손쉽게 사용 가능, 단, 오디오 인터페이스의 성능을 추가할 수 없어 퀄리티 면으로는 다소 아쉬울 수 있음 - 다이나믹 마이크 : 잡음의 방해없이 소리를 녹음할때 유용하며, 공연, 강의 등에 사용됨, 단, 정면의 소리를 녹음하여 측면, 후면의 소리 수음이 되지.. IT&일상 2023. 7. 17.

• 플로 [크리에이터 스튜디오] [기능] 커버곡 클립은 왜 한 개만 등록해야 하나요? FLO [크리에이터 스튜디오] [기능] 커버곡 클립은 왜 한 개만 등록해야 하나요? 하나의 에피소드에는 하나의 커버곡 클립(1개)만 등록해 주시는 것이 FLO 앱 내 노출과 더 많은 청취에 유리합니다. * 일반 클립이 아닌, 커버곡 클립만 해당됩니다. FLO [크리에이터 스튜디오] [운영] 커버곡 콘텐츠의 제작/등록 기준은 어떻게 되나요? 커버곡은 다른 사람이 발표한 곡을 자신만의 의도를 반영해 재연주 또는 재가창하는 것으로 FLO 크리에이터 스튜디오에 업로드 할 수 있는 커버곡 콘텐츠 또한 가창, 연주, 편곡 등을 포함합니다. 크리에이터 스튜디오 내에서 커버곡 콘텐츠 제작이 가능한 곡을 [커버곡 가능 조회] 메뉴에서 조회를 하실 수 있으니 제작하시기 전에 확인해 주시면 좋습니다. - 확인 경로 : [크.. MOBILE TIP 2023. 7. 14.

• 플로 [사용 TIP] V컬러링 영상은 무엇인가요? FLO [사용 TIP] V컬러링 영상은 무엇인가요? 나에게 전화하는 상대방에게 내가 설정한 영상을 보여주는 새로운 컬러링 서비스입니다. 뮤직비디오는 물론, 아티스트가 직접 찍은 영상까지 V컬러링으로 설정할 수 있습니다. ※ FLO 이용권으로 이용이 불가능하며 V컬러링 부가서비스 가입 후에 콘텐츠 유료 구매 또는 무료 설정으로 이용 가능합니다. FLO [크리에이터] 스튜디오[정산] 일반 클립을 수정할 경우 정산에서 제외되는 경우가 있나요? 매월 1일 00:30 까지의 일반 클립 총합을 기준으로 이전 달 정산 여부가 결정됩니다. 예를 들어 기존 업로드한 일반 클립(5분 이상)을 다음 달 1일 00:00~00:30 시간대에 5분 미만으로 클립 수정 시 청취월 에피소드 최종 클립 총합은 5분 미만이 되며, 정산.. IT&일상 2023. 7. 13.

• 플로 [사용 TIP] 내가 리스트를 공개하고 싶어요! FLO [사용 TIP] 내가 리스트를 공개하고 싶어요! 이미 만들어 둔 내 리스트가 있으신가요? 아래 경로를 통해 공개할 수 있습니다. [보관함 > 내 리스트 선택 > 편집 버튼 > 공개 설정 ON으로 변경] 새로운 리스트를 만들 때에도 공개 설정을 할 수 있습니다. [보관함 > 내 리스트 > +리스트 추가 > 공개 설정 ON으로 변경] 내 리스트를 공개하기 위해서는 공개용 닉네임을 만들어야 하는데요. 공개한 내 리스트에서 다른 사람들에게 보이는 닉네임을 만들어 주세요. 언제든지 내 리스트에서 수정할 수 있습니다. * 개인정보를(이름, 휴대전화번호, 상세주소 등) 포함한 닉네임은 사용이 제한되니 유의해주세요. FLO [크리에이터 스튜디오[ [정산] 정산 기준이 어떻게 되나요? 에피소드 내 클립 및 커버곡.. IT&일상 2023. 7. 12.