MOBILE TIP267

• CJ ONE [iOS] 1달러가 결제가 되었다고 문자가 와요. CJ ONE 무료 앱 아닌가요? CJ ONE 혜택/쿠폰 [iOS] 1달러가 결제가 되었다고 문자가 와요. CJ ONE 무료 앱 아닌가요? CJ ONE iOS 앱은 라이프 스타일 > 무료 에서 제공되는 무료 앱 입니다. CJ ONE 설치시 1달러가 결제가 되었다고 나오는것은 App Store에서 신용카드 유효성 검사에 의한 테스트로 해당 문의는 App Store에 문의해주시면 정확한 답변을 얻으실 수 있습니다. CJ ONE 혜택/쿠폰 [iOS] App Store > 검색 > CJ ONE > 받기 버튼 / 업데이트 버튼이 나타나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? App Store 에서 간헐적으로 발생하는 오류 입니다. 1. 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID 터치 > 로그아웃 > 재로그인 > App Store >.. MOBILE TIP 2022. 9. 6.

• CJ ONE [VIP 선정 여부] VIP조건을 충족하면 별도로 VIP를 신청해야 하나요? CJ ONE 혜택/쿠폰 [VIP 선정 여부] VIP조건을 충족하면 별도로 VIP를 신청해야 하나요? VIP 기준을 충족하시면 다음 해 자동으로 VIP로 선정되시며(별도 신청 필요 없음) ※ 2018년 1월 1일 ~12월 31일 이용 결과에 따라 2019년 VIP 자동 승급 CJ ONE 혜택/쿠폰 [VIP 카드 발급] CGV VIP인데 VIP카드 신청시 VIP회원만 이용 가능하다고 나와요 2019년도부터 VIP 카드는 모바일카드로만 확인이 가능하며, 플라스틱 카드로는 발급되지 않습니다. CJ ONE과 CGV의 VIP 선정 기준 및 혜택이 다르기에 CGV VIP 카드 신청에 대한 상세 문의는 CGV 고객센터로 문의 바랍니다. ※ CJ ONE 멤버십 카드로 CGV VIP 혜택 이용 가능합니다. ※ 제휴 브랜드.. MOBILE TIP 2022. 9. 5.

• CJ ONE [포인트 소멸] 포인트가 사라졌어요. 유효기간이 있나요? CJ ONE 포인트 [포인트 소멸] 포인트가 사라졌어요. 유효기간이 있나요? CJ ONE 포인트는 유효기간이 있습니다. 기본적으로 대부분 포인트 적립일 기준으로 2년의 유효기간이 주어지며, 이벤트나 기타 구매와 상관없이 적립되는 포인트들은 별도의 지정 유효기간이 정해질 수 있습니다. (1~24개월까지) 단, 선물받은 포인트의 유효기간은 선물될 시점의 유효기간에 관계없이 선물받은 날로부터 6개월로 재부여 됩니다. CJ ONE 포인트 [포인트 소멸] 포인트 유효기간 및 소멸에 대해 알려주세요. 일반적으로 CJ ONE 포인트는 유효기간이 24개월 입니다. 선물포인트는 6개월, 이벤트 포인트는 이벤트 별로 유효기간이 다르게 설정되어 있습니다. 포인트는 주어진 유효기간 경과 시 소멸 처리되며, 유효기간 경과 포인.. MOBILE TIP 2022. 9. 3.

• CJ ONE [포인트 환불] 적립 금액을 현금으로 환불 받을 수 있나요? CJ ONE 포인트 [포인트 환불] 적립 금액을 현금으로 환불 받을 수 있나요? CJ ONE 포인트는 현금으로 환불이 불가능하며, 구매 취소 시 CJ ONE 포인트로 환원됩니다. CJ ONE 포인트 [연회비] 연회비(서비스 이용료)가 있나요? CJ ONE 카드는 별도의 연회비(서비스 이용료)가 없습니다. 회원가입 및 카드 발급은 모두 무료이며, 회원님께서 구매하시면서 적립하신 포인트를 100% 그대로 회원님께서 사용하실 수 있습니다. 단, MMS모바일카드에 한해 최초 발급은 무료, 두번째 발급부터 150포인트 차감합니다. CJ ONE 포인트 [기존 포인트 관리] CJ ONE 회원 가입 후 기존 멤버십 포인트를 써야 하는데 못쓰게 된 거 아닌가요? 아닙니다. CJ ONE 회원 가입과는 별개로 기존 브랜드별.. MOBILE TIP 2022. 9. 2.

• CJ ONE | 4개 이상 브랜드를 이용했는데 보너스포인트가 적립되지 않았습니다. CJ ONE 포인트 | 4개 이상 브랜드를 이용했는데 보너스포인트가 적립되지 않았습니다. 보너스 포인트 적립에 대한 자세한 내용은 [홈 > 포인트/카드 > 보너스 포인트]를 참조하시기 바라며 간략히 보너스 포인트에 대한 안내 말씀 드리겠습니다. 회원님께서 문의 주신 내용은 6가지 경우로 추정이 됩니다. ① 이용 브랜드 중 CJ온스타일 혹은 더마켓, 퍼스트룩, 쿡킷이 포함되어 있다면 해당 브랜드에서 각각 포인트 받기라는 구매 확정 절차를 거쳐 주셔야 보너스 포인트 지급 대상으로 체크가 됩니다. 이는 물품 배송이라는 특수성 때문이니 양지를 부탁 드립니다. ② 보너스 포인트 지급 시기를 확인하시기 바랍니다. CJ ONE의 보너스 포인트는 회원님의 전월 4개 이상 브랜드 구매 이용 실적을 체크 및 지급 보너스 .. MOBILE TIP 2022. 9. 1.

• CJ ONE | 적립 된 포인트와 현금을 동시에 사용할 수 있나요? CJ ONE 포인트 | 적립 된 포인트와 현금을 동시에 사용할 수 있나요? CJ ONE 포인트는 통합 포인트와 현금 및 신용카드 등 타 결제 수단과 동시 사용이 가능합니다. 예를 들어, 5,000포인트를 가지고 계신 고객이 8,000원만큼의 상품/서비스를 구매하실 경우 5,000포인트와 현금 3,000원을 지불하여 구매 하실 수 있습니다. 이 때 현금으로 지불하신 3,000원에 대해서 해당 적립율 기준으로 정상 적립해 드립니다. CJ ONE 포인트 | 포인트 사용방법을 알려주세요. CJ ONE 포인트는 각 제휴브랜드에서 결제 시 1포인트=현금 1원과 동일한 가치로 현금처럼 결제 사용이 가능합니다. CJ ONE 포인트 사용은 아래 조건을 모두 충족하여야 사용하실 수 있습니다. - 포인트 사용 시 회원가입 .. MOBILE TIP 2022. 8. 31.

• CJ ONE 포인트 [카드 해지 시 포인트 사용] 카드 해지하면 포인트 사용할 수 없나요? CJ ONE [카드 해지 시 포인트 사용] 카드 해지하면 포인트 사용할 수 없나요? 온라인 사의 경우 카드 해지와 상관없이 포인트 사용이 가능합니다. 오프라인 매장의 경우, 등록 된 카드를 모두 해지 하실 경우, 포인트 사용이 불가합니다. CJ ONE 포인트의 경우 최소 1장 이상의 카드가 정상 등록 되어 있어야 하며, 해당 카드를 현장에서 직접 제시 하셔야 포인트 사용이 가능합니다. 다만, 카드를 해지하셔도 적립 되어 있는 포인트는 소멸되지 않으므로, 만약 등록된 카드를 모두 해지 하셨다면 가까운 매장에서 새로운 CJ ONE 카드를 발급받으시어, 홈페이지 또는 고객센터를 통해 카드 등록 후 이용해주시거나, CJ ONE APP에 로그인 후 모바일카드를 발급받아 이용을 부탁드립니다. CJ ONE [포인트 .. MOBILE TIP 2022. 8. 29.

• CJ ONE 포인트 [포인트 결합결제] 결제 시 가족 포인트를 합쳐서 사용할 수 있나요? CJ ONE [포인트 결합결제] 결제 시 가족 포인트를 합쳐서 사용할 수 있나요? CJ ONE 포인트는 결제 시 본인 외의 타인 포인트와 합쳐서 사용하실 수 없습니다. 한 결제에는 회원 1인의 포인트만 사용 가능합니다. 다소 불편하시더라도 양지 부탁 드립니다. ※ 가족, 친구 등이 함께 CJ ONE 회원이라면, CJ ONE 웹사이트 [홈 > 포인트/카드 > 포인트 선물] 서비스를 통해 포인트를 모아 사용하실 수 있습니다. CJ ONE | 결제 시 1P 단위로 소액 결제에 쓰려는데 1P 단위는 사용 불가하고 10P 단위로 사용하라고 합니다. 각 제휴브랜드별로 포인트 사용 단위가 정해져 있습니다. 이는 브랜드별 운영 특성상 부득이 한 점이 있어 그런 것이니 회원님들께서 널리 양지해 주시면 감사하겠습니다. 아.. MOBILE TIP 2022. 8. 28.

• CJ ONE 포인트 | 결제 방법에 따라 적립율이 다른가요? CJ ONE | 결제 방법에 따라 적립율이 다른가요? CJ ONE 포인트는 제휴브랜드에 따라 적립율이 상이하며, 또한 동일 브랜드에서도 결제 방법 (제휴 할인 신용 카드 결제 시 등)에 따라서 적립율이 상이할 수 있습니다. CJ ONE | 포인트 적립 방법, 적립률 및 사용 기준을 알려 주세요 [ 적립방법 ] CJ ONE 포인트는 CJ 제휴브랜드에서 상품/서비스 구매 시 CJ ONE 카드를 제시하시면 됩니다. 혹 카드를 소지하지 않으셨을 경우 CJ ONE 앱 또는 개인정보 (전화번호/휴대폰번호/카드번호 중 택1)를 활용하여 포인트 적립을 받으실 수 있습니다. (온라인 쇼핑몰은 사전 카드 등록 완료 시 주문시 카드번호 입력 필요 없음) [사용 방법] CJ ONE 포인트는 사용 시점 기준의 가용 포인트(잔여.. MOBILE TIP 2022. 8. 27.

• CJ ONE 포인트 | 적립된 포인트가 부족합니다. 적립률 계산이 잘못 된 것 아닌가요? CJ ONE | 적립된 포인트가 부족합니다. 적립률 계산이 잘못 된 것 아닌가요? CJ ONE 제휴 브랜드별 적립률은 상이하며, 또한 제휴할인 및 쿠폰, 특별할인을 혜택을 적용 받으신 경우와 받지 않으신 경우도 적립률이 상이할 수 있으니 아래 제휴사별 적립률에 대해서 참고해주시기 바랍니다. ※ 브랜드별 기본 적립률(2021년 6월 기준) - CGV : 기본 적립 3~7% - 뚜레쥬르 : 기본 적립 0.5% - 빕스 : 결제 금액의 0.5% 적립 - 더플레이스/제일제면소/CJ푸드월드/계절밥상/N서울타워/엔버거/엔테라스/더플레이스 다이닝: 기본 적립 0.5% - CJ온스타일 : 상품별 0.1~0.3% 적립 - TVING : 기본 적립 1~5% - TVING MALL : 기본 적립 1~2% - CJ제일제당 :.. MOBILE TIP 2022. 8. 26.

• CJ ONE 포인트 | 멤버십 카드를 두고 왔어요. 포인트 적립을 할 수 없나요? CJ ONE | 멤버십 카드를 두고 왔어요. 포인트 적립을 할 수 없나요? 멤버십 카드를 휴대하지 않았을 경우에도 포인트 적립은 가능 합니다. CJ ONE멤버십은 회원님의 편의를 위해 멤버십 카드를 휴대하지 않으셨을 경우 회원 정보에 등록된 휴대폰 번호 또는 카드 번호 등으로 적립이 가능합니다. 등록 된 정보는, PC를 이용한 CJ ONE 홈페이지 로그인 후 [홈 > 회원정보 수정]를 통해 확인 가능 합니다. CJ ONE [선 적립] 분실했거나 미등록 카드의 경우 포인트 적립은 어떻게 하나요? 카드를 분실하셨을 경우는 회원님의 안전한 포인트 관리를 위해 우선 CJ ONE 웹사이트(www.cjone.com 를 통해 CJ ONE홈페이지 로그인 한 후 [홈 > 나의 ONE > 카드 관리/변경] 에서 분실신고를.. MOBILE TIP 2022. 8. 25.

• CJ ONE 포인트 | 매장에서 일 5회 적립 초과라고 적립이 안된대요. 어떻게 된거죠? CJ ONE | 매장에서 일 5회 적립 초과라고 적립이 안된대요. 어떻게 된거죠? 회원님께 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다. 일부 CJ ONE 제휴브랜드에서는 멤버십 카드 및 포인트의 부정 사용을 예방하고자 동일 매장에서 회원 1인당 적립 가능 횟수에 제한이 있는 점 양해 부탁드립니다. - 1일 5회 적립 가능 브랜드 : 뚜레쥬르, 빕스, 올리브영, 더플레이스, 제일제면소, CJ푸드월드, 계절밥상, 스타일온에어, 주스 솔루션 - 1일 6회 적립 가능 브랜드 : CGV (2014년 11월 3일 이후 기준) CJ ONE | 거래내역을 보니 적립 취소가 되있어요. 어떻게 된거죠? 회원님께서 결제 취소를 요청한 경우, 결제 취소로 인해 결제 시 적립된 포인트도 함께 적립 취소가 됩니다. 이 경우는 정상 처리.. MOBILE TIP 2022. 8. 24.