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티월드 [NUGU 스마트홈] 집에 Wi-Fi 공유기가 없어도 스마트홈 서비스를 이용할 수 있나요? T월드 [NUGU 스마트홈] 집에 Wi-Fi 공유기가 없어도 스마트홈 서비스를 이용할 수 있나요? 아니요. 통신사 상관없이 Wi-Fi 공유기가 설치되어 있어야 스마트홈 서비스를 이용하실 수 있습니다. (기기에 따라 연결 기기(브릿지)가 추가로 필요할 수 있습니다.) T월드 [NUGU 스마트홈] 모든 가전을 스마트홈 서비스로 제어할 수 있나요? 아니요. 제조 시 스마트홈 기능이 탑재된 가전만 스마트홈 서비스로 제어하실 수 있습니다. T월드 [T데이터셰어링] 휴대폰 번호 없이 T데이터셰어링으로 사용 중인 기기에서도 T데이터쿠폰으로 데이터를 충전할 수 있나요? 아니요. 충전하실 수 없습니다. T데이터쿠폰은 쿠폰을 등록할 수 있는 휴대폰 번호가 있을 때만 충전하실 수 있습니다. T월드 HD Voice(데이터를 .. 2023. 5. 23.
T WORLD [T다이렉트샵] [교환/반품] 삼성/LG 제품에 하자가 있는데 어떻게 해야 하나요? T월드 [T다이렉트샵] [교환/반품] 삼성/LG 제품에 하자가 있는데 어떻게 해야 하나요? 교환/반품 신청방법 단말기 기능 불량 및 표면상 결함 시 개통일로부터 14일까지 가능합니다. 개통일로부터 14일 이후에는 제조사 AS센터를 통해서만 가능합니다. 제조사 AS센터 방문하여 '불량판정서'를 발급 받아 주세요. 이후 T다이렉트샵 고객센터를 통해 접수해 주세요. 휴대폰 반납 주소 및 참고사항 휴대폰 반납 주소 : 서울시 중구 소공로 70(충무로1가) 서울중앙우체국 소포실(쁘렝땅_우) 교환/반품 가능한 마지막 날짜가 공휴일 또는 주말인 경우 하루 연장 가능합니다. 단말기 Box 누락, 일련번호-Box 불일치 시 반품 처리가 불가 합니다. 단말기는 반드시 구글락 해제 후 수령 방법과 동일하게 반납해 주세요. .. 2023. 5. 22.
티월드 [소리샘] 휴대폰 번호를 변경하면 소리샘에 저장된 메시지는 어떻게 되나요? T월드 [소리샘] 휴대폰 번호를 변경하면 소리샘에 저장된 메시지는 어떻게 되나요? 휴대폰 번호를 변경해도 소리샘에 저장된 메시지는 유지됩니다. - 휴대폰 번호 변경: 휴대폰 번호 뒤 4자리로 소리샘 비밀번호 초기화 및 해당 내용 문자(SMS) 발송, 저장된 음성 메시지 유지 - 명의변경: 소리샘 서비스 초기화 T월드 [착신전환일반] 유심 기기변경을 하여 기기 없이 유심만 있는 상태(유심 단독 상태)가 된 번호로도 착신전환일반 서비스에 가입할 수 있나요? 아니요. 착신전환일반 서비스는 기기가 있을 때에만 가입하실 수 있습니다. ※ 착신전환 서비스에 가입한 상태에서 유심 기기변경을 하여 유심 단독 상태가 되면, 리모콘 서비스로 착신전환을 설정한 뒤 이용하실 수 있습니다. T월드 [개별통화수신거부] 문자 수신.. 2023. 5. 22.
티월드 - 각종 부가서비스 설정/해제를 위해 휴대폰에서 *(별표)와 전용 번호를 눌러 접속하면 요금이 청구되나요? T월드 - 각종 부가서비스 설정/해제를 위해 휴대폰에서 *(별표)와 전용 번호를 눌러 접속하면 요금이 청구되나요? 아니요. 각종 부가서비스의 설정/해제를 위해 휴대폰에서＊(별표)와 전용 번호를 눌러 접속하면 요금이 청구되지 않습니다. 단, *89로 접속하여 소리샘 음성 메시지를 들을 때는 이용 중인 요금제에 따라 음성통화 요금이 청구됩니다. T월드 - 착신전환일반 서비스와 자동연결 서비스를 함께 이용하면 통화 연결형 부가서비스의 음성통화 연결 한도(270분)는 어떻게 적용되나요? 착신전환일반 서비스와 자동연결 서비스를 함께 이용하면 통화 연결형 부가서비스의 음성통화 연결 한도(270분)는 각각 적용됩니다. ※ 2009년 5월 1일(금) 이후 통화 연결형 부가서비스에 가입했다면 음성통화 270분과 문자(S.. 2023. 5. 21.
티월드 [T데이터쿠폰] T데이터쿠폰으로 해외 로밍 데이터를 사용할 수 있나요? T월드 [T데이터쿠폰] T데이터쿠폰으로 해외 로밍 데이터를 사용할 수 있나요? 아니요. 사용하실 수 없습니다. T데이터쿠폰으로는 국내에서만 데이터를 사용하실 수 있습니다. T월드 [T데이터쿠폰] 선물 받은 T데이터쿠폰을 다른 사람에게 다시 선물할 수 있나요? 아니요. 다시 선물하실 수 없습니다. T데이터쿠폰을 선물 받으면 해당 쿠폰이 자동으로 바로 등록됩니다. 등록한 쿠폰은 다른 사람에게 넘겨주거나 등록을 취소할 수 없기 때문에 다시 선물하실 수 없습니다. T월드 [번호변경안내] 번호변경안내 서비스 기간이 끝나기 전에 안내 문자(SMS)가 오나요? 네. 서비스 기간이 끝나기 전에 총 3번(2주 전, 7일 전, 1일 전) 안내 문자(SMS)를 보내 드립니다. T월드 [번호변경안내] T월드 홈페이지에서 A .. 2023. 5. 20.
T WORLD [T데이터셰어링] 하나의 T데이터셰어링 유심으로 여러 기기에서 데이터를 사용할 수 있나요? T월드 [T데이터셰어링] 하나의 T데이터셰어링 유심으로 여러 기기에서 데이터를 사용할 수 있나요? 네. 사용하실 수 있습니다. 단, T데이터셰어링 유심을 장착하여 3G 통신을 할 수 있는 디지털 기기에서만 사용하실 수 있습니다. T월드 [T데이터셰어링] 일반 유심으로도 T데이터셰어링 서비스를 이용할 수 있나요? 아니요. 일반 유심으로는 T데이터셰어링 서비스를 이용하실 수 없습니다. T데이터셰어링 전용 유심을 따로 구매해야 T데이터셰어링 서비스를 이용하실 수 있습니다. T월드 [T데이터셰어링] 만 19세 미만 고객도 T데이터셰어링 서비스를 이용할 수 있나요? 네. T데이터셰어링 서비스를 이용할 수 있는 요금제에 가입하셨다면 가능합니다. 단, 만 19세 미만 고객님은 T데이터셰어링 서비스에 등록할 때 법정대.. 2023. 5. 19.
티월드 [W Zone] W Zone에서 전화를 걸어 통화를 하다가 W Zone을 벗어나면 통화가 종료되나요? T월드 [W Zone] W Zone에서 전화를 걸어 통화를 하다가 W Zone을 벗어나면 통화가 종료되나요? 아니요. 종료되지 않습니다. W Zone에서 통화를 시작하여 도중에 다른 지역으로 이동해도 통화가 종료되지 않으며, W Zone 할인이 적용됩니다. 반대로 다른 지역에서 통화를 시작하여 W Zone으로 들어오면, 통화가 종료되지는 않지만 W Zone 할인이 적용되지는 않습니다. T월드 [안심메시지] 안심메시지 서비스의 이용요금은 얼마인가요? 안심메시지 서비스는 무료 서비스이므로 고객님이 따로 비용을 부담하실 필요가 없습니다. T월드 [안심메시지 서비스 제도] 스미싱이나 스팸을 차단해 주는 기능인가요? 아니요. 안심메시지 서비스 제도는 스미싱이나 스팸을 차단해 주는 기능이 아니라, SK텔레콤이 고객.. 2023. 5. 19.
T WORLD [T RING] T RING 서비스는 무엇인가요? T월드 [T RING] T RING 서비스는 무엇인가요? T RING 서비스는 다른 사람이 SK텔레콤 고객님에게 전화를 걸면 컬러링(통화연결음)이 나오기 전에 SK텔레콤의 대표 브랜드인 T의 징글 사운드를 약 1.7초 동안 들려 주는 무료 서비스입니다. T RING 서비스에 가입하면 다른 사람이 고객님이 SK텔레콤 고객이라는 사실을 쉽게 확인할 수 있어, 각종 요금제의 SK텔레콤 고객님 간 무료 통화 혜택을 이용할 때 편리합니다. T월드 [자녀요금통보서비스] 만 19세가 넘으면 자녀요금통보서비스는 자동으로 해지되나요? 네. 자녀요금통보서비스는 만 19세가 되는 생일을 기준으로 다음 달 2일에 자동으로 해지됩니다. 자동 해지 후에는 아래와 같이 해지 안내 문자(SMS)가 발송됩니다. 해지 안내 문자(SMS.. 2023. 5. 18.
T WORLD [착신전환일반] T login 무선 모뎀으로도 착신전환일반 서비스에 가입할 수 있나요? T월드 [착신전환일반] T login 무선 모뎀으로도 착신전환일반 서비스에 가입할 수 있나요? 아니요. T login 무선 모뎀 사용 고객님은 착신전환일반 서비스에 가입하실 수 없습니다. 그 외에 선불폰(PPS)이나 넘버플러스 연결 번호로도 가입하실 수 없습니다. ※ 착신전환일반 서비스를 이용 중이더라도 최종 착신 번호가 집전화 번호일 때는 음성통화는 착신되지만 문자(SMS)는 착신되지 않습니다. ※ 기기의 특정 기능을 이용한 문자(등기 문자 등)는 착신전환이 되지 않습니다. T월드 - 휴대폰 일시정지 중에도 자동연결/착신전환(Voice only)/착신전환일반 서비스를 이용할 수 있나요? 네. 이용하실 수 있습니다. 수신할 수 있는 일시정지 및 이용정지 기간에는 콜키퍼/자동연결/착신전환(Voice onl.. 2023. 5. 17.
T WORLD [익명호수신거부] 발신 번호가 표시되지 않는 전화의 수신을 거부할 수 있나요? T월드 [익명호수신거부] 발신 번호가 표시되지 않는 전화의 수신을 거부할 수 있나요? 네. 익명호수신거부 서비스를 신청하시면 전화를 건 사람의 번호가 확인되지 않는 전화(발신번호표시제한 서비스 이용 고객님이 거신 전화)의 수신을 거부하실 수 있습니다. 익명호수신거부 서비스는 발신번호표시 서비스를 이용하시는 고객님만 신청하실 수 있으며, 이용요금은 무료입니다. ※ 국제전화 및 일부 공중전화, 별도의 사설 교환기에서 발신한 전화는 발신번호표시제한에 가입한 상태가 아니어도 발신 번호가 확인되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우에는 익명호수신거부 서비스 적용되지 않습니다. T월드- SK텔링크 국제전화 00700은 어떻게 이용하나요? 별도의 신청 없이 ‘00700 + 국가 번호 + 지역 번호 + 상대방 전화번호 +.. 2023. 5. 16.
T WORLD - 휴대폰 결제 자동결제를 이용하다가 휴대폰 명의변경을 하면 자동결제가 유지되나요? T월드 - 휴대폰 결제 자동결제를 이용하다가 휴대폰 명의변경을 하면 자동결제가 유지되나요? 아니요. 휴대폰 명의변경을 하면 자동결제가 유지되지 않습니다. 휴대폰 명의자의 주민등록번호가 변경되어 모빌리언스 등 결제대행사(PG사)의 자동 인증을 받을 수 없기 때문입니다. T월드 [T끼리 데이터 선물하기] 데이터 선물하기는 만 19세 생일부터 할 수 있는 건가요? - 만 19세 미만 청소년고객(어린이 포함)은 데이터선물하기 가능요금제를 사용하고 있고, 가족간 추가로 선물횟수를 주는 결합상품에 가입되어 있는 경우 법정대리인의 동의 하에 결합가족 회선에게만 선물하기가 가능합니다. - 만 19세 미만 청소년고객(어린이 포함) 고객은 T끼리 데이터 선물하기 서비스를 이용하실 수 없으며, 선물 받기만 가능합니다. 단,.. 2023. 5. 15.
T WORLD [휴대폰 결제 이용동의] 휴대폰 결제 이용동의에 대해 알려주세요 T월드 [휴대폰 결제 이용동의] 휴대폰 결제 이용동의에 대해 알려주세요. 휴대폰 결제 이용동의는 휴대폰 결제, 콘텐츠 이용요금 결제 등 휴대폰 결제 서비스를 이용하기 위해 가입하셔야 하는 사전 동의 서비스입니다. ※ 2014년 2월 27일(목) 부로 상품명이 ‘통신과금서비스 이용동의’에서 ‘휴대폰 결제 이용동의’로 변경되었습니다. ※ 다른 회사에서 제공하는 060 음성 정보 서비스의 경우 휴대폰 결제 이용동의에 가입하지 않아도 고객님의 콘텐츠 이용료 한도 안에서 이용하실 수 있습니다. T월드 휴대폰 결제 이용 내역은 어떻게 확인할 수 있나요? 휴대폰 결제 이용 내역은 T월드 홈페이지/앱에서 확인하실 수 있습니다. - T월드 홈페이지 로그인 > my T > 나의 요금 휴대폰 결제 내역 - T월드 앱 로그인.. 2023. 5. 14.

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