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T WORLD 이용안내 - T world 이벤트에서 오류가 나서 잘 참여가 되지 않는데 어떻게 해야 하나요? T월드 이용안내 - T world 이벤트에서 오류가 나서 잘 참여가 되지 않는데 어떻게 해야 하나요? 이벤트 참여 관련 문의는 각 이벤트 페이지내에 기재되어 있는 '이벤트 문의처' 로 문의 하시거나 아래의 경로로 이벤트명, 참여하신 이동전화번호, 아이디 등의 구체적인 정보를 기재하여 문의 접수해 주시기 바랍니다. [PC] 고객지원 > 온라인상담/문의 [모바일] 이용안내 > 이메일 상담 T월드 이용안내 - T world 이벤트에 당첨되었습니다. 당첨 경품에 관해 문의사항이 있는데 어디로 문의해야 하나요? 이벤트 당첨 및 경품 관련 문의는 각 이벤트 페이지내에 기재되어 있는 '이벤트 문의처' 로 문의하시면 됩니다. T월드 이용안내 - 자동 로그아웃 되는 시간이 정해져 있나요? 네. T world 로그인 후 .. 2023. 7. 4.
T WORLD 이용안내 구매한 컬러링, 벨소리는 어디서 확인할 수 있나요? T월드 이용안내 - 구매한 컬러링, 벨소리는 어디서 확인할 수 있나요? 구매한 컬러링/벨소리는 확인가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - myT > 보관함 > 컬러링/벨소리 보관함 [모바일] - 나의 가입정보 > 나의 부가서비스 > 컬러링 "설정" > 컬러링/벨소리 페이지 하단 "컬러링/보관함 보관함" 선택 ※ 보관함에서 컨텐츠 재설정 및 구매 내역 확인이 가능하며, 컨텐츠는 구매일로부터 1년간 보관됩니다. T월드 이용안내 - T world 문자보내기 메뉴 이용할 경우 인증을 받으라는 문구가 떠요. 왜 그런가요? 보안정책 강화로 무료문자 30건 발송 후 1회만 SMS 인증이 필요합니다. T월드 이용안내 - T world 문자보내기란? T world 사이트에서 문자보내기(폰메시지, 그룹전송 등)를 할.. 2023. 7. 3.
T 월드 이용안내 [목소리인증] 주변 소음이 심할 경우에도 정상적으로 서비스를 받을 수 있나요? [SKT] T 월드 이용안내 [목소리인증] 주변 소음이 심할 경우에도 정상적으로 서비스를 받을 수 있나요? 주변 잡음 제거 기술이 적용되어 있어, 일반적인 생활소음은 서비스를 이용하는데 지장을 주지 않습니다. 하지만, 고객님의 목소리보다 주변 소음 또는 타인의 목소리가 더 큰 경우 인증이 되지 않을 수 있습니다. [SKT] T 월드 이용안내 [목소리인증] '목소리 인증' 이래서 좋습니다. 1) 고객님 고유의 목소리 특징이 있습니다. 고객님 고유의 목소리 특징이 있기 때문에, 고객님과 가까운 사람은 얼굴을 보지 않고도 전화 목소리만으로 고객님을 알 수 있습니다. 이러한 고객님의 고유한 목소리 특징을 보다 더 정교하고 세밀하게 인지하여 고객님을 확인하는 방법이 목소리 인증 서비스입니다. 2) 목소리 인증 서.. 2023. 7. 2.
T 월드 이용안내 [팅 요금제] 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기는 어떻게 하나요? [SKT] T 월드 이용안내 [팅 요금제] 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기는 어떻게 하나요? 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기 이용 방법은 다음과 같습니다. T월드 홈페이지 로그인 > my T > 데이터/통화 관리 > 팅/ZEM 플랜/안심음성 요금 충전 T월드 앱 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 선택 > 나의 데이터/통화 화면 내 아래쪽 [데이터 조르기] 버튼 선택 [SKT] T 월드 이용안내 - 포인트(레인보우포인트/OK캐쉬백포인트)조회는 어디에서 확인 할 수 있나요? T world 에서 포인트(OK캐쉬백/T포인트/레인보우포인트/무약정플랜 포인트 등) 조회 가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - T world 사이트 로그인 > myT > 나의 가입정보 > 나의 .. 2023. 7. 1.
T 월드 이용안내 - 데이터 테더링 사용량도 T월드 홈페이지에서 확인할 수 있나요? [SKT] T 월드 이용안내 - 데이터 테더링 사용량도 T월드 홈페이지에서 확인할 수 있나요? 아니요. 데이터 테더링 사용량은 전체 데이터 사용량에 포함하여 안내되며, 따로 확인하실 수는 없습니다. [SKT] T 월드 이용안내 - 이동전화 명의변경 후 T world(홈페이지)는 기존처럼 이용 가능한가요? 이동전화 명의변경 후 T world 이용에 대한 내용은 아래와 같습니다. - 명의변경 이전에 가입된 ID는 명의변경과 동시에 '미인증회원'으로 변경됩니다. - 명의를 받은 분의 인적사항으로 회원가입을 하셔야 '인증회원'으로 이용하실 수 있습니다. (신규회원은 통합ID로 회원가입 가능합니다.) - 명의를 받은 분이 T world '미인증회원'으로 이미 회원가입이 되어 있는 경우 T world 로그인 > 다.. 2023. 6. 30.
T 월드 이용안내 - 3G 휴대폰을 분실한 경우에도 프리미엄 임대 서비스를 이용할 수 있나요? [SKT] T 월드 이용안내 - 3G 휴대폰을 분실한 경우에도 프리미엄 임대 서비스를 이용할 수 있나요? 네, 3G 휴대폰을 분실하신 고객님도 프리미엄 임대 서비스를 이용하실 수 있습니다. [SKT] T 월드 이용안내 - 분실신고된 휴대폰으로도 기기변경을 할 수 있나요? 아니요, 분실신고 된 휴대폰으로는 기기변경을 하실 수 없습니다. 분실신고를 취소하거나 습득신고를 한 뒤에 기기변경이 가능합니다. [SKT] T 월드 이용안내 - [모바일 T world] 모바일 T world에서 휴대폰 결제 이용한도 변경 및 제한 설정하는 법을 알려주세요. 휴대폰 결제 이용한도 변경 및 제한은 아래의 경로에서 설정하실 수 있습니다. [모바일] - 전체메뉴(三) 클릭 > 나의 요금 옆의 +(열기 아이콘) 클릭 > 휴대폰 결.. 2023. 6. 29.
T 월드 이용안내 - 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 어떻게 변경하나요 [SKT] T 월드 이용안내 - 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 어떻게 변경하나요 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 T월드 홈페이지/앱에서 변경하실 수 있습니다. 요금안내서 주소 변경 방법 · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금안내서 설정 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 나의 요금 옆의 +(열기 아이콘) > 납부 방법 > '꼭 확인해 주세요'의 청구지 주소 변경 안내 > 청구지 주소 변경 [SKT] T 월드 이용안내 - [통화 내역 조회] T월드 홈페이지에서 통화 내역을 조회하려면 어떻게 해야 하나요? T월드 홈페이지에서 통화내역을 조회하려면 '휴대폰 통화내역 조회 신청'을 하셔야 합니다. 신청방법은 아래와 같습니다. 휴대폰 통화 내역 조회신청방법 .. 2023. 6. 28.
T 월드 이용안내 - 미납 요금은 어떻게 확인할 수 있나요? [SKT] T 월드 이용안내 - 미납 요금은 어떻게 확인할 수 있나요? 요금은 T월드 홈페이지/앱에서 확인하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 청구 요금 내역 > 미납 내역 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 미납 요금 [SKT] T 월드 이용안내 - 지난 청구 요금을 조회하는 방법을 알려주세요 지난 청구 요금은 T월드 홈페이지/앱, SKT 고객센터(114), SK텔레콤 지점/대리점에서 확인하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 청구 요금 내역 최근 6개월 청구 요금 내역, 미납 내역, 납부 방법, 납부 일자, 요금안내서 유형 등을 확인하실 수 있습니다. · T월드 앱: MY > 나의 요금 > 요금안내 최근 6.. 2023. 6. 27.
T 월드 이용안내 - T월드 홈페이지에서 요금안내서를 받을 주소를 변경하실 수 있습니다. [SKT] T 월드 이용안내 - T월드 홈페이지에서 요금안내서를 받을 주소를 변경하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 변경 > 요금안내서 변경/재발행 > 변경할 회선 선택 후 [변경] > 본인인증 > '우편 요금안내서' 선택 후 [다음] > 주소 변경 후 [수정] 유의 사항 · 문자(SMS) 또는 공동인증서로 본인인증 후 변경하실 수 있습니다. · 매달 5일까지 신청하면 그달부터 변경된 주소로 요금안내서를 보내드립니다. · 주소를 정확하게 입력하지 않아 우편 요금안내서를 보낼 수 없는 경우 이메일 요금안내서로 대체 발송될 수 있습니다. [SKT] T 월드 이용안내 - 어떤 경우에 현금영수증을 발급받을 수 있나요? 기기 할부금, 유심 구매 비용, 휴대폰 결제 비용 등을 현금으로 .. 2023. 6. 26.
T 월드 이용안내 - T월드 홈페이지/앱에서 자동납부를 신청했는데 언제부터 요금이 자동납부되나요? [SKT] T 월드 이용안내 - T월드 홈페이지/앱에서 자동납부를 신청했는데 언제부터 요금이 자동납부되나요? 은행 자동납부 13일, 15일, 21일 등 고객님이 자동납부 신청 시 선택하신 날짜에 요금이 자동납부됩니다. 카드 자동납부 매달 11일, 18일, 26일 중 선택하실 수 있습니다(영업일 기준). 단, 카드사로 승인 요청하고 자료를 전달하는 과정에서 실제 결제 승인일이 달라질 수 있습니다. 또한 결제 승인 예정일이 금융기관의 영업일이 아닌 경우 다음 영업일로 날짜가 변경될 수 있습니다. 유의 사항 · 요금 납부일은 언제든 변경하실 수 있습니다. 단, 매달 3일 이후에 변경하면 다음 달에 반영되며, 이번 달에는 변경 전 요금 납부일에 자동납부됩니다. · 매달 3일 이후 자동납부를 해지하면 다음 달에 .. 2023. 6. 25.
T 월드 이용안내 - 개통 이력이 없는 공기기로 기기변경을 할 수 있나요? [SKT] T 월드 이용안내 - 개통 이력이 없는 공기기로 기기변경을 할 수 있나요? 네, 개통 이력이 없는 공기기로 T월드 홈페이지에서 기기변경을 하실 수 있습니다.(다른 통신사에서 구매한 기기 제외) 단, T월드 홈페이지에서 기기변경을 하는 경우 중고 기기변경으로 처리됩니다. [SKT] T 월드 이용안내 - T월드 홈페이지/앱에서 개통일이 확인되지 않아요. 왜 그런가요? 2007년 3월 1일(목) 이전에 가입하신 고객님은 T월드 홈페이지/앱에서 개통일을 확인하실 수 없습니다. SKT 고객센터(114)를 통해 확인해 주시기 바랍니다. [SKT] T 월드 이용안내 - 법인폰으로도 T월드 홈페이지/앱을 이용할 수 있나요? 네, 법인폰 개인인증 서비스에 가입하면 T월드 홈페이지/앱을 이용하실 수 있습니다. .. 2023. 6. 24.
T 월드 이용안내 - T world에서 PUK번호 조회시 범용인증서가 필요한데, 은행용 공동인증서로는 이용이 불가한가요? [SKT] T 월드 이용안내 - T world에서 PUK번호 조회시 범용인증서가 필요한데, 은행용 공동인증서로는 이용이 불가한가요? T world에서는 금융거래용 공동인증서로 PUK번호 조회하실 수 있습니다. [SKT] T 월드 이용안내 - T월드 홈페이지에서 선불폰(PPS) 요금 충전 시 공동인증서가 필요한가요? 네, 금융거래용 공동인증서가 필요합니다. [SKT] T 월드 이용안내 - [모바일 T world]T world 아이디와 비밀번호를 잃어버렸습니다. 모바일 T world에서 아이디 비밀번호 찾기가 가능한가요? 모바일 T world의 로그인 화면에서 ‘아이디찾기’ 또는 ‘비밀번호 찾기’ 를 선택하시고 본인 명의 휴대폰 인증, 아이핀 인증, 이메일 인증 등 본인인증을 통해 아이디찾기, 비밀번호 재설.. 2023. 6. 23.

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