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카테고리이미지 olleh KT [GiGA Wi 인터넷] 버디(GiGA WiFi Buddy)로 2대이상 신청 할 수 있나요? 올레 KT [GiGA Wi 인터넷] 버디(GiGA WiFi Buddy)로 2대이상 신청 할 수 있나요? 인터넷 > 상품정보 네. 2대 신청 가능합니다. ※ 1대 -> 2대 신청 가능하도록 변경 된 전산 적용일 : 2020.08.26 인터넷 > 상품정보 올레 KT [GiGA Wi 인터넷 싱글] 법인도 가입 가능한가요? 개인, 개인사업자, 정식단체, 법인, 관청 전 고객 가능합니다. 인터넷 > 상품정보 올레 KT [GiGA Wi 인터넷 싱글] 사설 WiFi를 통해 무선으로 여러대 접속할 수 있나요? 사설 WiFi / 미인증된 KT WiFi를 통한 인터넷 접속 불가하며 개통 시, 인증된 KT AP를 통해 무선으로 동시에 접속하는 단말 수 1대(부가서비스 신청 시 최대 2대)로 제한됩니다. 인터넷 > 상품정보 .. 2021. 6. 27.
카테고리이미지 olleh KT [KT Set 홈] 가입 중 개별 상품을 해지하면 어떻게 되나요? 올레 KT [KT Set 홈] 가입 중 개별 상품을 해지하면 어떻게 되나요? 결합서비스에 포함된 개별 상품 해지 시 잔여 상품만으로 결합이 가능할 경우 결합서비스는 그대로 유지될 수 있습니다 ※ 이 경우 결합 상품으로 남는 잔여 상품에 대해서는 할인반환금이 없으나 결합 약정기간 내 해지되는 개별 상품에 대해서는 결합 할인반환금이 부과됩니다. (단, 모바일은 결합 할인반환금 없음) 해지문의는 kt 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시면 상담받으실 수 있습니다 올레 KT 인터넷을 고정IP로 이용할 수 있나요? 네 오피스IP넷으로 사용 가능합니다. 오피스IP넷은 초고속 인터넷을 기반으로 유동 IP(기본)와 고정 IP(선택)를 이용할 수 있는 서비스입니다. 인터넷 > 상품정보.. 2021. 6. 26.
카테고리이미지 olleh KT 기존에 kt 상품을 여러가지 쓰고 있는데, 자동으로 결합할인을 받게 되는 건가요? 기존에 kt 상품을 여러가지 쓰고 있는데, 자동으로 결합할인을 받게 되는 건가요? 결합 > 결합 아닙니다. 결합서비스는 별도로 신청을 하셔야 결합 약정에 따른 결합 할인을 받으실 수 있습니다. KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시면 자세한 상담을 통해 결합 신청이 가능합니다 올레 KT [홈 퉁] 요금제 가입 중 개별상품을 해지하면 어떻게 되나요? 결합 > 결합 개별상품을 해지 시 다른 결합상품인 홈 결합의 가입 조건이 되면 홈 결합으로 전환할 수 있고, 다른 상품이 없다면 홈 퉁은 자동 해지됩니다. 이 경우 결합에 대한 할인반환금은 부과되지 않으나 해지된 개별상품의 단품 계약기간이 만료되지 않은 경우에는 할인반환금이 부과됩니다. 올레 KT 결합 상품 간(맞춤형,홈결.. 2021. 6. 26.
카테고리이미지 olleh KT 복지할인을 받고 있는데 [홈결합]에 가입하면 추가 할인을 받게 되나요? 올레 KT 복지할인을 받고 있는데 [홈결합]에 가입하면 추가 할인을 받게 되나요? 결합 > 결합 유선상품(인터넷, tv, 집전화, 인터넷전화)의 경우 복지할인과 결합할인은 중복적용되지 않습니다. 단, 유무선결합 시 인터넷에 제공되는 총액 결합할인은 복지할인과 중복 적용됩니다. 모바일은 복지할인과 결합할인이 중복 적용됩니다. 올레 KT [인터넷 패밀리] 子회선 이용고객도 결합 가입이 가능한지요? 결합 > 결합 네, 패밀리 자회선도 결합 가입이 가능합니다. 다만, 홈결합할인은 미제공되고 총액 결합할인은 제공됩니다. 인터넷 패밀리 자회선과 결합된 다른 상품은 결합할인이 제공됩니다. 올레 KT [홈 퉁] 요금제에 가입 조건은 무엇입니까? 결합 > 결합 홈 퉁 요금제는 인터넷, 유선전화, TV 필수로 결합으로 정.. 2021. 6. 26.
카테고리이미지 KT 올레 [약정/할인혜택] 모바일과 인터넷의 결합가입 조건은 무엇입니까? olleh KT [약정/할인혜택] 모바일과 인터넷의 결합가입 조건은 무엇입니까? 인터넷 명의자(인터넷 미결합 시 일반전화/인터넷전화) 기준으로 무선상품 명의가 동일하거나 인터넷 명의자와 가족인 경우 가입 가능합니다 ※ 가족관계 범위 : 본인 및 배우자, 본인 및 배우자의 직계 존/비속(며느리,사위 포함), 본인 및 배우자의 형제/자매 ※ 가족증빙서류 : 주민등록등본, 건강보험증, 가족관계증명서, 혼인관계증명서, 입양관계증명서, 친양자입양관계증명서 중 택1 가능하며 발급일은 3개월이내의 서류만 인정됨 olleh KT [약정/할인혜택] 유/무선 결합 신규 가입 시 구비서류는 어떤게 필요한가요? ■ 유/무선 결합 신규 가입 시 구비서류 - 본인 방문 시 : 신청자 신분증 + 모바일 명의자 전체 신분증 + 가족.. 2021. 6. 23.
카테고리이미지 KT 올레 [KT 패밀리박스] 데이터 담기와 꺼내기는 용량과 횟수 제한 없이 이용 가능한가요? olleh KT [KT 패밀리박스] 데이터 담기와 꺼내기는 용량과 횟수 제한 없이 이용 가능한가요? 아닙니다. 데이터 꺼내기는 용량 제한이 없으나, 데이터 담기는 번호당 월 최대 2,000MB까지만 가능합니다. 또한, 담기와 꺼내기를 합산하여 월 30회까지만 이용 가능합니다. 담기 및 꺼내기 데이터 단위는 아래와 같습니다. - 담기 : 100MB~2,000MB 범위 내에서 100MB 단위로 담기 가능 - 꺼내기 : 100MB/300MB/500MB/1,000MB의 4가지 단위로만 꺼내기 가능 olleh KT [KT 패밀리박스] 요금제 변경 시, 담은 데이터는 어떻게 되나요? 데이터를 박스에 담으면 데이터를 이용한 것과 동일하게 처리되므로, 요금제 기본 제공량에서 차감됩니다. 월 중 요금제 변경 시 패밀리박.. 2021. 6. 22.
카테고리이미지 KT 올레 [약정/할인혜택] 우량고객 장기할인 프로그램이 무엇인가요? olleh KT [약정/할인혜택] 우량고객 장기할인 프로그램이 무엇인가요? KT를 가입한지 2년이 경과한 고객이 『우량고객 장기할인 프로그램』을 신청하면, 요금제에 따라 매월 1년간 요금할인을 제공 해 주는 서비스입니다. ※ 쇼킹스폰서, 스마트스폰서, LTE스폰서, 5G스폰서 가입고객은 신청이 불가합니다. - 단, 약정 만료 전 D-3개월 부터 만료 후 1개월 이내라면 가입 신청 가능하며 5G요금제 상태에서는 가입 불가합니다.(3G/LTE 요금제 상태에서만 가입가능) olleh KT [KT 패밀리박스] 결합가족 중 동일명의로 2회선이 결합된 경우 모두 가입 가능한가요? 네, 가능합니다. 동일명의라도 결합이 되어있다면 모두 가입 가능하고 각각의 회선수가 인정되어 보너스 데이터도 2회선 x 100MB씩 제공.. 2021. 6. 22.
카테고리이미지 KT 올레 [KT 패밀리박스] 4회선 가입중 월 말에 회선을 추가하는 경우 다음달 데이터 및 포인트는 어떻게 되나요? olleh KT [KT 패밀리박스] 4회선 가입중 월 말에 회선을 추가하는 경우 다음달 데이터 및 포인트는 어떻게 되나요? 신규 가입 시 제공하는 무료 데이터 및 멤버십포인트는 매월 1일 제공되는 무료데이터 및 멤버십 포인트와 별개로 제공됩니다. 따라서 가입 다음달 1일에는 신규회선에 대한 웰컴 데이터/포인트와 매월 1일 제공되는 무료데이터/멤버십 포인트가 합산되어 제공됩니다. olleh KT [KT 패밀리박스] LTE가 아닌 3G 사용자도 가입할 수 있나요? 네, 3G 사용 고객도 이용 가능하나, 데이터 박스는 사용할 수 없습니다. (단, 3G 청소년 요금제 고객은 데이터 박스 내 '꺼내기' 이용 가능) 하지만 무료 데이터/멤버십 포인트 혜택 제공 시 3G 고객도 KT 패밀리박스 그룹 회선으로 인정하여.. 2021. 6. 22.
카테고리이미지 KT 올레 [약정/할인혜택] 기변포인트 프로그램이란 무엇인가요? olleh KT [약정/할인혜택] 기변포인트 프로그램이란 무엇인가요? 서비스 가입 후 매월 사용한 금액(월정액+국내(음성/영상)통화료의 납부한 금액의 15%를 포인트로 적립하여 우수기변 시 적립된 포인트로 단말기 할인을 받을 수 있는 서비스입니다. olleh KT [KT 패밀리박스] 박스 데이터 이월 혜택은 무엇인가요? 이번 달 박스에 담은 데이터를 '다음달 말까지' 이용할 수 있도록 1개월 이월시켜주는 혜택입니다. 즉, 지난달로부터 이월된 데이터를 제외한 모든 데이터 박스 내 데이터는 다음달로 이월됩니다. olleh KT [KT 패밀리박스] 포인트 박스에 담긴 포인트는 언제 소멸되나요? 포인트 박스에 담긴 포인트는 연말에 소멸됩니다. olleh KT [KT 패밀리박스] 월 중에 가족이 추가되더라도 사용.. 2021. 6. 21.
카테고리이미지 KT 올레 [KT 패밀리박스] 결합도 되어있고, kt.com ID로 로그인을 했는데 계속 휴대폰 등록만 하라고 나오고 로그인을 할 수 없는데, 어떻게 해야 하나요? olleh KT [KT 패밀리박스] 결합도 되어있고, kt.com ID로 로그인을 했는데 계속 휴대폰 등록만 하라고 나오고 로그인을 할 수 없는데, 어떻게 해야 하나요? 해당 현상은 로그인하신 kt.com ID에 휴대폰 정보가 등록되어 있지 않아 발생하는 현상으로 kt.com 로그인 > 정보수정 > 등록상품관리 > [핸드폰/태블릿 관리] 버튼을 클릭하여 휴대폰 정보 등록 후 KT 패밀리박스 앱에 재로그인 하시거나, 휴대폰 인증을 통해 사용하시기 바랍니다. olleh KT [KT 패밀리박스] KT 패밀리박스 어플은 데이터 통화료가 부과되는 어플인가요? 네, 부과됩니다. 가입비 및 월정액은 무료이나 앱 이용 및 다운로드(최초 다운로드 포함), 업데이트 시 데이터통화료는 부과됩니다. olleh KT [KT 패.. 2021. 6. 21.
카테고리이미지 KT 올레 [약정/할인혜택] 우량고객 장기할인 프로그램의 요금할인 방식 변경은 가능한가요? olleh KT [약정/할인혜택] 우량고객 장기할인 프로그램의 요금할인 방식 변경은 가능한가요? 요금제 변경 시 변경하는 요금제에 따라 골드형/i-형 요금할인 방식 ↔ 기본형 요금할인 방식으로 변경 가능합니다. olleh KT [KT 패밀리박스] 외국인도 패밀리박스 가입이 가능한가요? 네, 결합상품에 가입할 수 있는 경우라면 누구든 가입이 가능하므로 외국인 고객님도 결합상품에 가입되어 있다면 KT 패밀리박스에 가입하여 이용 가능합니다 (단, 선불/법인 고객은 불가) olleh KT [KT 패밀리박스] 담을 수 없는 포인트가 있는데 왜 그런가요? 이미 가족간 양도한 포인트, 패밀리박스에서 꺼낸 포인트는 담을 수 없으므로 해당 포인트에 해당되는건 아닌지 확인해 보시기 바랍니다. olleh KT [KT 패밀리.. 2021. 6. 21.
카테고리이미지 KT 올레 [KT 패밀리박스] 무선 2회선 이상 결합되어야 이용 가능한데 유무선 결합상품만 해당되나요? 아니면 우리가족 무선결합도 이용 가능한가요? olleh KT [KT 패밀리박스] 무선 2회선 이상 결합되어야 이용 가능한데 유무선 결합상품만 해당되나요? 아니면 우리가족 무선결합도 이용 가능한가요? 네, 유무선 결합상품 뿐만 아니라 우리가족 무선결합에 가입중인 고객님들도 이용 가능합니다. olleh KT [KT 패밀리박스] KT 패밀리 박스에서 꺼낸 데이터로 테더링(데이터 함께 쓰기) 이용 가능한가요? 네, KT 패밀리 박스에서 꺼낸 데이터도 테더링(데이터 함께 쓰기)으로 이용 가능합니다. olleh KT [복지할인 저소득층] 본인 명의로 몇개의 번호에 혜택을 받을 수 있나요? 전체 통신사 포함하여 주민번호당 상품별 각 1회선만 혜택 적용이 가능합니다. olleh KT [KT 패밀리박스] 동일명의 2회선 사용중인 고객이 회선별 각각 다른 결합상품에.. 2021. 6. 21.

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