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카테고리이미지 olleh KT [모바일-요금] [알 23000] 요금제는 무엇인가요? 올레 KT [모바일-요금] [알 23000] 요금제는 무엇인가요? 제공되는 기본알(23,000알)로 음성, 문자, 데이터를 자유롭게 조절하여 사용할 수 있는 3G 청소년 요금제로 월정액은 17,600원입니다. 주어진 알을 모두 소모하면 음성 발신 및 SMS(단문 메시지) 발신이 정지되며 음성 착신, SMS(단문 메시지) 수신만 가능합니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 올레 KT [모바일-요금] [SIMple 충전 (구 선불요금제)] 이용 중 충전은 어떻게 해야 하나요? 충전은 수동충전 방식과 자동충전 방식이 있습니다. KT 매장으로 방문 및 고객센터(114)로 문의 하시거나, kt.com 및 휴대폰을 통해 직접 충전할 수 있습니다. ■ 수동충전 - 1회 충전 가능 단위 : 5천원, 1만원,.. 2021. 6. 6.
카테고리이미지 olleh KT [모바일-요금제] 이메일 명세서 확인이 안돼요. 올레 KT [모바일-요금제] 이메일 명세서 확인이 안돼요. PC 또는 스마트폰에 'PDF Reader'가 설치 되어 있는지 확인 바랍니다. ■ 설치된 경우 : PDF Reader 삭제 후 재설치 바랍니다. ■ 설치 안된 경우 - PC에서 사용할 경우 : Acrobat Reader 다운로드하여 설치 - 스마트폰에서 사용량 경우 : PDF viewer 설치(MuPDF 앱 설치 권장) 올레 KT [모바일-요금제] [아이러브 요금제]는 어떤 상품인가요? 통화량이 많지 않은 만 12세 이하의 어린이를 위한 3G 요금제로 월정액이 저렴하며 자녀의 위치를 보호자에게 통보해주는 'KT 아이서치 서비스'가 기본 제공됩니다. ☞ 『아이러브 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/pro.. 2021. 6. 5.
카테고리이미지 olleh KT 모바일-요금제관련 [SIMple 충전(구 선불요금제)] 가입은 어디서 가능한가요? 올레 KT 모바일-요금제관련 [SIMple 충전(구 선불요금제)] 가입은 어디서 가능한가요? 가까운 kt플라자 및 대리점으로 신분증 지참하여 방문 시 신청 가능하며 온라인으로는 kt.com의 kt샵에서도 선불 유심(가입자 정보 저장) 카드를 구매할 수 있습니다. ※ 경로: kt.com > Shop > 핸드폰 구매 > 선불유심 > 선불유심 구매 올레 KT 모바일-요금제관련 [Y틴 요금제] 데이터 이월이나 밀당이 제공되나요? Y틴 요금제에는 2배 쓰기가 제공되며, 이월이나 밀당은 제공되지 않습니다. 단, 기존 알 무제한 이월 고객이 요금제 변경하여 가입 시 현재까지 쌓인 이월알을 지속 사용 가능합니다. 올레 KT 모바일-요금제관련 [LTE WARP 청소년 요금제]는 무엇인가요? LTE 서비스를 사용하는 청소.. 2021. 6. 5.
카테고리이미지 olleh KT 모바일 [데이터투게더]는 어떤 요금제인가요? 올레 KT 모바일 [데이터투게더]는 어떤 요금제인가요? LTE 스마트폰(요금제)와 데이터 공유가 가능한 요금제로 대상 단말에 따라 『데이터투게더 Large(라지)』, 『데이터투게더 Medium(미디엄)』, 『데이터투게더 Watch(워치)』, 『5G 데이터투게더』 요금제로 구분됩니다. ■데이터투게더 Large(라지) : 5G, LTE 스마트폰(요금제)와 데이터 공유가 가능한 LTE 패드/태블릿PC/스마트기기(액션캠) 전용 요금제 - 월정액 : 부가세 포함 11,000원 - 제공데이터 : 1GB ■데이터투게더 Medium(미디엄) : 5G, LTE 스마트폰(요금제)와 음성/문자/데이터까지 공유가 가능한 LTE Wearable 전용요금제 - 월정액 : 부가세 포함 8,800원 - 제공데이터 : 100MB ■데.. 2021. 6. 5.
카테고리이미지 olleh KT [모바일] 청소년 요금제인 알 요금제는 알 충전일이 언제인가요? 올레 KT [모바일] 청소년 요금제인 알 요금제는 알 충전일이 언제인가요? 알 충전일은 요금제 변경일로 설정되나, 요금제 변경일이 29~31일인 고객은 매달 28일에 충전됩니다. (단, Y틴/Y주니어의 경우 매월 1일 충전일) 올레 KT [모바일] 은행 자동이체에 대해서 알고 싶어요. 은행 자동이체는 고객님의 예금 계좌에서 매월 납기일에 요금이 자동으로 출금되어 납부되는 제도로 납기일은 21일, 25일, 27일 중 선택이 가능합니다. 올레 KT [모바일] [키즈80] 만 12세까지 가입이 가능한데요, 만 12세가 넘어가는 경우에도 키즈폰을 계속 이용할 수 있나요? 키즈폰은 계속 이용하실 수 있습니다만, 키즈80 요금제는 연령 제한 상품이므로 이용이 불가합니다. 만 13세가 되는 생일 다음 달의 다음 날짜.. 2021. 6. 4.
카테고리이미지 olleh KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 기존 LTE-알 요금제에서 청소년 지니 요금제로 변경 시 이월된 알은 어떻게 되나요? 올레 KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 기존 LTE-알 요금제에서 청소년 지니 요금제로 변경 시 이월된 알은 어떻게 되나요? 기존에 이월된 알을 그대로 이용할 수 있습니다. 청소년 지니 요금제에서 LTE-알 요금제로 변경 시에도 마찬가지로 알이 그대로 이월됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 올레 KT [모바일] 나라사랑 요금제]가 무엇인가요? 의무복무 중인 군인 대상 요금제로서, `핸드폰번호표시,무료통화,휴가데이터` 등 군인들에게 필요한 통화/데이터 혜택이 제공되는 요금제입니다. 나라사랑 카드 통화 서비스(유선 통화 서비스)에 선행 필수 가입해야 하며, 최초 가입 760일(25개월) 경과 시 표준 요금제로 자동 전환됩니다. ☞ 『나라사랑 요금제』 바로가기 경로 : http://mil.k.. 2021. 6. 4.
카테고리이미지 olleh KT [모바일] 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? 올레 KT [모바일] 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? kt.com, 마이케이티 앱의 가입정보에서 확인할 수 있습니다. 올레 KT 모바일 [음성이월 요금제]의 경우 이월된 제공통화를 다음달에도 모두 소진하지 못했을 경우 다음달로 이월되나요? 제공통화는 기한에 관계 없이 무제한 이월됩니다. 단, 해당 요금제 이용 중 타 요금제로 변경 시 이월된 통화분수는 소멸됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 올레 KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 요금제 해지 시, 지니팩 서비스는 어떻게 되나요? 요금제 해지 시, 지니팩 서비스도 해지됩니다. 타 요금제를 이용하여 지니팩을 계속 사용하고자 하는 경우 유료 가입이 필요합니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 올레 KT 모바일 [Y틴 .. 2021. 6. 3.
카테고리이미지 olleh KT 모바일 [Y틴 요금제] 가입 가능 연령은 어떻게 되나요? 올레 KT 모바일 [Y틴 요금제] 가입 가능 연령은 어떻게 되나요? 만 18세 이하 내국인, 외국인 청소년 고객이 가입 가능하며, 만 20세가 되는 다음달 1일 Y 베이직 요금제로 자동 전환됩니다. 올레 KT 모바일 [모두다올레(3G)] 요금제는 무엇인가요? KT 모바일 음성/영상통화 무제한과 기본 데이터 이월까지 적용되는 3G 전용 요금제입니다. ☞ 『모두다올레(3G) 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=918 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 올레 KT 모바일 [Y주니어] 해당 요금제의 가입연령은 몇살인가요? 만 12세 이하만 가입가능하며, 만 13세가 되는 생일 다음 달 1일 시점에 Y틴 20(LTE)로.. 2021. 6. 3.
카테고리이미지 olleh KT 모바일 [키즈80] 요금제는 연령 제한 없이 가입이 가능한가요? 올레 KT 모바일 [키즈80] 요금제는 연령 제한 없이 가입이 가능한가요? 키즈80 요금제는 만 12세 이하, 만 65세 이상, 장애인(나이무관), 법인, 국가 단체에 한해 가입 가능합니다. 올레 KT 모바일 [Y틴 요금제] kt.com에서 요금제 변경 가입할 수 있나요? 법정대리인 동의 후 요금제 가입 가능하므로, kt.com에서는 요금제 변경이 불가합니다. 올레 KT 모바일 [스마트 나눔 요금제]는 무엇인가요? 스마트폰을 이용하는 일반 장애우와 청각 장애우를 위한 3G 전용 요금제입니다. ☞ 『스마트 나눔 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=717 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 올레 KT 모바일 [Y틴.. 2021. 6. 3.
카테고리이미지 KT 올레 모바일 [LTE 데이터 선택 요금제] 데이터를 모두 이용하기 전 당겨쓰기를 하면 차감 순서가 어떻게 되나요? olleh KT 모바일 [LTE 데이터 선택 요금제] 데이터를 모두 이용하기 전 당겨쓰기를 하면 차감 순서가 어떻게 되나요? '당겨쓰기' 데이터는 가장 마지막에 차감됩니다. ■ 순서 : 요금제 이월 데이터 → 요금제 기본 데이터 → 당겨쓰기 이월 → 당겨쓰기 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. olleh KT 모바일 이메일 명세서로 신청하고 싶어요. 고객센터(114)로 신청하거나 ktcom, 마이케이티 앱의 '명세서 정보변경' 메뉴를 통해 직접 변경 가능합니다. ■ 경로 : 마이페이지 > 요금납부 > 명세서정보 변경 > 명세서 유형 변경 내 '이메일 명세서' 선택 후 '명세서 유형 변경하기' 클릭 > 이메일 주소 입력 후 '변경' 클릭 olleh KT 모바일 [Y틴 요금제] 2배 쓰기와 바꿔 쓰기.. 2021. 5. 5.
카테고리이미지 KT 올레 모바일 [데이터투게더] 복지할인 등록이 가능한가요? olleh KT 모바일 [데이터투게더] 복지할인 등록이 가능한가요? 네 이동통신3사 포함하여 명의자 기준 1회선만 등록 가능합니다. olleh KT 모바일 [데이터투게더] 타사모델 또는 해외 구매 모델인 경우에도 이용이 가능한가요? 네, 가능합니다. ※ 단, 구매하신 타사/해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.8Ghz, 2.1Ghz) 미지원 단말은 이용 불가 ㅇ 임대폰, 사업용폰 등 특수목적 단말 ㅇ 외산단말의 경우 해외사업자의 컨트리락이 설정되어 있는 경우 이용 불가 olleh KT 모바일 [Y주니어] 충전 일은 언제인가요? 매월 1일 충전되며, 월 중 요금제 등록 시에는 사용 일수 만큼 계산하여 제공.. 2021. 5. 5.
카테고리이미지 KT 올레 모바일 [착신전환 서비스] 착신전환 서비스 신청했는데 이용이 안되는데..어떻게 해야 하나요? olleh KT 모바일 [착신전환 서비스] 착신전환 서비스 신청했는데 이용이 안되는데..어떻게 해야 하나요? 정상적으로 신청이 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 수신 시 착신전환 신청한 현재 번호로 수신되는지 착신 설정한 번호가 아닌 다른 번호로 수신 되는지 확인해 보셔야 합니다. 핸드폰을 소지하고 있다면 [*] + 71 + 연결희망번호 + [*무멘트] + 통화 (딩동댕)+ 종료해 보시거나 016-200-6016번으로 재설정해 보시기 바랍니다. 이용이 되지 않을경우 핸드폰 소지 후 모바일상품 고객센터 1588-0010핸드폰으로 지역번호 없이 114/100(통화)로 연락해 주시기 바랍니다. olleh KT 모바일 편의점에서도 요금 납부가 가능한가요? 네~KT 대리점이나 플라자의 업무시간이 아닐 때 방문.. 2021. 5. 4.