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카테고리이미지 olleh KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 기존 LTE-알 요금제에서 청소년 지니 요금제로 변경 시 이월된 알은 어떻게 되나요? 올레 KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 기존 LTE-알 요금제에서 청소년 지니 요금제로 변경 시 이월된 알은 어떻게 되나요? 기존에 이월된 알을 그대로 이용할 수 있습니다. 청소년 지니 요금제에서 LTE-알 요금제로 변경 시에도 마찬가지로 알이 그대로 이월됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 올레 KT [모바일] 나라사랑 요금제]가 무엇인가요? 의무복무 중인 군인 대상 요금제로서, `핸드폰번호표시,무료통화,휴가데이터` 등 군인들에게 필요한 통화/데이터 혜택이 제공되는 요금제입니다. 나라사랑 카드 통화 서비스(유선 통화 서비스)에 선행 필수 가입해야 하며, 최초 가입 760일(25개월) 경과 시 표준 요금제로 자동 전환됩니다. ☞ 『나라사랑 요금제』 바로가기 경로 : http://mil.k.. 2021. 6. 4.
카테고리이미지 olleh KT [모바일] 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? 올레 KT [모바일] 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? kt.com, 마이케이티 앱의 가입정보에서 확인할 수 있습니다. 올레 KT 모바일 [음성이월 요금제]의 경우 이월된 제공통화를 다음달에도 모두 소진하지 못했을 경우 다음달로 이월되나요? 제공통화는 기한에 관계 없이 무제한 이월됩니다. 단, 해당 요금제 이용 중 타 요금제로 변경 시 이월된 통화분수는 소멸됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 올레 KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 요금제 해지 시, 지니팩 서비스는 어떻게 되나요? 요금제 해지 시, 지니팩 서비스도 해지됩니다. 타 요금제를 이용하여 지니팩을 계속 사용하고자 하는 경우 유료 가입이 필요합니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 올레 KT 모바일 [Y틴 .. 2021. 6. 3.
카테고리이미지 olleh KT 모바일 [Y틴 요금제] 가입 가능 연령은 어떻게 되나요? 올레 KT 모바일 [Y틴 요금제] 가입 가능 연령은 어떻게 되나요? 만 18세 이하 내국인, 외국인 청소년 고객이 가입 가능하며, 만 20세가 되는 다음달 1일 Y 베이직 요금제로 자동 전환됩니다. 올레 KT 모바일 [모두다올레(3G)] 요금제는 무엇인가요? KT 모바일 음성/영상통화 무제한과 기본 데이터 이월까지 적용되는 3G 전용 요금제입니다. ☞ 『모두다올레(3G) 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=918 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 올레 KT 모바일 [Y주니어] 해당 요금제의 가입연령은 몇살인가요? 만 12세 이하만 가입가능하며, 만 13세가 되는 생일 다음 달 1일 시점에 Y틴 20(LTE)로.. 2021. 6. 3.
카테고리이미지 olleh KT 모바일 [키즈80] 요금제는 연령 제한 없이 가입이 가능한가요? 올레 KT 모바일 [키즈80] 요금제는 연령 제한 없이 가입이 가능한가요? 키즈80 요금제는 만 12세 이하, 만 65세 이상, 장애인(나이무관), 법인, 국가 단체에 한해 가입 가능합니다. 올레 KT 모바일 [Y틴 요금제] kt.com에서 요금제 변경 가입할 수 있나요? 법정대리인 동의 후 요금제 가입 가능하므로, kt.com에서는 요금제 변경이 불가합니다. 올레 KT 모바일 [스마트 나눔 요금제]는 무엇인가요? 스마트폰을 이용하는 일반 장애우와 청각 장애우를 위한 3G 전용 요금제입니다. ☞ 『스마트 나눔 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=717 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 올레 KT 모바일 [Y틴.. 2021. 6. 3.
카테고리이미지 KT 올레 모바일 [LTE 데이터 선택 요금제] 데이터를 모두 이용하기 전 당겨쓰기를 하면 차감 순서가 어떻게 되나요? olleh KT 모바일 [LTE 데이터 선택 요금제] 데이터를 모두 이용하기 전 당겨쓰기를 하면 차감 순서가 어떻게 되나요? '당겨쓰기' 데이터는 가장 마지막에 차감됩니다. ■ 순서 : 요금제 이월 데이터 → 요금제 기본 데이터 → 당겨쓰기 이월 → 당겨쓰기 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. olleh KT 모바일 이메일 명세서로 신청하고 싶어요. 고객센터(114)로 신청하거나 ktcom, 마이케이티 앱의 '명세서 정보변경' 메뉴를 통해 직접 변경 가능합니다. ■ 경로 : 마이페이지 > 요금납부 > 명세서정보 변경 > 명세서 유형 변경 내 '이메일 명세서' 선택 후 '명세서 유형 변경하기' 클릭 > 이메일 주소 입력 후 '변경' 클릭 olleh KT 모바일 [Y틴 요금제] 2배 쓰기와 바꿔 쓰기.. 2021. 5. 5.
카테고리이미지 KT 올레 모바일 [데이터투게더] 복지할인 등록이 가능한가요? olleh KT 모바일 [데이터투게더] 복지할인 등록이 가능한가요? 네 이동통신3사 포함하여 명의자 기준 1회선만 등록 가능합니다. olleh KT 모바일 [데이터투게더] 타사모델 또는 해외 구매 모델인 경우에도 이용이 가능한가요? 네, 가능합니다. ※ 단, 구매하신 타사/해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.8Ghz, 2.1Ghz) 미지원 단말은 이용 불가 ㅇ 임대폰, 사업용폰 등 특수목적 단말 ㅇ 외산단말의 경우 해외사업자의 컨트리락이 설정되어 있는 경우 이용 불가 olleh KT 모바일 [Y주니어] 충전 일은 언제인가요? 매월 1일 충전되며, 월 중 요금제 등록 시에는 사용 일수 만큼 계산하여 제공.. 2021. 5. 5.
카테고리이미지 KT 올레 모바일 [착신전환 서비스] 착신전환 서비스 신청했는데 이용이 안되는데..어떻게 해야 하나요? olleh KT 모바일 [착신전환 서비스] 착신전환 서비스 신청했는데 이용이 안되는데..어떻게 해야 하나요? 정상적으로 신청이 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 수신 시 착신전환 신청한 현재 번호로 수신되는지 착신 설정한 번호가 아닌 다른 번호로 수신 되는지 확인해 보셔야 합니다. 핸드폰을 소지하고 있다면 [*] + 71 + 연결희망번호 + [*무멘트] + 통화 (딩동댕)+ 종료해 보시거나 016-200-6016번으로 재설정해 보시기 바랍니다. 이용이 되지 않을경우 핸드폰 소지 후 모바일상품 고객센터 1588-0010핸드폰으로 지역번호 없이 114/100(통화)로 연락해 주시기 바랍니다. olleh KT 모바일 편의점에서도 요금 납부가 가능한가요? 네~KT 대리점이나 플라자의 업무시간이 아닐 때 방문.. 2021. 5. 4.
카테고리이미지 KT 올레 모바일 [통합사서함] 통합사서함 서비스는 무엇인가요? olleh KT 모바일 [통합사서함] 통합사서함 서비스는 무엇인가요? 전원이 꺼져 있거나 배터리가 없을 때, 또는 전화를 받지 못할 때도 음성/영상사서함을 이용하여 호출 번호 및 음성/영상 메시지를 확인할 수 있는 기능입니다. kt 고객이라면 가입시 기본으로 제공되는 무료 서비스이며, 원하실경우 해지도 가능합니다. 해지 후 원하실 경우 재가입도 가능합니다 ※ 단, 메시지를 들을 때와 저장할 때에 통화료는 부과됩니다. olleh KT 모바일 [소액결제] 소액결제 서비스는 무엇인가요? 고객이 인터넷에서 상품 및 서비스 이용 시 kt 가입자 본인의 핸드폰번호와 주민번호를 이용하여 고객인증을 하고, 고객의 핸드폰으로 발송된 인증번호를 입력함으로써 결제가 이루어지는 서비스로 소액결제를 통해서 결제한 요금은 다음달.. 2021. 5. 4.
카테고리이미지 KT 올레 모바일 [정보제공사업자번호차단 서비스] 정보제공사업자번호차단 서비스는 무엇인가요? olleh KT 모바일 [정보제공사업자번호차단 서비스] 정보제공사업자번호차단 서비스는 무엇인가요? 정보 제공 사업자로부터 오는 스팸음성과 스팸문자를 차단하는 서비스로 10개의 번호 차단을 무료로 제공해 드리는 서비스입니다. 차단범위는 060,030,080,070,15XX,16XX 번호 등에 대해 음성,문자,음성+문자 중 선택하여 차단 가능합니다. olleh KT 모바일 [문자고객센터]문자고객센터는 무엇인가요? 핸드폰에서 114로 문자를 보내 이용하는 고객센터이며, 문자상담이 아닌 자동응답시스템(ARS)으로 운영되는 무료 서비스입니다. 핸드폰에서 단문메시지만 전송이 가능하며 장문메시지로 보낼 경우 서비스 제공이 불가하오니 한글 띄어쓰기 없이 70자 이내로 문의 하시기 바랍니다. olleh KT 모바일 [지.. 2021. 5. 3.
카테고리이미지 KT 올레 모바일 [휴대폰공인인증서 서비스]휴대폰공인인증서 서비스는 무엇인가요? olleh KT 모바일 [휴대폰공인인증서 서비스]휴대폰공인인증서 서비스는 무엇인가요? 공인인증서를 핸드폰에 1회 저장 후, 핸드폰 외에 별도의 추가 도구없이 유,무선 인터넷을 이용하여 사용시마다 공인인증서를 컴퓨터로 전송하여 공인인증 절차를 수행하게 하는 서비스입니다. olleh KT 모바일 [119긴급구조위치제공 ]119긴급구조위치제공 서비스는 무엇인가요? 긴급한 상황에 처한 고객 구조와 안전을 위해, 긴급구조요청을 접수한 소방방재청(소방본부 및 소방서 포함)이 서면으로 요청하는 경우 해당 고객의 위치정보(기지국 정보)를 제공하는 서비스입니다. olleh KT 모바일 [데이터 쉐어링] 데이터쉐어링과 테더링의 차이점은 무엇인가요? 두 서비스 모두 데이터를 공유하는 공통점이 있지만, 테더링은 인터넷 접속이.. 2021. 5. 3.
카테고리이미지 KT olleh [모바일] [사용량 통보서비스] 사용량통보서비스는 무엇인가요? olleh KT Mobile [많이찾는 질문] [사용량 통보서비스] 사용량통보서비스는 무엇인가요? 일정량의 데이터 요금이 초과시에 MMS(멀티 메시지)를 통해 고객님들에게 통보해주는 서비스 입니다. 본 서비스는 별도의 신청없이 자동으로 통보를 해드립니다. ※ 패드를 사용하시는 경우 통보서비스는 별도로 가입이 필요하니 가까운 대리점, 플라자, 고객센터(휴대폰에서 100 또는 114)로 문의 부탁드립니다. olleh KT Mobile [KT인증서관리] 다른 사람 명의(부모나 가족,사업자 명의)로 된 아이폰을 사용하고 있는데요. 인증서 서비스를 이용할 수 있나요? 명의와 상관없이 현재 소유하고 있는 아이폰으로 KT인증서관리 서비스를 이용할 수 있습니다. 그러나, KT인증서관리 서비스 이용 시 인증서 발급자 본.. 2021. 4. 7.
카테고리이미지 KT olleh [모바일] [국제전화발신제한] 국제전화발신제한 서비스는 무엇인가요? olleh KT Mobile [많이찾는 질문] [국제전화발신제한] 국제전화발신제한 서비스는 무엇인가요? 핸드폰에서 국제 전화 발신이 불가능 하도록 사전에 방지하는 서비스이며, 이용요금은 무료입니다. 해당 서비스를 가입할 경우 국제전화 발신에 대한 서비스만 제한되며 국제전화 수신은 가능합니다. ※ 청소년요금제를 사용하는 미성년자는 위 서비스 가입 없이 국제전화 발신은 자동으로 차단됩니다. ※ 단, 청소년요금제를 사용하지 않는 미성년자는 자동차단되지 않으므로 위 서비스 가입이 필요합니다. 신청은 가까운 대리점, 플라자, kt.com, 고객센터, 마이 케이티 앱을 통해 가입이 가능 합니다.. olleh KT Mobile [투넘버 플러스] 서비스가 무엇인가요? 투넘버 서비스는 하나의 핸드폰으로 두개의 번호를 사.. 2021. 4. 7.

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