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KT 모바일 유심 이동으로 기기변경 하면 할인혜택이나 요금제 등이 유지 되나요? 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 유심 이동으로 기기변경 하면 할인혜택이나 요금제 등이 유지 되나요? 네, 유지됩니다. 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동을 하더라도 가입한 요금제 ,할인/결합혜택, 약정은 모두 유지됩니다. 단, 유심이동한 단말기에 현재 등록된 부가서비스가 이용 불가할 경우에는 90일 후에 자동해지됩니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 현재 KT에 휴대폰 3개 사용중인 상태에서 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)을 추가로 가입하려고 하는데 가능한가요? 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)도 가입한도에 포함됩니다. 정상 신용등급이라 3회선까지 기본 개통 가능한 고객의 경우 잔여 가입한도가 없다면 가입한도를 추가로 증설한 후 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기) .. 2021. 3. 13.
KT 모바일 [휴대폰번호보호] 비밀번호를 잃어버린 경우는 어떻게 하나요? 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [휴대폰번호보호] 비밀번호를 잃어버린 경우는 어떻게 하나요? 휴대폰번호보호서비스 고객센터 1599-0274에 문의하면 본인확인 후 비밀번호 설정을 할 수 있는 SMS(단문 메시지)가 발송됩니다. ※ 비밀번호는 숫자 6자리로만 설정 및 변경 가능합니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] SIMple 할인은 무엇인가요? 선물 받거나 구매한 새 휴대폰 또는 쓰고 있는 휴대폰 그대로 사용하며 요금할인 받고 싶은 고객 대상으로 1년 또는 2년 약정을 하면 사용중인 요금제의 기본료에 대해 최대 33%를 매월 할인 받을 수 있는 서비스 입니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 해지하면 할인반환금을 내야 하나요? 약정 기간 내 해지 시 할인받으셨던 금액(지원금, 요금할인, 단말.. 2021. 3. 12.
KT 모바일 유심 이동성이란? 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 유심 이동성이란? 대리점이나 KT플라자에 방문하여 기기변경할 필요 없이 휴대폰에 다른 유심을 장착하거나, 본인의 유심을 다른 휴대폰에 장착하면 자동으로 기기변경이 되는 제도입니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [iPad] 데이터 쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 가입이 가능한가요? 네, 아이패드도 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 가입이 가능합니다. (단, 아이패드 와이파이 only모델은 와이파이망에서만 이용 가능하기 때문에 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 가입이 불가합니다.) 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 서비스를 이용하는 상태에서 휴대폰 명의변경하는 경우 쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 서비스는 어떻게 되나요? 휴대폰 명의변경 시 .. 2021. 3. 11.
Olleh KT 집전화 [국제SMS] 전세계 어느 국가나 100원인가요? KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] [국제SMS] 전세계 어느 국가나 100원인가요? 전세계 172개국 437개 사업자에 서비스 제공하며 요금은 1건당 110원(부가세 포함)입니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] SK 텔링크 부가통화료란 무엇인가요? SK텔링크 콜렉트콜(1682)을 이용하거나 1599로 시작되는 전국대표번호 통화 시 부과되는 요금 입니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] 060-700 기부금이 무엇인가요? 사랑의 리퀘스트나 대학교기부금관련 등 기부를 060-700 방식으로 발신하거나 기부해서 청구되는 요금입니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] 합산된 요금(인터넷과 모바일, 집전화 통합)의 경우 일부상품 미납금만 납부가능한가요? 상품별 납부 가능하며 월 청구분에 대한 부분 납.. 2021. 3. 8.
Olleh KT 집전화집전화 번호변경 시 비용이 드나요? KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] 집전화 번호변경 시 비용이 드나요? 번호변경 수수료는 부가세 포함 1,650원 발생되며 17년 09월 01일 이후 신규가입 했을 경우 최초 1회는 무료로 변경 가능합니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] 집전화 [통화연결음] 음원 제작의뢰를 했는데 상태조회는 어떻게 하나요? 링고 고객센터(☎ 1577-1511/평일 : 09~12시, 13~18시)로 문의하시면 확인 가능합니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] 전화요금에 왜 부가세가 부과되나요? 공중전화자급 상품처럼 면제 상품은 부가세 부과되지 않습니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] [KT 집전화 착신통화전환] 서비스란 무엇인가요? 집 또는 회사로 걸려오는 전화를 설정한 번호로 연결 받을 수 있는 부가서비스.. 2021. 3. 7.
Olleh KT 집전화플라자 방문하지 않고 요금 납부할 수 있는 방법이 있나요? KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] 플라자 방문하지 않고 요금 납부할 수 있는 방법이 있나요? 네, 고객센터, 은행, 자동화기기, 홈페이지, 편의점등 여러가지 방법을 통해서도 간편하게 납부하실 수 있습니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] KT 집전화 [착신통화전환] 서비스 이용 시 080번호로도 착신이 가능하나요? 네, 전국대표 번호 및 080 번호로도 착신 가능합니다. 단 교환기에 따라 다를수 있습니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] 시내전화는 어디가 가장 저렴한가요? 모든 통신사 시내전화 요금은 동일합니다. 다만 시외전화 요금은 통신사 마다 다를 수 있습니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] [대표번호]를 받는 번호의 순서를 바꾸려면 어떻게 해야 하나요? 100번 고객센터를 통해 신청 .. 2021. 3. 6.
Olleh KT 집전화 [일반전화] 고장나면 A/S 비용을 부담해야하나요? KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] [일반전화] 고장나면 A/S 비용을 부담해야하나요? KT 일반전화 교환기 장애 또는 KT 일반전화 배선의 불량이나 장애 등 KT 귀책사유인 경우 A/S 출동비는 청구되지 않습니다. ※단, 2020.07.01일부터 일반전화 단말기 고장, 구내시설 장애(고장), 고객부주의(사용미숙) 등 출동 시, 고객 사유로 명확히 판명된 경우 KT 엔지니어 출동비 11,000원(부가세 포함)이 청구될 수 있습니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] 일반전화 이사하면 출동비 부과되나요? 네, 일반전화 설치장소변경 시 27,500원 출동비 부과됩니다.(부가세 포함) (2020.07.01일 접수분부터 적용) KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] 집전화에서 특정번호를 차단할 수 있나요? 받기 .. 2021. 3. 5.
Olleh KT tv | 통합리모컨 설정방법을 알고 싶습니다. KT 올레 tv [자주찾는 질문] 통합리모컨 설정방법을 알고 싶습니다. ■ 일반 STB 통합 리모컨 설정방법 ① 리모컨의 [확인]과 [조용히]를 3초 이상 누르고 있으면 TV 표시등에 적색 불이 들어옴 ② [채널 ∧]을 여러 번 눌러 TV가 꺼지면 코드 일치 된 것임 ③ 리모컨의 [확인]을 누르면 램프에 불이 세번 깜빡이고 설정 완료 됨 ④. 리모컨의 [TV 버튼]을 눌러 TV를 켠다. ■ 스마트 STB 통합리모컨 설정방법 (리모컨 이용 전, 페어링(블루투스 기기 연결) 필수!!!!) - 리모컨-STB간 페어링(블루투스 기기 연결) ① STB을 켜고 리모컨 후면 덮개를 연후 우측상단 작은 버튼을 5초이상 누른다 ② 셋탑 전면 하단의 녹색불이 깜빡이고 10초정도 기다리면 정상 동작 -STB-TV 통합 전원.. 2021. 3. 4.
Olleh KT tv | 케이블tv나 스카이라이프와는 어떻게 다른가요? KT 올레 tv [자주찾는 질문] 케이블tv나 스카이라이프와는 어떻게 다른가요? 케이블TV나 스카이라이프는 방송사에서 일방적으로 전송하는 방송을 방송시간에 따라 시청을 해야 하기 때문에 방송시간을 놓쳐 못 보거나, 중간부터 볼 수 밖에 없지만, olleh TV는 제공되는 프로그램을 원하는 시간에 선택해서 볼 수 있는 신개념 TV 서비스 입니다. olleh TV에서는 현재 KBS, MBC, SBS, EBS 등 지상파 프로그램은 물론, 최신영화, 애니메이션, 외국드라마, 뉴스, 각종 교양프로그램 등 다양한 olleh TV VOD(영상 콘텐츠)를 제공하고 있으며 콘텐츠를 계속 추가하고 있습니다. KT 올레 tv [자주찾는 질문] [스카이라이프]와 [ollleh tv 스카이라이프]는 어떠한 차이점이 있나요? 올.. 2021. 3. 3.
카테고리이미지 KT 모바일 [휴대폰번호보호] 인증내역은 확인할 수 있나요? KT olleh 모바일 [휴대폰번호보호] 인증내역은 확인할 수 있나요? 모바일 > 금융 휴대폰번호보호서비스 홈페이지 로그인 후 최근 3개월 간 고객님이 휴대폰 인증받은 내역을 확인하실 수 있으며, 휴대폰번호보호 앱에서도 확인 가능합니다. 모바일 > 데이터상품 KT olleh 모바일 [LTE 데이터 룰렛] 응모 후 취소가 가능한가요? LTE 데이터 룰렛은 룰렛 컨셉으로 응모할 때마다 확률에 따라 매번 다른 결과를 얻게 되므로 응모 후 취소는 불가합니다. 모바일 > 데이터상품 KT olleh 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 LTE 요금제 쓰면 다 사용할 수 있나요? 기본제공량이 없는 LTE 데이터 무제한 요금제, 5G 요금제, 3G 요금제, 특수단말, 선불 요금제 가입 고객이나, 이용정지/일.. 2021. 2. 17.
카테고리이미지 KT 모바일 [iPad] iPad 할부개통 후 일시납을 하는 경우, 할인 반환금이 발생하나요? KT olleh 모바일 [iPad] iPad 할부개통 후 일시납을 하는 경우, 할인 반환금이 발생하나요? iPad는 할부로 개통 후, 고객님께서 중도 완납을 요청하시면 처리 가능하며, 중도 완납을 하신다고 하여 할인 반환금이 발생되진 않습니다. 모바일 > 서비스정책 KT olleh 모바일 | 일시정지는 몇일동안 가능한가요? 연간 일시정지는 연간 2회, 최대 180일까지 가능합니다. 단, 발신정지는 30일만 가능하며 30일 이후 자동 발착신정지로 변경됩니다. 모바일 > 데이터상품 KT olleh 모바일 [My time plan] 가입 후 바로 서비스 적용이 되나요? 네, 가입 당일 즉시 사용 가능하며, 월정액은 날짜 계산됩니다. 단, 서비스 해지한 달에는 재가입은 불가하므로 재가입을 원하실 경우 다음달에 .. 2021. 2. 17.
카테고리이미지 KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] 명의변경, 번호변경, 기기변경 등 각종 변경 시 사용중인 LTE 데이터쿠폰이 유지되나요? KT olleh 모바일 [LTE 데이터쿠폰] 명의변경, 번호변경, 기기변경 등 각종 변경 시 사용중인 LTE 데이터쿠폰이 유지되나요? 명의변경/해지 시에는 잔여 혜택이 소멸되며, 번호변경, 기기변경 시에는 LTE 데이터쿠폰의 잔여 혜택이 유지됩니다. KT olleh 모바일 [휴대폰번호보호] 휴대폰번호보호 서비스가 무엇인가요? 휴대폰을 통한 본인인증 시 비밀번호를 설정하여 기존의 인증보다 한단계 높은 보완성을 제공하여 휴대폰 도용을 원천적으로 방지하는 서비스입니다. 모바일 > 데이터상품 KT olleh 모바일 [My time plan] 시간대 선택과 변경은 어떻게 해야 하나요? 시작 시간을 기준으로 매시간대 선택이 가능하며, 연속 3시간 동안 데이터 무제한 적용됩니다. 0시~3시, 1시~4시, 20시~23.. 2021. 2. 17.

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