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KT 올레 [모바일] [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰을 사용하다가 남은 데이터를 다른 사람에게 선물할 수 있나요? olleh KT 모바일 [FAQ] [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰을 사용하다가 남은 데이터를 다른 사람에게 선물할 수 있나요? LTE 데이터쿠폰 등록(쿠폰사용) 이전에는 타인에게 선물이 가능하지만(등록하지 않은 쿠폰 PIN번호를 타인에게 전달), 쿠폰 등록 이후에는 데이터 잔여량과 관계 없이 타인에게 남은 데이터 양도(선물)는 불가능하며 쿠폰 등록한 고객님께서만 사용 가능합니다. 단, 쿠폰 사용 후 1년까지 데이터가 자동 이월되어 언제든지 사용 가능합니다. olleh KT 모바일 [FAQ] KT를 사용하고 있는 다른 사람이 내 휴대폰을 사용하지 못하게 하려면 어떻게 해야 하나요? 휴대폰보호서비스를 신청하시면 내 휴대폰에 KT를 사용하는 다른 고객의 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동(사업자내 유심.. 2021. 3. 20.
KT 올레 [모바일] SMS로 전송했는데 등기문자(멀티메일)로 전송이 돼요. olleh KT 모바일 [FAQ] SMS로 전송했는데 등기문자(멀티메일)로 전송이 돼요. 문자 전송 시 상대방의 번호 입력 후 마지막에 #를 붙이지 않았는데도 등기문자로 전송이 된다면 휴대폰 상의 기능으로 설정된 경우입니다. 휴대폰 기능설정 방법은 휴대폰 제조 업체로 문의하시거나, 고객센터(일반 유선전화 및 다른 휴대폰으로 1588-0010, 휴대폰으로 지역번호 없이 114 +통화)로 문의하시면 됩니다. olleh KT 모바일 [FAQ] T머니 모바일충전 방식 중 휴대폰 결제로 모바일 충전이 안돼요. 아래의 경우가 아닌지 확인해 보시길 바랍니다. ① 만 19세 이상만 를 이용해 모바일 충전 가능 합니다. ② 법인 명의 휴대폰은 를 이용할 수 없습니다. - 법인명의 휴대폰 이라도 신용카드 및 텔레뱅킹 방식.. 2021. 3. 19.
KT 올레 [모바일] 집에 중계기가 설치되어있는데 통화품질이 좋지 않아요 olleh KT 모바일 [FAQ] 집에 중계기가 설치되어있는데 통화품질이 좋지 않아요. 중계기 전원을 OFF/ON 후 이용해 보시길 바랍니다. 그래도 동일하게 통화품질이 좋지 않으면 고객센터 통화품질 부서로 연락해 주시길 바랍니다. 고객센터(일반전화 080-000-1618(무료) 또는 1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114(통화)로 연락해 주시길 바랍니다. olleh KT 모바일 [FAQ] 앱가입, 휴대폰번호보호 고객센터(1599-0274), 홈페이지( www.ipns.kr)로밍센터를 통해 데이터로밍 차단 후 아이폰에서 셀룰러데이터를 꺼놓았는데, 로밍 중 네트워크 사업자가 AT&T로 확인되고 있습니다. 어떤 사유 때문인가요? 데이터로밍을 차단하더라도 음성 혹은 문자는 정상적으로 사용이.. 2021. 3. 18.
KT 올레 [모바일] 중계기(소형 광폭기) 설치 방법을 알려주세요. olleh KT 모바일 [FAQ] 중계기(소형 광폭기) 설치 방법을 알려주세요. 모바일상품 고객센터(114)로 문의 후 중계기 설치에 관련해 접수하실 수 있습니다. 다만, 신청하였다고 하여 바로 설치되는 것이 아니라 주변의 전파상태 등 해당 지역을 직접 방문하여 확인을 통해 중계기 설치가 가능할 수도 있고, 설치가 되지 않을 수도 있습니다. olleh KT 모바일 [FAQ] 중고, 해외구입, 제조사 매장에서 구입한 단말기가 생겼어요. KT에서 사용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동이 가능한 단말기일 경우 현재 사용하고 계신 KT 유심을 장착하여 사용하실 수 있습니다. KT에 가입한 유심이 없거나, 기존에 사용하고 계신 유심이 아닌 새로운 유심으로 사용하기 원하신다면 가까.. 2021. 3. 17.
KT 모바일 [LTE 데이터 룰렛] 누구나 참여 할 수 있나요? 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [LTE 데이터 룰렛] 누구나 참여 할 수 있나요? LTE 요금제 이용 & KT 멤버십 가입 고객이 응모하실 수 있으며, 1회 응모 시 KT 멤버십 1,800P가 필요하므로 KT 멤버십 포인트를 1,800P 이상 보유한 고객님들께서 응모하실 수 있습니다. ※ 단, 선불/청소년요금제 이용고객은 응모 불가 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 분실 임대폰 택배 임대 신청하면 언제쯤 받을 수 있나요? ■ 배송 주기 및 배송 기간 ㅇ 오후 2시 까지 접수된 경우 당일 오후 4시 일괄 택배 발송됩니다. ㅇ 오후 2시 이후 접수된 경우에는 다음날 오후 4시에 일괄 택배 발송됩니다. ㅇ 임대폰 배송기간은 택배기간과 동일합니다. 수도권은 약 2~3일, 지방은 약 3~4일 소요됩니다 올.. 2021. 3. 16.
KT 모바일 유심(가입자 정보 저장) 카드란 무엇인가요? 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 유심(가입자 정보 저장) 카드란 무엇인가요? 스마트폰에 필수적으로 내장하여 사용하는 스마트카드로 개인 정보 인증을 기본기능으로 하여 다양한 부가기능과 이동성 제공이 가능합니다 해당 유심(가입자 정보 저장) 카드에 번호 등록이 되지 않은 경우에는 통화가 불가하므로 필수로 등록 후 이용 가능합니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 서비스 가입했는데, 부가서비스에 무선데이터 차단 서비스가 등록되어 있습니다. 이 상태에서 인터넷 공유를 어떻게 하는건가요? 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)을 가입하면 부가서비스에 무선데이터 차단 서비스가 자동으로 가입됩니다. 이는 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 관계설정을 할 경우 자동으로 해지됩니다. 관계.. 2021. 3. 15.
KT 모바일 KT와 SKT간의 (통신사간) 휴대폰 변경이 가능한가요? 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] KT와 SKT간의 (통신사간) 휴대폰 변경이 가능한가요? 네, KT휴대폰과 SKT휴대폰을 변경하여 사용이 가능하나 경우에 따라 서비스 제한은 있을 수 있습니다. ※ LGU+ 단말은 13.11.20 이후 출시된 단말인 경우 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동성(사업자간) 허용 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [LTE 데이터 룰렛] 응모 횟수는 제한이 없나요? 모바일 회선당 월 1회 응모할 수 있으며, 이번 달에 이미 응모한 경우, 다음 달 25일부터 다시 응모할 수 있습니다. 동일 명의로 회선을 2개 이상 가지고 있는 경우 각 회선별 월 1회 응모할 수 있습니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 해외에서 단말기를 구입하여 국내 가져와서 사용하려고 하는데, Coun.. 2021. 3. 14.
KT 모바일 유심 이동으로 기기변경 하면 할인혜택이나 요금제 등이 유지 되나요? 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 유심 이동으로 기기변경 하면 할인혜택이나 요금제 등이 유지 되나요? 네, 유지됩니다. 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동을 하더라도 가입한 요금제 ,할인/결합혜택, 약정은 모두 유지됩니다. 단, 유심이동한 단말기에 현재 등록된 부가서비스가 이용 불가할 경우에는 90일 후에 자동해지됩니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 현재 KT에 휴대폰 3개 사용중인 상태에서 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)을 추가로 가입하려고 하는데 가능한가요? 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)도 가입한도에 포함됩니다. 정상 신용등급이라 3회선까지 기본 개통 가능한 고객의 경우 잔여 가입한도가 없다면 가입한도를 추가로 증설한 후 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기) .. 2021. 3. 13.
KT 모바일 [휴대폰번호보호] 비밀번호를 잃어버린 경우는 어떻게 하나요? 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [휴대폰번호보호] 비밀번호를 잃어버린 경우는 어떻게 하나요? 휴대폰번호보호서비스 고객센터 1599-0274에 문의하면 본인확인 후 비밀번호 설정을 할 수 있는 SMS(단문 메시지)가 발송됩니다. ※ 비밀번호는 숫자 6자리로만 설정 및 변경 가능합니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] SIMple 할인은 무엇인가요? 선물 받거나 구매한 새 휴대폰 또는 쓰고 있는 휴대폰 그대로 사용하며 요금할인 받고 싶은 고객 대상으로 1년 또는 2년 약정을 하면 사용중인 요금제의 기본료에 대해 최대 33%를 매월 할인 받을 수 있는 서비스 입니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 해지하면 할인반환금을 내야 하나요? 약정 기간 내 해지 시 할인받으셨던 금액(지원금, 요금할인, 단말.. 2021. 3. 12.
KT 모바일 유심 이동성이란? 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] 유심 이동성이란? 대리점이나 KT플라자에 방문하여 기기변경할 필요 없이 휴대폰에 다른 유심을 장착하거나, 본인의 유심을 다른 휴대폰에 장착하면 자동으로 기기변경이 되는 제도입니다. 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [iPad] 데이터 쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 가입이 가능한가요? 네, 아이패드도 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 가입이 가능합니다. (단, 아이패드 와이파이 only모델은 와이파이망에서만 이용 가능하기 때문에 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 가입이 불가합니다.) 올레 KT 모바일 [자주찾는 질문] [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 서비스를 이용하는 상태에서 휴대폰 명의변경하는 경우 쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 서비스는 어떻게 되나요? 휴대폰 명의변경 시 .. 2021. 3. 11.
Olleh KT 집전화 [국제SMS] 전세계 어느 국가나 100원인가요? KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] [국제SMS] 전세계 어느 국가나 100원인가요? 전세계 172개국 437개 사업자에 서비스 제공하며 요금은 1건당 110원(부가세 포함)입니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] SK 텔링크 부가통화료란 무엇인가요? SK텔링크 콜렉트콜(1682)을 이용하거나 1599로 시작되는 전국대표번호 통화 시 부과되는 요금 입니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] 060-700 기부금이 무엇인가요? 사랑의 리퀘스트나 대학교기부금관련 등 기부를 060-700 방식으로 발신하거나 기부해서 청구되는 요금입니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] 합산된 요금(인터넷과 모바일, 집전화 통합)의 경우 일부상품 미납금만 납부가능한가요? 상품별 납부 가능하며 월 청구분에 대한 부분 납.. 2021. 3. 8.
Olleh KT 집전화집전화 번호변경 시 비용이 드나요? KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] 집전화 번호변경 시 비용이 드나요? 번호변경 수수료는 부가세 포함 1,650원 발생되며 17년 09월 01일 이후 신규가입 했을 경우 최초 1회는 무료로 변경 가능합니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] 집전화 [통화연결음] 음원 제작의뢰를 했는데 상태조회는 어떻게 하나요? 링고 고객센터(☎ 1577-1511/평일 : 09~12시, 13~18시)로 문의하시면 확인 가능합니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] 전화요금에 왜 부가세가 부과되나요? 공중전화자급 상품처럼 면제 상품은 부가세 부과되지 않습니다. KT 올레 집전화 [자주찾는 질문] [KT 집전화 착신통화전환] 서비스란 무엇인가요? 집 또는 회사로 걸려오는 전화를 설정한 번호로 연결 받을 수 있는 부가서비스.. 2021. 3. 7.

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