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카테고리이미지 KT 모바일 [iPad] 와이파이 싱글로 가입 후 멀티로 변경 가능한가요? KT olleh 모바일 [iPad] 와이파이 싱글로 가입 후 멀티로 변경 가능한가요? 싱글 해지 후 멀티 가입하면 가능하나, 싱글을 약정가입 하셨을 경우 해지로 인한 할인 반환금이 발생됩니다. 모바일 > 데이터상품 KT olleh 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전한 데이터가 얼마나 남았는지 어떻게 확인할 수 있나요? 마이 케이티 앱, 홈페이지, 모바일 상품 고객센터에서 확인 가능합니다. ■ 사용량 확인 바로가기 - 홈페이지(로그인 후) ktcom > 마이페이지 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 - 마이 케이티 앱 : 메인화면 좌측 상단 '≡' 표시 > 마이페이지 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 모바일 > 아이패드 KT olleh 모바일 [iPad] 일반 휴대폰 사용자.. 2021. 2. 16.
카테고리이미지 KT 모바일 [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 데이터 이용량은 어디에서 확인할 수 있나요? KT olleh 모바일 [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 데이터 이용량은 어디에서 확인할 수 있나요? 모바일 > 데이터상품 마이 케이티 앱, 홈페이지, 모바일 상품 고객센터에서 확인 가능합니다. ■ 사용량 확인 바로가기 - 홈페이지(로그인 후) kt.com > 마이페이지 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 - 마이 케이티 앱 : 메인화면 좌측 상단 '≡' 표시 > 마이페이지 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 모바일 > 데이터상품 KT olleh 모바일 [LTE 데이터충전] LTE 데이터충전은 어떤 서비스인가요? 필요한 만큼 쉽게 즉시 데이터 충전 가능한 1회성 데이터 충전 상품입니다. ■ LTE 데이터충전 신청 바로가기 - 홈페이지(로그인 후) kt.com > 상품서비스 > 모바일 > 부가.. 2021. 2. 16.
카테고리이미지 KT 모바일 | 유심(가입자 정보 저장) 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어떻게 설정하나요? KT olleh 모바일 | 유심(가입자 정보 저장) 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어떻게 설정하나요? 모바일 > 유심 이동 초기 비밀번호는 `0000` 으로 설정되어 있습니다. 모바일 > 데이터상품 KT olleh 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전된 데이터를 KT 패밀리박스로 활용 가능한가요? LTE 쿠폰으로 충전된 데이터는 KT 패밀리박스의 데이터 담기/꺼내기로 활용이 불가능 합니다. KT 패밀리박스의 데이터 담기는 요금제의 기본 제공 데이터량 안에서만 가능합니다. KT olleh 모바일 [스마트 스폰서] 할부로 개통했다가 할부금을 중도완납 및 일부만 납부해도 되나요? 네, 가능합니다. 남은 할부금을 일시불로 납부하시려면, KT 모바일 고객센터(114) 또는 KT플라자/대리점으.. 2021. 2. 16.
카테고리이미지 올레 KT mobile [LTE 데이터쿠폰] 해외에서도 LTE 데이터쿠폰 사용 가능한가요? kt 모바일 [LTE 데이터쿠폰] 해외에서도 LTE 데이터쿠폰 사용 가능한가요? 모바일 > 데이터상품 해외에서는 데이터 요금 발생이 다르기 때문에 LTE 데이터쿠폰 사용이 불가능합니다. 해외에서 저렴하게 데이터 이용을 원하시면, KT의 다양한 로밍 서비스 이용을 체험해보세요. 모바일 > 서비스정책 kt 모바일 | 일시정지 시 휴대폰과 유심을 별도로 정지 할 수 있나요? 일시정지 시 휴대폰과 유심 각각 정지는 불가하며 같이 정지 됩니다. 모바일 > 스폰서 kt 모바일 | 요금할인(선택약정)은 뭉치면올레 스마트할인 등 결합할인, 복지할인과 중복적용되나요? 요금할인(선택약정)은 뭉치면올레 스마트할인 등 결합할인, 복지할인과 중복적용됩니다. 모바일 > 데이터상품 kt 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠.. 2021. 2. 3.
카테고리이미지 올레 KT mobile | 요금할인(선택약정)을 선택한 고객이 중도에 단말 할인으로 변경 가능한가요? kt 모바일 | 요금할인(선택약정)을 선택한 고객이 중도에 단말 할인으로 변경 가능한가요? 모바일 > 스폰서 변경 불가합니다. 단말할인은 신규가입/번호이동/우수기변 시에만 선택 가능합니다. 모바일 > 아이패드 kt 모바일 [iPad] iPad PIN초기화시 AS센터 방문해서 초기화 해야하나요? 아이패드 유심 PIN 초기화는 KT플라자에서 가능합니다. 모바일 > 데이터상품 kt 모바일 [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 사용한 데이터량을 통보해주는 서비스가 있나요? Main 폰과 Sub 단말의 사용량이 합산되어 Main 폰과 Sub 단말로 각 발송되며 무료제공량의 50%, 80%, 100% 사용하거나 초과 이용할 경우 SMS(단문 메시지)로 통보됩니다. 모바일 > 데이터상품 kt 모바일 [LTE 데이터쿠폰.. 2021. 2. 3.
카테고리이미지 올레 KT mobile [iPad] 데이터전용요금제인 순액데이터 요금제는 잔여량이 남은 경우 이월 가능한가요? kt 모바일 [iPad] 데이터전용요금제인 순액데이터 요금제는 잔여량이 남은 경우 이월 가능한가요? 모바일 > 아이패드 남아있는 데이터가 있더라도 이월은 불가합니다. 모바일 > 부가서비스 kt 모바일 [휴대폰안심결제] SMS 수신이 안되었는데 어떻게 해야 하나요? 창을 닫고 다시 한번 시도해 주시길 바랍니다. 재시도 시 동일 현상 발생할 경우 휴대폰의 스팸메시지함을 확인 부탁드립니다. 모바일 > 스폰서 kt 모바일 | 온라인으로 요금할인(선택약정)에 가입이 가능한가요? 홈페이지 및 마이 케이티 앱을 통해 가입 가능여부 조회 및 가입이 가능합니다. 모바일 > 아이패드 kt 모바일 [iPad] iPad도 iTunes와 동기화가 필요한가요? 네, iPad도 iTunes와 동기화가 필요합니다. 모바일 > 서비스.. 2021. 2. 3.
카테고리이미지 올레 KT mobile | 제 잔여 데이터를 KT를 사용하는 가족/친구에게 나눠주는 방법이 있을까요? kt 모바일 | 제 잔여 데이터를 KT를 사용하는 가족/친구에게 나눠주는 방법이 있을까요? 모바일 > 데이터상품 KT LTE 스마트폰 요금제 이용 고객 간에 데이터를 선물하고 할 수 있는 'Y데이터박스' 서비스를 제공하고 있습니다. Y데이터 박스는 서비스 번호별로 최대 2,000MB 한도 내에서 데이터 나눔이 가능합니다. 가입 방법 및 상세한 어플 사용 방법은 아래 동영상을 참고 부탁 드립니다. 모바일 > 스마트폰 문제해결 TIP kt 모바일 | 제 휴대폰과 스마트워치 (기어S, 어베인 등) 를 연결했습니다. 필요에 따라 착신전환 기기를 변경하고 싶은데, 간단하게 처리하는 방법이 있나요? 휴대폰과 스마트워치 간 착신전환 설정을 간편하게 하기 위해 무료어플인 'KT 웨어러블 콜' 앱을 제공하고 있습니다. .. 2021. 2. 2.
카테고리이미지 올레 KT mobile [KT 투폰 서비스] KT 투폰 서비스는 무엇인가요? kt 모바일 [KT 투폰 서비스] KT 투폰 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 KT 투폰 서비스는 하나의 핸드폰으로 두개의 번호를 사용하는 서비스로, 월정액 부가세포함 4,400원에 이용이 가능합니다. 투넘버 서비스와 다르게 KT 투폰 서비스의 경우 원번호와 투번호의 화면을 2개 모드로 분리하여 관리가 가능하며, 그로인해 통화목록의 구분되는 편리성등이 제공됩니다. 따라서, 이용가능한 전용단말기가 정해져 있습니다. 신청은 가까운 대리점, 플라자, kt.com, 고객센터, 마이 케이티 앱을 통해 가입이 가능 합니다. 모바일 > 부가서비스 kt 모바일 [아이서치] 아이서치 서비스의 자동위치알림 기능이 무엇인가요? 아이서치에 가입된 보호대상자가 등록된 보호자에게 시간동안 일정 간격으로 위치를 전송해드리.. 2021. 2. 2.
카테고리이미지 올레 KT mobile | 분실폰 위치 찾기가 불가능하다고 확인됩니다. kt 모바일 | 분실폰 위치 찾기가 불가능하다고 확인됩니다. 모바일 > 무선인터넷 분실폰 위치 확인 시 전원이 꺼진 상태이거나 음영지역(전파가 약한 지역)일 경우 조회되지 않습니다. 전원이 꺼져있는 상태와 전파가 약한 지역인 경우 휴대폰의 위치를 올려주지 못하기 때문에 조회를 하여도 위치 확인이 불가능합니다. 모바일 > 부가서비스 kt 모바일 [아이서치서비스의] 자동위치 통보 서비스 알림대상 번호설정은 몇개까지 가능한가요? 최대 4개까지 핸드폰번호만 가능합니다.(핸드폰번호는 자사/타사 모두 가능합니다.) 모바일 > 부가서비스 kt 모바일 [링투유] 링투유 가입자인데 kt.com에서 사용자가 아니라고 확인됩니다. kt,com에서 회원가입을 한 후에 회원정보수정 메뉴에서 핸드폰/태블릿관리 메뉴에서 핸드폰으로.. 2021. 2. 2.
카테고리이미지 KT 모바일 | 번호변경은 어떻게 할 수 있나요? 올레 KT 모바일 | 번호변경은 어떻게 할 수 있나요? 홈페이지를 통해 구비 서류나 신청서 작성 없이, 본인 인증(ARS(자동 응답 시스템)인증) 후 즉시 번호변경이 가능하며, 본인이 신청하는 경우 신분증, 휴대폰 지참 후 가까운 KT플라자 또는 대리점으로 방문하시면 변경 가능합니다. 모바일 > 서비스정책 올레 KT 모바일 | 분실임대폰 택배 임대서비스 신청은 어떻게 하나요? 홈페이지 또는 마이 케이티 앱을 통해 신청하시면 상담사가 신청내역 확인 통화 후, 택배로 배송됩니다. ■ 분실임대폰 택배서비스 신청 바로가기 - 홈페이지(로그인 후) ktcom > 마이페이지 > 조회/변경 > 임대폰 신청 - 마이 케이티 앱 : 메인화면 좌측 상단 '≡' 표시 > 마이페이지 > 조회/변경 > 임대폰 신청 모바일 > .. 2021. 1. 22.
카테고리이미지 KT 5G 5G 요금제로 가입 시 기존 정률형 결합할인이 달라지나요? 올레 KT | 5G 요금제로 가입 시 기존 정률형 결합할인이 달라지나요? 정률형 결합할인 고객이 5G로 요금제 변경 시 최대 30%할인으로 변경됩니다. ㅇ1회선 10%, 2회선 15%, 3회선 20%, 4회선 25%, 5회선 30% 5G > 5G 결합 올레 KT | 기존에 프리미엄 가족결합을 받고 있는데, 5G요금제로 변경하면 어떻게 변경되나요? 5G 슈퍼플랜 베이직 요금제 이상을 사용하는 대상 요금제의 경우 프리미엄 가족결합 할인 가능하며 대상 요금제를 이용하는 회선 중 1회선(베이스 회선)을 제외하고 2~5번째 회선에 월정액의 25% 할인이 제공됩니다. 모바일 > 요금관련 올레 KT | 소액결제 미 동의고객이 동의하는 방법은 어떻게 되나요? 소액결제 시도 시 미 동의고객이라면 미 동의상태라는 안내문구.. 2021. 1. 22.
카테고리이미지 KT 5G 요금제 이용 중에도 데이터 추가 충전이 가능한가요? 올레 KT | 5G 요금제 이용 중에도 데이터 추가 충전이 가능한가요? 5G요금제에서도 데이터가 부족할 때 유료 또는 멤버십 포인트로 필요한 데이터를 구입하여 이용 가능합니다. ㅇ100MB : 1,000원 (멤버십 포인트 사용 시 909점 차감) ㅇ1GB : 7,000원 (멤버십 포인트 사용 시 6,363점 차감) ㅇ5GB : 15,000원 (멤버십 포인트 사용 시 13,636점 차감) 5G > 5G 부가서비스 올레 KT | 5G 데이터 충전하고 데이터가 남으면 다음달로 이월 되나요? 가입한 해당 월의 말일까지 사용할 수 있으며, 남은 데이터는 소멸됩니다. 5G > 5G 부가서비스 올레 KT | 5G 데이터 충전 후 취소는 가능한가요? 데이터 충전 후 해당 월에 데이터 사용량이 없을 경우 케이티닷컴,KT.. 2021. 1. 22.

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